Knitshop
81 reviews
August 12, 2023
Вяжу мужу джемпер и понимаю, что может не хватить пряжи. В том магазине, где брала в Москве, уже нет. Нашлась моя ниточка только в этом магазине. Начиталась плохих отзывов и очень боялась за посылку. Но зря. Сплошные плюсы. 1.Девочки- продавцы отвечают быстро на тел. звонки. 2.Пряжу отмотали ровно сколько надо. Упаковано в пакет. 3. Прилетела посылка за 9 дней из Новосиба в Москву. Снизила звёздочки за то, что не прислали фото пряжи перед отправкой ( мне было принципиально попасть в цвет) и нет наклейки на конус или чека, подтверждающего, что в пакете именно та бобинка. Спасибо магазину за ассортимент.
November 2, 2023
Заказала пряжу 4 позиции 2 из них по акции. 2 по полной стоимости. При расчете программа допустила ошибку и правела мне две акции (бесплатная доставка свыше 5000). Я на это не обратила внимание. Положила товар в корзину. Какая сумма вышла ту и оплатила. На следующий день позвонил менеджер и сказала , что наладилась скидка на скидку и надо доплатить или за доставку или купить по полной цене пряжу. И доплатить в любом случае надо 500 рублей. Хотя доставка до моего города 410 рублей. А если без скидки на пряжу выходит чуть больше 350 рублей. Просила оформить мне заказ без скидки на пряжу, что бы доставили бесплатно. Но директор магазина сказала нет и требовала 500 рублей. Что считаю не совсем верным так как их программа ошиблась. И оплатила я ту сумму на которую выставили счет. Больше я в эту …. Не ногой.
August 29, 2023
Самый любимый, самый лучший магазин итальянской пряжи, но из двух филиалов я все же выбираю на Богдана Хмельницкого, на проспекте Дзержинского намного меньше ассортимент!
July 30, 2023
Отличный выбор ниток. Ассортимент большой , нитки отличного качества . Приятные продавцы ,всегда можно задать вопрос и получить развёрнутый ответ.
September 6, 2023
Хорошо, что мое знакомство с магазином закончилось на этапе просьбы о помощи с выбором. Хотя заказ мой должен был быть на достаточно крупную сумму (около 40 тыс. Руб.), помощи я так и не дождалась. Поскольку пряжу я так и не купила, двойка вместо единицы. Продавцы работают отвратительно.
August 20, 2023
Постоянно заказываю пряжу в этом магазине. Пряжа всегда приходит отличного качества. Цена тоже выше всяких похвал. Рекомендую
August 29, 2023
Здесь есть всё. Шитьё, вышивание, плетение, вязание спицами и крючком что для этого нужно всё есть. Пандуса нет, парковки нет.
1
August 11, 2022
Вот и мне пришлось воспользоваться услугами данного магазина. Магазин выбрала по наличию нужной мне пряжи. Заказала, оператор позвонил на следующий день. Оплатила покупку. Все как должно быть. Потом начались проблемы. Мне несколько дней не присылали трэк-код. По номеру я отправила сообщение с вопросом. На следующий день оператор мне позвонил и объяснил причину неотправки тем, что я должна доплатить в районе 100 рублей. ЯКОБЫ ПРОГРАММА МНЕневерно все подсчитала. Я посмотрела на сайте-сумма не поменялась. Предъявила притензию. Мне в хамской манере ответили что это не их проблема. Я доплатила. И вот сегодня я получила пряжу и поняла в чем проблема. Мне пряжу одного сорта на двух конусах. Хотя я заказывала один. Так как заказала ещё одне пряжу. И ещё- на одной бобинке пряжа домотана вручную кое как. Предполагаю что это кусок. Получается с меня содрали за лишнюю бобину и, видимо, за кусочек. Буду вязать посмотрю. Осадок остался не приятный. Заказывать в данном магазине пряжу я больше не собираюсь.
