Постоянно отменяют записи к специалистам, жду по несколько недель приёма, а накануне звонят и говорят, что приёма не будет, это безобразие, где доступность медицинской помощи по Омской? На что налоги мои уходят ??? Я буду в департамент звонить.
Низкий поклон и огромное человеческое спасибо замечательному Врачу и просто человеку с огромной душой Марине Юрьевне, заведующей поликлиники!!!! Она реально помогает людям, сражающимся с ковид!!!! Спасибо всем врачам за их доброту, профессионализм и душевную щедрость.
14.01.2021 позвонила в приемную,хотела узнать свой результат на ковид, так как за сутки до этого я заранее спросила,смогут ли мне об этом сообщить, мне сказали без проблем
В итоге трубку взяла женщина и после моего вопроса, передала трубку другому специалистку (было слышно что она сказала как она устала от этих вопросов) взяла женщина и попросила представиться, после моего представления прозвучал ответ: "Мне это не о чем не говорит" и начала мне рассказывать в хамской форме куда и когда мне придет результат! Если смотреть гораздо ранее, мне спокойно отвечали на вопрос о моём результате и не было никаких проблем, я не первая сталкиваюсь с таким хамством и недовольством перед тем как берут трубку и обсуждают людей в момент разговора со мной
Очень удивило, что в поликлинике местным жителям нельзя привиться от ковида: отправляют или в парк Фили, или в другие поликлиники... Ладно молодым - это может быть просто и доступно, а как быть старикам???!!!
За последние 3-4 года заметно улучшение работы данного лечебного учереждения. Стабилизировался состав сотрудников, помню как еще относительно недавно в смене вели прием 2-3 участковых врача включая зав. Отделением. На сдачу анализов сидели и стояли десятки людей, безконечная путаница-кто за кем занимал очередь. Очереди в аптечный киоск по льготным рецептам, у каждого третьего пациента не правильно оформлен рецепт. Спасибо всем кто способствовал этим улучшениям! Но, на мой взгляд еще очень много времени занимает оформление рецептов, многочисленные подписи печати, записи в журналы, а ведь это время которое могло бы быть потрачено на общение пациента с врачем, ведь врач может лечить не только лекарствами, но и словом!
Даже не хочется говорить! Как была ужасной, так и осталась до сих пор! Не смотря на время и потуги города что-то изменить (если таковые вообще применялись к этому заведению)
Есть и хорошие специалисты, как эндокринолог Сухова О.В., а есть и не очень, путают направления на анализы, как в моем случае. Понимаю, человеческий фактор, но страдаем мы пациенты, тратя своё время на повторную сдачу анализов например. Специалист по приёму материалов обнаружит ошибку, как со мной сегодня, позвонила мне, сказала что неверное направление на мочу принесла. И что вы думаете? Я попросила подождать, примчалась в пол-ку, распечатала верное направление, прискакала в заветный кабинет. А работник уже все выкинула, мол приходите завтра и сдавайте заново. Ну как так? В общем, есть над чем работать.
У меня стаж работы врачом с 1997 года. Я - врач высшей категории по специальности анестезиолог-реаниматолог. Я в шоке от работы некоторых врачей этой поликлиники и медсестер на регистратуре. Хамство и некомпетентность. Болела короновирусной инфекций с 26 декабря по 9 февраля. Сначала короновирусная пневмония, потом осложнения - синусит и неврит тройничного нерва. Приходили три разных врача. Два из них абсолютно некомпетентны и равнодушны к людям. Одна из них оставила меня в беспомощном состоянии. На следующий день я была госпитализирована и пролежала в больнице 8 дней на двух курсах антибиотиков и 5ти капельницах в день, а она меня даже не осмотрела меня и предложила ждать окончания карантина, чтобы я могла прийти к специалистам. Дежурный врач, выписывавшая меня 9 февраля 2021, НЕ ЗНАЕТ, что короновирусная инфекция богата осложнениями и больные сидят "в заключении" на социальном мониторинге, не имея права выйти из дома и обратиться к специалистам. В итоге, осложнения запущены, а врач упрекает, что больной "СЛИШКОМ ДОЛГО СИДИТ НА БОЛЬНИЧНОМ"! Я ПРОСТО В ШОКЕ ОТ ТАКОЙ РАБОТЫ!!! Медсестры на регистратуре, сидевшие 9 февраля 2021, заставили меня бегать по всей поликлинике в поиске карты, а когда я повернулась спиной, назвали меня еще одной "придурковатой, которая от них что-то хочет".
Были и хорошие коллеги, компетентные и сочувствовавшие, но дежурный доктор от 16.01.2021 - Вы бросили меня, обрекая на менингит и сепсис. Медсестры, дежурившие 9 февраля 2021 - хамки! Дежурная врач от 9 февраля в 101 кабинете - не компетентна и хамит.
Дежурный доктор 1 января и ЛОР-врач Иконников Станислав Алексеевич, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Вы - большие молодцы!!!! Профессионалы и просто ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ЛЮДИ!!! Очень Вам благодарна. По всем вопросам о нюансах: irinazykova2013@yandex.ru Зыкова Ирина Николаевна
Персонал попался отзывчивый, но беспорядок как собственно в большинстве бюджетных заведений. Медицинские услуги - собственно лечение не требовалось, поэтому ничего конкретного и дельного сообщить не могу.
1
2
ES-msk
Level 22 Local Expert
August 31, 2021
Двоякое впечатление. Была экстренная ситуация. Я зашла в первую попавшуюся поликлинику с острой болью и в регистратуре попросилась к дежурному врачу. Меня пропустили, хотя я не была прикреплена к данной поликлинике. Но каково же было мое удивление, когда тот самый дежурный терапевт ничего не предпринял, а лишь развёл руками и стал повторять мои предположения. В итоге лишь сказал - советую дойти до ЖК.
Дополняю отзыв, так как ответить на ваш комментарий не предоставляется возможным. Как вы можете утверждать о моем диагнозе, говоря что он серьезный, НЕ имея понятия, кто именно вам пишет? По Нику определили!? И ещё, вы были обязаны скорую вызвать, а не советовать куда идти!!! Так как выйдя из поликлиники, пройдя буквально 300 метров, стало плохо и пришлось вызвать скорую самой! Заключения все на руках. Показать?
Второе «посещение» от 31.08.2021г.
Не поликлиника, а полное безобразие! Второй раз имела неосторожность прийти в данную поликлинику.. И вновь ХАОС! Сотрудники сами себе график работы придумывают!? В процедурном кабинете отказались принимать (ставить укол) сославшись на то, что работают до 15:30 и в 15:32 уже ну ни как не имеет право принять. А то, что начинаете работать с опозданием, это нормально!? А то, что в регистратуре (на ресепшн) сидят 4 человека, а принимает один и поэтому толпа в ожидании своей очереди, норма!? Я к вам не просто так, от нечего делать пришла. Отпросилась с работы и бегом бежала. Повторюсь - поликлиника УЖАСНАЯ. А рыба, как мы знаем, гниет с головы!
Специалисты нищкой квалификации, получить направление к узким спец. целая проблема.Записаться к врачам можно только в течении 15 мин. с момента открытия записи.Очень плохая организация работы!
Очень низкий профессиональный уровень, особенно тех, кто занимается ковидными больными. Лекарства назначают по телефону не зная ни хронических заболеваний пациента , не имея точных показателей о состоянии больного.
Да, ещё и хамят, когда им на это указываешь. Лучше обходить стороной эту лавочку.
9 дет не могут поставить диагноз с плохими анализами. Приходишь на прием говорят у меня 12 мин.ничего смотреть не буду ни анализы ничего.нахамят и со слезами уходишь.
Двойка конкретному врачу-"блондинке "рентгенологу .Вероятно работник она хороший,но отношение к пациентам ХАМСКОЕ!!Дважды за год приходил,и дважды нарывался на нее.Просьба распечать снимки была встречена резким ответом на повышеных тонах-дословно -"А чтоо Вы молчите,сразу чтоль сказать нельзя????!!!и кажлый раз хочетсч ей напомнить,что силком ее в эту профессию никто не тянул и люди не виноваты,что порой приходится что то переспрашивать и уточнять ,а выслушивать претензионный гонор молодой девочки -я не за этим прихожу .
Моя дочь должна пройти перед работой просмотр.Почему ей говорят,что это платная услуга,это с каких пор?К терапевту запись аж две недели ждать.Можно умереть за такой срок.