Неплохая клиника, удобно, что МРТ можно сделать даже ночью! Цены на что-то дороже, на что-то дешевле, чем в других клиниках. Приятные администраторы. Все виды анализов.
Замечательная клиника!!!! Педиатр Лобода О.Н высококвалифицированный специалист.Прием ведётся столько времени,сколько требуется.Анализы можно сдать сразу ,аптека тоже есть ,можно купить препараты,назначенные врачом со скидкой 5%.
1
Show business's response
Наталья
Level 18 Local Expert
July 13, 2024
Очень хорошая клиника ! Оперативно помогли за один день полностью решить проблему ! А благодаря ДМС еще и бесплатно ! В клинике чисто , красиво , современное , нет ожидания . Высококвалифицированные врачи и доброжелательные администраторы. Спасибо огромное вы меня спасли от боли !
Замечательный врач Сначала отвела маму, и она поставила ее на ноги. Недавно сама пришла. Спасибо за такого специалиста.
Show business's response
A
Anonymous review
February 23, 2023
Вчера 22.02 2023 посетила вашу клинику впервые, мне понравилась, просторная и чистая, вежливый персонал, оснащённая современным оборудованием. Хочу выразить огромную благодарность, Балыкиной Елене Георгиевне, каб. 207 за проведенную УЗИ диагностику. На фоне доброжелательности и улыбчивости высокий профессионализм, и грамотный специалист, внимательное, отношение. Проведено подробное, тщательное обследование, даны рекомендации и советы. Результаты диагностики выдали сразу. Общение с Еленой Георгиевной оставило самое приятное впечатление.
Интерьер хороший , а обслуживание оставляет желать лучшего . Менеджеры на ресепшн приветливые девушки , в е подсказали и рассказали . Но врачи и медсестры … это ужас ! Были на процедуре ФГС медсестра постоянно торопила и возмущалась , врач так же не оказал никакой поддержки , хотя мы предупреждали , что первый раз на процедуре . Я все понимаю , процедура по времени , что дальше будут пациенты , но тогда при первичной консультации можно уточнить- первый раз человек или нет , чтобы чуть больше времени заложить на процедуру . Очень халатное отношение к пациентам .
все новое, крсивое, вежливые словоохотливые грамотные врачи, но как во всех частных клиниках, дорого, но зато все за раз сделаете, не месяц ходить как обычно в поликлинику
Мда….записывались за неделю!!к врачу и на рентген,и что по итогу в день записи приезжаем,и выясняется что весь этаж с МРТ кт и рентгеном не работает💁♀️из за этого посещение врача потеряло всякий смысл!неужели трудно было позвонить и сказать о таком моменте?!?!я бы не тратила время!а из за того что время было потеряно,довольно проблематично было найти рентген и врача в послеобеденное время!даже в платной клинике Сочи!из за таких вот администраторов или кто там отвечает за записи пришлось ехать в клинику Адлера!ну спасибо че еще сказать!клиентоориентирование на нулевом уровне,если бы можно было поставила бы вообще пол звезды
Все чисто, специалисты пока мне попадались неплохие. Детский уголок скудноват, буфет дорогой, я бы сказала, что неоправданно дорогой и персонал там при обслуживании нас вам может даже не взглянуть, в общем улыбкой вас не одарят... Пеленальную комнату я так и не нашла, её нет, что очень неудобно...
Поделюсь свои горьким опытом.
Сначала все понравилось, чисто, красиво и без очередей. На этом из плюсов все!!!!