15
1
September 16, 2022
Очень захотелось попробовать кашемир Loro Pianа Coarsehair и вот я, наконец то осуществила свою мечту- с пенсии оплатила за 150 грамм этого кашемира синего цвета (Tempesta синий джинс) , но каково было моё разочарование, когда я вместо синего получила фиолетово чёрный. Просмотрев товар в магазине ,я нашла ,предположительно, этот артикул, который оказался очень похожим на Loro Pianа Coarsehair (Blu Oceano Mix джинс) 100%кашемир 2/11 550 м/100 гр Я понимаю, что на мониторе цвет искажается, но синий есть синий(пусть он темнее или светлее), а не фиолетово чёрный( микс). Я поняла, что меня обманули, написала отзыв в магазин, но мой отзыв не опубликовали. Задала вопрос о том как можно вернуть пряжу, так как я заплатила деньги за другую пряжу, попросила объяснения- но воз и ныне там. Меня явно игнорируют.Может кому то поможет и мой отзыв- это обманщики, точнее ***- подменяют товар на тот, который им выгоднее продать и который не пользуется спросом. Цена одна и таже, через почту, да и с Кубани в Новосибирск не приедешь- одним словом взятки гладки. Треть пенсии выкинута, второй день лежу с давлением.
13
September 4, 2023
Магазин чудесный, для любителей вязанья и профессионалов, тех кто вяжет это находка. Рекомендую
November 25, 2022
Зашла в этот магазин, цены не указаны нигде, приходилось спрашивать стоимость, отвечали крайне негативно и с раздражением, и еще посмеивались между собой. Продавцы очень неприятные особы, но пряжа мне понравилась, на днях хочу зайти. купить. Дам им шанс исправиться))) Одну звезду ставлю, потому что без звезд нельзя, но по хамству продавцов и одна звезда - это много
4
December 6, 2022
Много раз заказыввла тут свою любимую пряжу. Очень большой выбор и по цветам и по составам. Хорошие цены, есть отмот.
1
August 4, 2022
Ценники в данном магазине настолько негуманные, что создаётся ощущение, что на тебе просто безбожно наживаюся. Меринос сейчас, с учётом подорожания, стоит во всех магазинах 300-350 руб. Здесь 500. Хозяйка Анна - жадная особа. Нитки намотаны туго, конусы не родные. Покупала кашемир, после ВТО он так и не распушился. Ощущение, что подсунули дешёвую вискозу, уверял, что это прлпитка такая в бобинку. Сотрудники постоянно меняются. Хаос и беспредел за БЕШЕННЫЕ НАЦЕНКИ! Больше туда ни ногой!
3
May 13, 2022
Забрала посылочку из сдэк. Это моя вторая покупка, к сожалению последняя. Я просила на родных конусах пряжу !!! специально созвонилась с магазином. Меня уверили, что да, на родных конусах и фабричный отмот. Покупаю дорогую пряжу - кашемир, кашемир на хлопке и лён. Всё LORO PIANO, и что??? конуса левые какие-то… пряжа смотана так туго, что сразу понятно- магазин…. на фабрике так не делают, т.к. пряжа теряет качество. Итого: 22 тыс.₽₽ на помойку. ВМЕСТО РАДОСТИ- огорчение и разочарование. Магазин не рекомендую.
10
November 16, 2022
Шикарный выбор пряжи, отзывчивые консультанты, парковка имеется! Единственный минус- отсутствие магазина на левом берегу.
July 27, 2022
Заказывала через интернет с доставкой в Москву держатель для пряжи, нужный нашла только в этом магазине. Оплата при заказа 100%. Сегодня пришёл заказ. Не тот!!! Отмечу что стоимость держателя, который пришёл на 1200 р дешевле, чем указанного на фото в магазине!!! Отвратительно отношение и просто надувательство клиентов из других городов! Держатель покупался в подарок! На фото то что заказала и то что пришло
5
March 5, 2023
В этом магазине продаётся прекрасная пряжа хорошего качества. Отличное соотношение цены и качества.
