Мы с подругой пришли поужинать, официант взял заказ, напитки предложил подать сразу, мы согласились. Дальше ситуация такая, мы сидели 30 минут, ожидали заказ, решили позвать официанта и уточнить готовность блюд, на что поступил ответ «А Вы больше ничего не заказывали». Мы оказались в растерянности, говорим делали заказ, на что поступает ответ «Мы не слышали».
Еда и напитки в каждой кофейне не вкусные совершенно. походы в эту сеть вызывают негативные впечатления. Не понимаю положительных отзывов. Цены не соответствуют качеству.
Очень медленно подходили официанты. Перепутали позицию в заказе, пришлось ждать.
Разлили кофе пока несли 2 чашки.
На втором этаже уютно и большие столы.
Я была постоянным посетителем этой сети до 2021, осталась разочарована.
Зашли в кофейню покушать и поболтать, официантка уговаривала добавить в вафли шоколад, мы согласились, также заказали глинтвейн, и все было хорошо пока не принесли счет!
За растопленный шоколад была надбавка, и мы это понимали, НО, официантка, почему-то, не удосужилась предупредить нас о стоимости этой «прекрасной» добавки, о том, что она будет стоить столько же, сколько и сами вафли, это вообще как?!
И второй момент, глинтвейн. В меню указана цена, но не указаны мл, очень интересно получается, что стоит он в меню 280 рублей, приносят его в большой кружке 400 мл, а в чеке за него была стоимость 560 рублей!!! Опять же, вопрос к руководству, почему официант не уточнила этот момент? Почему я по факту заказываю напиток стоимостью 280 рублей, а мне, без моего ведома, приносят напиток, который потом, оказывается, будет стоить в два раза больше!
Отвратительное обслуживание, еда при этом вкусная, повара молодцы, хоть вафли и передержали. Но осадок остался сильный, это по сути обман посетителя! Писать в меню одну стоимость, не предупреждать, сколько на самом деле это будет стоить, и подавать счет со спокойным видом, ни о каких чаевых, конечно же, речи в тот день не шло.
Отличное приятное место, быстро все принесли, было вкусно, персонал приветливый и приятный) по запросу могут убрать из меню то, что не употребляем) спасибо!
Это не только кофейня с замечательным капучино и выпечкой-пирожными, здесь можно и хорошо пообедать. Очень вкусные зелёные щи, завтраки целый день (глазуньей с сосисками тоже можно и пообедать...), и такие вкусные каши трудно найти где-то ещё. Я не любитель каш, но гречка с яйцом пашот, пшенная каша с томлеными яблоками были замечательными). Довольно дорого. Обслуживание может быть как быстрым, так и не очень, и нам дважды перепутали блюда.
2
1
Show business's response
Polina
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Мой любимый КиШ из всех в Саратове! Удобное расположение, красивый интерьер и конечно же вкуснейшие вафли!! Виктории отдельное спасибо за сервис
Прекрасное место , с красивым видом на проспект,обслуживание огонь, Иван секси
1
Show business's response
D
Daria
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
На днях заходила в кофейню на Волжской 23, ознакомилась с новой чудесной выставкой архитектурных работ. Выставки-это особенность этой кофейни, каждый раз создаëт новую атмосферу. Как и всегда персонал встретил меня дружелюбно, обслуживание было на высшем уровне, очень компетентный персонал, в особенности хотелось отметить официанта "Елену", которая посоветовала мне вкусные блюда и десерт, а так же подробно описала карту, " Состояние неограниченного вкуса" Я попробовала два напитка, которые мне безумно понравились и вкус напитков действительно менялся как мне и обещали.
прихожу в эту кофейню не в первый раз, и обязательно приду ещё, хотелось бы передать большое спасибо всему персоналу кофейни.
Это одно из самых уютных кафе Саратова. Прекрасные бизнес-ланчи. Площадка подходит для проведения мероприятий. В кафе часто проходят арт и спортивные выставки. Отличное расположение в центре города.
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Разочаровала кухня на волжской. Жаль, что выбрали это заведение и потраченных денег. Заказали драники с беконом, грибами, яйцом, салатом и помидоркой. Бекон оказался жесткий, пережаренный и холодный, грибы холодные, драники будто резиновые, капуста в салате, видимо, не первый день лежит. В салате цезарь курица жесткая, на вкус уже подзалежалась.
Очень хорошая двухэтажная кофейня. На веранде очень атмосферно и уютно. Готовят очень вкусно, всё приносят довольно быстро. Очень хорошим решением было сделать электронное меню. Официанты приветливые.
Просто ужас. Ждали свой заказ 40 минут так и не дождались ушли без него. Зашли на второй этаж, сели у окна. Первое что бросилось в глаза, это подоконник усыпанный дохлыми мошками!! Сделали заказ. Нас никто не предупредил о времени приготовления. Максимум в заведении было занято еще 2-3 столика. Когда прошло 30 минут мы спросили у официанта про наш заказ. Нам сказали еще 7 минут. Мы прождали 9, нам так ничего не принесли. Мы позвали администратора. У нас был лимонад. Попросили рассчитать. На что нам даже скидку не предложили. Просто «извините»! А «извините» сыт не будешь. Ужасное место, никому не рекомендую!!! Персоналу пофиг на гостей! На то, какое впечатление останется у гостей. Не попытались исправить ситуацию, вообще. Я первый раз с таким столкнулась. Цены как в ресторане, а на деле убогая забегаловка.
