Klukva
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
410 reviews
July 29
Замечательная студия!
Во-первых, стоит отметить достоинства непосредственно студии. Мне очень понравилось её местоположение: крайне удобное. Также студию легко найти, поскольку вывеска яркая и бросается в глаза. При входе в студию есть корзинка с бахилами, что очень важно. Сразу за входом находится стойка администратора, поэтому потеряться и растеряться просто невозможно.Само по себе помещение не очень большое, однако для меня это положительная черта: камерный светлый и чистый салон. В такой приходишь, чтобы расслабиться. Салон чётко разбит на зоны маникюра и педикюра. Есть также кабинет, вероятно, косметический, однако я туда не заходила, поэтому не могу утверждать точно.
Во-вторых, в салоне работает чуткий и приветливый персонал. Начиная от отзывчивого администратора, который предложит чай/кофе/воду, заканчивая непосредственно мастерами. Пожалуй, стоит отдельно отметить труд уборщика/цы. Несмотря на то, что я не видела его/её, вклад уборщика/цы неоценим. Всегда приятно находиться в чистом месте. Мастера маникюра – настоящие профи, четко соблюдающие регламент. Мне дали обработать руки антисептиком. Мастер также обработала руки и надела перчатки. При мне достали и распечатали пакет с инструментами. Для меня это крайне важно, поскольку санитария – наше всё. Я предупредила мастера о том, что у меня часто кровят руки при маникюре и была готова, что это произойдет снова, однако мастер сработала очень аккуратно и ни разу кровь не пролилась. Прекрасная работа! Спустя три дня со мной связались с целью контроля качества. Было очень радостно.
По итогу прошло две недели, а маникюр всё ещё отлично держится, несмотря на то, что все эти две недели я не покладая рук работала ими на даче. Мне очень понравился результат и я однозначно приду ещё раз.
Резюмируя, однозначно могу и буду советовать данную студию к посещению. Прикладываю фотографию ногтей через 2 недели после. Конечно, ногти отросли, но это было неизбежно :)
October 21
Хороший салон ❤ Всегда пойдут на встречу, если планы неожиданно меняются, чай \кофе\вкусняшку обязательно предложат, позаботятся о клиенте самыми разными способами, неизменно встретят с улыбкой, напомнят о записи, предложат процедуры, намонят о акциях. Была у разных мастеров на маникюре, педикюре, оформлении бровей - устроили не все, но нашлись те самые, свои, любимые) В планах сделать чистку лица)
October 6
Недавно посетила салон Клюква и хочу поделиться своими впечатлениями. Первое, что меня поразило, — это профессионализм мастеров. Они быстро и качественно выполнили свою работу, учли все мои пожелания и предложили несколько вариантов дизайна ногтей.
Салон удобно расположен, работает без выходных. Администраторы были вежливы и внимательны, всегда готовы помочь.
Цены в салоне вполне доступные, а для постоянных клиентов предусмотрены скидки. Также порадовало наличие акций и специальных предложений.
В общем, я осталась очень довольна посещением этого маникюрного салона и рекомендую его всем, кто хочет получить качественный сервис и отличный результат.
October 6
На днях посетила салон, вот делюсь впечатлениями 🤗
Очень чисто и комфортно. Салон не большой, но очень уютный. Столы для маникюра расположены на достаточном расстоянии, так что нет ощущения, будто сидишь на голове у других 😅
Персонал приветливый, все как положено.
Но больше всего порадовал сам маникюр, покрытие выполнено качественно, еще и дизайн сделали! И все это за 1.5 часа 🤩
1
November 13
Сегодня была в салоне Клюква. Дела маникюр у мастера Зинаиды. Все понравилось, быстро, качественно, безболезненно. Зинаида мастер своего дела. Могу спокойно рекомендовать.
Девочки угостили вкусным кофе.
Спасибо за мои красивые ручки.
