Были с мужем в раковарне 25.06.22. Обслужили быстро, мидии в сливочном соусе были вкусные, вроде бы все не плохо. Но...муж расплатился наличными (5000р), принесли сдачу. Муж ,особо не смотря, положил ее в карман. А дома выяснилось, что подсунули 500 р купюру всю переклеенную скотчем. Я считаю такое отношение к клиентам очень негативным и неприемлимым. Осадочек остался...
Очень уютное местечко, вкусная еда, интересная подача. Еду приносят достаточно быстро, персонал вежливый и открытый. Рекомендую к посещению, заведение на уровне Москвы.
Добрый день ! Вчера отмечали День Рождения девушки. Долго выбирали место для праздника и не ошиблись . Персонал очень дружелюбный. Официант рассказал и порекомендовал нам блюда от которых мы остались в восторге .Блюда оказались просто восхитительны как и сама атмосфера заведения . Теперь будем рекомендовать для посещения всем друзьям . Обязательно вернёмся ещё !!!
Спасибо Раковарне за душевный приём
Добрый день! Вопрос к руководству: почему в Вашем заведении нельзя забронировать определенный столик? Заведение очень тесное, все сидяи плечо к плечу, я хотела бы отметить у Вас день рождение свой, но столик какой я выбрала мне не забронировали.
Заведение хорошо оформлено. Официанты обычные, молодые вежливые девушки как правило.
Казалось бы, все хорошо..
Но)
Кухня меня прямо скажем удивила.
Позиций в меню оказалось очень много, меня лично интересовали нестандартные для Жуковского позиции ( раки, устрицы, краб).
Просто для сравнения я всегда беру том-ям.
И казалось бы 590 рублей за 350мл, должно быть много морепродуктов думал я, а нет. 2 креветки хоть и почищены.
У нас в городе за 300-350 рубле продают лучше в разы.
В том-ям добавляют не шампиньоны например, корень галангала тоже не чувствуется, как и кафир лайм. Это не том ям, я дома лучше сварю, а вы в ресторане не можете. Все заменили и продаёте по ценам Москвы.
2 что я заказал, раки.
Маленькие, безвкусные да и все. Ниже среднего раки.
3 устрицы. Вот тут все хорошо, по цене сразу понятно какие это будут устрицы.
Осколков нет, вкусные хорошие устрицы.
Но от ноги лучше отрывать) неудобно просто, она должна соскальзывать.
Краба брать не стал, просто потому что уже не влезет. Но вернусь и за ним.
Итог.
3/5
Качество не соответствует ценам.
Скажем так, основа ресторана, это кухня, но из-за количества позиций, они все довольно посредственные, а вот цены за то московские, но и так «схавают», не знают же как должно быть)
Всё очень вкусно и замечательно! Вежливый персонал, внимательный. Ожидание приготовления совсем не напрягает, сделано всё довольно быстро, приятная атмосфера.
Посещали данное заведение далеко не первый раз, и в очередной раз убедились в крайней некомпетентности администратора работающего 5 марта(высокая брюнетка) крайне не корректно разговаривает с клиентами и ведет себя максимально по-хамски
Прекрасное место! Все очень вкусно: огромные устрицы, шикарный краб, тунец, лосось, палтус в изумительном соусе. Много чего отведали, и все было красиво и аппетитно. Внимательный и вежливый персонал сделал наш вечер очень приятным. Не забывайте заказывать столик заранее! Это без сомнения, сейчас самое модное место в Жуковском. Хотелось бы, чтобы так было и в дальнейшем. Большое спасибо!!
8
9
Show business's response
И
Имя Фамилия
Level 14 Local Expert
November 28, 2022
Замечательное место, можно смело заказывать любое блюдо и оно будет великолепно приготовлено и подано.
В городе одно из лучших заведений. Обязательно к посещению !
Заезжал 29 декабря отведать раков и пива. Пиво на четверку, сервис на 5. Но раки… принесли порцию в маленькой детской кастрюлечке, я сначала подумал там соус, а там 4 ( ЧЕТЫРЕ) рачка🤪. Раки это не дифлопе у нас , и не икра заморская баклажанная🤦🏻. Сгоняйте в Ростов, Краснодар , Самару, да куда угодно по России . Раков приносят в кастрюлях порциями по 0,5 кг или килограмм . Расстройство конечно полное . Взял потом креветок , сделали достойно , но где же таких мелких-то набрали ??? В плане своего основного назначения заведение не оправдывает названия
Неделю назад были. Из вин по бокалам небольшой выбор. Розового не было. Многие позиции из меню отсутствуют. Двое официантов парней обслуживали долго , забыли подать приборы и тарелку чистую, забыли про заказанное вино, бифштекс ждала около часа. Это очень долго для бифштекса. Просто *** как долго.
