Kofevarim
78 reviews
November 12
Всегда сюда прихожу. До работы, после работы. Доброжелательные кассиры. Увидела какую-то новенькую девушку. Она отказала мне в продаже товара. Как пришла в кофейню она болтала со своими друзьями, увидев меня закатила глаза и подошла к кассе. Я выбрала что хочу заказать и нет я не просто взяла мороженое за 85 рублей взяла размен и ушла. Я достаточно много заказал. Протягиваю ей 5к, что слышу отказ и меня отправляют за разменом. Даже не уточнив могу ли я оплатить по карте. Хотя могла спокойно, но я решила настоять. Что мне прямым тестом сказали, что мне отказывают в продаже товара.
Не извините не пожалуйста, приятные слова я не услышала.Обидно конечно:(
Отправлять покупателей за разменом и даже не находить каки-нибудь иные пути оплаты. Желаю этой девушке хорошего дня и большого настроения, потому что явно оно у неё в дефиците:)
Во всех заведениях меняют, а здесь, ну се ля ви🤷🏼♀️
1
1
August 10
Френчдоги по 125 руб летом 2024г. Вкусно и недорого) их много по городу. В центре гуляли, заходили с детьми перекусить
July 31
Это самый вкусный кофе который я пил
сервис хороший и очень хорошо что когда получаешь кофе он уже подходит по температуре для питья. А если хочется что-нибудь перекусить то можно взять френч дог
1
October 29
Маленькая кофейня на один столик у окна.Быстро, вкусно и недорого, 350 мл капучино с собой всего 145 рублей!
July 24
Вопросы к персоналу и контролю со стороны руководства. Девушка-бариста в свой обычной одежде (без фартука/какого-либо намёка на специальную одежду) готовит напитки и френч-доги. Волосы ниже плеч, распущены. Внешний вид сотрудников должен соответствовать выполняемым функциям и контролироваться ежедневно.
1
1
October 22
Находится в одном помещении с булочной. Кофе брал именно здесь, т.к. у них нормальная кофемашина, а не автомат. Капучино вкусный и не дорогой.
1
April 28
В 21.50 отказались принять заказ у нас и посетителей до нас.
С мотивацией что за 10 минут не успеет сделать текущий заказ и наш.
Во-первых, если вы работаете до 22, то заказы нужно принимать до этого времени, либо уже вход закрывайте.
Во-вторых, работайте над скоростью приготовления кофе, большинство конкурентов изготавливают кофе намного быстрее.
Вывод, вы теряете каждый день выручку из-за такого клиентского подхода , а также теряете клиентов из-за долгого обслуживания . Ну и лояльность постоянного клиента тоже потеряна.
Прошу руководство обратить максимально внимание.
28.04.24
1
4
July 18
Очень вкусно. Свежий хачапури с вкусным сыром. Кофе и сметанник тоже понравились. Цены приятные
November 23
Очень вкусный френч-дог с курицей и кофе 😋
Очень понравилось
Всё быстро и вежливо 👍🏻
February 5
Часто здесь бываю, когда наконец представляется возможность прогуляться. Кофе, безусловно, вкусный, но обслуживание оставляет желать лучшего. Никакой вежливости (нет даже банального "здравствуйте", "до свидания"); натянутые улыбки, всем видом показывающие, что вам здесь не рады; заказы подают с таким надменным видом, будто вы только что отвлекли их от встречи с президентом. Очень неприятно терпеть такое отношение, конечно, хожу сюда только ради масалы и карамельного рафа (которые, кстати, определённо советую:))
3
2
October 12, 2023
Часто по пути с работы домой захожу сюда за чашечкой какао, и вроде бы все было более менее раньше. Но сегодня вечером неприятно удивлена, что девушка-бариста с прекрасным именем Лиза абсолютно не обратила внимание никакого внимания, когда я подошла к стойке сделать заказ. Лиза не поднимая глаз, продолжала сидеть на стульчике и очень ритмично печатать в телефоне и решать, судя по всему, гораздо более важный вопрос, нежели обслуживание посетителя. Постояв немного, я оторвала Лизу от ее личных дел своим приветствием и сделала заказ.
Лиза приготовила какао, отдала совершенно равнодушно стакан, также не взглянув на меня. На мое «спасибо» ответа от Лизы последовало. Лиза сразу же двинулась к открытой двери подсобки и стала что-то разглядывать, демонстрируя всем видом, что у нее есть дела поважнее.
