Отдыхали с мужем в августе 2022, ресторан супер, территория "сам Бог велел" глаза отдыхают, выход к Катуни, в общем следующим летом вернёмся 1000%
Благодарим за гостеприимство.
Достойная архитектура и интерьеры,но заселение было отвратительным, разместили в 16-30, время ожидания вне шале практически ничем не скрасили , исправили после нагоняя предоставлением небольшой скидки по итоговому расчету. Посмотрел,что стало причиной ожидания: отдыхали какие-то скоты, такого срача в номере и на веранде никогда не видел, но и персонала в отеле банально не хватало даже на простую уборку. Завтрак был выше всяческих похвал, 5+, возникло некое подобие впечатления от бутик-отеля в Салерно. Повар был Гуд!!! И подача, и набор, и вкус- все изысканно и деликатно! Абсолютная свежесть! Лето 2019, кажется, точно не припомню! Как сейчас обстоят дела,к сожалению не знаю, в РА есть более достойные места!!!
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Высокое качество обслуживания, номера просторные и хорошего уровня. Слышимость в номерах средняя (подключение розеток в комнате слышно из других номеров).
В целом это островок цивилизации, стоимость проживания высокая. Цены в кафе (на ресторан не тянет) средне московские, собрали качественный ранний завтрак при выезде.
Закрытая территория, есть парковка.
Стоит расширить возможный досуг для проживающих и добавить какие-то занятия, мастер-классы и тд.
Восторг. Дизайнеры постарались, комплекс идеально вписан в ландшафт. Все услуги на высоком уровне, включая спа и ресторан. Из минусов - хотелось бы гигиенический душ в санузлах и бассейн побольше (10 метров маловато)
3
Show business's response
Ильгам
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Красивое место, но как по мне неоправданно дорого, что не красит это место
Кухня отеля вкусная, но как по мне имеет слишком высокие цены, которые несоответствуют их блюдам
Фантастическое место :) На Алтае пока в принципе сложно отыскать хоть какой-нибудь сервис - не хватает и технического оснащения и желания местных жителей. А в этом умном отеле просто очень высокий уровень сервиса. Вы чувствуете заботу с самого утра и до вечера: чистота в номере, в котором есть все необходимое, великолепная кухня - каждое блюдо оригинально и имеет свой вкус, полотенца у бассейна, доступный спортивный инвентарь, чистая и ухоженная территория, да и просто вежливый персонал, который с улыбкой приветствует вас при каждой встрече.
Есть добрые, отзывчивые люди и как радостно, когда в трудную минуту они встречаются. Выражаем признательность и огромное спасибо работнику базы за помощь в починке колеса. Вы герой нашего дня. Имя, к сожалению, не спросили. Но, благодаря вам вера в доброту и поддержку друг другу возвращается. Спасибо!! (На базе не были, но со стороны шикарно, как в Европе!)
Мне не понравилось, бывал в 2х пятерках Алтая, этот отель холодный, развлечений нет, персонал хамоватый, не советую тем кто привык к лучшему! Был в номере ирис к номеру претензий нет! Все отлично 👍 со вкусом но за 65р можно найти гораздо лучше!!! Рядом над отелем дорога и шум а это уже не 5 звёзд
4
2
Show business's response
Наталья Н
Level 16 Local Expert
December 4, 2021
Это невероятное место, где все сделано с любовью! Прекрасные уютные дома, ухоженная территория, очень классный спа центр, где работают специалисты высокого класса. Вообще, вся команда Клевера заслуживают самой высокой оценки! В этом месте хочется остаться как можно дольше.
Великолепно.
Не мог и предположить, что на Алтае может быть отель такого качества, которое и в Европе редкость. Все оформлено с тончайшим вкусом и любовью.
Прекрасный ресторан. Всё, что ни заказывали достойно самых высоких оценок.
Караоке зал очень хорош.
Вернусь без сомнений.
маленькая Швейцария... уютные номера, приятная атмосфера
воздух, природа отдельная тема... отдохнуть от шума мегаполиса место идеальное. Причём не имеет значения сезонность)
Отель отличный! Сервис на высшем уровне, территория обустроена со вкусом. Бассейн с подогревом с видом на горы (уличный). Ресторан выше всяких похвал вкусно очень! Мастера массажа великолепные! В общем снимаю шляпу! Европейские курорты такого не предложат! Очень радует что все наше Российское)
Посещали баню и массаж. Всё было великолепно. Особенно баня! Банщик отпарил нас по всем традициям, ещё и лекцию о пользе бани и не влиянии на организм прочитал. Мы были в бане «Кедр» маленькая хорошая банька. Внутри есть всё необходимое: комната для того, чтобы раздеться, предбанник со столом для отдыха, большая, просторная душевая с ведром холодной воды, туалет и сама парная. Парная с широкой лавкой — удобно лежать даже вдвоем, очень хорошо подходит для парения вениками. Нам очень понравилось, рекомендуем к посещению!😍
Отличный отель , очень приветливый и отзывчивый персонал , территория большая и красивая, в общем я в полном восторге, все для комфортного время проведения ! Всем советую это прекрасное место !! Не пожалеете !! Вернёмся обязательно ещё не раз !!!
