Покупал по трейд-ин в этом салоне авто. Остался очень доволен. Всё чётко и по делу. Персонал грамотный и ненавязчивый. Никаких скрытых комиссий, всё честно и по существу. Побольше бы таких честных салонов и порядочных менеджеров.
Отдельное спасибо сотруднику Сергею. Очень внимательный и доброжелательный человек, хорошо знающий свою работу.
Большой выбор автомобилей. Отличные ребята. В ходе оформления сделали очень хорошую скидку. Автомобили ухоженные и юридически чистые. В ходе покупку даже разговаривал с владельцем автомобиля.
Очень печально. За 30к сказали что поломано на машине а поломки не устранили. Решил что буду ремонтировать машину в каком нибудь другом месте толку будет больше.( А там сами решайте)
Менеджер «вспомнил» автомобиль, поинтересовался состоянием, не повторялась ли проблема после прошлого посещения. Все работы были выполнены по регламенту. Порадовала скидка
Все на высшем уровне. Заинтересованность персонала клиентом, спектр услуг все говорит о клиентоориентированности. Здесь купят вашу машину и продадут, ту которую вы выбрали и все можно сделать одним днем. Никаких проволочек. Все работает слажено как часы 🙌
Отличный автосалон! Покупал авто жене, отцу и товарищу, каждый раз оставался полностью доволен, менеджер рассказал все как есть, все документы сделал и помог с оформлением в гаи) рекомендовал не однократно данный салон!
Режим работы с 8-00, в салон приехали в 8:30. На ресепшене никого не было, походила по залу тоже никого. Мимо прошли пару сотрудников сервиса. В зале ожидают не малое количество клиентов. Просидев почти целый час, так никого не дождавшись ушли!
Нормальное качество работы сотрудники очень приветливые много покупателей что говорит о том что все норм .Огромный выбор автомобилей на любой вкус и цвет .
Самый ужасный автосалон. Менеджеры врут на ходу. В обьявлениях одно, по факту в основном хлам стоит. После того как оплатил деньги в кассу, все назад дороги нет, если что то не так начинают отмазыватся до последнего. Очень разочарован обрашением в этот автосалое. Ни кому не советую туда обращаться.
Отношение к клиентам отличное, качество работы на высоте!! Персонал вежливый, грамотный, по крайней мере у нас нареканий нет.
Оформили машину по трейд-ин, очень довольны! До сих пор нарадоваться не можем, взяли автомобиль с пробегом 30000, один владелец, как новый, всё отлично!
Рекомендую!!!
Мы остались очень довольны. У нас был менеджер Руслан, все рассказал и показал, провёл все тест драйвы. Если вы хотите приобрести авто, вы можете быть спокойны за свою покупку в этом авто салоне . Ну и конечно скидки и подарки были очень приятны
Хорошая контора! Спасибо менеджеру Роману , честный, отзывчивый😊 Сталкиваемся в подборе машины с Романом уже не первыйраз! В общем советуем, машиной довольны😁👍👍👍
Купил в этом салоне уже 3 автомобиля , и только третий неудачно, не положили не запаску ни ключ баллонный, в итоге на эвакуаторе 100км. ехал на шиномонтаж. Сам конечно виноват, но привык что в этом салоне всё проверяют, советую всем покупателям смотреть чтобы была запаска, домкрат и баллонный ключ, я бы если сразу это заметил, машину не брал без этого..
Да, КЛЮЧАВТО уже не тот 🤣🤣
Шутка, он всегда такой и был, просто после смерти авторынка, им всем куда-то нужно было идти….
Как-то ранее, покупая б/у авто в салоне, менеджер так ратовал за мои интересы и помогал во всем - не только ознакомится с состоянием авто, но и выбил мне скидку в 20 процентов. Тогда я и спросил у него - на зарплате? Он говорит - да… Я был очень благодарен, даже по сей день общаемся.
Прошло время, решил поменять коня.
Приезжаю, новые лица, причём штат раза в 4 больше. Ну думаю, значит и услуги лучше….