Три месяца обратился к неврологу с болью в пояснице и спине, сделал мрт, сказали не чего страшного нет, вот Вам лечении и все будет хорошо. Пропил курс таблеток, боль особо не ушла, но стало терпимее. Через две недели перестала подниматься рука, приехал обратно к неврологу Ванееевой, которая посмотрела и сказала необходимо поставить блокаду, я согласился))) первая блокада просто не помогла и она сказала, что наверное не туда уколола и предложила сделать еще один укол))) деваться не куда боль жуткая, давайте колоть)). Блокады хватило на две недели пока я утром не смог встать от жуткой боли в спине и стала отекать нога в районе колена. Поехал обратно в Екатерининскую но уже к терапевту в надежде выявления причины моего не дуга)))
Чудесный терапевт Морозова (отдельная история) посмотрев прошлые заключения отправила на анализ крови, где выяснили что идет воспалительный процесс и не очень хорошие анализы по печени и почкам, ссылаясь на возможный геппотит ( да не учитывая что последнее время я находился на обезболивающий препаратах которые могут влиять на анализ) после отправляла меня к травматологу Амбросимову, который откачал жидкость из колена и сказал причина не известна, ссылаясь на возможную травму в детстве (которой не было) отправил на мрт))) по колену чего не сказал, но спину я Вам говорит вылечу своей терапией, которую он проводит сам лично и нужно идти к нему мимо кассы)))). Через два дня после откачки жидкости я опять поехал в Екатерининскую, для выяснения причины, но увы опять откачали жидкость и сказали пейте таблетки))) на следующий день нога опять опухла и я снова у них))) прихожу к врачу и он мне говорит выпишу я Вам направление на стационар, на вопрос с каким диагнозом он ответил, будем разбираться)))) сумарно я посетит екаретринискую клинику 10 раз, отвез порядка 100 тысяч рублей, получил упущенное время, ухудшение состояния, отсутствие диагноза.!!!!! Не рекомендую, у них задача не найти причину а отправить к следующему доктору или на повторный прием. Каждый заход в кабинет по любому вопросу 2400)))) если бы они помогли, не жалко денег было бы. Но по факту имею то что имею
Лучшая клиника в Сочи,может не все врачи супер-пупер,но каждый мне чем-то помог,как мог и моему сыну.Обслуживание на высоте,сын лежал в стационаре,великолепно,еда,мед.персонал.Вообщем ,слава Богу что открыли платную клинику,в Сочи с медициной беда
Я обратился в ваше медицинское учреждение для процедуры ФГДС, доверяя вашей репутации и профессионализму специалистов. К сожалению, мой опыт оказался далеко не положительным. На следующий день после процедуры у меня возникла боль в горле, что вызвало подозрение на механическое повреждение гортани во время исследования. Я ожидал от вашего учреждения более тщательного подхода и аккуратности при выполнении медицинских процедур.
Я призываю руководство клиники принять меры и пересмотреть квалификационные стандарты и тренинги для медицинского персонала, чтобы исключить повторение подобных инцидентов в будущем. Профессионализм и забота о здоровье пациентов должны быть приоритетами для любого медицинского учреждения.
Отличный сервис! Был опыт когда нет экстренного приема но все равно Окулист принял! Лечение было положительное! Есть анализы которые нужно быстро это удобно когда с датами перепутали! Справки о возврате налога за оказание медуслуг сверх быстро сделали!
Записалась на приём к гинекологу Дзюбо. Пришла на приём, двери кабинета раскрыты,врача нет, подождала. Врач пришла и говорит,а что это вы не подписали бумагу,что услуга оказана в полном объёме, говорю ей вот когда получу справку за которой пришла,тогда и подпишу. Теперь о справке.. мне нужна была справка о беременности,для предоставления на работу,об этом я спрашивала оператора,когда записывался на прием,оператор звонила именно гинекологу Дзюбо и подтвердила,что такую справку я получить смогу. А врач мне говорит- что это вы оформили обычный гинекологический приём,оформляйте приём беременных а он на минуточку на 600рублей дороже. Какой приём беременных,если факт беременности ещё не установлен врачом???нормально так деньги делают. В итоге потрачено 3 часа пустого времени на эту клинику.
Даже не знаю что и сказать: делали операцию ребенку у ЛОР специалиста ( не считаю нужным расписывать и описывать диагноз)
Факт: после операции осложнение и уже месяц как прооперировались все не восстанавливается ребенок, везём по направлению в Краснодар.....
6 ноября, столпотворение в процедурный кабинет. Врач в назначенное время не принимает. Просьба к глав врачу разобраться в ситуации.
За такие деньги вы не можете сделать дополнительный процедурный кабинет или наладить работу врачей?
Хорошая клиника, много специалистов. Цены, конечно, заоблачные. Но они оправданы обстановкой, сервисом и наличием необходимого оборудования. Сложная коммуникация с клиникой в плане обслуживания по страховой.
Очень понравилось отношение к пациентам, поступила подруга с острой болью камень в почках. Сделали все необходимые обследования, анализы, консультацию врача, все за полдня. Дали направлением на госпитализацию в городскую больницу.
Отвратительный узист , который не знала , что видела , качество самих снимков отвратительное , показывала другим специалистам , никто и не понял , что изображено
Отправили к гинекологу , которая по поверхности прошлась , сказала, ну раз вы из другого города , тогда пусть там лечат , а тут мазки возьмем , денег сдерем и воды наговорим
Show business's response
С
Сергей Лазурский
Level 12 Local Expert
August 12, 2024
Хорошая современная клиника. Быстрое оформление, дружелюбный сервис, квалифицированные специалисты.