Отель очень хороший даже отличный! Сочетание цены и качества радует! Номера чистые, уютные. Хороший ресторан на территории, вкусное и разнообразное меню. Большая территория с выходом на Катунь так же есть детская площадка. Всё очень понравилось 👍🏻
Все начинается с навязывания услуг - теста на коронавирус. Обязательных норм в регионе нет, за свой счёт гостиница тесты делать не желает - а тысячу-полторы за тест на человека дополнительно заставляют заплатить.
Меня, правда, не стали тестировать - видимо, выгляжу здоровым.
В ресторане разрешают курить - на веранде и на балконе, откуда дым тянет на эту веранду. На веранде курение как бы даже запрещено самим рестораном (в отличие от балкона, где ресторан курить почему-то разрешает официально), но нигде на веранде нет запрещающих знаков - управляющий провоцирует конфликты между посетителями. Захотите попробовать марала, хариуса или алтайского козлёнка - придется дышать дымом. Штрафы Роспотребнадзора управляющего не смущают: "Другие гости тоже хотят отдыхать, как и вы".
Некоторые блюда подают на дереве. Не запрещено, в общем-то, но бактерии ведь. Сами должны понимать.
Вместо корицы - коричник китайский, дёшевый заменитель.
Спасатель у бассейна (белая панамка и жёлтые очки а-ля "Страх и ненависть в Лас-Вегасе") сидит в наушниках, уткнувшись в телефон. Попробовал ему помахать - боковое зрение отсутствует напрочь. Если что случится, можно рассчитывать только на других посетителей. А если больше никого?
В корпусе "Клевер" сильный химический запах. Ответили, что это СИП-панели.
А в остальном все замечательно.
Прекрасное место для отдыха! Супер классные массажи, баня, обслуживание. Еда вкусная и качественная. Особенно таёжный десерт запомнился. Люблю это место!
У базы хорошее расположение, чистые домики с санузлами, свежая постель, кухня со всем необходимым, площадки для детей, баня, мангалы, прекрасные веранды, скандинавский экологичный стиль.
Вообще у них порядок, и в том числе порядок в голове у персонала. Со мной произошли 2 ситуации, о которых интересно рассказать. 1. Спустя 2 дня после заселения у меня появились соседи - 2 шумные семьи, родственники, с маленьким детьми; родители расслаблялись, перекрикиваясь через комнату, выпивая пиво, громко смеялись - в общем, чувствовали себя как дома, людям тоже хочется отдохнуть, это понятно. Детвора бегала и кричала по дому. А я приехала зимой специально, чтобы проветрить голову, побыть одной, помедитировать, много ходила пешком и вечером хотелось просто отдохнуть. О вкусах не спорят, люди отдыхают по-разному. Поэтому я попросила администратора меня переселить в более тихий номер. Все оказалось без проблем: меня переселили в отличный номер более высокого класса без доплаты. 2. В один из дней я возвращалась на базу после очередной прогулки. Подходя к базе, где ведётся строительство новых домиков, я вдруг услышала окрики строителей, что-то вроде: "Эй, девочка! Иди к нам! Девочка, ты чего?..." - и все в таком духе. Сказать, что меня раздражает такое поведение мужчин - это ничего не сказать. А долгая прогулка по холмам разбудила во мне волчицу, социальное чувство юмора отключилось напрочь. Я решила не спускать хамство и пошла к начальнику охраны базы, чтобы он решил вопрос с персоналом. В конце концов, если вам понравилась девушка - пригласите в кино, а не орите ей через дорогу не бог весть что. (Оффтоп: интересно представить обратную схему, когда женщины кричат и улюлюкают симпатичному парню, - в общем, проявление того же шовинизма в нашем обществе). В итоге все закончилось хорошо: мне принесли извинения бригадиры стройки и начальник охраны. Я полностью удовлетворена.
Конечно, ситуации бывают разные, не все можно предугадать, тем более это были не вопросы к качеству сервиса, но важно, как администрация вышла из них - корректно и честно.
Если бы не эти случаи, мне, пожалуй, особо было бы нечего вспомнить о базе, чтобы порекомендовать или писать отзыв. А так я проверила, что у ребят реальный порядок.
Могу их честно рекомендовать.
Большая территория, вежливый персонал, отличные номера!!! Вид на горы прекрасный, можно спуститься к Катуни, там стоят несколько шезлонгов. Бассейн небольшой, удобные шезлонги с матрасами, полотенца лежат на столике.