1
February 15, 2022
Это магазин где обаешивают покупателей! Рассказываю: люблю вязать шапки из премиальный ангоры. Для этого обычно покупа пряжу с длиной нити 550-650 метров. Вес моей шапки примерно 98-100 грамм. Поступил заказ на шапку лимонно жёлтого цвета. Такая пряжа была только в магазине knitshop на проспекте Дзержинского. Купила 100 грамм (думала, что купила 100). Стала вязать шапку. Пряжа закончилась, а до нужной длины шапку не довязала. Взвесила, оказалось, что у меня пряжи не 100 грамм, а 90. Т.е пряжа за два дня усохла на 10%!!!! Я подумала о магазине хорошо и решила вдруг ошиблись. Но нет, все не так. Мне ответили, что нужно было не доверять продавцам,а проверять в магазине((( и недостающие мне 10 грамм они продать не могут могут продать только 100 грамм. Короче лояльность к покупателями в этом магазине "зашкаливает". Спасибо заказчице. Согласилась на шапку покороче. Мне вот интересно как они продают пряжу в интернет магазине? Там то некому следить за продавцами. Отстойный магазин! Ходите со своими весами!
9
April 6, 2023
Один из не многих в нашем городе магазин премиальной пряжи, спиц, журналов для вязания. Советую всем.
October 29, 2021
Хороший магазин , с приятными продавцами остался глубоко в прошлом , отсюда бегут продавцы данной лавки и постоянные покупатели , Ужасный сервис .
Рыба как говориться гниет с головы , руководитель Анна , про которого нелестно отзываются его же сотрудник называя Цербером) это наверно говорит о многом). Продавцы как рабы без улыбок, программа лояльности на высшем уровне , хочу даю карту , хочу отменяю , разговариваю как мне сказала руководитель Анна , и под настроение -это девиз данной Организации).
Цены выше среднего на рынке , например одна из позиций норка 760 за 100 грамм , когда на рынке стоимость 450-550 за 100 гр . В июне при закупки большой партии пряжи , на 3 бобинах ( разных оттенков) , была ужасная смотка и вся пряжа была «порвана» , Ангора, артикул не помню , но стоимость около 16000 за кг, при обращении в магазин , скинули всю ответственность с себя. 🤷♀️
И таких ситуаций несчесть . 🤦♀️
Сегодня была последняя , и окончательная , где потратили мое время, забрали мои конусы и не сделали скидку , по моей же карте , которая у меня фактически была !
Не рекомендую данный магазин .
7
2
May 31, 2022
Все негативные отзывы - правда. И мотают туго. Мне Smarties так туго отмотали на конус, что всё полотно косое. Секционную пряжу мотали-мотали, закончилась нить. Привязали узелком и начали мотать так, что цвет пошёл в обратную сторону. И отправляют долго. 1 моток заказала 19 мая, отправили только 24-го. Один моток собирать почти неделю! Задала уточняющий вопрос в соцсетях. До сих пор не ответили. Желания покупать в этом магазине больше нет. Тем более есть в Москве магазины с более выгодными ценами и где собирают и доставляют гораздо быстрее, а не ждать неделю, пока посылку соберут, пока отправят и пока почта довезет.
5
June 16, 2022
До появления магазина на Богдана Хмельницкого с магазине на Красина были более внимательные и отзывчивые продавцы. Иногда складывается впечатление, что никто не ждал покупателя, с которым надо поработать. Проще же продать то, что пришли купить
1
September 5, 2021
Вот специально зашла отставить отзыв. Была в этом месте три раза, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, лица продавцов такие что хочется сбежать, типа: что приперлись, все разговоры через губу. Споросят за чем пришли ткнут в какой либо угол куда смотреть и все!. Выбор конечно большой, по ценам так же как и везде. Но при таком отношении заходить туда просто не хочется. И еще ни одного ценника!!! Вся пряжа просто на полках без цен и составов. Покупала пряжу на снуд, типа меринос но такое ощущение что серый цвет меринос а вот белый- вата на нитке. Для сравнения магазин есть на Кошурникова, потрясающее отношение, встретят, все расскажут, посчитают, посоветуют что и из чего связать, все цены на пряжу и составы подписаны. Кстати размотка на несколько конусов бесплатно и конусы бесплатно! И пряжа великолепного качества! А в этот магазин на дзержинского дично я больше ни ногой!!! Это в наш то век конкуренции так относится к клиентам... Сюда ходить себя не уважать.
