Года два назад покупали авто-только позитив. В этом году просто кошмар. Менеджер, который не слышит покупателя и пытается "абы че" пихнуть🤦♀️разочарована очень сильно
👍👍👍👍👍 Спасибо огромное Вадиму Дышкант за помощь в покупке автомобиля. 👍👍👍👍👍Взяли TOYTA CAMRY, отличный автосалон. Всем рекомендую для покупки б/у автомобиля.
Все, как обычно на автомобильном рынке: каждый пытается друг друга немножко обмануть. Самый честный и искренний оказался консультант Влад, огромное ему за это человеческое спасибо. А так ничего особенного: чуть не купили машину, у которой не все в порядке с птс. В документе один числился один хозяин, а оказалось, что машину гнали из Кореи уже б/у.
Наберите нормальных сотрудников, смотрели санта фе сотрудник был очень занят в своём телефоне, возможно другими клиентами или личной жизнью, толком ничего не рассказал, от машины что нам понравилась, даже ключей не оказалось, в общем сервис не очень, не умеют заинтерисовывать🙄
Здесь продают историю, а не сам автомобиль. Один владелец, минимальный пробег, родная краска...так все и есть только из авто выжаты все соки. 99% авто хлам. Живые экземпляры уходят перекупам или заинтересованным лицам за вознаграждение.
БУДЬТЕ внимательны!!!!!! Перед покупкой авто пробивайте полностью по VIN коду!!!!!! Очень отвратительный автосалон подержанных автомобилей! Нагло врут в лицо. Убеждали меня, что выбранный мною автомобиль в родной краске, т.е. без ДТП. Три раза созванивался с менеджерами данного автосалона, убеждали, что авто без ДТП. В итоге я приехал в автосалон из другого города и уже при осмотре авто увидел, что его окрашивали. Я задал вопрос менеджеру, он мне глядя в глаза убеждал, что авто в родной краске., смотрел в компьютере по базе. В итоге я пробил авто по VIN коду. И оооо чудо! Автомобиль побывал в пяти (5) серьезных ДТП!!! Когда я показал результат проверки автомобиля, то менеджер потупил глаза и сказал, что да он видел, что машина попадала в ДТП. Но как я понял, он об этом решил умолчать. При общении с руководством данной конторы, он также сделал круглые глаза, мол не знали, принимали не мы. Вот так. Как они говорят-:"Даем гарантию" . Так что думайте, связываться с ними или пройти мимо. После данного отзыва сразу полетят положительны отзывы..мол я всем доволен, менеджер подобрал мне отличное авто и так далее. Ну Вы понимаете для чего, почему и от кого появляются положительные отзывы сразу после отрицательного.
Проехали около 500 км, по факту авто не соответствует заявленому, внятного ответа не услышали, после общения с руководством предложили нам скидку в 20 т. р. Не рекомендую!!!!
10.04.2019 при покупке авто по поводу кредитования я обратилась к Чернега С. А. Он подал заявки в 5 банков, а на самом деле оказалось 6.Все банки одобрили мою заявку, но Сергей сказал, что самое выгодное для меня предложение От "Совкомбанка".,( при этом не рассказал и не показал предложение от других банков), что банк даёт кредит под 9.9% и кэшбэк 44.9000р.,но не сказал о том, что для этого я должна застраховать жизнь на 83459руб.,сделать каско на 51868 (и ещё 2года делать каско) и оплатить гарантию пониженной ставки 44900руб.Вообщем, чтобы получить 44.9000р, через 3 года, я потратила бы 283693р. Всё эти расходы он включил в тело кредита. Также когда Сергей делал каско он уверил меня в том, что ещё нужна гарантия на агрегаты за 36099р (хотя автомобиль на данный момент имеет заводскую гарантию) . И карта помощи на дорогах с его слов бесплатная (на самом деле её цена составила 45000р.). В противном случае банк мне откажет в кредитовании, а если я откажусь от гарантии на агрегаты и карты помощи на дорогах, то каско выйдет 250000р. Эти суммы также были включены в тело кредита. Хотя если бы мне была дана достоверная информация о карте помощи я бы рассмотрела это предложение, но только не в кредит, а за наличный расчёт. В результате действий Чернега С. А. НА запрашиваемую сумму 650000р.,мне выдали кредит 916326р. Когда я получила на руки договор кредитования, то увидела, что кредит ещё и потребительский. Сейчас я отказалась от в
всех услуг и ставка кредита стала 19.99%. В результате действий Чернега С. А. мне был нанесён вред здоровью, также моральный и материальный ущерб. Сейчас я вынуждена ехать в г. Краснодар (за 120 км), чтобы написать отказы в страховых компаниях (суммы будут возвращены за вычетом прошедших дней). Хотя когда Сергей делал страховки сказал, что в случае отказа ездить никуда не надо, на деле оказалось не так. В результате действий Чернега С. А. осталось негативное впячетление о салоне. Когда я приехала вернуть карту данный сотрудник даже не извинился за то, что своими действиями ввёл меня в заблуждение. Обращаюсь к руководству салона с просьбой об установке аудио записи разговоров с клиентами. Если бы я знала о подобной ситуации, то я бы сделала диктофонную запись общения с этим сотрудником, сейчас он конечно отрицает многие моменты. Действия Чернега С. А. НАНЕСЛИ РЕПУТАЦИОННЫЙ ВРЕД КОМПАНИИ. Но также хочется поблагодарить сотрудника компании Давида. Он занимался с нами по вопросу авто. Компетентный, грамотный молодой человек на вопросы он давал чёткие ответы и по существу. P. S. ЕСЛИ мой отзыв будет удален, то данная информация будет донесена до высшего руководства компании.
Читаю отзывы и поражаюсь наглости менеджеров и руководству в целом. Обратите внимание какие штампованные ответы идут на неготивные отзывы"не могли связаться с вами" смех. Было-бы желание... Посещал данный салон в качестве покупателя что бы ознакомится так сказать с асортиментом. На днях пригласили на оценку продоваемого моего авто, посмотрим что да как. Обязательно отпишусь. Но думаю чуда не произойдёт...
Хороший дилер, покупали машину, никаких проблем по итогу с машиной после покупки не было выявлено, всё +- как указано в техническом листе, единственное идёт навязывание услуг по кредитам и услуг по обслуживанию, но тут, как у всех
Ожидаешь большего. Манагер предложил всего 2 машины, не старался предложить варианты но отстаивал унылое состояние предложенных уставших авто.
3
3
Show business's response
Василий Д.
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Сдал здесь свой автомобиль и приобрел киа церато 18го года. Авто крутое, специалисты на высшем уровне!
4
Show business's response
Алена М.
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Вчера преобрели авто с пробегом в вашем салоне. Все понравилось, остались очень довольны.
1
1
Show business's response
A
Andrew R.
Level 14 Local Expert
June 17, 2020
Понимаю, что не нужно ждать от менеджеров этой организации рыночной оценки. Это нормально. Разницу (хотя бы половину) покрывает скидка при покупке нового автомобиля. Но когда менеджер тебе начинает рассказывать, сколько стоил твой автомобиль (называя какие-то непонятные цифры), когда ты его покупал новым - это перебор. Ребята, все владельцы прекрасно помнят, сколько они платили, не нужно так с клиентами работать, это невежливо. Наверное, все же не стоит так сильно занижать оценку. Все-таки главная задача - продавать новые авто, а не б/у.
Ключ авто Селект в целом понравился, мне помогал выбрать машину менеджер Валерий, спасибо ему за помощь, но в целом процедура обмена авто затянулась на целый день, уехал под закрытие салона..