Заказывала вафлю с курицей и средний капучино. Официант предупредил, что среднего нет, либо маленький, либо большой (странно, что нет подходящей посуды? Хотя можно предложить налить в бОльшую по объёму чашку). Ладно, попросила большой, принесли в кружке со сколом и по вкусу кофе не понравился совсем, хотя у них своя обжарка. Вафля неплохая.
Уютное кафе в любое время года: зимой можно с комфортом поработать, расположившись или за столиком у окна, или на втором этаже, а в теплое время года - прекрасно провести время на открытом балконе.
Маленькие порции. Сырная тарелка не соответствовала заявленной в меню. Не хватало трёх видов сыра и орехов. А вместо сыра Чеддер подали обычный бутербродый сыр)) За это нам предложили сделать скидку на сырную тарелку. Винная карта хороша. А так же понравились авторские коктейли.
Здесь мы были с подругой 21 апреля, в вечернее время. Нам официант сказал что сырная тарелка будет готовиться около 30 минут)) мы ещё посмеялись, что видимо в магазин сейчас сбегать за сыром. Наверное так и было)))
Месторасположение отличное! Очень красивый балкон, на котором летом можно посидеть.
Официанты регулярно ошибаются, долго идут брать заказ и другие проблемы с сервисом. Ещё никак не попасть с коляской, очень крутая лестница к ним. По кухне вопросов нет, все очень вкусно
Очень нравится чистота в кофейне, видно, что за верандой все лето следят, здесь приятно находиться. Официант сразу же рассказал про электронное меню, салат оказался как на картинке, очень понравилось! Ожидание недолгое, салат с лимонадом принесли вместе. Напитки тоже выглядят ярко и красиво,
Девушка официант была еле живая, долго ждали блюдо, а когда принесли оно было холодное. Пришлось вновь её звать и просить погреть... Рядом был стол, долго не убранный от посуды((
10.06.2023 г в кофейне "Кофе и шоколад" по адресу г. Саратов, ул Волжская, 23, были заказаны 2 коктейля. В одном из бокалов был обнаружен посторонний предмет, при ближайшем рассмотрении этим предметом оказалась зелёная муха, к столику был приглашён официант, официант предположила, что муха попала в бокал уже после подачи. Субботний вечер был испорчен. Это заведение посещать не буду.
Качество кухни сильно испортилось. Детские биточки-больше лука чем мяса, салат тоже оставляет желать лучшего, вкус пустой, состав никакой, щепотка пармезана и обычного магнитовского салата, немного соломки из пекинской капусты и болгарского перца, основной состав- сухарики, заправка салатная-никакая, я бы сказала она отсутствовала, плюс только за криветки. Персонал не внимательный. Кафе сильно отличается от своих собратьев на Московской. Крайне разочарована.
Очень нравятся вафли с различными начинками. Предпочитаю с сёмгой и сладкие с мороженым
1
1
Show business's response
Виктория Кузнецова
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Еда вкусная, уютная веранда
Но некоторые официанты как будто не знают меню, десерты даже описать не могут. Но очень хочу похвалить девочку с короткой стрижкой, доброжелательная, следит за чистотой столов, интересуется чтобы всё было в порядке.
А ещё ожидание блюд было ОТ 30минут.. при неполной посадке, причём даже салаты несли столько же. Может были какие то проблемы, надеюсь, там так не всегда)
В целом заведение хорошее, хотелось бы, чтобы внимательнее относились к сервису, процветания вам🤍
В кафе холодно, плед дали, а нос и пальцы все равно замёрзли. Еда и напитки быстро остывали. Удовольствия от еды и обслуживания не получили, потому что боролись с холодом.
Потрясающие сырники ,главное совсем не горелые !!!
Вот так подают новое блюдо «сырники с горгонзолой» на Волжской 23
Видимо повар не заметил ,что у него они подгорели ))))
Очень медленное обслуживание, несмотря на то, что загруженность низкая. Самое медленное из сети. Качество кухни - тоже не самое лучшее(возможно по этой же причине)
Хорошее заведение с прекрасным интерьером, напоминающим парижские кафешки начала 20-го века для художников и писателей.
Прекрасные меню и кухня, постоянно обновляющиеся и радующие своими изысками.
Персонал работает великолепно, не заискивающе, с достоинством и в то же время с уважением к посетителям.
Всем, кто любит хорошо покушать и отдохнуть от суеты 21 века, рекомендую!
Кофе и шок очень нравился изначально. Но, видимо, зависит от дислокации. Конкретно в этом заведении долго ждёшь заказ, официанты разговаривают между собой на отвлеченные темы, некоторые даже используют ненормативную лексику. В общем, больше не ходим, спасибо за сервис.
Шикарная кафе. Состоит из 3ёх зон. 2 зоны на 2ом этаже, 1 зона на 3 этаже под крышей. Очень нравится и кухня, и отношение, и сервис. Классные натуральные чаи - облипиховый имбирный и какие-то 2 новинки (фиолетовый с кислинкой, и пряный с мучным привкусом). Уютно, чисто, всегда вежливый персонал.
Из минусов: вход в туалет общий и для мужчин, и для женщин (на 3ем этаже).
На 2ом этаже очень удобно сделали веранду на открытом воздухе. Очень доволен. Огромное спасибо за такое уютное место в Саратове
Самая «французская» кофейня, всегда свежая выпечка и большой выбор пирожных и тортов. Есть проверенные годами продукты, такие как вкуснейшее миндальное печенье . И часто бывают в продаже интересные новинки, которые тут же можно попробовать с чашечкой кофе.