Škoda Kuntsevo
401 reviews
July 30
Приехала делать ТО на пробеге 100тыс, встретили радушно, по времени 1.5 часа, как и обещали, НО как выяснилось позже в ТО не входит диагностика, то есть взяв за работы 10 000 рублей, мне поменяли масло и фильтр, и все!!!! После ТО хочется ездить в спокойствии и уверенности, что все у машины исправно, но без диагностики разве это возможно? И как мне пояснили, что по новому регламенту диагностики больше нет и не будет, но об этом никто не предупреждает!
Как итог, на следующий день у меня на панеле вылезла ошибка "неисправность системы нейтралищации ОГ", я позвонила данному сервису и мне предложили приехать на диагностику за 4500 рублей!!! Это через день после ТО у официалов!!! Ужас!
4
July 26
Отличное место, персонал вежливый, работают быстро и внимательно. Записаться на сервис легко, цены не задирают, сроки соблюдают. Профессиональные менеджеры. Чувствуешь себя VIP клиентом.
November 1
Всегда радуюсь, когда обращаюсь в этот сервис! Быстрое и качественное обслуживание, а также внимательное отношение к клиентам. Отличная команда! Проблема с автомобилем решилась за считанные минуты. Мастера вежливые и профессиональные.
July 5
Покупал у них последовательн 2 авто и регулярно проходил там же обслуживание. Замечаний нет, все функции сервиса функционируют слаженно.
Особо отмечаю высокую квалификацию и деятельность мастеров-консультантов Владимира и Николая (фольксваген)
November 8
Отличный автосалон,купил тут шкоду кодиак новую,очень доволен.отличная работа персонала,особенно хочется отметить менеджера Владимира Котлубай.Всем рекомендую данный автосалон!!!
July 7
Хочу поблагодарить менеджеров салона «Skoda”: по совету друзей обратилась именно в этот салон и не ошиблась)
Помогли с выбором цвета и салона машины, помогли установить все необходимое!
August 27
Добрый день. Очень доволен обслуживание, быстро, качественно, без переплат и навязывания. Отличный сервис, очень рекомендую
October 28, 2023
Спасибо большое менеджеру Ярославу всегда поможет ,подскажет в выборе автомобиля ,купили октавия а8 и Рапид .Все понравилось ,всегда на связи ,всегда подскажет и посоветует по вашим запросам и параметрам .Также большое спасибо сервису Екатерине помогла нам с диагностикой и обновлением моего автомобиля ,все работает отлично,сделали по гарантии,очень приятно ,вежливые ребята ,спасибо коллективу дилера Шкоды ,все отличные ,вежливые и профессионалы своего дела .
July 23
Отличный салон, много авто в наличии. Персонал вежливый и внимательный, всё подробно объяснили. Рекомендую
March 15
Я приобрел автомобиль в компании Кунцево и остался очень доволен. Менеджеры были очень внимательны и помогли мне выбрать подходящую модель. Весь процесс покупки прошел быстро и без проблем. Я также оценил качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Рекомендую компанию Кунцево всем, кто ищет надежного продавца автомобилей.
1
June 26
Приехал на то . Шкода объединилась с фодьц и теперь оказалась на Горбунова 29. Теперь вообще кайф и рапид и тигу обслуживаю в 1м месте 👆🏻все понравилось спасибо
July 5
Минусов нет. Кроме цены на ТО. Работы выполнеы качественно и в срок. Планирую в дальнейшем обслуживать свою Шкоду ТЦ Кунцево.
April 6
Отличный сервис! Отдельно благодарность Мастеру Дмитрию за оперативную работу.
Качество работы отличное, отношение к клиентам лояльное, а обслуживание с хорошими скидками.
February 1
Отличный автосалон. Сотрудники очень вежливые , великолепно выполнили свою работу . Ответили на все мои вопросы , показали все варианты автомобилей. Осталась очень давольной .
1
May 8, 2023
Удобное расположение сервиса, при замене масла на машину 2015 года сделали скидку по акции, в итоге работа + материалы сервиса обошлось в 8200 приятная цена. Но при замене масла механник Дмитрий который обслуживал машину, мало того что залил всю сторону двигателя со стороны маслянномого фильтра житкостью непонятного состава и не понятно зачем так ещё и не вытер за собой, после замены масла места пролива не вытер в итоге 2 дня воняло обгорающим маслом в салоне. По началу вышел посмотреть на работы но не стал находится до конца, оказалось зря, стоит смотреть от начала и до конца, так как работы выполняют не аккуратно!
2
October 16, 2023
Благодарю сотрудников Skoda АЦ Кунцево Кузнецову Алёну Владимировну и Миронову Екатерину Сергеевну за феноменальную чёткость и клиентоориентированность в работе. Раньше я думала, что такие профессионалы есть только в теории на сдаче идеального экзамена по присвоению квалификации. Выше всех похвал: объяснения, сервис, качество услуг команды в целом. Благодарю!