Увы... Но и как всё хорошее рано или поздно заканчивается! Так и с историей Клешни и Хвосты в Жуковском. Ну серьёзно за 500гр пересоленных раков до 30гр,15шт в общем количестве вы хотите 1600₽! Это такой бред!
Признаться, сам еще не был, но отправлял туда своих коллег-итальянцев. Остались очень довольны. Место в Жуковском более чем популярное и забронировать столик нелегко, особенно в пятницу и выходные - стоит озадачиться на неделе. По отзывам коллег - очень вкусно, достаточно демократично по цене и с отличной атмосферой. Настолько заинтригован, что готов приехать с семьёй из другого города, чтобы побывать в раковарне!
Ребёнку принесли сырой стейк, есть не стали. Деньги за него оплатили, повару наплевать на то, что блюдо не качественное. Больше не вернёмся, советую обходить стороной заведение с такими высокими ценами и низшим качеством еды и отношения к гостям.
Хорошее заведение, вежливые официанты, вкусная еда, приятно провести вечер с друзьями и даже с детьми. Атмосфера обслуживания очень располагает для приятного общения. Парковки почти нет.
Зависит от блюда, но в большинстве случаев вкусно! Краб - восторг, мужу очень понравился. Ещё паста с морепродуктами и том ям.
Не очень понравились безалкогольные коктейли.
В принципе вкусно и качественно! Иногда хожу… но после того, как сегодня хотел пообедать и пришёл в 12.30, а потом в 13.00 и ресторан был всё ещё закрыт! Очень расстроился из-за такого облома, очень жаль
Раковарня понравилась. Официант Елена очень внимательная к гостям, принесла заказ быстро. Покормили вкусно и недорого. Особенно понравился безалкогольный глинтвейн. Обязательно придем ещё.
Смотрю отзывы, читаю , интересно что больше положительных....может это и хорошо, возможно просто нам не повезло,не сложилось и что то просто пошло не так....
Несколько раз пытались попасть просто покушать не бронируя стол, но все время отказывали нам, хотя приходили мы днем, а бронь стола на 6-9 вечера...непонятно почему нельзя зайти за час покушать и уйти..и у вас заработок и никто вашей брони не помеха....
Ну ладно, это право заведения...в итоге позавчера забронировали мы столик, звоня в данное заведение специально уточнила по поводу устриц...они были по акции и я уточняла нужно ли их как то тоже бронировать и т.д, на что девушка мне ответила-нет, с этим проблем нет вы приходите и просто заказываете, приходим мы на следующий день специально поесть устриц, на что официант нам говорит :"ой, а с устрицами у нас все не очень хорошо, их осталось 3-4 штуки,вчера просто купили более 60ти штук"🤦♀️ нашему негодованию не было предела...потраченное время и испорченное настроение, и все только потому, что я специально заранее уточняла все...сразу возникает много вопросов, да конечно, все может закончится, но зачем говорить что у вас нет с этим проблем, почему в рыбном всего порядка 70ти устриц, почему если узнавали про устрицы, никак с нами не связались и не сказали что они закончились и будут в другое время/день/месяц?Короче обслуживание и ориентированность на клиента просто на высоте,на мой рассказ про вчерашней звонок и уточнение про устриц, официант промолчала, не нашла что сказать и просто ушла🤷♀️ потом к нам подходил администратор, правда по другому вопросу, но я тоже задала такой тот же вопрос, что почему так получилось, на что и администратор просто проигнорировал вопрос, отвечая только на другие вопросы..персонал вообще оставляет желать лучшего, все с недовольными лицами, владельцам бы задуматься!
Очень хотелось попасть в данное заведение, попробовать еду, так как рыбное заведение в жуковском одно....но после всего, как то желание отбивает вообще туда заходить(((
Здравствуйте, хожу в Ваше заведение частенько , с открытия ! Очень его люблю, и сегодня 22 июля пришли с сыном скрасить не очень хорошие события в нашей жизни ! Раньше , просто сидишь и ум отьедаешь, думаешь только о том, насколько вкусно и забываешь обо всем , но была я очень огорчёна ((( устрицы , я если честно даже боялась их есть , они какие то все белые , я конечно не знаток , но допустим на кипре они не такие, и у Вас то же не было таких , ела на свой страх , но вроде нормально со мной, но они не вкусные !!!!! Заказали креветки в том ям , они должны быть острые (я всегда их у Вас заказываю и знаю какие они ) , тут же принесли вообще не острые , и соуса мало , и не как все всегда , очень расстроилась, так как хотела поднять себе настроение именно с Вами ((((( ребёнок ел картошку с беконом , ему понравилось! Может у Вас повар поменялся ? Мне очень нравится Ваше заведение , оно классное , ох , ну если в след раз будет так же не вкусно , наврятли я к Вам прийду , я не угражаю , не подумайте , просто хочется ,что бы было как раньше , в эпоху открытия , так же вкусно !!!!