Я недавно сотрудничала с компанией Кобор, и осталась очень довольна!👌 Их ассортимент торгового и пищевого оборудования впечатляет — всё качественное и современное. Персонал очень отзывчивый и профессиональный, всегда готов помочь с выбором. Доставка прошла быстро и без проблем. Рекомендую Кобор всем, кто ищет надежное оборудование для своего ресторана!
Заказывали оборудование для ресторана . Сделка состоялась в срок . Все хорошего качества , уже пользуемся . Нареканий нет . Специалисты грамотные , проконсультировали , помогли подобрать нужное и сориентировали по цене . Цены вполне доступные ! Все устроило. Спасибо !
Были рады работать с Кобор. У них отличный ассортимент товаров для ресторанов, мы нашли идеальные барные комбайны, которые отлично подходят под нужды нашего заведения. Доставка проходит быстро, а команда всегда готова ответить на вопросы и помочь с выбором.
Заказывали у «прекрасной компании» компьютерный стол.
Косяк на косяке.
1. Тумба должна была приехать собранная - приехала полностью разобранная (хотя сборка тумбы наверняка заложена в стоимость покупки).
2. Инструкции к этой тумбе не было, так как какая-то непонятка на производстве, одни не посмотрели, третьи не положили. И пришла инструкция к разобранной тумбе - «вытащите ящики из уже собранной тумбы».
3. Банально не доложили наклейку на столешницу, хотя она везде есть. Опять же вопрос ответственности лиц, которые комплектуют заказы.
4. Непонятная сборка в части тумбы, так как по инструкции металлические крепления торчать не должны. Но менеджер утверждает обратное и сборка показала аналогично, что они торчат. Опять же вопрос к знаниям сотрудников или некорректной инструкции.
5. Ножка стоит криво, вероятно, кривая сварка. Из-жа чего не соблюдается параллель между ящиками и ножкой. Благо, что это не мешает закрытию ящиков.
6. Подгонка деталей в целом хромает, где-то вылезают стенки, неровно становятся.
Вот так вот, покупая стол за 50+ тыс рублей, вы еще будете сами собирать тумбу без инструкции как таковой и мириться с недочетами. Да и ответственность нести данная компания не может, предлагают лишь скидку на следующий заказ, но к чему он? Если уже негативных эмоций получили сполна и обращаться больше сюда не захочется.
Однозначно не рекомендую к покупке конкретно столов у данной компании.
Я пользовался оборудованием для ресторанов, и могу сказать, что качество впечатляет. Устройства работают без сбоев, а функционал помогает оптимизировать рабочий процесс. Особенно нравится, как легко чистить аппаратуру, что важно для соблюдения санитарных норм. Рекомендую!
Заказывали стеллажи,плиту. Позвонили подробно рассказали, довольно быстро договорились. Привезли во время, работает. Качество на 100 % уровне!Данная компания порадовала, рекомендую!
Отличная организация. Искал организацию которая сможет сделать под мои нужны мойку, в итоге в Питере перебрал всех, чёт все отказывались не стали делать, думаю ну осталась Москва. Нашел органицию Кобор, списался с ними в воцап, обрисовал заказ, сказали вопросов нет, изготовление 3-5 дней, оплатили счёт и вуаля, ванна у меня! Спасибо!
Добрый день.Очень жаль что компания докатилась до нулевого уровня, заказывали на протяжении 3х лет стеллажи, холодильники.Крайний раз заказали холодильник шкаф, привезли уже с браком, отваливалась дверь, затем морозильный шкаф вовсе потек...тек -это было мягко сказано.В этой компании есть сотрудник Музыка Ирина, максимальная высокомерная личность, не профессионально подходит к своей работе. Самый ужас, это привезли брак не хотят его забирать и возвращать деньги!!НЕ советую никому ... и до встрече в суде компания КОБОР.
Обращалась сегодня на горячую линию по поводу настольных витрин, профессионально проконсультировали, помогли выбрать нужные позиции, осталась довольна. Теперь буду ждать с нетерпением заказ.
Приобрели ванну моечную для офиса (не столовая, не ресторан, десяток приборов ежедневно). Написано "нержавеющая". Через пару недель стала вся ржавая (фото ниже). Попытались написать претензию, ответили нам: "вы ее неправильно эксплуатируете, трёте не пойми чем". По факту - тонкий слой хрома сверху, а под ним - обычный черный металл.
Заказала диспенсер. Заплатила почти 7т. Причем переводом на номер телефона. Обещали доставку 26.08… а дальше…. Каждый день переносят. Сегодня 01.09 товара нет.
И вот, товар доставили 2.09. Менеджер сослался на какие-то проблемы на складе. Про сам товар плохого ничего сказать не могу- качественный!
Продают подделку! Думали, серьезная организация, оказалась конторка. Ни в коем случае не доверяйте им свои деньги! Продали тестораскаточную машину Gastromix за 200 т.р., мы выбрали модель у них на сайте, подошла по характеристикам, с заявленным двигателем 0,55 (и на сайте и в паспорте), а по факту привезли 0,4 (что написано на шильдике двигателя)!!!. Все документы, чек, накладная есть, отказали вернуть потому что якобы так и должно быть, якобы так заявляет производитель, но они даже не связывались, потому что мы сами связались с китайским поставщиком и они ответили, что у модели двигатель должен быть 0,55, как и заявлено, и подтвердил фотографией. Вторая причина отказа вернуть товар, что снята упаковка, которой не было, кроме как обрешетка, которую в любом случае надо снимать, чтобы проверить машину. Будем обращаться в суд и Роспотребнадзор.