June 17
Когда впервые побывала в салоне, делала маникюр у мастера Маржны, очень понравилось. Очень приятная девушка, делает работу ловко и аккуратно. Мастер маникюра Ирина, порадовала своей работой. Все ловко, быстро и качественно. Ирина сделала цветной френч, я консерватор, но согласилась на данную авантюру и результат порадовал!!! Так же хочу отметить работу косметолога Алены. Алёна-волшебница! Невероятно приятные руки. Результат массажа и пилинга очевиден!!!
December 14
Лично мне студия не понравилась. Не люблю навязчивый сервис.
Качество покрытия было так себе, с наплывами и очень тонко положили, на длинные ногти. По ходу маникюра, что только не предложили налепить, нарисовать и сделать.. А в конце вообще убило! Спросили нужно ли мне масло на кутикулу нанести и крем на руки - это всё оплачивается отдельно. Если честно, я как-то привыкла, что это уже автоматом входит в тариф маникюра, поэтому звучало немного дико. И дело вовсе не в деньгах, а в навязывании услуг за деньги, ощущение, что пытаются приболтать на всё, даже то, что совсем не нужно. Приходишь сделать френч к топовому мастеру, а там понеслась…
В общем - не моего формата место.
November 7
Отличный уютный салон, где работают профессионалы своего дела: делала маникюр/педикюр у разных девочек- качество замечательное. Внимательные администраторы: всегда предложат чай/кофе/воду, поинтересуются довольна ли результатом, напомнят о записи. Процветайте!
July 1
Случайно на улице увидела этот салон и решила записаться. Ознакомилась заранее с отзывами (оценка 4,9 в Яндексе) и записалась по акции, как первое посещение.
Первое, что меня смутило это то, что инструменты мастер НЕ достал из индивидуальной упаковки, а они уже лежали в на столе. То есть неизвестно использовались ли они до меня или нет.
Второе, сам маникюр был странный: форма ногтей разнилась, кутикула не везде была ровно подрезана.
Третье, меня поранили, когда обрезалили кутикулу, пошла кровь, но мастер этого не заметила и мне пришлось самостоятельно привлекать ее внимание и просить обработать, по мне это странно.
Во время процедуры uf- лампа моргала и последние ногти вообще не запеклись, их пришлось переделывать уже на другой лампе, визуально более новой.
Вопрос: почему нельзя было проверить работу лампы заранее перед новым клиентом? Это показатель отношения салона к клиентам.
После процедуры на следующий день у меня восполилось место пореза и отвалился один ноготь, другие также по краям стали отходить от пластины.
После разговора с менеджером я поняла, что все это очень сомнительно, для них восполение и плохая работа не являются некачечтвенной услугой.
У меня было важное мероприятие на следующих днях и произошедшее меня обескуражило и шокировало. Переделывать маникюр в Клюкве я не стала, пошла в другой салон.
Не рекомендую.
1
February 3
В студию хожу с сентября 2023 года, сервис на высшем уровне, приветливый администратор, мастера очень приятные девочки, всегда предлагают чай, кофе, вкусняшки))) В студии очень уютно, можно посмотреть прикольный фильм или мультфильм))) Пару раз были отслойки, по гарантии переделывали. После визита через неделю уточняют, как маникюр, всё ли хорошо. Очень классно, когда есть акция знакомство с мастером, чтобы понять будешь ты далее посещать студию или нет. Рекомендую👍🏼
2
October 12
Была здесь по рекомендации подруги))) и не пожалела))) в салоне уютная и доброжелательная атмосфера)) мастер маникюра Мадина делает все советь, результатом осталась довольна 🫠
Однозначно рекомендую 👍👍👍
November 6
Сегодня посетила студию,, Клюква,, осталась очень довольна работой мастера Натали. Девушка очень внимательная, знающая и любящая свою работу. Я пришла к ней с работой от другого мастера.... Не очень хорошего качества, но Натали всё мне исправила, ноготочки к ноготочки. Спасибо студии и Натали за тёплую атмосферу, и отличное настроение после посещения.
June 14
Уже давно посещаю салон "Клюква". Я получаю не только красивый маникюр, но и отлично провожу время за чашечкой кофе. Приятная атмосфера, рекомендую.