Но очень высокая стоимость первичного приёма. Если я просто захожу в кабинет и сам за 5 секунд называю диагноз, говорю что мне требуется, плюс отдельно оплачиваю лечение, то непонятно за какие именно услуги плачу по 2750 у каждого врача.
Огорчает такое выбивание денег за обыкновенное приветствие. Клиенты, будьте внимательнее, на ресепшене вам заранее обязательно подсунут на подпись согласие в том, что услуги уже оказаны, хотя вы ещё даже врача не видели.
Добрый день! К самой клинике отношусь очень хорошо, понравилось. Ставлю одну звезду за врача, которая не несёт ответственность за приём. Консультация гинеколога стоит 2700 руб. Были назначены анализы, все вместе потрачено около 30 тыс руб. Лечение так и не назначено, более того, меня вновь отправили на процедуру с запрещённым воспалительным процессом. Хорошо, что хоть во время остановили.
После сегодняшнего дня сложилось ощущение, что это просто вытягивание денег на здоровье. Будьте осторожны и не надейтесь на врачей в данной клинике. Желаю всем здоровья.
Отвратительно. Приехали по записи. Не могли попасть на территорию клиники. Когда прибежали на ресепшн,девушка -администратор 10 мин оформляла документы, а потом сказала, что наше время вышло и врач нас не примет, хотя оставалось еще время нашего приема. Ребенок с острой болью в ухе, я об этом сказала, но было всем безразлично. Не советую! Еще и цены завышены, а сервис на нуле!
Обращалась в эту клинику , делала различные обследования и осталась довольна. Клиника работает все дни недели без выходных. Сдать анализы можно в любое время. Прием ведут различные узкие специалисты. Нет столпотворения, пустые коридоры. Работает кондиционер. Много кулеров с водой. Результаты анализов можно посмотреть и распечатать в своем личном кабинете. Высокие цены на лекарства в аптеке, даже с учётом 5% скидки. Первый раз купила лекарство в обычной аптеке, второй раз у них. Разница в цене 400 рублей. И это только по одному виду. Обычно покупаешь несколько. Кафетерий тоже не дешёвый.
Я недоволен оказывыемыми услугами в клинике, где недавно обслуживались мы с моим двухлетним ребенком. Мы пришли со всеми намерениями сделать общий анализ крови, в котором очень важным для нас показателем были эозинофилы. Однако несмотря на то, что мы явно обозначили нашу потребность у администратора, результаты были совсем другими - анализ крови без учета эозинофилов, сдели какой ускоренный тест без них.
Все это было бы не таким огорчающим, если бы мы хотя бы получили возврат средств. Вместо этого мы остались не только без нужного анализа, который нам выписал врач этой клиники, но и без средств, которые были взяты за его проведение. Сейчас перед нами стоит перспектива пройти все заново, и, самое страшное, вновь подвергнуть боли своего ребенка.
Я не могу не отметить, что к врачам претензий абсолютно нет – их работу они выполнили на должном уровне. Но подход администрации оставляет желать лучшего - показатель некомпетентности в этом вопросе и невозможность удовлетворить наши простые и ясные запросы создают негативное впечатление об учреждении в целом.
Мне искренне жаль, что мы столкнулись с подобной ситуацией, и надеюсь, что мой отзыв позволит улучшить качество оказываемых вами услуг, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Договорится в решении своей проблемы с администрацией клиники не получилось. Ошибка их, помочь ничем не могут.
Очень довольна посещением врача! Профессиональная и благожелательная, дружелюбная, внимательно и терпеливо выслушала. Назначила мне анализы, объяснила, что и зачем нужно. Продолжаю лечение.
Немного испортило впечатление обращение девушек у стойки регистрации - они все, как на подбор, очень пафосные - держатся очень высокомерно, хоть и вежливо. Просто были бы попроще и искренне приветливы с людьми, а не так, будто снисходя королевы к каким-то плебеям! ) Ну, в принципе, может, это мелочи по сравнению с профессионализмом врачей, но на настроение и впечатление влияет. А ещё в фойе есть кафе - мы с дочкой хотели купить перекус и кофе, но сотрудница разговаривала по телефону - так и не соизволила уделить нам внимание, хотя мы стояли прям перед стойкой и ждали! В итоге мы ушли ни с чем: без бутербродов, без кофе и пирожного - и хорошо! Деньги сэкономили!
