Сегодня была у доктора Кравцовой Е.В. Мастер!!! Все четко, быстро. У меня от рождения не было таких красивых зубов, какой она мне сегодня сделала! Побольше бы таких специалистов. Всем рекомендую!!! Спасибо большое!
Сделала рентген лёгких,написали что здорова,имею профзаболевание по лёгким:астма,токсико пылевой бронхит,пневмофиброз лёгких и т.д,после моего "наезда"на зав.отделением, сделали повторно описание.Вот и решайте,стоит ли к ним обращаться
Последнее время очень часто посещаю эту клинику, так как нравятся мне некоторые специалисты, такие как Кравченко - гинеколог, врач просто от бога ,всем рекомендую. Просто умничка. Но последнее время меня стало удивлять вообще отношение клиники к лечащимся по ДМС (у меня Альфа страхование). Пришла на прием к врачу (не гинеколог), а он не выписывает направление на диагностику по страховке, ссылаясь на то, что страховая это все равно не оплатит (меня удивляет тот факт, что врачи решают за страховую компанию). Когда все- таки врач струдом написала, что необходима диагностика, я уточнила на ресепшн у девочек что мне делать дальше. Как они мне сказали, они запросят у страховой информацию, а там она или даст добро или нет. Они мне сообщат. Я дожидаться не стала звонка от медцентра и сама позвонила в страховую, которая без проблем одобрила данную процедуру и пообещала выслать гарантийное письмо в медцентр. Через 2 часа мне перезваниют из мед центра и говорят, что якобы мне отказывается в проведении данного обследования по страховой. Я была просто в шоке, мне страховая одобрила, а мед центр решил проявить свою инициативу и отказать мне даже не созванившись со страховой.. Какое было удивление звонившей девушки из мед центра, что гарантийное письмо было уже у них. Но нельзя так относиться безответственно к своим пациентам и решать за страховую что проходит по страховке, а что нет.. Вы впервую очередь должны были связаться со страховой, а не отказывать мне.. Я разочаровалась в вашем центре. Вот таких проблем никогда не было в мед центре фамилия. Если мне врач назначает диагностику, значит это нужно для определения и диагностирования какого - то диагноза. А так без обследования много можно пить таблеток и не понять от чего тебя все - таки лечили. Вам надо пересмотреть отношение к своим пациентам, иначе они у вас все разбегутся.
P.S. Меня зовут Галина, пишу от аккаунта своего мужа.
Очень хорошие специалисты работают но на ресепшене сидят прям хобалки.
Show business's response
Даша Воробьёва
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Неплохая организация. Обследование проходила всё чётко и во время. Неврологу отдельное спасибо
3
Show business's response
наталья т
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
В клинике делала узи. В принципе к самой процедуре и её исполнителю претензий нет, всё прошло хорошо. Но вот администраторы оставляют желать лучшего. В моей фамилии из 5 букв сами допустили ошибку и ещё и высказали за то, что я, читая согласие на обработку данных, не указала на их ошибку. Всё это сказано таким высокомерным тоном, будто бы мне делают одолжение, оказывая мне оплаченную мной же услугу... Неприятно, многие люди обращаются в клиники с проблемами, и было бы целесообразно встречать их доброжелательно и приветливо, а не высокомерным отношением, это неприемлемо.
Действительно, это одна из самых лучших клиник в городе Челябинске. Прежде всего, это профессиональный, высоко подготовленный персонал, приходилось обращаться к разным специалистам, всегда своевременно и качественно получала консультацию или лечение. С удовольствием порекомендую своим друзьям и коллегам! Спасибо!
Пожалуй, лучшая клиника в Челябинске. Отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Невероятные администраторы, которые готовы проводить прямо до врача, если стоишь и тупишь на стойке и не можешь понять куда идти. На врачей ни разу жалобы не возникало. Все предельно вежливы и аккуратны. В общем, рекомендую
6
Show business's response
Алёна М.
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Ходила в стоматологию, к врачу Дорошенко И.В. очень понравилось. Хороший, грамотный и внимательный врач. Теперь всем рекомендую только её.
Приехала я первый раз в центр по ул. Новороссийска я 85, приспичило мне сделать УЗИ малого таза, регистратора меня записала на 12:30, я конечно же приехала намного раньше, оплатила услугу и села у кабинета 105 где проводят данную процедуру. Очереди ни какой не было врачи меня видели и знали что я пришла намного раньше, но принять меня отказались, сказали что только по времени, хотя у них пациентов не было, странно. В 12 часов ушли диманстротивно на обед. У меня вот вопрос если я плачу деньги за это УЗИ почему бы и не принять меня раньше????? Фу а не клиника. Больше не буду пользоваться этой клиникой.
10
20
Я С
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Попали на экг в текущем дне,что очень здорово, вежливый персонал в регистратуре,добираться не очень удобно
Очень долго делают описание мрт ... это не вариант тому кому нужны результаты сразу ..вообщем не рекомендую заплатите деньги а описания не пришлют даже через двое суток. За такие деньги одни проблемы и нервы. Не серьезно относятся к своим обязанностям ...
В первый раз я обратилась в эту клинику на Каслинской в мае 2019 года к замечательному, внимательному и грамотному оталарингологу Пястоловой Анне Николаевне, она за 40 минут избавила меня от мучительных головокружений, от которых я страдала длительное время. В декабре 2019 года я вынуждена была обратиться уже с другой проблемой к неврологу. Оценивать работу специалиста пока не буду, т.к нахожусь в процессе лечения, но что мне не понравилось, так это работа регистратуры. Я начала обследование и лечение до Нового года по старой цене, когда после праздников записалась на повторный прием к неврологу, то девушка на " ресепшене" не предупредила, что цены у них повысились, это стало для меня сюрпризом при оплате приема, а это я считаю недопустимым. И еще меня никто не посчитал нужным предупредить, что у врача внеплановый пациент с острой патологий, в результате начало моего приема отложилось на 40 минут. А это я считаю неуважением к пациенту, все- таки это не муниципальная, а платная клиника.
Длительное время вместе с мужем посещаем стоматолога Елену Ивановну Кубареву. Ее работа заслуживает отдельной благодарности. Но сегодня хочу поблагодарить Анну Дмитриевну Кудрявцеву. Два дня назад она удалила зуб моему мужу. Выслушав дифирамбы в адрес молодого врача, я записалась на прием, и сегодня Анна Дмитриевна удалила мне сложный зуб. Безусловно, у доктора золотые руки. Но еще и золотое сердце: общаясь с таким "фобийным" пациентом, Анна Дмитриевна объясняла каждое свое действие, была очень вежлива, предупредительна, передавала свое хорошее настроение, в буквальном смысле заговаривая зубы. Спасибо, Анна Дмитриевна, Вы большая умница и красавица, у Вас безусловный коммуникативный талант. Уверена, Вы и в институте были отличницей. Буду рекомендовать своим знакомым этого специалиста как достойного представителя молодого поколения
Сколько не обращалась в эту клинику всегда попадались достойные специалисты, очень понравилась стоматолог Дорошенко И.В., гинеколог Кравченко О.В., ходила и с ребенком к педиатрам в эту клинику - нареканий нет. Ложку дегтя добавлю, к лору Шелкова И.В. не советую записываться, грубовата, не тактична, по существу мало что говорит, лечение конечно назначила, но осадок остался. А так клиника хорошая.