Мастер маникюра Нодира никогда меня не подводила. Она не только выполняет свою работу, но и настоящий профессионал. Мне нравится, что Нодира может работать очень быстро, и при этом сохранять высокое качество своей работы. Я всегда получаю большое удовольствие от общения с ней. Благодарю за ноготочки и приятную компанию!
1
September 10
Добавлю отзыв: записалась на ресницы через администратора, записывалась заранее, и утром перед ресницами проснулась с отитом, сразу написала, чтобы запись отменили, если не ошибаюсь но я отменила запись часа за 3 точно, очень расстроилась сама. Меня записали на другой день. Студия от дома находится далеко, записали на 18:00, я уже почти была на месте, когда мне позвонил администратор и за 1,5 часа до записи сказала, что произошла накладка и они не смогут меня принять, причину не обьяснили, что-то былр сказано, что я даже не уловила суть причины. Выглядело как небольшая месть за ранее сделанную отмену.
Ну что же. Неприятно. Вот такие два абсолютно противоречивые отзыва от одного клиента.
Сделала реснички, 1,5 часа.
По приятной цене 1900 рублей ( попала на акцию) очень было волнительно, так как таких цен на ресницы я давно не встречала)
Все понравилось.
Не знаю как буду носить, но первое впечатление очень хорошее.
May 1
Замечательное место, с удовольствием сюда хожу на маникюр. Всегда приветливые и доброжелательные сотрудники, предлагают чай и кофе. Атмосфера в салоне приятная, фильмы показывают интересные.
Качеством работы всегда остаюсь довольна, рада, что любую задумку можно воплотить. Также очень приятно, что есть гарантия на маникюр и можно подправить, если что-то не так.
1
June 30
Добрый день!
Дочь делала маникюр и гель лак ногти впервые в жизни .Хотелось чтобы у нее было хорошее впечатление и я привела её к вам!Моей ошибкой видимо было то что я не обсудила с мастером все тонкости.Мастер не сказала что может сильно печь и что надо делать если печет в лампе!Дочь у меня робкая,ей 15,она сидела и терпела.Ну ладно,дизайн попросила со стразами,их прилепили кое как,дома в тот же вечер декор отвалился.Я позвонила в салон и нам предложили исправить ситуацию.Хорошо,мы приехали,ногти отремонтировали.
Через два дня отвалился ещё один декоративный камень,а на следующий день и гель начал отваливаться!У ребенка выпускной,ногти она делать больше не хочет,настрой испорчен!
1
August 14
Была на маникюре у мастера Натальи!
Я очень довольна таким бережным отношением к моим рукам, все очень трепетно, аккуратно, быстро.
Обязательно приду ещё! Наталье спасибо огромное!
Салон уютный, чистый, всё понравилось.
November 16
Сегодня впервые посетила салон и осталась очень довольна! Приветливый и гостеприимный администратор ) а мастер Валерия сделала мне потрясающий педикюр , осталась довольна оказалась настоящей феей 🙆🏼♀️
October 6
Прекрасный салон, в нем царит дружелюбная атмосфера, к каждому клиенту индивидуальный подход, кофе\чай 🍵 всегда предлагают. Мастера маникюра, как и администратор прекрасные приветливые девочки.
July 3
Сделала маникюр у мастера Марджаны. Работа выполнена на отлично. Все быстро, качественно, аккуратно. Параллельно сделала коррекцию и окраску бровей, к сожалению, не запомнила имя мастера. Девочки молодцы, работают быстро и качественно!
