Klumba
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
203 reviews
July 19
Приятно был удивлён, учитывая наше современное время, таким качествам, как вежливость, оперативность, отзывчивость и быстрое решение по оплате т.к. я из Беларуси. Поставил бы 10 баллов, но эта оценка слишком низкая для таких золотых сотрудников этого магазина. Всё шикарно. МОЛОДЦЫ!!!👍👍👍👍👍
1
September 7
Хочу выразить огромную благодарность! 🩷
Оформляла заказ из другого города в подарок подружке, и осталась просто в восторге от общения с менеджером, оперативности, и самое главное от красивой композиции! Я очень и очень довольна! Подруга безумно рада! 🩷 Ещё раз БЛАГОДАРЮ вас!! Буду рекомендовать!!
1
August 18
Отличная компания. Делала заказ онлайн 2-х букетов с доставкой, девочки помогли в выборе,доставка была вовремя. Букеты получились даже лучше чем ожидала,именницы остались довольны ⚘️Однозначно рекомендую и буду заказывать еще.
November 20
Очень хороший ,позитивный и положительный салон! Не однократно заказывал доставку,замечательный осортимент,обслуживание,всегда всё чётко и вовремя! Очень рад что начал пользоваться услугами данного салона!
August 3
Уже более 3х лет заказываю букеты здесь! Всегда свежие цветы, всегда отзывчивые менеджеры, всегда работа на 5+! Еще Очень удобный сайт и доставка минута в минуту. Большое спасибо ❤️
June 4
Ставим одну звезду только за своевременную доставку. К сожалению, больше оценить нечего. Заказывали букет кустовых пионовидных роз. В образце это крупные и средние бутоны розовых и белых роз. Нам привезли букет из мелких бутонов грязно-розового цвета. Он совсем не соответствовал образцу. Было ощущение, что собирали из того, что было. Считаем, что этот букет не должен стоить 5500 рублей. На сайте написано, что о замене цветов клиент будет предупреждён. Нас ни о чём не предупреждали. Букет был в подарок на юбилей. В день праздника не стали портить себе настроение и разбираться в причинах произошедшего. А позже было уже бессмысленно. Фирма не предложила никакой компенсации. Оказывается, если букет не нравится, его можно вернуть в тот же день.
P. S. Бутоны у роз завяли, так и не распустившись.
1
June 20
Цветы в данном магазине заказываем около трех лет…прекрассный коллектив,всегда свежие цветы и прекрасные букеты,доставка быстрая.Всем советую не пожалеете❤️Успехов Вам в вашей работе.
Это только малая часть тех букетов которые заказывал мой муж в Клумбе❤️💐
November 11
Очень нравится этот магазин: девочки такие умнички: всегда помогут и подскажут, как сделать лучше!! Последний раз заказывали букет и бутоньерки, все были в восторге! Спасибо🌹
October 6
Оформляла онлайн доставку,но чтобы что-то заказать нужно пройти целый квест, на сайте нереально положить несколько позиций. На сайте написано что после оформления заказа со мной должны были связаться,но прошло достаточно долгое время, а мне ни кто не звонит и не уточняет заказ. Мне пришлось писать в телеграмм, здесь конечно быстее отвечали, но работа администратора ужасная, человек совершенно не заинтересован конкретно и четко отвечать когда будет собран заказ. Почему то вообще не предупредили что оформив заказ в обед его принесут ночью,нужно все-таки говорить что у вас загруженность. Все-таки когда у вас заказывают доставку, значит люди не могут сами купить букет и поздравить человека,должна быть обратная связь где чётко и грамотно будут говорить когда будет собран заказ и когда его смогут доставить. По поводу самого букета это вообще отдельная тема, на сайте букет выглядит большим и пышным, в реальности это жиденький букетик, такое ощущение что на сайте специально увеличили объём букета. Спасли все впечатление только шарики. Еще хотелось-бы вам посоветовать "не приносить свои извинения" после отвратительной работы администратора и доставки, потому что эти извинения пустой звук, когда ты весь день должен трястись и переживать соберут ли твой заказ и вообще доставят ли. Впечатления о вашем магазине остались ужасные, я полностью разочарована в вашей работе.
November 4
Живу в другом городе и заказала у клумбы маме на день рождения букет! Все оперативно, аккуратно , вежливое общение ) мне понравился сервис ! Рекомендую
October 3
Пользуюсь услугами ”Клумбы” пару лет, очень ответственные люди, всегда всё вовремя доставляют, если нет конкретных цветов в данный момент, всегда предлагают что то взамен на туже сумму, букеты всегда красивые, цветы свежие. Очень доволен вашей работой, молодцы!
May 29
Делала заказ в попыхах,не надеясь на удачу т.к. немного задержалась с заказом.но-сработал магазин отлично.цветы доставили вовремя.фото букета мне зарание прислали на одобрение.в итоге с утра прям ко времени именинница полусила свежие пионовидные розы и по приятной цене!очень очень рекомендую магазин.цветы на любой кошелёк и первой свежести...