Хочу выразить огромную благодарность компании и лично менеджеру Георгию за покупку оборудования для нашей пиццерии. Мы заказывали нейтральное оборудование и печь для пиццы, и все пришло в лучшем виде и качестве. Особенно радует оперативность доставки, которая была организована на высшем уровне. Георгий оказал нам профессиональную помощь в выборе оборудования, и мы избежали необходимости сопротивляться избытку убедительных предложений на рынке. Спасибо огромное, и мы будем всегда обращаться к вам за любыми потребностями в оборудовании!
Являюсь постоянным клиентом компании Кобор. Все устраивает. Компания предоставляет широкий ассортимент качественной продукции и очень лояльны к клиентам. Спасибо за вашу высокую степень профессионализма, гибкость и отзывчивость на все наши запросы. Я с нетерпением жду нашего следующего сотрудничества!
Show business's response
И
Илья Чупашев
Level 5 Local Expert
September 26
Заказывали плиты в ресторан. Позвонили менеджеру, он все подробно рассказал, довольно быстро договорились. Привезли плиты во время, всё проверили, работает. Качество на высочайшем уровне! А самое главное, что цены приемлемые. Данная компания порадовала, рекомендую!
Обязательно захочется посетить еще раз и еще раз и много,много раз)! Отличная баня,хороший персонал и дружные поситители! Одним словом я остался доволен!
1
Екатерина К.
Level 9 Local Expert
October 8
Заказывали стелажи для кухни кафе , делали заказ через сайт , с нами связался вежливый менеджер для уточнения деталей заказа и сроков доставки. Все пришло целое , без зарапин .
Show business's response
Селиванов
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Пишу отзыв, с желанием сказать, огромное спасибо! Спасибо за великолепный инструмент для приготовления блюд под названием i9 четыре конфорки! Повара в полном восторге, посетители получают еду быстро, мы увеличили оборот! Спасибо за поддержку в гарантийный и постгарантийный период. Общение максимально внимательное с одной задачей, решить мою проблему. Спасибо Алексееву Андрею! Очень рад, что приехал на производство и познакомился лично с ребятами. Гостеприимство на высшем уровне. И снова максимальное внимание к решению моей проблемы. Очень рад, что сделал выбор правильно!
Заказывал оборудование для кофейни, все пришло быстро, помогли с выбором, по индивидуальным размерам изготовили столы, качеством доволен.
1
Show business's response
В
Владимир
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру интернет-магазина Кобор за его профессионализм и помощь в выборе пароконвектомата. Этот процесс был для меня довольно сложным, так как я не имел опыта в приобретении такого оборудования ранее.
Сотрудник выслушал мои требования и предложил несколько вариантов, которые соответствовали моим потребностям и бюджету. Он был готов подробно ответить на все мои вопросы и рассказать о особенностях каждой модели.
Заказывали у данной организации стол под конвектомат с направляющими. В итоге получили стол , попробовали вставить противень в направляющую, и тут нас ждал сюрприз. Противень просто не проходит, не помещается. Размеры были все прописаны в заказе, в итоге прислали можно сказать, бракованный стол. На просьбу заменить стол на другой, либо исправить этот , данная контора поставила условие: платить за отправку в Москву, и потом оплачивать доставку обратно к нам. Очень «клиентоориентированно». НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.
Не советую организацию. Приобретали вытяжной зонт с доставкой в другой регион. Пришел с царапинами (предположительно от строительного ножа в зонах клепок. Скорее всего входе сборки нерадивые отрезали защитную пленку). По претензии ответили, что могут помочь только скидкой на приобретение последующиго товара. Одним словом - плохо!
Не понравился сервис. Это просто продажники. Лишь бы продать и забыть. Если есть выбор, то лучше покупать в местах, где ответственно и комплексно подходят к клиенту.
Заказали дорогостоящее оборудование , при запуске выяснилось что одна единица не работает . как итог с гарантией мурыжат , документы не высылают. В общем ПОСЛЕ ПРОДАЖИ ВЫ ИМ БОЛЬШЕ НЕ НУЖНЫ !
УЖАС. ВОООБЩЕ не заинтересованы клиентом. Сделал заказ 2 дня не перезванивали. Позвонил сам, говорят нет в наличии будет через 2 месяца. Будите ждать??? Не звонили т.к. ждали когда будет. Я так понял, что позвонят через 2 месяца! Не связывайтесь с ними.
Компания не заинтересована в последующей работе с покупателями, только продажа. Сервиса не будет, от слова "совсем". Претензионный отдел мнит себя богами и ссылается на договор, в котором прописано, что все проблемы с оборудованием, это ваши проблемы. А от компании продавца сложного оборудования, хотелось бы другого отношения. Очень не рекомендую данную компанию. Жаль что нельзя вообще звезд не ставить.
Буду краток, такого недобросовестного интернет-магазина давно не видел в инете! Доставка три раза переносилась, привезли некачественный товар, забирать отказались, пришлось везти самому в рабочее время в промку в Московской области, еще и деньги не вернули за доставку некачественного товара! НЕ рекомендую, не клиентоориентированы ОЧЕНЬ!
Сайт работает криво, начиная с процесса регистрации. Заказ оформленный на сайте у них не отображается, переводят с менеджера на менеджера которые даже не здороваются. Хамство сплошное. Мне, к примеру, сказали что товара такого нет и не будет. Вот и вся их работа 🤣
Товар привезли во-время, не смотря на ограничения в Москве. Покупал фаршемес. Доставили на 2-й день без предоплаты. в общем доволен.
Г
Григорий М.
Level 3 Local Expert
February 8, 2020
Время предварительно согласовываю и чаще всего заказ к приезду сформирован и готов к отгрузке. Положительные моменты - отгружают быстро. Недостаток не заметил.