Минус: в наш заезд была неадекватная орущая компания(
Сразу к делу. 08.2019
Плюсы:
+ огромная территория
+ аккуратные уютные домики
+ вежливый персонал
+ интересная ночная иллюминация
+ собственная программа развлечения взрослых и детей
+ завтраки на 5 с плюсом
+ огромный плюс за сохранение естественного проживания на территории сусликов
Минусы:
- на территории естественной тени пока нет
- нет и бассейна, обещают в следующем году
- телевизор хотя и висел в номере, но оказалось это муляж, т.к. ТВ кабелей/розеток нет
- нет сейфа
По мне, это перспективная база.
Ехал туда с большим скепсисом о уровне заведения. Однако в реальности все мои внутренние галочки были отмечены! Действительно это твёрдая 5*. Вот такая мелочь: обычно в отелях на кровати 2 подушки, одинаковые. В Клевере тоже две, но одна мягкая, а вторая более упругая! Я такого нигде еще не встречал! Да, отличный завтрак, большой выбор разного вкусного ))
Клевер расположен в очень красивом месте. Большая территория с видом на Катунь и горы. Отличные номера. Хорошие завтраки по системе шведский стол. Подогреваемые бассейны. Спа, бани. Отзывчивый персонал. Все супер.
неоправданно дорого, по сравнению с пятерками в других регионах РФ, особенно с сетевыми. При бронировании по телефону говорят минимум две ночи, это политика отеля. Достаточно долгое выселение обеспечивается проверкой «ресепшена», как использовался номер и мини-бар. Нет доверия словам клиентов…
Здравствуйте! Все лучшее для гостей, все но 9 августа наткнулся на худшее, где то в пол 11 вечера горничную увозил из клевера ,еë выгнали ночью,что бы утром она не успела пожаловался управляещему, с её слов администратор Татьяна Дорохова. А ведь это Чья то мать,жена ,сестра,и кормилица,и в первую очередь горничная этого отеля,Женщина просилась остаться на территории до утра, отказали, сказали покинуть территорию, так как предупредила службу безопасности. А это все в отношении персонала. Ведь клевер в активном поиске горничныхгорничных. . .
Лучшая База в районе Чемала. Бассейн, ресторан. Корпуса и коттеджи по уровню как в хороших сетевых отелях. Есть даже конференц зал для проведения семинаров.
Большие просторные номера, благоустроенная территория, вкусная кухня. Единственная проблема у меня в номере были лесные муравьи, вообщем полная экологичность))
Ну что тут рассказать. Если коротко то это маленькая Швейцария в России)
Начиная с гор и катуни и заканчивая приветливым и душевным персоналом)
Понравилось все!
Помимо того что в общем все потрясающе, так ещё и в мелочах (которых не мало) все превосходит все ожидания, которые я постарался не брать с собой сюда!
Очень уютно, комфортно, душевно
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2022
Отличное место, летом много солнца.
В ресторане хотелось бы меню поинтереснее.
В целом сервис на очень хорошем уровне.
Поедем туда еще
Особенно рекомендую ресторан, шедеврально готовят)
3
Show business's response
daria
Level 11 Local Expert
May 9, 2022
Были 09.05.22 в ресторане на территории, что сказать, к сожалению это было ужасно.
Претензия этого места на дорогой сервис и хорошее качество еды, чего мы не увидели.
Ситуация: заказали фокаччу с буратой, и просто были в шоке когда нам принесли объективно размороженную основу для пиццы сверху размазанный соус песто. Нас конечно убеждали в обратном, что проколы от вилок это что бы фокачча была НЕ ВОЗДУШНАЯ. В смысле?!
А какая она должна быть?!
Не суть как готовили , факт в том как она выглядит и какая на вкус. А на вкус кстати это было так же ужасно.
Но более что удивило, мы за все заплатили, из счета, как это принято в нормальных местах, конечно же не убрали блюдо.
Жаль фото не удалось сделать..
Шикарный отель, вежливый персонал, отличная вкусная кухня, ну а виды просто нет слов))
3
1
Show business's response
ooo arkom
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Отличный отель по номерам архитектуре ландшафту, расположению. Ресторан не удивил, средненько , кухня на 3+. И ожидал хороший кофе, оказался как с автомата.
3
Show business's response
Владимир Долженко
Level 8 Local Expert
February 15, 2024
Хороший отель с отличным сервисом. Все очень понравилось.
Очень красивое, комфортное и удобное место- горы, река в шаговой доступности, большая поляна, удобные костровища, номера с уютной обстановкой и качественной отделкой, горячая вода, ресторан со вкусной едой, персонал на удивление приличный, скоро начнёт обслуживать гостей полноценный СПА, ещё планируют запустить басеин, спорт зал, детскую комнату и всё это здесь, в "KLEVER resort and spa". Очень круто!!! Хочу здесь всегда отдыхать!!!