1
October 21
Уважаемые девушки, НИ ЗА ЧТО, НИКОГДА не ходите на маникюр в этот салон, сходила первый раз по рекомендации, четко обозначила, что хочу покрытие «кошачий глаз», сначала записалась на 11 за час до маникюра мне написали о форс мажоре и перенесли на 12.30, пошла к мастеру ТАМАРЕ. Сначала все начиналось хорошо, но когда время ушло за 2 часа, уже начала подозревать, что что-то не так. Как мне заявляла сама Тамара, она опытный мастер, хоть и работает в салоне недавно. Спустя 2.30 мы приступили наконец к покрытию, однако как оказалось опыта в этом покрытии нет, поэтому то, что я хотела не получилось, решили другое, наносят покрытие, оно все плывет, лежит не равномерно, да и вообще из кошачьего глаза мне сделали просто маникюр с блестками. В итоге не выдержала… потребовала просто снять покрытие. Тамара на меня разозлилась и, видимо, на последок решила оставить мне пару ранок, испортить форму, которую сама же сделала, так еще и злостно покрутить руки…
Думаю стоит написать в защиту прав потребителей…
В итоге получила 4 часа потраченного времени впустую, раны практически на всех пальцах и испорченное настроение.
1
July 24
Прекрасное место! Делала наращивание ресниц-максимально комфортно. Мастер приятный, клиентоориентированный. Однозначно еще вернусь! Администратор на ресепшен-очень милая девушка. Благодарю!
July 12
Пишу в полном негодовании!
Хожу в этот салон уже давно и такого не было ни когда!!!
Записалась как обычно на маникюр, дали нового мастера!
Начнём с того, что мастер и её внешний вид оставляют желать лучшего!
Далее был шок, посадили меня за грязный стол, который не был обработан после предыдушего клиента и высыпали инструменты на стол который весь в пыли от опила. Я провела рукой по столу и показала мастеру, что грязно очень! Это блин, что такое!!!! Вы СанПиНы знаете???
На мой вопрос почему так грязно и инструменты на столе, а не в лотке, мне мастер отвечает, так тут везде пыль и ну я могу и другой пакет взять!!! Что блин???!!! А, уборка рабочего места после каждого клиента вам знакома???Клиентоориентированность упала на 0!!!
Мастер психанула и ушла, даже не извенившись и администрация ни чего не сделала, для сохранения лица салона и оставить клиента. И решить как то ситуацию!!!
Настроение испортили!
Больше не пойду!!!
1
July 17
Очень всё понравилось . Уютный салон, вежливый мастер , всё объяснила, рассказала и посоветовала . Цена приятно удивила . Обязательно ещё будем посещать ваш салон . Спасибо 🌹
1
October 11
Очень приятное место , везде чистота ,уютно, приветливые и доброжелательные девочки работают, администратор Татьяна просто душка 🥰 рекомендую к посещению
August 15
Открылся салон. Естественно, нужны клиенты. Устраиваются акции.
На одну из них я и откликнулась. Это был массаж (именно так написано) лица за 500 рублей.
Именно массаж лица я и планировала получить. Но "косметолог" почему-то решила, что это то самое время, когда нужно рекламировать уколы красоты и то, что она собирается себе как только, так сразу и колоть, и резать, и подтягивать.
Хотя самой даме 20+ (опыта ноль). Массаж был каким-то нелепым поглаживанием (есть с чем сравнить).
На мои претензии администратор ответил, что по акции консультация косметолога, а не только массаж. Простите, но я читать умею!
August 26
Была на коррекции и окрашивании бровей. Очень не люблю эту процедуру, но мастер этого салона такая замечательная, что я даже чуть не уснула)))) было безболезненно, приятно))) и подобрала краску по моему хотению. В другом салоне, я всегда после процедуры дома смывала цвет, а тут все подобрано так, как хотелось.
October 22, 2023
Хороший салон, хожу месяца три к мастеру Нодире, очень довольна, качественно, и что важно для меня, быстро! Рада, что нашла своего мастера! Нодира очень тактична и деликатна как в работе, так и в общении.
Так же очень приятная владелица салона, есть обратная связь, видно что неравнодушна к свому делу, что заставляет возвращаться снова.
К сожалению не запомнила имени бровиста, но осталась довольна окрашиванием и ламинированием, делала дважды.
❗️Не хочу портить статистику и снижать звезду, НО снова не предложили чай/кофе, попросила сама, уже не первый раз. Если я не ошибаюсь, то это должны спрашивать алминистраторы. Мелочь, но при выборе салона я остановлюсь где это предлагают, хочется в салоне красоты расслабиться, отдохнуть и получить эту несчастную чашку кофе и соответствующий сервис.