Очень забавно было, как взбодрилась Лиза и стала заинтересованной и улыбчивой, когда я вернулась уточнить ее имя, чтобы написать отзыв)) Кстати, по ее мнению, отзыв должен был быть плохой) Когда спросила почему, Лиза предположила, что какао недостаточно горячий)) Какао был вполне себе. Жаль, что Лиза не понимает таких простых вещей. А понимают ли это ее работодатели…
5
7
February 4
Девушка с русыми волосами абсолютно не умеет готовить кофе, заказали 2 больших апельсиновых Рафа, один большой карамельный. Заказывали в вашем заведении много раз, раф апельсиновый был С нотками цитруса, апельсина. В данном заведении нам приготовили как будто просто капучино, обратились с этим к девушке, которая нам готовила. Она просто молча стояла в телефоне) задала вопрос второй раз на что получила «все приготовлено, как нужно» начала агрессивно себя вести. Руководству стоит задумать о том, кто у них работает)
3
1
July 22
Интерьер непонятный
Бариста даже не поздоровалась, простоял 5 минут и ушел
В кофейне сидел 1 стол
Наплевательское отношение к посетителям
May 17
Отличное кофе с отличной ценой, обалденные и недорогие френч доги по 125 рублей. В коллаборации с Вольчиком вообще, конкурентов нет.
August 19
быстро, вкусно и недорого
заходила вчера (вечером воскресенья) девчонки справлялись со своей работой быстро. общались вежливо, заказ был сделан за минуту
July 22
Когда очень хочется кушать и мало времени, и ты в центре, то это место самое лучшее!👍 Сосисочки во френче и кофе - самое то, что нужно 😋
May 3
Делают в принципе по цене посреднический кофе, раньше был вкуснее, видимо ингредиенты поменяли.
Заказал РАФ и латте, на кассе бариста сказал РАФ и латте, припёрся домой в итоге два латте...теперь буду всегда пробовать не отходя от кассы ибо веры нет....
October 26, 2023
Френч дог вкусный, НО
- спросили можно ли заказать, а нам сказали "Нет!", "Френч доги не готовы"
Мы спросили когда они будут готовы и соответственно ответ "Через минут 15-20"
Подходим мы через минут 17, она ничего не говорит. Подходят новые люди и она принимает у них заказ Френч дог.... (Она это девушка в хвостике, с темными волосами и челкой, молодая)
- сегодня оплата почему-то только наличкой и никакой таблички не весит, узнаешь это только на кассе. Ужас. Люди стоят в очереди и только на кассе узнают о наличке и уходят без еды, потратив свое время.
- Булка Френч дога дырявая и немного подгоревшая
- А самое ужасное, то что, чтобы тебя начали обслуживать, тебе нужно крикнуть здравствуйте, чтобы эта девушка соизволила отвлечься от разговоров и выйти. Да и неправильно, что касса и продукция без присмотра.
2
2
March 22
Размышляю над причинно следственной связью. Сегодня бес попутал сказать "маленькое каппучино", хотя практически в 99,9% случаев, говорю правильно. В ответ получила стаканчик с подогретым миндальным молоком(его заказала) без намёка на сам кофе . Нахожусь в недоумении. Раньше претензий к этой кофейне никогда не было.
August 9
отличный кофе, недорогой, но очень вкусный
October 26, 2023
Были поклонниками этого кофейного места. Но за 10 месяцев, которые прошли с нашего последнего визита, многое поменялось: эспрессо стал ненасыщенный, а флэт теперь по вкусу просто молоко.
Нужно делать выводы клиентам и хозяевам. А кофе был одним из лучших в Петербурге.
November 2, 2022
Кофейня находится аккурат на моем пути на работу, подсела на их капучино с миндальным молоком за прекрасную стоимость. Но, к сожалению, на этом все из плюсов. Работают молодые девушки, ооооочень медленно, это раздражает, с утра каждая минута на счету, почему бы не ускориться хотя бы из уважения к очереди людей, которая образовывается всего навсего потому, что эти девицы точно так же на работе и им совершенно некуда спешить? В чем тогда смысл проходной кофейни? Разве не в том, что покупатель забегает, быстро берет все, что ему надо и бежит довольный дальше? Это огромный минус в наше время. Взяли бы пример со своих соседей, где толпы покупателей разлетаются благодаря работником за считанные минуты. Сегодня, например, я бежала на работу через кофейню с любимым кофе, и уткнулась носом в табличку «буду через 15 минут». Вы серьезно? Это в 9 то утра? Нельзя решить все вопросы заранее? Делаю вывод, что к клиенту и его интересам наплевательское отношение, но не пойму, смысл тогда этой кофейни?
3
7
June 4
Заведение топ и местечко красивое,а работодателю нужно отдавать баристам процент от выручки и они будут поприветливей( запара у них.