А врачу спасибо!!! Продолжаю лечение, скоро опять пойду к ней на приём. Просто после таких администраторов у меня сначала были опасения, что и врач будет грубоватой. К счастью, оказалось совершенно не так!
Лечащий врач: Иванова Наталья
Клиника большая, чистая, много специалистов. Персонал вежливый.
Удобно, что есть подъезд прямо к входу.
Цены в среднем такие же, как и в других платных клиниках.
Так себе обслуживание по сравнению с Армед хотя в Екатерининской цены даже немного выше, а обслуживание и кабинеты кораздо печальнее. Попасть на прием часто нельзя больше чем по 2 недели. Ужасный (для такого уровня платной клиники) кабинет забора крови и огромные очереди. Обычные столы и табуреточки как в совдепии. Опять сравниваю с клиникой Армед там максимум 3 человека в очереди и та идет ооочень быстро и шикарное оборудование и кресла для клиентов и вежливый и отзывчивый персонал умеющий работать с детьми, чего невозможно сказать о персонале Екатерининской. Девушке на моих глазах стало плохо так персонал ждал врача 15-20 мин чтобы та пришла и осмотрела, ничего не делали просто ждали. В итоге пока пришла врач, девушка уже сама почти пришла в себя, она померила ей давление и дала стакан воды, на этом все🤷🏼♀️
Далее на УЗИ только живая 2х часовая очередь, записаться по времени нельзя, а цена при этом выше чем в других клиниках, позвонила в Армед приняли через 15 мин по записи как раз доехала из Екатерининской. Это быстрее чем ждать 2 часа в очереди.
В общем странная клиника и странный подход к клиентам за не малые деньги.
Была у врача на приеме еще, пришлось, но она тоже ничего не обьяснила. Просто выкинутые деньги.
Мне лично не приятно, когда деньги дерут, а отношение и обстановка как в обычной поликлинике.
Нужна была операция у отоларинголога. По ОМС записали на очередь через девять месяцев, на след. год. Пришлось обратиться в Екатерининскую т. к. ценик был ниже, чем в других клиниках. Я пенсионерка, но нужно было делать. Всё прошло на уровне в плане профессионализма. Доктор Гудыменко Е. Но сама клиника мне не очень понравилась, есть с чем сравнивать. Нет скидок для пенсионеров, для повторного посещения нет скидок к специалистам. Цены на услуги специалистов не низкие. Call центр работает хорошо.
Клиника сама по себе приятная, находиться комфортно, но мне со специалистами оба раза не повезло. Переехали в Сочи недавно и ищу "своих врачей"
В Екатерининской сложилось впечатление, что специалисты не на стороне пациента, чтобы помочь, а залечить так, чтобы вообще от них не вылезать.
Вчера с дочкой была на приеме у педиатра Ворошилиной КИ, поставила нам диагноз кишечной инфекции
Что настрожило и смутило? Назначила нам кип (иммуноглобулинновый комплексный препарат) мотилиум экспресс, бак-сет, Фосфалюгель (при болях)
Так же растворы регидрации и диета (здесь нет вопросов)
Меня сразу насторожило назначение врача, поэтому решила еще проконсультироваться по назначению с другим педиатром. Назначение по препаратам нам полностью заменили, за исключением растворов и диеты.
Зачем такое жесткое лечение для 6 лет прописала Ворошилина -вопрос!?
При таком диагнозе важно отпаивать ребёнка, а не залечивать, причем кип впоследствии может с организмом злую шутку сыграть, это непрофессионально!
Мотилиум тоже не понятно для чего, ведь у ребёнка ни рвоты уже ни поноса не было...
В июне я сама обращалась к терапевту Локовой, это кошмар🤦♀️ по анализу крови она мне сказала, что у меня начинается разрешение костей и всякую хрень еще. По факту была вирусная инфекция, которую тяжело переносила еще и на фоне адаптации, осложненную аллергической реакцией (здесь я переборщила с анальгетиком, который вызвал крапивницу)
Не рекомендую этих специалистов, жаль, что нам так не повезло, но в Екатерининскую больше нет желания идти(
У нас большая семья и нам часто приходится обращаться в данную клинику. Больше конечно разочарований, чем хороших впечатлений. В частности врачей-геникологов не рекомендую, а педиатры хорошие.
Отличная клиника . Хорошая , большая , чистая . Есть все врачи и обследования . Врачи квалифицированные . Обслуживаюсь с двумя детьми там . Всегда вовремя и квалифицированно помогали )))
Все хорошо, но цены выше средних.
И очень сложно быстро найти окошко у специалистов.