Была 22 октября в 18:00
1
July 5
В первый раз записывалась на педикюр к мастеру Мадина,очень понравилось ,аккуратно всё делает, вежливая а самое что мне понравилось быстро и качественно . Буду записываться ещё❤️ Рекомендую 👍💖
November 17
Делала маникюр у мастера Маржоны, быстро, аккуратно, качественно. Спасибо) Администратор Доминика очень вежливая девушка, оперативно меня записала и ответила на все вопросы. Все отлично)
1
August 1
Записалась заранее, в мессенджере напоминание о предстоящем посещении. Мастер Екатерина прекрасный человек, эмпатичный. Располагает к себе с первых минут. Сделала все быстро, качественно, промежуточные точки контроля были, для определения вектора дальнейшей работы. Молодец!
1
October 7
Посетила салон маникюра, очень приятная атмосфера. Профессиональные мастера. Мадина делает маникюр быстро и очень качественно. Держится долго! Рекомендую всем💖
October 3
отличный салон рядом с домом! всегда можно подобрать удобное окошко и онлайн, и с помощью администраторов!
была уже у 3 разных мастеров маникюра и педикюра, ни разу не было никаких проблем) очень приятный сервис
November 22
Хожу на маникюр в Klukva уже очень давно, все нравится! Хорошие мастера, красивый интерьер, всегда предложат чай/кофе. Прихожу туда не только за хорошим маникюром, но и за хорошим настроением!
November 11
Я обращалась в этот салон за разными процедурами, (ламинирование ресниц, педикюр и маникюр), и мне всегда было приятно смотреть на то, как девушки деликатно и трепетно обращаются с каждой клиенткой. Девушки-мастера в этом салоне красоты знают свое дело настолько хорошо, что я могу полностью расслабиться и довериться.
2
November 14
Начала посещать «Клюкву» летом - очень срочно нужно было сделать маникюр и записалась к мастеру, к которому были окошки и ни разу об этом не пожалела.
Татьяна прекрасный мастер своего дела и замечательный человек. Всегда подскажет что будет лучше, когда сомневаешься, время пролетает незаметно в такой чудесной компании.
Сам салон очень уютный с приятной атмосферой.
Маникюр всегда на высоте, спасибо 🫶🏻
1
September 21
Спасибо массажисту Елене за расслабление, проработку зажатостей мышц и лимфодренажные техники, которые она использует в работе. Кожа на ногах выровнялась, подтянулась, даже обьем уменьшился👍 я такого мощного эффекта даже не ожидала!!! Записала и дочку 9 лет, первый раз услышала после окончания массажа «такая лёгкость, расслабление по всему телу». Всем рекомендуем!
1
November 20
Хочу поблагодарить студию и сотрудников,мастера всегда внимательны к своим клиентам,доброженлательны!Администраторы приветливы,вежливы!хожу к ним больше года,очень довольна,рекомендую😍
1
December 7
В студии была впервые. Очень приятная атмосфера. Маникюр сделала мастер Екатерина очень хорошо и профессионально за 1,5 часа с укреплением.
Спасибо большое 💓 вернусь)
1
October 4
В очередной раз убеждаюсь - лучше студии нет!🥰☝️☝️☝️ Мадиночка спасибо огромное за маникюр - быстро, профессионально и оооочень красиво!!!! Вы лучшие! Процветания вам!!!
