Этот автосалон был седьмой, куда уже без особого энтузиазма я пришёл в надежде, что будет именно так, как я хочу. В этот день было запланировано ещё три посещения, Рольф в этом списке был последним, но я решил начать с него и не прогадал. Они обещали, что перебьют любые предложения, и они сделали это. Честные, прозрачные условия, без лишних накруток и подарки. Настоящие скидки. Возможно сыграл человеческий фактор, спасибо продавцу-консультанту Игорю Смолину.
Хуже салона я не видела. С первого шага на говорили такие цены, что бежала из салона куда глаза глядят (пример, страхование жизни 120-130 тыс на 3 года при кредите в 750 тыс без этой страховки + gap 25-40 тыс)
Покупал и обслуживаю в этом салоне уже второй свой автомоль шкода, все на уровне, и покупка, и обслуживание, если буду брать следующий автомобиль шкода то точно здесь, рекомендую!
Очень хороший автосалон, в октябре покупали там машину, сегодня делали первое То. Персонал очень профессиональный и приветливый. Качество работ превосходное. Рекомендую всем.
Был в отделе Трейд-Инн. Работают быстро. Оценивают, как везде минус 100тыр. ++.
Автомобиль, который присмотрели, необходимо проверять по информационным базам. Иначе, как на базаре: «Не бит не крашен!»)))
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 27, 2019
покупали автомобиль в мае 2019г., из всех автосалонов, продающих шкоду выбрали именно этот, самый большой и внушающий доверие. помогли с выбором автомобиля, с нужной комплектацией.машину поставили в срок, менеджер Алия внимательна, работала четко, машину получили даже раньше времени, никаких заминок с ПТС не возникло, как это было в другом салоне, когда покупали машину мужу, там не могли машину забрать неделю. в подарок получили кучу приятностей!!!! рекомендую!!!!!
Отличный сервис, приятное обслуживание. Доброжелательный персонал.
Из маленьких минусов: когда делаешь ТО, то называют сроки одни, а делают дольше. Но не критично.
1
Show business's response
Oleg Nes
Level 10 Local Expert
January 21, 2022
С этим автосалоном сталкивался по служебным вопросам и самое главное о чем хочется и надо написать в отзыве, это его сотрудники - квалифицированные, клиентоориентированные и просто хорошие люди человеки.
Автоцентр замечательный. Вежливые сотрудники. Приятная атмосфера.
Есть хорошее кафе с очень вкусным кофе и салатами.
Рекомендую менеджера Владимира. Работает на 5+.
Понравилась лояльная политика компании, без лишних скрытых накруток, отличные предложения, подарки и индивидуальный подход. Если вам в других салонах давали хорошие предложения, есть шанс, что Рольф сможет его перебить.
Пожалуй, это лучший автосалон Skoda в СПб, в отличие от других. Менеджеры не навязывают что-то покупать. Есть зона ожидания. В случае оставления ТС на длительный срок, от соседнего автосалона есть бесплатный автобус, который ходит каждые 30 минут. Минус: трудно добираться без машины.
По уровню сервиса на голову превосходит московские рольфы
Чуствуется, что Питер-культурная столица
...
3
2
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
August 11, 2020
Покупал новый Skoda Rapid 2020 года. Клинтоориентированный дилерский центр, приятные сотрудники. И скидку сделали, и допы в подарок дали. Авто выдали в срок. В общем я доволен как слон. Отдельное спасибо менеджерам Сергею Самулевичу и Валерию Псенкову!
Сотрудники приветливые,консультировал нас Руслан Маллаев ,сотрудник изучает потребность клиента и предлагает оптимальный вариант,то что мы и ждали от дилера! Спасибо надеюсь на то,что сможем совершить покупку
Покупал Rapid. Искал обязательно с боковыми шторками безопасности. Во всем городе в наличии таких машин оказалось всего две, и обе в Рольф Витебский, с двумя вариантами двигателя на выбор - 1,6 атмосферник и 1,4 турбо. Выбрал обычный атмосферник, покупал через корпоративный отдел.
Никаких псевдоскидок, никакого навязывания, никакой бюрократии, безумных страховок и т.д. я не встретил. Всё четко и по делу. Менеджер Александр Кудрявцев. Сделали всё ровно так как просил, получил максимально готовый к эксплуатации автомобиль. Заключил договор сервисного обслуживания, уже менял масло.
Мой опыт взаимодействия с дилером очень позитивный.
1
2
Екатерина Н.
Level 9 Local Expert
February 20, 2021
Не понравилось обслуживание.
Начали ремонт машины даже не сообщив, о том, что нет детали в наличии. В итоге сказали, что нужно еще дозаказать и снова записываться на ремонт.. Сделали ремонт на половину ха до оплату, при том , что машины на гарантии.
Также не объяснили причину поломки люка бензобака, свалив все на собственника машины.
Изначально люк бака не открывался от мороза.
Сообщили, что поломка. Но без причины.
Понравилось обслуживание и отношение к клиентам. При покупке нового А/М, смогли перебить цену предложенную в другом автосалоне. Большое спасибо менеджеру Владимиру Ермакову
Лучшее место на земле!Даже если пришел по неприятному случаю ремонт после дтп,твои неприятности скрашивает отличный сервис и персонал.
А уж покупка машины бывали в разных салонах,сюда приходить опасно.Уходишь с идиотской улыбкой на лице и подписанным договором за один заход😁
купил машину здесь, ещё до этой покупки обслуживался там. Ну после покупки тем более. Претнзий нет никаких. На ТО всё объяснят, проконсультируют, вежливы. Стал оформлять страховку, через Рольф, тоже очень удобно. При страховых случаях звонил в Рольф. Что тоже удобно.
Шикарный автоцентр. Обслуживание на высшем уровне, по сравнению с фольксваген центр Пулково просто небо и земля. И кофе попили и машины посмотрели и менеджерами по душам поговорили.