10
2
December 14, 2021
Делала заказ в этом магазине третий раз и была неприятно удивлена: вместо твида темного изумрудного цвета прислали черный. Я Вам больше скажу - шерсть, заявленная в составе, как то подозрительно напоминает хлопок, и даже не хлопок, а хлопок с акрилом. И еще открою Вам страшную тайну - так называемый "твид" оказался родом из Узбекистана. Весело, правда?? Продавец видимо ошалела от количества заказов, закрутилась и просто забыла наклеить на отправляемую пряжу этикетку Made in Itali - непростительная глупость)) Мой вопрос, что теперь с этим делать, был, естественно, проигнорирован. Ну да и ладно, я лишь потеряла деньги, а продавец потерял репутацию. Минус вам в карму, НЕуважаемые продавцы )) И даже единицу в оценку не поставила бы вам - не заслуживаете)) но правила публикации обязывают, а жаль...
6
February 14, 2022
Дважды посещала этот магазин и уходила без покупки только потому, что продавцы даже не скрывают того, что их отвлекают то от телефонного разговора, то от чашки с чаем. На вопросы отвечают чере губу... Одним словом, желания нет ничего здесь покупать, тем более, Слава Богу, не монополисты и недалеко от данного недоразумения есть прекрасный магазин, в котором с удовольствием всё подскажут и порекомендуют.
4
2
December 12, 2021
Обожаю этот магазин! Всегда можно купить качественную пряжу и спицы. Даже если не знаешь что именно хочется, девочки терпеливо помогут с выбором)
3
1
October 22, 2021
Даже не знаю что сказать. Соглашусь с отрицательными отзывами. И дело не в сроках доставки. Они рекламируют пряжу из норки, и никого не смущает что у норки нет пуха, соответственно пряжа точно не из нее. Я купила кардный меринос, в процессе вязки стало понятно, что полотно ведёт, производственный брак, все и так понятно. Возможно ВТО исправит положение. Больше у них заказывать не буду, пусть брак и неликвид продают кому - нибудь другому.
3
3
May 20, 2021
Почитала другие отзывы, решила написать свой. Уже несколько лет покупаю в Книтшоп. Никогда не было никаких проблем с треками, посылки уходят из магазина на следующий день после заказа, никаких обманов по поводу пряжи ни разу не случалось, да бывают артикулы не известные лично мне, но при необходимости можно позвонить и получить честное, профессиональное описание артикула от продавцов, дополнительные фото и видео, да и на эфирах вам показывают и рассказывают максимально все что знают о пряже, а знают девушки не мало. Почти на все отвязаны образцы. Разнообразный ассортимент, есть все что только не придумаешь. Из минусов наверное только то что Новосибирск далеко от Москвы, но спасибо почте, СДЭК и сайту это не проблема. Сайт очень удобный. Есть поиск по ассортименту, есть удобные разделы по составам. Спасибо Анне за магазин.
