Убили вчера ребёнка два месяца 800 грамм веса. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. Берегите своих любимцев. Коновалы. Был болевой шок . Нас не приняли заставили ждать полтора часа. Вышла врач и сказала что случай не экстренный. Сердечко не выдержало. Крошка мертва.
12
Show business's response
Tatiyna Naumenko
Level 13 Local Expert
July 10
Народу полно, персонал не внимательный. Просидели 2,5 часа так и уехали в другую клинику.
Отличные врачи, приятные девочки на ресепшене. Обращаемся сюда, когда с питомцами реально какие то проблемы, хотя для нас далековато и есть клиники поближе. Каждый раз нам оказывали квалифицированную помощь, давали все необходимые рекомендации по уходу за больным животным. Очень, очень вам благодарны)
Была слишком своим питомцем несколько раз там. Делали две операции. Отлично поставленная работа персонала, который любит животных. Это видно по их общению и уходу после операций. На рецепшене девушки всегда внимательно выслушают и подскажут нужную информацию.
Прекрасная клиника! С Волгограда ездим только в эту клинику теперь потому, что только тут нам смогли помочь в который раз! Врачи из Волгограда направляют сюда когда требуется серьезное лечение. Вот и делайте выводы о клинике. Хирург Тимофеев спас нашего песика. Весь персонал высококлассный!
Интересное заведение. Врачи молодые, но кота починили! Ни за что бы не предположил, что у кота может быть мышечный спазм (по нашему- радикулит!). Поставили правильный диагноз и прописали таблетки. Дорого, но эффективно!
Клиника, которая спасла нам котика! Зав.врач Дьяченко В.А. - врач от Бога! Весь персонал клиники максимально старались помочь и свершилось чудо, руками врачей
оценка "1" только потому, что меньше не поставить. один "врач" не назначает очевидного (как выяснилось позже) анализа, другой из числа назначенных анализов забывает сделать анализ крови, но первый "врач" его выручает и ставит диагноз без анализа крови. кудесники!
в итоге пришлось ездить трижды, просидеть полтора часа, чтобы только сдать кровь и померять давление. кот разнервничался, но эти асы ветеринарии не в курсе, наверное, что давление мерять в таком состоянии без толку, зашкаливает. эти меряют без вопросов...
хотите угробить свое животное или, как минимум, измотать ему и себе нервы - вам сюда.
"администратор" - отдельная тема, но поскольку оценка ее "работы" в рамках нормативной лексики не может быть дана
Обманывают на ровном месте!После конкретной процедуры во время оплаты приписывают то чего вообще не требовалось!Обманным путём вписывают услуги в чек,будте внимательны если вы уже обратились в эту клинику но я бы вам не советовал!Со слов самого хозяина клиники цитирую дословно»Не стоит держать животных людям,у которых нет денег»
12
1
Show business's response
владимир сергеевич
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Отвратительное и хамское отношение к клиентам врача мановиной елены олеговны, «отбивает» какое либо желание обращаться в данную клинику с домашними питомцами. Руководству и роспотребнадзору необходимо обратить пристальное внимание на данного «специалиста», мановина е.о. абсолютно не компетентная в направлении ветеринарии.
Когда с моим котом случилась травма, операцию сделали на высшем уровне и за приемлемые деньги только здесь. Очень рекомендую хирурга Шевелова Всеволода Алексеевича. Профи! У клиники страхование что своя парковка и удобный холл для ожидания. Возможна оплата по карте. Есть своя аптека, цены приемлемые.
Супер клиника, лучшая в Волгограде и Волжском. Здесь нам спасают уже ни одно животное, причем распознают заболевания, которые в других клиниках и в упор не видят. Отдельное спасибо Дьяченко Валерии Александровне за спасение кота, которого нам в 3-х клиниках сказали -усыпляйте.
В данной клиники лечила свою кошку. За последний месяц исследования организма животного я отдала 18 тыс руб. В последнее свое посещение нужно было взять кровь. Мало того, что я просидела в очереди больше часа, потом меня наконец-то приняли. Завели в кабинет и минут 40 никто не подходил. Далее пришла медсестра и начала брать кровь, из трех лап, у неё не получалось. В итоге не попала ни в одну вену, надулись шишки и образовались синяки. Сказала подождите и ушла. Я прождада ещё 15 минут, терпение моё лопнуло, кошка вся испереживалась. Я попросила позвать заведующую или любого другого врача, который умеет брать кровь из вены (если такие в клинике есть), мне сказали подождите. Мы сиделе в кабинете, где собачка в клетке готовилась к операции, она лаяла, скулила и скребла клетку. Моя кошка очень волновалась. Прошло опять около 15 минут, после очередной ругани ко мне наконец-то пришёл врач, который (о чудо!) сумел. На моё замечание, что за забор крови я платить не буду, потому что всю кошку истыкали иглами и так и не взяли кровь, он сказал, что вообще не будут брать кровь и делать анализы. Естественно никто не извинился.
