Klumba
531 review
October 14, 2024
Замечательный магазин!! Заказываю уже не в первый раз цветы коллегам и родственникам на праздники) Доставка быстрая, курьеры вежливые. Цветы всегда свежие, с любовью упакованные. Особенно я обожаю розы в этом магазине, они всегда великолепны
6
4
November 24, 2024
Ожидание - реальность. Букет малюсенький, с учетом, что я добавила еще 30% цветов. Розы малюсенькие, вместо нормальных. Диаметр не соответствует тоже. Просила, чтобы был фотоотчет перед доставкой - мне никто не отправил. Общаюсь с менеджером по ватсапу, что букет не соответствует заявленному - на что мне отвечают , что все прекрасно соответствует. Кругом обман! Я очень расстроена, что выбрала эту компанию. Клиентоориентированность просто ноль! Отвечают только, что можете приехать и оставить жалобу, либо на электронную почту, а рассмотрение в течение 3-х дней. Испортили только праздник для дорогой мамы….суют еще акт для подписи, что тебя все устраивает. А вскрываешь то букет уже дома, чтобы цветы не замерзли. Директору стыд и позор, что такие сотрудники у него работают… и цветы еще не свежие! Розы все вялые..просто ужас!!!
6
3
November 20, 2024
Свежие цветы, большой выбор, низкие цены, круглосуточный график работы, всё сделано для удобства покупателя. Букет получился шикарный!
4
4
March 25
Заказывали цветы для флористического мастер-класса - привезли, как и заказывали разных сортов, все в идеально-свежем состоянии. В чате предупредили, что часть цветов возможно будут не раскрывшимися, но нас всё устроило и это не помешало проведению мероприятия.
2
May 1
Заказывала цветы в Клумбе,не о чем не пожалела,хотела одни,но их не было вналичии,перезвонила девушка,помогла сделать замену,сделала букетик,дочь в восторге,какие они шикарные. Спасибо за ваш труд и внимание,буду постоянно у вас заказывать
1
November 21, 2024
Полнейшее не соответствие заказанного по фото в ватсапп и факта проданных цветов.
Не стала проверять запакованные цветы (сильно торопилась на день рождения подруги)
Мне сказали свежий привоз, цветы смотрятся очень хорошо...итого первое фото, что заказывала, второе веник который мы увидели когда распаковали на празднике. Лента это вообще отдельное ....кем то из дольтонников с безвкусицей собраное.
Больше никогда не обращусь в этот магазин и всем знакомым расскажу 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
6
3
April 5
Спасибо огромное, все оперативно оформили и собрали, очень красивый букет получился, заказываю уже не в первый раз) цветы всегда свежие!
2
April 22
Заказывала букетик на день рождение маме. Букеты выглядят очень эффектно. Отличный выбор для подарка, который запомнится!
1
1
April 8
Очень красивые букеты цветов , мне прям зашли в душу , буду еще не раз покупать и подружки позавидовали сказали сказать где покупала.
Рекомендую!!
Не пожалеете
1
November 15, 2024
Заказывали букеты к празднику
Пришли очень красивые и свежие
цветы! Доставка в срок! Всё чётко и професионально! Теперь мы ваши постоянные клиенты!
4
2
December 20, 2024
В который раз покупаю у вас цветы, и каждый раз они вызывают восхищение у тех, кому они предназначены. Цветы всегда свежие, стоят долго и радуют моих близких. С наступающим,вас! Процветания вам в новом году!
3
3
March 11
Постоянно покупаю букеты и цветы в "Клумбе". Большой выбор цветов, которые понравятся любой девушке.
Советую покупать на постоянной основе.
1
April 14
Добрый день. Хотим поблагодарить вас за прекрасный букет и быструю доставку. Процветания вашему бизнесу и много-много довольных покупателей.
1
April 6
Сравнивал цены на розы по городу, здесь дешевле на треть. Взял 51 розу жене на 8 марта, думал быстро завянут, но через 10 дней они все еще пышные. Привезли кстати, в 8 утра, как раз к ее пробуждению.
2
March 15
Заказал 2 спатифиллума, остался очень доволен, прекрасные растения на моем рабочем столе дома.
Доставка в день заказа была.
Связь с магазином perfect.
January 6
Заказал букет удалённо, маме на день рождения. Озвучил свои пожелания. Флорист постарался на славу, букет составлен идеально. Доставлен во время, не пожалел, что обратился к вам. Ребята, вы молодцы! Всём советую.
4
3
March 15
На ДР бабушки заказал удаленно букет с гипсофилой и розами. На фото цветы были свежие как будто только срезаны. В чате подсказали , про открытку, доставили до обеда . Бабуля была в восторге, а я сэкономил 30% по акции, хотя думал , что в Екб цветы стоят дорого.
