Не советую данный цветочный магазин. За 3 недели был заказан букет с доставкой на юбилей. Изначально пожелания не все были исполнены. На просьбу отредактировать букет так, как мне нужно, отреагировали неоднозначно, сказав, что «нам все нравится». Вы - продавец, я - покупатель. Нравится должно только мне, а никак не Вам. И Вы обязаны спрашивать: все ли устраивает в букете; а не ставить меня перед фактом и не хотеть исправлять Ваши недочеты. Сложилось впечатление, что у владельца совершенно отсутствуют знания по работе с клиентами. Но, к сожалению, «беда не приходит одна». Букет был доставлен, а в нем оказались лилии с запахом, который вызывает головную боль и аллергию у людей. Много лет приобретаю лилии и впервые вижу такое неуважение к людям. Затем, позвонив в магазин с пожеланием больше не продавать людям пахучие лилии или хотя бы предупреждать во избежания недоразумений, владелец магазина начала кричать, хамить, говорить о том, что это я должна была её предупредить, да и могла бы сама оторвать тычинки. Видимо, разговаривать с клиентами также абсолютно не умеют. Я уже не говорю про извинения или возвращения денег. Грамотные флористы сами отрывают тычинки, пока они не начали издавать запах. Даже если бы я то же самое повторила дома, абсолютно ничего бы не изменилось, так как лилии уже были доставлены с запахом. Впервые сталкиваюсь с таким случаем. Делайте выводы, нужно ли вам это или нет.

Show business's response

Инкогнито 8464

Level 2 Local Expert

Всегда свежие цветы , вежливый флорист и качественное обслуживание. Отличный выбор цветов! Благодарю 🙏

ААААААААААА

Level 9 Local Expert

Хороший цветочный магазинчик. Всегда можно выбрать цветы для любого случая

Show business's response

Clover

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews