Отвратительно, электронные обращения вечность рассматриваются. Дозвониться тоже непросто, с конкретным специалистом связаться нельзя. К примеру, если определенный специалист рассчитывает пособие, то консультирует только оператор, который и сам не всегда в курсе всех текущих дел. Улучшений объединения структур я не заметила. Раньше в соцзащиту если не можешь дозвониться, то можно написать на почту электронную и ответ долго не заставлял себя ждать. Подробный ответ приходил. Здесь с момента обращения электронного прошло семь рабочих дней, а статус так и висит, что его не рассматривал даже специалист еще.
Насчитали доходы, которых нет. Взяла справки, отправила электронно, но походу, придется своими ногами идти туда .
Ужасная работа У моей бабушки Терещенко Надежды Федоровной,была оформлена доплата по уходу за пожилыми людьми,на племяницу,Печугину Екатерина Ромоновой,она устройлась на работу,возникла переплата,но письмо о уведомление о задолженности шло,с,01,09,2023, по 26,09,2024,год, Как Так можно не профессионально работь,Веховой Елене Валентинтинова!
Отличный персонал даже в момент пандемии принимали без записи при срочной необходимости всегда подскажут помогут оформили пенсию очень быстро стараются чтоб небыло очередей рекомендую всем
Целый год ходила за начислением пенсии. Получилось добиться пенсии только через Москву. Остальное через суд. Либо некомпетентность, либо наплевательское отношение. Сказали: не переживайте, в 65 лет обязательно получите пенсию . У меня пожелание, чтобы к ним также относились в старости.
Время идёт, а в пенсионном фонде на Кирова 48 ничего не меняется. Грубость персонала. Половина кабинетов не работает. Отвечают, что мало платят. Дозвониться не возможно. Записаться на приём через Интернет, пишут сервис временно (постоянно) недоступен. Приходишь в сам отдел на Кирова 48, там очередь и попасть к специалисту нереально.. 21 век....
Один раз обратилась ПФ Кировского района города Томска, а именно 16 декабря с вопросом, почему мне не начисляют полную пенсию и выяснила, что оказывается я до сих пор работаю. Поехала в отдел кадров, мне с подтвердили, что все документы на меня были переданы в ПФ еще в сентябре. При этом сотрудник Фонда говорит что никаких отметок в ее компьютере
Чтобы записаться на приём, приходишь занимаешь живую очередь, и как повезёт, я просидела 1,5часа , запись была три минуты. Очень быстро. Обращалась в 11окно для записи, и на приём, всё оформленное было быстро. Но очередь на запись это просто что-то с чемто, как то нужно урегулировать эту процедуру😉
Сотрудники отделения очень внимательные и вежливые, ,принимают всех обратившихся, даже тех кто без записи, но телефонные трубки не берут. Дозвониться неаозиожно, хотя некоторые вопросы можно решить по телефону.
Дважды пришлось обращаться в это отделение. Надобность была, как у всех, оформление выплаты. После первой подачи подачи документов пришлось ещё раз приезжать. Понадобилось заново написать заявление. В принципе все неплохо. Персонал встретит, при необходимости объяснит. Внутри чисто и уютно. В общем, рекомендую.
Просто не дозвониться не до кого, не да отдела по оформлению пенсии, не до приёмной, приходиться выкраивать время чтоб с ездить туда и узнать прошло заявление или нет, так они при этом умодряються сказать вы записывайся без записи мы не принимаем, Алё вы там чё совсем перегрелись. Вы хоть трубки телефона берите консультируете людей.
Дозвонились и записались быстро, без проблем. Обслуживанием остались довольны. А вот помещение маловато, места для ожидания практически нет. А ведь большинство посетителей пенсионеры.
Очень длительное ожидание в очереди, можно просидеть весь день. Принимал один специалист и в коридоре ещё один. Остальные просто ходили мимо и смотрели на утомленных людей. И терминал на выдачу талонов в очередь закрывали бумагой, что якобы не работает...
Вот сколько их по всей стране? Управления, помещения, штат, а на самом деле, организация по отъему денег у населения. Кто там работает, им должно быть стыдно!