December 15, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников Skoda AC Кунцево Кузнецову Алену Владимировну и Миронову Екатерину Сергеевну за необыкновенную четкость и клиентоориентированность, которую они проявляют в своей работе. Раньше я думал, что такой профессионал теоретически может существовать, только сдав идеальный квалификационный экзамен. Самое главное похвалить: весь коллектив за разъяснения, сервис, качество обслуживания. Спасибо
August 8
Починили авто сестры, наверное- это единственный салон- в котором кроме вага ничего не чинят . С удовольствием вам его порекомендую. Спасибо
August 22
Отличный сервис👍🏻 Большое спасибо за качественное обслуживание моего авто!!!
August 24
Всем рекомендую данный автосалон. Клиентоориентированность компании на высоком уровне.
October 12, 2023
Хотелось бы отметить высокий уровень сервиса в данном дилерском центре. Ремонт и обслуживание проводятся качественно и в срок, а цены на услуги оказались вполне разумными.
May 27
Как хорошо, что ничего у вас не меняется на протяжении долгого времени! Всегда была и остаюсь вашим клиентом, спасибо!
February 6
Салон очень понравился. Приятный, отзывчивый персонал. Ответили на все мои вопросы, даже поделились личным опытом по моему вопросу. С уверенностью могу советовать это место
October 14, 2023
Я не знаю, будут ли читать сотрудники техцентра, но я возмущен и претензию еще оформлю! Обслуживал свой Кодиак до сегодняшнего дня в Шкоде Кунцево.
На 54тыс пробега по настоянию мастера поменял передние колодки (сам купил и привез). Точнее я думал, что мне поменяли.
На 90тыс загорелся датчик "проверьте колодки".
На ближайшей замене масла попросил проверить, что с датчиком. Мастер сказал, колодки стерлись, поэтому провод датчика порвался. Мне уже тогда показалось это странным. То есть первые колодки прошли 54 тыс и ничего не загорелось, а на вторых колодках проехал меньше 40 тыс и аж провод порвался от износа.
Понимая, что иногда "грузят", решил еще немного покататься. Через 2-3 тыс после этого менял масло в коробке тоже здесь. В очередной раз мне рассказали про замену колодок, даже позвали в ремзону. Мне не понравилось, что внутренние колодки стерты в ноль почти, а наружние еще >50%.
Поэтому решил поменять колодки в стороннем СТО. И каково же было мое удивление, когда мастер, откручивая болт с суппорта, сказал: "А с чего вы взяли, что вам колодки уже меняли? У вас на болту заводской силикон. Я первый, кто его откручивает."
Я в этом сам не понимаю. Потом подошел второй мастер и подтвердил слова первого. Сняли колодки, а они оригинальные. Притом, что "меняли" в Шкоде Кунцево заводские на купленные мною неоригинальные колодки.
Я всякие грязные истории слышал про официалов. Но не мог поверить, что здесь такое может быть. Как-то изначально доверие сложилось.
"Меняли" вы мне колодки 15.11.2021г ( все чеки по всем работам храню), доказать сейчас уже ничего не смогу.
Но люди должны знать, что на слово верить вам нельзя, надо прямо смотреть внимательно за вашими действиями.
И еще... один мастер там работает, с которого хоть вешайся. Все остальные нормально общаются. Этот же (Артем) на каждый вопрос так отвечает, как будто ты ему денег должен. Откуда столько гонора в человеке, непонятно!
3
October 1, 2022
На днях приобретали автомобиль Шкода Карок, хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу Skoda АЦ Кунцево и в особенности нашему менеджеру Дроздовой Анне!!!
При выборе автомобиля пришлось объездить ряд салонов разных марок и нигде не встречали такого радушного отношения к клиенту. На протяжении всей сделки оперативно предоставлялись комментарии и ответы на интересующие вопросы. Само оформление прошло быстро, четко и в приятной атмосфере.
Безусловно могу рекомендовать данный салон, осталось очень приятное впечатление и подожительные эмоции от приобретения нового железного зверя)
3
June 26
Был в Шкода. Отличный сервис, удобно расположены и ждать не долго
February 5
Неожиданно машина стала глохнуть, проезжали недалеко от данного сервиса, решили заехать на диагностику, приняли без проблем, оперативно нашли проблему. Отличный сервис! И не дорого.
January 16
Очень довольна вашим центром! Индивидуальный и профессиональный подход персонала. Приятная атмосфера.
August 14, 2023
Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Мне предоставили все необходимые документы и отчеты об автомобиле перед покупкой. Я чувствовал себя уверенно и спокойно, что очень важно при таком серьезном шаге.
March 13, 2023
На днях покупал авто,все было хорошо.Менеджеры грамотно консультируют, гостеприимство салона, конечно, подкупает, все сделали максимально быстро – большой плюс. В общем, огромная благодарность!!!