1
October 20, 2024
18 октября мне ко дню рождения доставили букет. Заказывал сын из другого города. Букет был упакован, я не проверила, расписалась. Это были розы, даже на первый взгляд, не совсем свежие. К сожалению, цветы не простояли даже ночь. Когда я написала на сайт, мне перезвонили, но извиняться не стали, лишь интересовались температурой в комнате, подрезала ли я цветы. естественно, все было сделано, чтобы их сохранить. Увы, реанимировать удалось лишь частично, и то только, когда их выставила на балкон. Прежние букеты от других компаний стояли неделю. Больше никогда к ним не обратимся! И никому не советую!
6
1
October 21, 2024
Очень довольно этим магазином, всегда соберут нужный букет на нужную сумму. Все красиво оформляют и сочетают . На любой праздник можно брать оттуда и всегда свежие цветы
5
4
March 5
Хороший магазин цветов, выбор огромный, заказал тюльпаны на 8 марта, цены конечно по городу ой ой ой, здесь хотя бы по 120 рублей за штуку! И карты принимают)
6
February 6
Сестренке заказала здесь букет с доставкой на день рождение. Для начала уточнили сорт цветов, бюджет и предложили варианты. Букет оформили красивый, и доставку в срок выполнили.
3
2
March 12
Купили букет роз в подарок, первое фото сделано 8 марта, а второе 9 марта, спасибо большое за некачественный подарок, покупали не только на 8 марта, а еще и на день рождения, хотели порадовать бабушку, а в итоге получили это
1
April 17, 2024
В магазин с женой обратились для покупки доставки свежих цветов на праздник.Понравился нам большой ассортимент живых цветов и вполне доступные цены.Обслужила нас специалист по высшему классу.Подобрала красивые букеты.Доставка все привезла вовремя.Хороший сервис.
5
3
April 3
Заказали букет из 11 роз , розы как веник с помойки , очень расстроены качеством цветов , никогда не обратимся за цветами в это место, лучше правда переплатить немного но хорошего качества цветы на подарок купить
March 6
Отношение к клиентам не так уж и как в отзывах. Цветы тоже так себе, еще и цены не очень хорошие. Несколько раз покупал тут больше не буду. Очень высокомерные как продавцы так и администратор.
1
1
April 12
Хороший магазин комнатных растений, огромный выбор, растения под заказ. Очень грамотные сотрудники.
1
April 4
Решил подарить маме цветы просто так, без повода. Выбрал через чат «сюрприз-букет» за 990 рублей. Прислали пионовидные розы с фрезией, которые она любит. Мама была в слезах! 🌸Спасибо, что создаете настроение!
1
July 7, 2024
Много раз заказывала цветы, всё было хорошо. Кроме последнего раза. Сегодня мне привезли бросовые цветы, но подмаскированные - то есть когда брала у курьера вроде всё, как всегда, а вот когда сняла транспортировочный пакет дома поняла, что дрянь, а не цветы. В чате мне откровенно нахамили - раз приняла, то сама, дура, во всем виновата, а "флорист" молодец. Я сфотографировали цветы - все в корчневатых пятнах (персиковые розы), бутоны вялые, отваливаются лепестки. Отправила в чат. Получила в ответ, что цветы отличные! Видимо, у них зависит от смены - какая-то смены всё качественно делает, какая-то смена списывает клиентам неликвид и ещё и хамить в чате.
9
2
March 21
На 8 марта заказал 10 букетов для сотрудниц-цветы везде одинаковые ,как на фото.Доставили в субботу каждой домой.Спасибо что работаете круглосуточно и без выходных!
2
March 8
8 марта лучше не приезжать. Два дня до этого не отвечали на звонки, статус заказа не менялся с "оформлен", никто его не подтвердил. На месте сказали что это моя проблема и надо стоять в общей очереди. Уже оплаченный заказ другому человеку не выдавали 20 минут
Тюльпаны с уже заплесневевшими листочками за 120 рублей
2
1
November 19, 2024
Отправляла доставкой цветы, цветы пришли полувялые. Хотя я изначально уточняла свежие они или нет . Задав вопрос продавцу , почему цветы полувялые, если я заранее этот вопрос уточняла, меня просто проигнорировали!!Так же обещали смс-оповещения, как доставят , ничего не пришло.
6
3
March 10
Заказал и выкупил в данном магазине букеты на 8 марта, в этом году подложили старые цветы, без упаковки как было указано на сайте. Букет из роз простоял ровно 2 дня. За такие деньги это просто грабеж. Хочется пожелать сотрудника магазина быть ответственней к своей работе и к покупателям.