Совет клинике: вы либо обучайте свой персонал, прежде чем допускать к работе с животными, либо если у вас работают стажёры, то урезайте свой конский ценник раз в 5!! Больше я в эту клинику не пойду, сплошное обдиралово и хамское и некомпетентное отношение.
Здравствуйте, хочу поделиться своим печальным опытом послещения клигики Веденеева. 14 июня 2021 года обратились в клинику с просьбой о проведении узи жкт собаки с колюнсультацией. Клиника работает до 20:00, мы с мужем в дороге позвонили в клинику и уточнили предоставляют ли они в данный момент эту услугу, на что администратор ответила, что если мы приедем до 19:00, они все сделают. Мы приехали в клинику в 18:55 и ожидали свою очередь. У нашей собаки в промежутке с 17:30 до 18:30 началась внезапная рвота и водянистый понос с примесью крови. Мы просидели в очереди до 19:30 и зашли в кабинет. Прием вела Дьяченко Валерия Александровна. Врач выслушила жалобу и произвела первичный осмотр, что заняло макчимум 7 минут времени. После чего сказала, что для назначения лечения необходимы анализы, которые мы сможем сделать завтра на повторном приеме у своего врача, в этой же клинике, у которого постоянно наблюдаемся. Я попросила сделать узи, так как в регестратуре нам сказали, что в данный момент это возможно, на что услышала в ответ, что сейчас показаний для узи нет. Со слов доктора это было обычное восполнение, после чего она мягко намекнула, что они сейчас закрываются и в данный момент смогут только оказать помощь для снятия симптоматики, сделать укол противорвотного препарата и обезволивание. Я ещё несколько раз попыталась настоять на узи, но она настойчиво уверяла, что в этом нет необходимости, комментируя свой вывод тем, что живот у собаки в нормальном состоянии и совсем не беспокоит животного. ( что было выяснено с помощью пульпации). Меня успокоили и я дала согласие на уколы, проведя все манипуляции, мы отправились домой. Мы вышли из кабинета врача в 19:52. Через 3 часа состояние животного ухудшилось и мы обратились в другую клинику за помощью. Мы всю ночь пытались реанимировать собаку, но к сожалению ни в одной клинике Волгограда и Волжского нам не могли сделать ночью узи. Время было безнадежно упущено, из-за персонала, который хотел уйти во время домой. В 05 утра 15.06 собака попала в кому и скончалась в 9:30 утра. Как такие люди могут лечить животных? Это халатное пренебрежительное отношение, которое повлекло за собой необратимые последствия. Кабелю было всего 5 лет.
Отличный и добрый персонал, вылечили кота от цистита. Даже когда котик агрессировал при иньекциях, врачи аккуратно и профессионально его держали и выполняли процедуры. Лишних назначений не делают, всё четко по делу. Лучшая клиника в городе, которую мне неоднократно рекомендовали другие люди
4
3
Show business's response
К
Курс Волатильный
Level 17 Local Expert
November 5, 2023
Всё построено по принципу выжимания денег, под любыми предлогами! Собаку, чуть не свели в могилу неправильным диагнозом и, соответственно, неправильным лечением!
Ужасная клиника, ждали приема терапевта,просто чтобы сделать рентген 2 с половиной часа(администратор ещё сказала, что мы мало ждём!), Сделали рентген без описания за 1000 рублей. И сказали,что не правильно,потому что снимок сделан плохо и надо переделать ещё за 1000 р! Ну если вы виноваты, сделайте это бесплатно! Описание ещё 400 рублей!!!Врачи ходят,ничего не делают,темпа никакого, просто убивают время. Бедные животные могут просто умереть в очереди. Так ничего нам и не сказали о заболеваниях животного,пустая трата времени, денег и сил!
Пришли собаке почистить параанальные железы, посмотрели, покрвырялись, и сказали,что вопрос чистки можно решить только кастрацией! Очень обидно,что столько лет ходили впечатление было очень хорошее от клиники,а сейчас будем делать выводы!