November 20
Второй год подряд заказываю онлайн цветы для бабушки ( живу в другом городе). Прекрасные специалисты, на все вопросы ответят, фото цветов пришлют, соберут отличный букет и доставят вовремя. Спасибо большое, что вы есть.
September 2
Помимо того что собрали очень красивый и качественный букет, так ещё и помогли довести его до идеала, клиентоориентированность и профессионализм, девочки умницы. Всем советую!
May 7
Дорогие, милые, сотрудницы и сотрудники салона "Клумба" Огромное спасибо за вашу работу! Заказала букет, все розочки пришли свежие, красивые и ароматные. Прислали фото готового букета .Букет доставили вовремя, как и обговаривалось. Заказывала букет подруге, очень понравился! Рекомендую!
1
July 26
Шикарный цветочный магазин! Все устроило купила шикарный и милый букетик для своей мамы.Всем советую!! если хотите пораловать маму или сестру
August 24
Постоянные покупатели этого магазина. Всегда свежие цветы и оригинальные композиции. Цветы на любой вкус и кошелёк)) Спасибо ❤
May 22
Большой выбор цветочков, все свежие, очень вежливый персонал, консультант очень помогла выбрать, все рассказала какие цветы есть. Спасибо!❤ Рекомендую к посещению
May 5
Отличная компания! Живу далеко, не могу быть с мамой рядом в ее день рождения, поэтому цветы заказываю всегда онлайн, именно в этой компании 4й год! Ни разу не было никаких проблем, всегда вовремя доставка, менеджер всегда на связи, заранее присылают фото букета, цветы все свежие, букеты красиво оформлены, цены приятные! Очень довольна и я и мама! Смело можно заказывать у них букеты!
1
August 16
Давно знаю этот цветочный, поэтому доставку букета могла доверить только им! Спасибо большое за прекрасный букет, заботу о нем в дороге (он приехал ко мне в воде🥹), упаковка тоже порадовала. Огромное спасибо! Вы дарите радость!
November 20
Хочу выразить огромную благодарность!Заказывала цветы на юбилей, живу в другом регионе. Доставили букет во время, учли все мои пожелания. Рекомендую.
July 19
Добрый вечер. Спасибо большое сотрудникам магазина за выполненный заказ. Именинница осталась очень довольна. Отдельное спасибо курьеру за поздравление 🥳
1
August 6
Обслуживание на высоте! Сотрудник магазина очень вежливо общается с клиентами, учел все пожелания и доставил букет вовремя🎀
June 21
Цветы завяли на второй день, так и не распустившись, сюда по отзывам, я не первый, который попадает на такое качество.
Цветы подрезали каждый день и воду меняли.
Фото делают букета, как будто они большие, привезли маленькие, обратился к ним с описанием проблемы, ответили, что все нормально🙃
Не советую данный магазин, зря потратил деньги,
Выложил фото которое они прислали и что по факту через 2 дня
1
August 12
Заказываю уже не в первый раз, букеты всегда очень красивые. Спасибо за качественное и профессиональное обслуживание.
October 5
Заказываю цветочные шедевры только тут. Сервис 10 из 10, собственно, как и букеты. Очень довольна качеством, определенно всем советую
July 18
Обслуживание супер,собрали очень красивый букетик,и осуществили доставочку!Отправитель и получаель остались довольны😉
April 7, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона "Клумба" за профессионализм, индивидуальный подход, роскошные букеты и помощь в создании праздника! Спасибо, что приобщаете к прекрасному! Неоднократно пользуюсь услугами данного салона и хочу отметить высочайший уровень! Здесь действительно дорожат именем, репутацией и каждым клиентом, безупречно выполняя свою работу! Спасибо за безукоризненность! Чудесно, что находясь далеко, с вашей помощью можно устроить счастливый день для близких! С наилучшими пожеланиями!
1
March 30
Делал заказ удаленно, 3 букета, видимо поэтому они и решили по большей части добавить в букеты цветы не первой свежести. Причем цветы были довольно распространенные, не знаю с чем связано такое. Прошу руководство обратить внимание на данное замечание.
Если пару-тройку дней цветы отстоят, то это прекрасно.
В общем, может так сложились обстоятельства, но больше заказывать здесь не буду.
Людям предварительно советую заказывать фото цветов, из которых будут выполняться букеты. Я этого делать не стал, понадеялся на добросовестность данной организации.
По доставке и общению с клиентом вопросов нет.
2
1
August 20
Прекрасная организация, отреагировали на заказ в течение нескольких минут, доставка точно в срок, фото по получении-отличнпая работа, рекомендую пользоваться услугами "Клумбы"
August 8
Отличное место! Цена, качество, чёткая и чуткая работа сотрудников. Несколько лет заказываю здесь букеты с доставкой и нравится. Спасибо вам за прекрасное настроение!
