Сотрудник, сидящий на телефоне и принимающий заказы по запчастям, как мне кажется, слишком высокомерен. Пришлось поставить его на место и не дать повода поумничать. Сервис по ремонту-на высоте. Молодцы.
Заказал, заказ подтвердили по телефону, через неделю звоню , до меня оказывается не дозвонились, все моменты не интересны менеджеру, он не хочет тратить время на клиентов постоянных, оно почему-то ограничено.
Заказ оформлен 30.07. Заказ оплачен 31.07. На сайте деталь в наличии, срок доставки 4 дня. Сегодня заканчивается 03.08. На сайте статус заказа не оплчен.... И тишина.... Вычеркиваю.
Добрый день. Обратился в магазин на Варшавке. Спрашиваю у продавца что нужно для замены природного ремня для джили атлас 1.8 турбо. Продавец собрал заказ . В заказ впарел мне запчасть от другой машины. И теперь нехотят забирать обратно. В чеке видно ролик от двигателя 2.0 2.4
5
Д
Друг
Level 16 Local Expert
August 7
Машину припаркуете километра за три, ближе нет места. И вишенка - на сайте в наличии, по факту болт) и консультант общается, как будто я ему должен)) не поеду сюда
Хороший магазин, но есть проблема, если запчасть есть на сайте, к примеру 1шт, то не всегда её могут найти в магазине. Поэтому снизил оценку, но и не которым менеджерам терпения побольше.
Добрый день! Авто GEELY COOLRAY. Борис - отличный мастер своего дела!!! четко определил проблему и в кротчайшие сроки ее решил, даже не успела ощутить отсутствие авто. Отличная и организованная работа сервиса и магазина. Рекомендую однозначно!
Всегда все в наличии,грамотные менеджеры подскажут и проконсультируюсь по имеющимся вопросам.Один недостаток,заказы в большинстве случаев приходят частями,а время доставки ставят по первому заказу,а получить можно только по последнему или частями за насколько раз.
Добрый день уважаемые читатели. Начнём с того что мне нужны были запчасти на GEELY так как в моем городе их не оказалось я решил обратиться в компанию kitzap.ru позвонил на горячую линию данной компаний благо они там были уточнил сроки доставки они сказали, что будут оправлять сдеком поэтому от Москвы до Краснодара будет по срокам 3-4 дня меня это устраивало. Далее оформил заказ на их сайте оплатил и начал ждать оформил. я заказ 28 июня думал крайний срок до 5 июня дойдут.И тут началось прошло дней 5 с момента оформления заказа я мне не каких уведомлений не приходило и не кто мне не звонил. Я решил сам позвонить и поинтересоваться судьбой моего заказа я спросил где мой заказ выяснилось что они мне его даже не оправили объясняя тем что у них не было его на складе потом были выходные и все в этом духе.Я спросил когда отправите сказали завтра.В итоге не завтра не после завтра его не отправил.Пока я сам не стал звонить и просить отправить его спустя 8 дней мне позвонил их менеджер и уточнил детали доставки куда именно мне отправить, и сказал что стоимость доставки сдеком из Москвы в Краснодар 500 р.На следующий день мне его отправили.Спасибо СДЕК пришёл он за 3 дня.Пришёл я получать посылку и решил уточнить сколько стоимость доставки вышла на что мне менеджер ответил 327 р я спросил а почему мне надо заплатить 500 на что мне ответили что у отправителя заключен договор со сдеком и они сами создают накладную и сами пишут сколько денег взять с получателя я позвонил спросил от куда лишние 170 рублей мне в грубой форме ответили что это их условия и они решают сколько денег с меня брать за доставку сказали если что-то не устраивает, отказывайтесь и возвращайте обратно и оплатите доставку туда и обратно.Я оплатил эти 500 мне жалко просто хочу всех предупредить что с вам просто будут брать деньги не за что. Советую не кому не связывается с этой компанией потому как в ней работают безответственные и невоспитанные жадные сотрудники . 100 раз пожалел что у них что-то заказал.
Заказываю уже второй раз на своего "китайца" запчасти. Всё приходит быстро и то что нужно. При заказе хорошо помогают менеджеры. Цены приемлемые, по крайней мере дешевле чем я раньше заказывал в магазинах через посредников. Пока я доволен и рекомендую всем владельцам "китайцев".
Здравствуйте,на связи г.Воронеж.