Были в этой первый раз вет.клиники ,очень понравилось ,подход к животным ,нам все сразу зделали для котика назначили лечение ,так как мы до этого больше недели лечили жтвотное и нам не помогало,спасибо за добросовестное отношение .Клиника очень хорошая,рекомендуем для ваших питомцев.
Очень хорошая Клиника, наблюдали там двух собак. В обоих случаях правильная постановка диагноза, адекватное лечение. Хочется выразить огромную благодарность терапевту Яне Юрьевне и ее смене. Всегда внимательно выслушает, осмотрит животное и доходчиво объяснит как лечить. К сожалению при последнем обращении одного из питомцев не удалось спасти, но врачи сделали все возможное. Огромное спасибо за ваш труд!
Хорошо, что работают до 20ч.00 мин. Если находишься на лечении или были на приеме и появились не отложные вопросы, можно позвонить и вам на них ответят, если не сразу, то обязательно перезвонят как освободится доктор, это конечно жирный плюс.
Но сама не посоветую. Если только понадобится их техническое обеспечение.
Если кто хочет обратиться в клинику Видинеева,то клиника для выкачивания денег.Вначале даётся согласие,где прописано,что детализированный счёт который выпишет врач,я обязуюсь оплатить после всех сделанных им процедур.Итак за снимки в 4х проекциях я получила счёт на 3300р.А операция которую предлагали за 15000в августе,уже стоит 25000 и это на одну лапу.Это шок цена
Обратилась в эту ветклинику со своим стареньким той-терьером. Люцику скоро исполниться уже 11 лет. Меня сильно беспокоил жуткий зубной камень и сильный запах из пасти. На преварительном осмотре стоматолог Веденеев Сергей Сергеевич сделал рентген и оказалось, что некоторые зубы совсем сгнили и их необходимо удалить, а остальные почистить от зубного камня. Но перед операцией нужно было пройти обследование. Люцику проверили сердце (сделали узи)взяли анализы и рассказали,как подготовится к операции.
Утром я привезла своего масика, а уже через несколько часов мне позвонили из клиники, что Люцика можно забрать.
Собака прям помолодела после всех процедур.
Я осталась очень довольна и клиникой, и врачом!
Мы с Люциком рекомендуем данную ветклинику к посещению!))))
Отличная клиника. Теперь наблюдаемся только там. Спасли нашего малютку(йорка), в прямом смысле слова - вытащили с того света. Кто-то скажет цены высокие. В нашем случае, да вышло не мало,(всё таки жизнь спасали) но результат 100%. В то время как в другой клинике я берега копейку ценой жизни питомца. Всегда приветливый персонал, по возможности проконсультируют по телефону. Цены в ветаптеке приемлемые. Особенно заметила более низкие цены на амуницию, игрушки и миски. Спасибо вам за вашу работу. Успехов и процветания!
Хочу оставить свой отзыв, т.к. это первая клиника , в которой я была поражена отношению к моему коту- бандиту. Быстро поставили диагноз и назначили лечение. Объяснили всё очень дотошно, помогли в вопросах кормления ! Девочки огромное спасибо! Так держать ! Благодарю 🙏
4
3
Show business's response
А
Артур Крушинский
Level 6 Local Expert
April 30
Профессиональные врачи, замечательное отношение к пушистым пациентам!
Спасибо большое за оказанную помощь.Врача Юлия Николаевна Мигунова. За ее профессиональный подход к пациентке кошки Муси . После осмотра врача , к вечеру проснулся аппетит и глазки за сияли . Огромное спасибо вам .
Отличная клиника со всем необходимым оборудованием и отличными ветеринарами!Но вот в последнее время очень большие очереди,как в поликлинике)Пора расширяться!
Хочу выразить благодарность Дмитрию Александровичу Прибыткову за помощь нашему Маркизу. Обратились с обострением мкб. Тут же сделали узи, взяли анализы! Все за 1 приём! Назначенное лечение было правильным- Маркизу стало легче.
А еще особенно хотела бы отметить отношение к животным: персонал относится к пациентам, как к родным. Очень бережно и даже разговаривают с ними, успокаивают. Не знаем, как котику, а нам очень понравилось)))
Это лучшая клиника в регионе, мою таксу спасали; операция на удаление матки (экстренно), 2 раза удаляли по ряду молочных желёз, в 7 лет отказали задние лапы, парализовало (таксячья беда🤧) Сергей Александрович всегда был на личной связи, и физиоаппарат домой давал, лечились и дома, через 3 месяца собака пошла, огромная благодарность!!! Врач от Бога)))))