January 14
Отвратительный магазин!!!! Безобразное отношение к покупателям!!!!! Заказала букет, привезли 2 цветка поломаны. Цветы жухлые! Еще и деньги за доставку берут! Все приличные магазины уже давно доставляю бесплатно. Это вам на заметку. Больше сюда ни ногой и знакомым советовать не буду.
4
3
March 24
Отвратительная контора!8 марта заранее заказанного букета не оказалось в наличии.предложили хризантемы.доставили по адресу.10 марта цветы завяли.оказались старыми.на жалобу не реагируют ( 10 дней ждал ответа).нельзя с ними работать по интернету.
1
March 19
На 8 марта заказал жене букетище ее любимых ромашек. Цветы доставили утром, свежие, как будто только срезали. Запах обалденный. Стоят уже неделю, все как свежие!
2
February 14
Ужасный магазин!!!! Муж подарил цветы, прошли сутки розы завяли!!!!! Первый раз в жизни встречаю такое, вопрос к хозяйке магазина, как она выбирает поставщика и какие условия перевозки!!!! Буду оставлять жалобу в Роспотребнадзор
4
2
November 24, 2023
Очень удобно, что график работы круглосуточный. Оператор всегда на связи и, если что, подскажет, поможет не утонуть в этом море цветов, выбор очень богатый. Ведь цветы это не просто красиво или некрасиво, в них разбираться надо. Еще нравится, что цены невысокие, а цветочки всегда свежие. Сколько раз заказывала, ни разу не подвели.
3
5
April 24
Никогда ещё не видела столько разных сортов роз - глаза разбегаются от выбора . Цветы действительно свежесрезанные , никаких признаков увядения.
1
March 8
Заказал букет заранее! Повелся на фото с сайта. По итогу даже 1 звезду ставить много. Как же стыдно перед женой за такое … Для сравнения ожидание и реальность!
1
March 16, 2024
Доставка выше всяких похвал. Очень профессиональная поддержка — возникли сложности с доставкой и они предложили решение проблемы. Несколько вариантов получить детали заказа, включая электронную почту, что для меня является важным пунктом и самым подходящим вариантом (в другом месте после звонка, когда договорились о взаимодействии по почте, письмо в итоге так и не пришло). Написали открытку в точности так, как я попросил, насчет чего были опасения. Уточняйте наличие конкретных цветов — тех, что вы хотите, может не быть в наличии, но мне предложили другой подходящий вариант.
3
3
July 13, 2024
Всегда езжу за цветами только в этот магазин. Но в последнее время тут всё хуже и хуже. Мало того, что выбора почти нет. А сегодня мне ещё и отказали в покупке цветов аргументируя тем, что они продают только из открытых упаковок. Ну что за бред?! Тем более, что по количеству я как раз всю упаковку хотела купить! При этом в открытой упаковке, которую мне предложили цветы уже мягко говоря не первой свежести … вообщем разочаровали!
4
1
November 13, 2024
Самый лучший цветочный магазин. Доверяю только им. Всего покупаю своим подругам и родственникам цветы именно здесь. Цветы всегда свежие.
4
3
March 7
Не покупайте цветы в этом магазине, купил на подарок букет роз, больше половины цветов завяли на следующий день! На претензию ответили, что сами виноваты неправильно подрезали и т. д и т. п.
August 16, 2024
Пытались заказать доставку цветов. Такое ощущение, что позвонили в ЖЭК, а не в цветочный магазин. Впервые с таким столкнулись) Персоналу было бы неплохо уметь просто разговаривать с людьми. Бюджет на букет был 12 тыс (собственнику магазина на заметку). Ушли к конкурентам. В принципе почитали отзывы и на качество цветов, нас пронесло получается)), уж лучше разочароваться до заказа
12
2
May 4
Всё ужасно! Обман и нежелание разбираться с проблемами. Цветы завяли через 12 часов,при соблюдении всех рекомендаций от конторы продавца. Не рекомендую абсолютно! Испортили юбилей.
1
1
July 20, 2024
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в вашем магазине-складе цветов. На заказ доставили свежие цветы, и выбор был очень впечатляющим.
7
2
March 23
Часто заказываю там букеты,очень быстро доставляют и флористы собирают красивые заказы👍👍👍
2
May 11
Цветы свежие,букет получился шикарным!Совсем недорогие розы,выбрали вместе с оператором онлайн.
1
April 12
Классный букет из 51 одной свежей розы, по разумной цене. Всё круто советую
1
March 15, 2024
Ассортимент конечно впечатляет, даже зимой много разных красивых цветов. Привезли букеты к празднику на работу девочкам дарить, все свежее и цены приятные.
1
2