11
2
February 22, 2021
Не люблю писать отзывы, но тут думаю нужно внести ложку дёгтя да и накипело-начну с одного плюса-просто мега-ОГРОМНЫЙ выбор пряжи как моточной так и главное бобинной-просто мрак, которая совершенно выпихнула моточную пряжу-это ясно- у хозяйки магазина мания именно на бобинную пряжу-она скупает сток ТОННАМИ!!!Ну на этом плюсы все((Теперь мой негативно-правдивый отзыв-несколько раз оформляла покупки на сайте-все бы ничего-да, быстренько списывают деньги с карты без комиссии за заказ, правда, типа быстро "собирают посылки", типа "отправляют их каждый день" как они оправдываются , и при этом присваивают по несколько трек номеров для отправки посылкой онлайн , что потом невозможно установить корректное отслеживании своей посылки((По телефону они такие правильные- что вы, ваша посылка ушла, че вы типа несете-у нас прям пустой магазин все на почте, вы что!? Как бы я дура не внимательная-ну ждала пять дней, жди ещё месяц-придет твоя нитка(((Ну по моему "трЕк" номеру в личном кабинете она до сих пор "валяется" у них в магазине такое впечатление-номер присвоен, а посылка не обработана почтой и что думать!?Почта опять виновата ведь в книт-шопе такие все профессионалки своего дела?!И главное они по телефону настаивают, что моя посылка ушла!!!!Говорю им-может вы не верный номер мне дали для отслеживания? Они молча прислали совершенно другой номер, не извинившись даже-типа мы дуры не внимательные, простите извините-нет это выше их достоинства-и по ходу это у них в порядке вещей (в моем случае второй раз с трек номером, один раз маркер спутали-не тот положили и сказали на мою жалобу-вы заказ новый оформите и мы вам пришлем нужный((Так вот я к чему-желание покупать отпало в данном магазине-более 10 дней! ждать посылки с Новисибирска до Москвы((Сервис нулевый как в общении-напрочь они не признают не замечаний, не критики-Смирнова даже в эфирах ставит в укор тех, кто ей и менеджЭрам её пишет замечания-не приятно не слушать их не работать с данным магазином теперь((((да и слава богу- клин светом на книт-шопе не сошелся))Меняться они естественно не будут-мания величия- страшная сила)))))Одной звезды и то им много((((
20
8
October 18, 2022
Отличный магазин пряжи, огромный ассортимент, мой пожалуй любимый
1
January 23, 2023
Лучший магазин, огромный выбор пряжи, очень рекомендую 👍🏻
1
March 2, 2021
02.02 2021г в третий раз заказала у них пряжу, в этот раз взяла разрекламированный в прямом эфире Анной Bouret Tussah. Заказала 4 разных цвета по 500грамм, что обошлось мне в 11000. Могу сказать что очень недовольна этой пряжей. Связала 3 образца, постирала их по рекомендациям и пришла в ужас! Образцы были похожи на половую тряпку. Решила поджечь пряжу и она издала ужаснейший трупный запах. Издаёт такой хруст, как будто идёшь по снегу. Я засомневалась в том, что это буретный шёлк. Решила позвонить Анне и поменять пряжу на другую. В чем мне было отказано, т.к у них есть правила которые в прямых эфирах никогда не были упомянуты и сказала что по закону бобинная пряжа не подлежит возврату и обмену. Пряжа была очень дорогая, но дело не в цене, а в КАЧЕСТВЕ. И могу полностью вас уверить что это китайский knitshop за бешенные деньги. Сама хозяйка общается не профессионально и очень грубо. После моего отзыва о её пряже она просто меня заблокировала, чтобы я не смогла рассказать людям правду об этом магазине. Будьте очень осторожны, считаю её очень не профессиональным человеком и мошенницей. Я считаю, что человек который дорожит своим бизнесом, должен мягко заглаживать подобного рода ситуации и уважительно относиться к своим клиентам. Поверьте мне, я была во многих магазинах пряжи покупала и заказывала с интернет-магазинов и прекрасно знаю что такое бурет и буретный шёлк. Во всех магазинах бурет разный, и уже роспотребнадзору пора заняться магазинами по продаже бобинной пряжи. Ничего худшего я такого ещё не видела. Вся пряжа обмазана какой-то гадостью и мы должны ещё ее постирать 10 раз чтобы она распушилась. Просто какой-то УЖАС. Это не единственный такой магазин и хозяйка. Жду момента когда попаду в Новосибирск и хочу пообщаться с этой "умной продавщицей". Кто-то должен поставить её на место.
12
8
June 23, 2023
Отличный магазин на любой вкус и достаток
August 1, 2020
Выбор пряжи очень достойный. Но посмотреть и потрогать очень сложно. Не весь товар выставлен. Мало места, хотя очень уютно. А вот обслуживание зависит от настроения продавцов и какой товар смотришь. Если более дешевый то и внимания меньше. Девочки я понимаю что одни из первых стали продавать в городе пряжу италии и ассортимент богатый, но надменность это не очень профессионально.
22
4
December 1, 2021
Очень хороший магазин. Огромный выбор пряжи. Заказывала много раз, посылки приходят во время. Спасибо девочки за ваш труд!
5
3
February 4, 2022
Отличное обслуживание, я ещё раз приеду ,хорошее отношение и мобильность,очень понравилось.