3
1
July 2
Отличный сервис, удобно расположены и ждать не долго
October 24, 2023
Несмотря на то, что в самом салоне Шкоды там стало совсем мало, помещение делят теперь с Москвичом, сервис работает в полную силу. Обслуживание качественное, относительно недорогое. Плюс одно из самых выгодных условий по сезонному хранению шин в Москве
April 29
Я Артём , сегодня 29 апреля и я хочу сказать Вы, как всегда на высоте!
От момента звонка для записи до выезда из салона после ремонта.
Спасибо!
November 1, 2023
Проходил ТО-2. Шкода Кодиак . 2 л. Все грамотно и профессионально. Не любитель много писать. Рекомендую.
1
March 14, 2023
Не первая Шкода обслуживается в этом салоне. За 10 лет не было ситуации когды бы я пожалел об обращении в сервис. Быстро, чётко, качественно и оптимально по времени. Дорого сейчас, НО! При постоянном обслуживании есть гибкая система скидок на работы и зап.части. Доволен, буду обращаться впредь.
2
September 16
Посещал постоянно и проходил ТО на своем автомобиле шкода. Персонал хороший и отзывчивый. Но в последнее время стало очень дорого обслуживать авто.
March 7, 2023
Классный салон, чистый, просторный. Внимательные сотрудники. Отличный сервис, особенно смена Александра Опарина и Евгения Козлова - крутые спецы.
January 13
Сервис в который желания обращаться больше не возникнет никогда. Попытался записаться в сервис для оценки и ремонта. Грубость мастера просто зашкаливает. Позвонил 13 января, предложили приехать 24 февраля. Видимо у сервиса клиентов столько, что им плевать на новых.
November 19, 2023
Ужасный сервис, обманывают, документы о гарантийном ремонте не выдают, если захотите приехать, не оставляйте машину больше суток, присутствуйте всегда рядом с автомобилем во время ремонта или ТО,могут половину работ не сделать. Прежде чем приехать, посмотрите видео блогеров про АЦ Кунцево.
1
September 23
Профессионально, оперативно и культурно!
August 1, 2023
Просто скотское и крайне пренебрежительное отношение!!! Начиная с того, что в твоём присутствии менеджер на сервисе называет тебя "человечек" в разговоре с другими сотрудниками сервиса.
Загорелся на Кодиаке чек "EPC" и двигатель. Понятное дело что есть страх дальше продолжать движение. Обратился за диагностикой, сказали "у нас очередь до августа". Убедил только обосновав что у меня не плановое ТО а нештатная ситуация, пригрозив связаться с руководством салона.
Для справки - обращался 29.07.23.
3
February 13, 2023
Покупал в Кунцево шкоду, есть из чего выбрать, да и по ценам адекватно.
Менеджеры подготовлены на 100%. Было много вопросов, ответили на всё, причём реальную оценку дают. Сопровождения от входа от первого визита до выезда на авто. Руководству благодарность за компетентную работу профессионалов!
April 11
Не возможно дозвониться в отел запасных частей! Очень плохо!!! Нельзя узнать о наличии нужной детали. Для этого надо ехать в техцентр? Отвратительный подход к клиенту!!!!
June 7, 2023
Помогли оформить страхование новой машины по КАСКО, все сделали прямо у себя в офисе и довольно быстро. Вызвало доверие то, что все страховые компании, которые предложили проверенные и известные, а не какие-то там незнакомые..👍
2
1
January 3
Дела в компании, очевидно, "так себе" - больше года не могут вернуть предоплату, символическую сумму в 20 тыс. рублей, за заказанный и непоставленный автомобиль. Договор №SK00003949 от 17.11.2021. Стыдно, господа)
2
December 12, 2022
Внимательное отношение к клиентам, хорошие скидки, гибкая ценовая политика, отличное качество работ. Время ожидания адекватное, часто выполняется ТО быстрее запланированного.
1
November 17, 2023
Это один из худших дилеров ŠKODA , машину помыли очень плохо, разводы по всему кузову. Коды проверки подлинности на свечах стерты. Будте внимательны, ТО делают не в полном объеме, хотя по телефону при записи об этом умалчивают! Не рекомендую данный сервис. Обманывают и с ценой и с объемом работ!
1
December 12, 2023
Был в лада. Хорошое место. Это по моему бюджету. Менеджер Али. Все по пуктом объяснил. Мне понравилось. Может ещё раз зайду. По мере возможности.
August 24
Всё прошло отлично.
Трайд-ин полностью устроил. Машину подобрали и быстро оформили!
June 13, 2023
Записали рабочую машину на замену акб в конце мая на 12 июня. Машина стоит. 10 июня звонок из сервиса - не сможем 12.06 т к важный человек в отпуске и записали на 14.06. Тринадцатого звоню сам, чтобы подтвердить запись - и оказывается что 14.06 тоже ничего не произойдет и предложили 22.06. Конечно отказ и перезапись в другом салоне. Уровень сервиса и информированности клиентов «0»
1
1