August 26
Работница сидела в телефоне и будто делала мне одолжение, впервые такое в вашей сети
December 16, 2023
Крайне неприятное место. Инертные продавцы - не проходила оплата, как решать это проблему пришлось думать самой, продавцу по-видимому было все равно. Так же постояно отсутствуют френчдоги, в чем проблема не ясно. Пустая витрина. 👎
1
2
December 16, 2023
Который раз при посещении этого места отсутствуют френчдоги после семи-восьми часов вечера, неужели нельзя правильно рассчитать количество заказываемого товара. Ужасно неприятные впечатления, больше ни ногой.
1
1
October 20, 2023
Иногда захожу в это место во время перерыва между парами
Очень вкусно и не дорого
Всем рекомендую зайти и перекусить
3
August 15, 2022
Достаточно вкусно, достаточно доступные цены, но вот посидеть негде, а так очень уютно и чисто, девушки приготовили вкусный кофе отдельное спасибо
2
2
July 23, 2022
Очень люблю эту сеть кофеен за почти самый вкусный эспрессо. А поставила 2 звезды за то, что вроде работали ДВЕ девушки, но одна, выкладывая мороженое, работала так МЕДЛЕННО, как я ещё не видела никогда! Народу было "2,5" человека, но обслуживание было долгим. И видимо из-за того, что за стойкой работала одна, она торопилась, поэтому кофе(с добавками) делала кое-как, во всяком случае по внешнему виду он был неаппетитный.
Время посещения: между 12.00-12.30. 23.07.22г
1
4
June 22
Зерна кофе плохие сами по себе, девушка-бариста старалась , но такой кофе спасти нельзя
March 30
Часто беру в сети кофеен френч доги, и даже на Невском, где всегда большая проходимость. В этой кофейне это сделать не реально, ощущение, что сосиски крутятся на гриле для красоты весь день.
1
January 8
Эмм на секундочку была в 17-15 - 8 января / разве есть перерывы ? Хочется очень пообщаться с ТУ этой точки
5
November 12
Отвратительное обслуживание, сотрудницы ржут как кони на всю кофейню, не следят за чистотой столов, приходится самим просить их вытереть.
July 9
Очень вкусный кофе!
July 12, 2023
Очень вкусный кофе и выпечка в соседней булочной, иногда стоят очереди, но оно того стоит
1
December 21
такая классная штука
January 27, 2023
Пытались попить кофе ваша сотрудница девушка на фото так была занята собой с воплями рассказывала о своих приключениях.так и не увидела клиентов..сервис друзья ауу
2
2
August 4, 2022
Прекрасное заведение, очень понравилась девушка, которая стояла на кассе(вроде зовут лиза). Прихожу каждый день, чтобы её увидеть🫣Френч доги топ, кофе на любителя, но за свою цену отлично.
3
1
May 23
1 работники народу много, простоял минут 15 и ушел(
1
July 6, 2023
Это не цитрусовый раф, извините. Это капучино без сахара с капелькой апельсинового сиропа. Невкусно, бессмысленно, обидно. Больше заходить не хочется.
3
August 13
Четкие сосиски
May 20
Пришли в 21.30, ждали до 22.10, в итоге сделали одну сосиску хотя заказывали 2, в итоге пришлось еще вторую ждать, заведение ужас
December 18
Вкусные френчдоги
March 4, 2022
В френчдог добавили много горчицы, хотя раньше всегда брали и было вкусно, но в этот раз разочаровали. А насчёт глинтвейна вообще молчу 🤮 очень горький, не вкусный, такое ощущение будто целый пакет чёрного перца добавили. Попросила разбавить, но ничего не изменилось
2
2
March 4, 2023
Ужасное отношение продавцов. Мы пришли за 10 минут до закрытия, девушка молча ушла на стафф и отказалась обслуживать
2
5
October 8, 2021
Место приятное, обслуживание не грубое и в принципе приемлемое, но вот кофе…
Что такое раф? Мягкий, с легкой пенкой и чуть ли не воздушный засчет сливок. Что я получила? По ощущению, это эспрессо с добавлением подогретого молока. Ну и зерна горчат само собой.
Поэтому любителям и ценителям кофе не рекомендую это место.
1
3
August 10, 2023
Френч доги гуд. Народу многовато, но это Невский ))
April 9, 2022
Очень маленькое заведение, посидеть только один стол. Взяли кофе и френч-дог, сели за стол, начали кушать. Сразу подбежала женщина-работник и начала нас выгонять, мол другие посетители тоже хотят посидеть.
Очень неприятно.
1
4
October 9, 2022
Ставлю 3 звезды только за то что по моему мнению вкус кофе изменился в худшую сторону, он не такой крепкий и насыщенный как прежде((
3
2
August 18, 2021
Раза в два лучше и в два дешевле, чем та гадость из минивэнов, которыми усеян Питер. Отличный кофе и вкуснейший морс, надеюсь, девушка накопит на поездку в Грузию)
3