1
3
November 13, 2019
Очень хороший выбор качественной пряжи практически любого состава, как моточной так и бобинной. В основном итальянского производства. Богатый выбор современных спиц(бамбук, дерево, мед.сталь).и самое главное - знающие свой товар сотрудники и имеющие личный опыт вязания. Рекомендую.
9
7
August 29, 2020
Ассортимент хороший, но дороговато. Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказала пряжу на сайте. В наличии эта пряжа стояла . Оплатила. . Через три дня позвонила продавец сказала, что пряжи нет якобы они не отследили остатки и не убрали позицию с сайта. Хорошо. Прошу вернуть деньги. Сумма смешная 560 рублей. Но ожидать пришлось больше 10 дней. Продавец на моё обращение написал, что возврат производит от 3 до 15 рабочих!!!! Дней. Хотя по закону - 10 календарных. Как то не очень красиво получается. Сначала продали воздух, а потом заставили ждать. Сумма то была небольшая, но осадок остался.
15
3
December 29, 2020
Отсутствие конкуренции позволяет сотрудникам абсолютно не учитывать интересы покупателей.
При посещении магазина нужный артикул ищут долго, находят в лучшем случае половину. Почему? Пожимают плечами. Никаких советов-консультаций от сотрудников получить ни разу не удалось. В интернет-магазине сроки никак не оговорены в правилах, продавец выполняет заказ столько времени, сколько ему удобно (при полной предоплате).
10
2
July 10, 2021
Заказывала пряжу на Богдашке, было написано, что посылка собрана и в течение 2 х дней будет доставлена по Нск. В итоге с Богдашки до Академгородка везли неделю. Звоню в Сдэк, а оказывается в магазине собирали 4 дня. Ужас, ужасный!!!!! Зато вежливыеее до противности😡
6
1
December 24, 2021
Хороший ассортимент товаров. Есть интернет магазин. Приветливые продавцы.
1
1
October 31, 2019
Очень хороший магазин пряжи итальянских производителей. Очень доброжелательный коллектив, девочки вяжут сами, поэтому профессионально помогают с выбором пряжи. Рекомендую всем вязальщицам!
12
4
March 11, 2021
Это магазин китайсаих подделок!!! Покупала три раза пряж в бобинах. Вся пряжа очень плохая. Кашемир не кашемир а вата !!! Меринос с шелком - после стирки колючий невозможно!! Это как!!!!!????? Я очень давно вяжу ,но с таким впервые сталкиваюсь , даже в интернет магазинах.
4
6
March 31, 2019
Прекрасный магазин! Отличный выбор на любой вкус и кошелёк! Приветливые и компетентные продавцы. Хорошо ориентируются в составах и видах пряжи. Не раз помогали мне определиться с выбором пряжи на изделие!
Лучший магазин в городе!
7
4
January 13, 2022
Эх, надо было всё же отзывы почитать, прежде чем заказывать. Заказ сделала 30 декабря, оплатила сразу, посылку отправили 13 января. При этом оказалось, что одной позиции нет в наличии, но деньги просят вперёд. Теперь жду возврат. В общем сервис так себе. Жду теперь, что придёт в посылке.
4
1
November 29, 2022
Богатый выбор. Хорошие продавцы.
1
March 12, 2019
Отличный магазин пряжи премиум класса. Есть огромный выбор ботинок различного состава, есть шикарный выбор спиц и крючков. Маркеры для вязания просто загляденье! Лично для меня это один из любимых магазинов.
7
2
September 26, 2019
Шикарнейший выбор итальянской бобинной и моточной пряжи. Девочки консультанты подробно всё расскажут, покажут и дадут потрогать, подберут всё под ваши хотелки. Рекомендую!
8
4
April 7, 2020
Большой выбор.
Единственно "но", которое удивило - на сайте опубликована акция, мало того, что продавцы никак не стимулируют участвовать в ней, так еще и на мой вопрос об акции, реагируют недоумением, и начинают выяснять а давать ли скидку или нет. Осадочек остался, однако :)
6
April 20, 2022
Отличный интернет-магазин премиальных марок пряжи.
2
2