Всех благ и процветания!)
May 23
Великолепно! Первый раз заказали , сдедали букет выше всех 5+ свежий, красивый , роскошный ! Молодцы 🌺Благодарим
June 7
Очень адекватные цены, не на всё конечно но выбрать можно и ещё свежие потому что долго стоят!!
June 19
Второй год заказываю здесь цветы.
Качество, клиентоориентированность, цветы 🔝
Спасибо!
August 24
Всё замечательно; внимание, сообщение с фото букета перед отправкой, единственное, что время ожидания несколько более предполагаемого.
August 22
заказывали с коллегами сегодня букет онлайн(все мы из других городов) доставку букета. все порадовало:быстрый ответ, быстрая сборка и доставка букета(действительно быстра. не первый день заказываю букеты в разные другие города-есть с чем сравнить), ну и конечно же порадовали красивые цветы))
з.ы. получатель был в восторге))
March 13
Были перед 8 марта, ассортимент достаточно не плохой. Выбор есть, цветы свежие. Работники не скажу, что очень приветливы были( но их можно понять, устали, 8 марта на носу, заказов много). В общем впечатление осталось довольно приятное.
March 26
Ребята молодцы. Собрали букет очень быстро и качественно. Доставили прям ко времени. Спасибо большое. Буду обращаться еще
1
March 21
Персонал знает своё дело помогут и подскажу с выбором, цены приемлемые так же очень удобно работать под заказ
1
March 7
Делал уже заказ ранее, букет был хороший. Решил воспользоваться снова доставкой к 8 марта. Заказал 5 букетов тюльпанов, белые. Честно я это даже букетами не могу назвать. Когда раскрыл упаковку просто в шоке был. Бутоны просто детского размера, и упаковоно отвратительно. Последнея моя покупка в данном магазине
2
1
November 20, 2023
Заказывала сегодня букетик с доставкой на день рождения подруге. Спасибо большое сотрудникам данной организации! Сделано на высшем уровне, оформить заказ быстро и просто. Доставка вовремя. Рекомендую!
1
November 17
Позвонил, заказал , оплатил, доставили цветы и хорошее настроение. Спасибо вам. Привет с крайнего севера!
October 24, 2023
Благодарю за профессиональный подход и оперативность. Очень приятно, когда работа сделана вкусно! Успехов и процветания!
1
December 7, 2023
Персонал очень внимательный к мелочам в заказе, после выбора и оплаты, очень быстро создали красивый букет и не менее быстро доставили по указанному адресу, время ожидания доставки составило менее 30 минут. Остались очень довольны обслуживанием и данным магазином. Рекомендую всем и сам буду еще обращаться.
1
November 21, 2023
В первые обратился в Клумбу, заказал букет для супруги, все на высшем уровне, букет отличный, заказ доставлен во время! Спасибо персоналу за обратную связь и оперативность!!!
1
September 24
Заказывала композицию в коробке «Малиновый морс», а получила совсем другую дешевую, с другими цветами! Просила переделать, а они еще не сразу согласились! Переделав, разницы особо никакой! Сказали делают не точно как на фото, а примерно!..из тех цветов, что есть в наличии! А деньги берут не примерно, а как положено. На фото всё видно! Не верьте картинкам на сайте. Прочитала положительные отзывы- все однотипные и фото сомнительные или чисто для отзывов нафоткали, для рейтинга. Купили отзывы или своих же сотрудников заставили разместить. Качество обслуживания, время ожидания и качество цветов - отвратительно.
1
July 19
Всегда тут заказываю, хорошие флористы, букеты великолепные!
April 3, 2023
Нужно было поздравить подругу с днём рождения, а так как нахожусь в другом городе выбор пал на доставку магазина "Клумба". Обратилас и не пожалела! Помогли подобрать букет в нужной ценовой категории. Приятным бонусом была бесплатная доставка! Подруга довольна шикарным букетом! Сотрудникам ещё раз огромное спасибо за помощь в создании праздничного настроения для именинницы!
2
April 20, 2023
Обычно не оставляю отзывы…. Но сталкнулась с трудностями выбора компании по доставке цветов в другом городе (я сама из Нижнего Новгорода). Благодоря множеству положительных отзывов выбрала Клумбу. Не пожалела!
Спасибо за коммуникабельность, помощь в выборе (предоставили фото всех цветов из наличия в салоне), оперативность. А, главное, именинница осталась довольна.
Спасибо!
2
August 22, 2023
Заказала сегодня для бабушки цветы на др, при этом нахожусь в другом городе. При этом сначала ошиблась в номере квартиры и указала не актуальный номер телефона. Но мне очень помогли в этой компании, терпеливо приняли все изменения, собрали шикарный букет, доставили, созвонились с получательницей, очень порадовали даже раньше назначенного времени. Спасибо вам большое, помогли сделать чудо! Очень благодарна вам, буду ещё обращаться ❤️