January 9
Очень приятный салон и вежливый, дружелюбный персонал. Идеальное сочетание профессионализма, заботы о клиентах и общей атмосферы. Мастер выполнила работу очень аккуратно, быстро, именно то, что я просила. Сама процедура была очень комфортной. Фильмы крутили интересные. Девушки постоянно предлагали чай, кофе (в очень красивой сервировке) - приятно :)
1
December 22
Бровист и администратор Ксения очень мне понравились. Делала татуаж и постоянно крашу ресницы. Получается ярко, красивая форма, быстро. Администратор всегда мило отвечает и предлагает кофе. Все очень нравится
September 17
Очень понравилось место и дружелюбный персонал. Мне нравится, что мастер маникюра может работать очень быстро, и при этом сохранять высокое качество своей работы. Спасибо Татьяне🥰🖤
November 7
Была первый раз сегодня на педикюре у мастера Ирины . Сделала все быстро и качественно , в подарок носочки , что очень приятно ) Спасибо , уже записалась на сл услугу . 🌷
1
November 9
Лучший салон из всех , что я посещала . Отличные мастера и качество покрытия!! С переездом поменяла салон, но лучше не нашла , поэтому вернулась к ним, и не жалею !! Очень рекомендую салон " Клюква" !
October 6
Приятная атмосфера и отличный сервис! Мастера знают свое дело. Персонал в салоне всегда приветливый и легкий в общении! Спасибо за Вашу работу))
December 22, 2023
Очень классная студия! Здесь комфортная обстановка, удобные кресла для педикюра, атмосферные фильмы! Очень хорошего уровня специалисты по маникюру и педикюру.
Шикарный бровист Виктория, которая сделала такую форму бровей, что лицо преобразилось- стало стильным!
Отличный салон для поддержания урасоты и формы!
June 14
Замечательный салон с отличным сервисом, ещё и рядом с домом. Всегда приветливые девочки администраторы. Хожу на маникюр и педикюр к Нодире, полностью довольна качеством работ, ноготочки в шикарном виде даже спустя 3 недели!
1
June 12
Иногда хожу в этот салон напротив дома. Хожу только на маникюр без покрытия, последний раз была на маникюре со снятием. Меня записали к мастеру через вотсап, всегда до этого попадала к разным мастерам. Последняя мастер была вроде бы из узбекистана ~ 45 лет, имени не запомнила. В вотсап администратор заверила меня что мастер такой же как и предыдущие девушки, все будет отлично.
Очень быстро и довольно грубо работала фрезой, я сидела в ужасе, так как лет 5 назад мне спилили пластину и ногти восстанавливала год. Мастер заверила меня что все ок, она ничего не спилит. Дальше мастер сделала обработку фрезой и срез кутикулы. каждый надрез убирала ножницы и для следующего надреза того же пал ца подносила их заново, естественно потом кутикула будет ворситься. Дальше маникюр закончился и я спросила : вы не снимите до конца базу, она сказала что нет и так не делают они, хотя есть полное снятие с размачиваним остатков. как делают во всех хороших салонах. Но в клюкве даже нет жидкости для снятия гель лака. Ногти у меня не тонкие, мне нужно снятие в 0, голые ногти, короче снять таким образом так и не смогли, я купила средство и сняла дома сама.
После маникюра ногти ломались короткие с уголочков, думаю чуточку все же спилила пластину.
Рекомендую владельцу студии отправить на обучение мастеров, или хотя бы одного мастера, чтобы научили скажем одним срезом кутикулу убирать или купить онлайн курс.
Я редко капризничаю , но тут конечно 🤌🏽🤌🏽🤌🏽 Кто-то другой на моем месте ушел бы не заплатив. А еще есть категория клиенток, которым очень важно чтобы все было без боли и аккуратно, у этого мастера они бы впали в шок.
В остальном приятная администратор, вкусный кофе.
March 17
Начинала ходить с открытия этой студии , была восторге . Последнее посещение было в декабре 21 году , сейчас по приезду в город решила сходить в свою старую добрую студию , которую очень любила . Мастера все поменялись с этого времени . Мастер Татьяна умничка , аккуратно все сделала , чай-кофе предложила. А вот к администратору вопросы остались .
Я пришла раньше на 20 минут , администратора не было на месте , ждала минут 5 ее. Ладно , бывает . Татьяна попросила ее сделать кофе , в процессе маникюра прошло минут 20 , девушки нету . Пока Татьяна уже во второй раз не подошла к ней , и не напомнила.
Раньше администраторы были приятнее , и очень трепетно относились каждому клиенту .
Может , конечно, я придираюсь но впечатление испортила она .