А тут понеслось, пока я присматривал одно авто, сравнивал с др., и осознав, что я готов, началось… ну этот авто вы уже упустили, а этот стал дороже на 109₽ и тд.
Ну думаю - не успел…)
Спрашиваю - наверно на проценте выручки сидите все 50 человек?
Да, без зарплаты на проценте….
Ну вот так я и поехал искать авто у хозяев…
ПС: а ту, что забронировали при мне, до сих пор продают)
Вот такая политика, но они не одни такие, без претензий, кого-то конечно и устраивает в торгах поучаствовать, я просто деньги зарабатываю….
Всем удачной покупки и внимательней на дорогах.
Внимательное отношение к покупателю, автомобиль дали полностью осмотреть и прокатиться. Через несколько дней эксплуатации авто выявились недостатки, которые не были отражены в договоре купли-продажи. Это не стало проблемой-автосалон все недостатки устранил. А вот из сервису по ремонту стоит быть внимательнее:при сдаче авто в ремонт я конкретно указал проблему, а они полезли куда глубже и после дорогостоящего ремонта, та проблема которая была так и осталась, но его все равно позже устранили.
Очень неадекватные цены создалось чувство что цену ставили соревнуясь с другими продавцами и боялись что хоть что-то окажется дешевле или адекватнее очень неудобно сделано то что нужно сканировать qr код и так смотреть цену автомобиля, многие qr коды несоответствовали выставленным автомобилям либо вообще отсутствовали, менеджеры авто салона были настолько увлечены своими заботами что ни на нас ни других покупателей им небыло дела, как итог мы всеже купили отличный мерседес но не в этом салоне. Ставлю 2 звезды вместо одной только из за чистоты и не более. Руководителю немешало бы занятся своим салоном и персоналом если конечно ему важны продажи
Пришел по заранее выбранному на сайте автомобилю. Состояние полностью соответствовало ожиданиям. Оформили документы за 15 минут. Спасибо дмитрию Захарову и Илье Пьянкову за оперативность и профессионализм!
Заезжал в поисках определённого авто в определённом ценнике. Персонал условно-приветливый, машины показали, мой телефон записали, обещали выслать визитку и подбор машин. Но, НО! Обратной связи не было.
Извините за оценочное суждение, но почему когда ты не профан в автомобилях, и не ведёшься на откровенно скверные предлагаемые варианты, задавая простые и понятные вопросы про продаваемые авто, продаваны к тебе тут же холодеют и игнорят? Вопрос к менеджменту филиала-у вас всё на столько плохо что главная цель сбыть хлам начинающим водителям, или на столько хорошо что людей с живыми деньгами можно просто игнорить?)
2
Show business's response
Александр Жук
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Купил у Алексея Игнатова , всегда беру у него тачки . Никогда не подводил, в этот раз не подвел так же . Купил за 1 день . Бмв с удовольствие за рулем 😅
Автосалон сдал свои позиции. Ухудшилось качество обслуживания. При записи на техническое обслуживание менеджер называет одну цену. По прибытии цена чудесным образом увеличивается на 25%.
Хороший выбор автомобилей с пробегом. Можно спокойно походить, посмотреть самостоятельно, менеджеры не пристают)Но если что-то заинтересует, все подробно расскажут) Вообщем муж доволен)
Большой выбор б/у автомобилей. Приобрести можно как за наличку так и в кредит. Менеджеры всегда добродушно предоставляют информацию о диагностике автомобиля.
Приехал купить авто , там сидит человек 10 и на клиента 0 внимания , сидят общаются смеются ругаются матом , дисциплины нет вообще пришлось уговорить чтоб показали авто ,короче говоря на след день приехали купили машину .
Чистый ,аккуратный салон, машин реально много, есть из чего выбрать. Персонал ориентирован на клиента, меня встретили прям на входе и помогли с выбором машины
1
1
Show business's response
gerasim03993
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Был недавно на сервисе. Все сделали на отлично. Особую благодарность Сергею Бойко.