В остальном - приличное заведение))
Приложение на телефоне - тоже однозначный плюс
Прекраснейшая клиника. Врач Нуриева Светлана Николаевна назначила правильное лечение ребёнку. Спасибо за таких специалистов. До этого обращались к педиатру, и так же остались довольны 🤗
29.10 пришла к врачу хирургу в эту клинику Жуланову Ивану с результатам узи и направлением от врача. Он смотрел на все результаты минут 20 и сказал «не вижу смысла в этой операции, так как это будет выглядеть не эстетично» (хотя узи выявило три большие опухоли», но после этого он отправил меня на биопсию, которую делал сам и сказал что она будет готовиться 4 дня. Прошло 5 дней и анализы все еще не пришли, я позвонила в регистратуру данной клиники и мне сказали, что данный анализ готовится 7дней. На 8 день я позвонила в регистратуру и мне ответили, что нужно их забирать лично в регистратуре (хотя при оплате анализа меня об этом не уведомили). Я приехала потратив на дорогу 2часа и 1500 на такси и мне просто распечатали листок, который был у меня в их приложении со словами «этого у вас не должно быть» и когда я им показала этот результат в приложении я получила ответ «ого, уже приходит». И когда я задала вопрос о том, когда будет полностью готово все, они мне сказали «через две недели нужно будет приехать и забрать». Знаете, раньше любили эту клинику, но данное происшествие испортило все.
Сегодня, 20 февраля проходила катэ , и не смогла удержаться написать что бы руководители обратили внимание на отношение к нам , к больным. Сделав катэ предупредили в течении часа, так как состояние тяжелое , плохо себя чувствую, ровно через час вежливо попросила девочку рецепшен попросить ускорить но! Никакой реакции , ждите!!!я говорю я очень плохо себя чувствую тяжело сидеть прошу узнайте может готово… после моих слез встала пошла и оказалось все было готово просто девочка так халатно относится к работе к нам пенсионерам . Я являюсь ветераном труда мне 68 лет … мы идем за помощью за пониманием, платим деньги … так почему за то что платим слезами выпрашиваем результаты? Неужели вежливости и просто человечности нужно учить🙏
Очень дорого, Доктор гинеколог помог решить одну проблему. Но сейчас цены там неоправданно высокие стали. Плюс некорректно работает приложение клиники. Раньше всегда записывалась, а сейчас невозможно это сделать. Обратилась за разъяснения на что мне ответили что у нас сбоев нет. Отменилась запись из за этого же приложения злополучного, так мне предложили по новой более высокой цене записаться. Печально, что теперь придется о казаться от от помощи доктора ко орые реально лечит. Всех благ Врачу Герасимову А. В.
Записался на осмотр к ЛОРу. Пришёл ко времени, оплатил 2750р сидел ждал у кабинета 15 минут, табличка "занято" светились....никто ни входит ни выходит. Пошёл опять в регистратуру, оказалось этого врача вобще нет...и сотовый он не берёт. Пока все это выяснялось прошло уже 40 минут от времени записи. Перезаписали на другого врача...но там своя запись...подошёл к кабинету, подождал 10 минут. Пришли женщины с детьми, одна по записи на это время уже. Другую перенесли следом за мной, с отсутствующего врача. В итоге....Пошёл делать возврат, не с женщинами же спорить кто первый..лезть в наглую совесть не позволяет, а ждать пока пройдут все....да ещё и за 2750р.... это перебор. Да и сам врач будет торопиться быстрее всех принять успеть, в спешке качестве не жди. На мой взгляд в этой клинике в приоритете получение денег с клиентов. Оказание услуг и качество сервиса второстепенно. Если врача нет, нужно было предупредить, чтоб я не ехал и не тратил время, но я даже извинений за неудобства не услышал. Видимо такое у них в порядке вещей. Не советую иметь дело с этой Клиникой
Была на приеме у онколога -гинеколога Белоус О.С. При всех моих страхах и нелюбви к походам в подобные места могу сказать : высочайшего уровня специалист, четко , быстро , нет боли , нет страха! Серьезный специалист , но с которым все не страшно! Спасибо за прекрасную работу, за ваш труд и отношение к пациентам! Я была осмотрена с ног до головы! Все объяснили , рассказали! И в отношении всего медицинского учреждения: осталось только самое лучшее впечатление (красиво, продумано, чисто, персонал доброжелателен) спасибо !
Дорохо бохато:) хорошея частная клиника, ценник сочинский, есть все необходимое, есть аптека внутри, есть фудкорт. К врачам разным обращался, вопрос решали