Заказывал на Ховер н3 новые ПТФ, фильтра и мелочевку. Заказ пришел быстро,упаковано на совесть,все соответствует заказу.
Рекомендую продавца всем,кто в поиске з/ч на авто из Поднебесной.
Вполне нормальный магазин с хорошим ассортиментом и с быстрой доставкой запчастей на заказ. Единственная проблема это возврат, так как требуют лицензию автосервиса которая есть далеко не у всех.
Хороший магазин, цены адекватные довно покупаю в нем запчасти. Продавцы всегда подскажут и посоветуют, а не впаривают ибо продать по дороже. Мне очень нравится, а что до цен так магазинов много ищите дешевле.
Заказывал некоторые кузовные детали для Changan. Пришло с опозданием, продавец сказал, что не может добиться от склада конкретики и поэтому сроки поставки затягиваются. Но я решил ещё немного подождать. В итоге продавец всё отправил СДЕКом, надёжно всё упаковав, за что ему отдельное спасибо. Всё оказалось оригинальное, подошло всё идеально! Данную компанию рекомендую, но бывают накладки со сроками, как и у всех.
Не советую.. Заказал на чан ган cs 35 опорные подшипники.. 1700р. Перезвонили сказали не подойдут так как не оригинал (Вопрос зачем тогда выставлять) , но за 3000 подойдут. Искал где дешевле попал где дороже. Но главное по характеристике должны были подойти.
KITZAP.RU - ВАРШАВКА 132А,к.1 дает необъективную ию информацию на сайт поисковика , где указывает цены значительно ниже, чем продает! Вот какие цены, а в скобках у них. Непорядочные продавцы!!!
В скобках цены в поисковике,он ссылается на ваш сайт: 4143500 — 2шт.*756(1043) руб.; 4142900 — 2шт.*303(377) руб.; 4142700 — 2 шт.*179 (293)руб.. В скобках цена на сайте!!!
По позиции 4143500 (1043- 756)*2=574; по позиции 4142900 (377-303)*2=148; по позиции 4142700 (293-179)*2=228
Итого: переплата: 574+148+228=950 рублей
Здравствуйте всем советую всем этот магазин быстро подбирают и быстро отправляют всё есть вналичий на Китай авто и другое отличный магазин всем советую
Отличный магазин. Всегда всё во время. Обещали доставить в течении трёх недель всё было в срок. Всегда помогут и подскажут при выборе запчастей. Цены адекватные. Персонал отзывчивый.
Спасибо огромное за фильтры, доступные цены, быстрый заказ, немного непонятно расположение самого магазина, нужно повесить указатели, за это оценка 4, а так всё супер.
Хороший магазин запчастей для китайского автопрома. По телефону подсказывают, отвечают на интересующие вопросы. Последнее время все расходники покупаю здесь. Что то в наличии, что-то под заказ.
У меня Ливан х60. Заявку на запчасти сделал на сайте интернет-магазина. Неожиданно для меня пришло сообщение, что заявка принята, а затем исполнена и можно приезжать. При этом у них есть свой техцентр.
Пустая трата времени. В наличии ничего нет. Сроки конские. Как и цены. Менеджеры не заинтересованные и некомпетентные. Подбирать запчасти не хотят, предлагают самостоятельно выбрать на схеме на треснутом экране дешевого смартфона.
При наличии в семье двух китайских авто,мы покупаем необходимые запчасти только в КитЗап. Всегда внимательные, вежливые продавцы консультанты и практически всё что нас интересует у них есть в наличии или под заказ ,но при этом в кратчайшие сроки они привозят! Очень рекомендую всем владельцам китайских авто!
невнимательность менеджеров,прислали пересортицу товара(30 марта 2022 года заказали по каталогу один артикул,а получили другой). Когда заказывали никто не перезвонил.прислали счет на оплату и все.переписывались по электронке. отправили назад почтой.посылка была доставлена в Москву 13 апреля и все .....звоним,пишем ,а воз и ныне там.ответили что у них нет времени бегать по почтовым отделениям.нет назад ни правильной запчасти,ни денег.
Ужасная организация
Приехал в пятницу 13.05.2022 в 18.45.
При этом предупреждал, что постараюсь забрать в пятницу.
Дверь была закрыта. Пока стучал и смотрел на улице менеджеров. Наступило 18.50
Стал звонить на номера, они не отвечали не один.
В итоге в 19.01 увидел менеджера на стоянке, но он категорично отказался продать мне заказанную деталь и уехал.