Это просто ужас 😰 приходишь с больным ребёнком, сидишь три часа, ждёшь приём врача 👨⚕️ просишь записать тебя на следующий приём, чтобы не сидеть в очереди, не запаивают, говорят приходите в живую очередь. И ребёнок сидит здоровый снова три часа среди больных детей, это кошмар. Персонал одно хамло, очень жаль, что с нашей медициной?
Журавлева Виктория и Нина Николаевна самые замечательные.В целом поликлиника хорошая.Мансурова Людмила Леонидовна всегда поможет решить проблему.Спасибо за труд!
Я бы оставила отзыв для медсестры из процедурного кабинета, где сдают кровь, огромное ей спасибо, что вошла в положение и мы смогли сдать, не без труда, конечно)) но я в восторге от мастерства, которому стоит поучиться многим медсестрам.
Сижу в очереди с ребенком уже полтора часа. И не сказать, что очередь большая. Просто в этой очереди и те кто по записи, и те кто пришёл в порядке живой очереди. Кабинет работает только один. Это просто жуть!!!
Ужас а не поликлиника, давно пора сделать кабинет педиатра в метрограде, не дозвониться, очереди не дождаться, в метрограде много детей живёт, примите меры, чего ждут не понятно!!!
Ходили на приём 29 декабря 2023 года к педиатру Буториной по предварительной записи на 17 часов,внимательно провела осмотр, спросила о самочувствии подростка, выписала справку о посещении школы с 9 января 2024 года. Никакой очереди, пригласили даже чуть раньше назначенного времени, общение было доброжелательным. В приложении "к врачу" все таки есть возможность предварительной записи, а в выходные есть дежурные врачи. С новым годом, уважаемый коллектив детской клиники, успехов и здоровья всем!!!
На нашем участке за 5 лет сменилось 5 педиаторов ( ощущается не хватка врачей).Улучшения в организации заметны, прием врача проходит быстрей, легче стало записаться к специалисту.
Не хватка медперсонала, в сезон заболеваемости лучше не болеть,иначе сидеть без записи часа 2-3 точно. Но те ,кто работают, стараются. Очень нравилась педиатр Бармина Вероника Юрьевна,очень грамотная врач,отношение к каждому пациенту изумительное. Вежливые женщины в регистратуре. Ремонт сделан в поликлинике,висят телевизоры,показывают мультики для маленьких пациентов. В доврачебном кабинете если не виснет компьютер,то все очень быстро. Нравится,что есть свой физиокабинет в поликлинике и рентген кабинет. Своя маленькая лаборатория,женщины лаборанты молодцы,работу свою выполняют быстро,после обеда уже можно получить готовые результаты на руки.
Я конечно все понимаю, чистота это очень важно, но я в шоке от уборщицы, сколько бы раз мы с ребёнком не приходили в данную полеклиннику, она всегда ругается, всегда недовольна что люди ходят когда она моет, постоянно просит сидеть на месте или стоять в углу, -"Я что тут мою, чтобы вы следили?...извините нам что летать? Посидеть я и дома могу, в полеклиннику я пришла делать дела, считаю что данной особе стоит поменять работу.
Хорошая поликлиника, мед.персонал отзывчивый, профессионалы в своём деле. Хороший педиатр Татьяна Викторовна Назарова, сейчас вроде иммунолог. Медицинская сестра Татьяна Павловна лучшая!!!
Пришлось записаться не к своему участковому, т.к. вечернего приема у нее не было.Так врач ,который нас принял сразу нам на это указала, но все равно приняла!Мы признательны!Cпасибо!
Отвратительная работа, практически, всего персонала. Смердова Светлана Владимировна - педиатр, который ничего не понимает. По полчаса сидит разбирается в компьютере.
Идешь к заведущей Фроловой Ларисе Александровне - хамит, некомпетентна. - отправили на манту через 5 дней после того, как переболели ветрянкой. Хотя педиатр (не буду называть имени) Объяснила, что у нас мед.отвод на месяц после ветрянки. Который можно получить только у заведующей.
Не люблю просто так несправедливо наговаривать плохие вещи на людей. Но тут что-то нереальное! К врачам по указанному номеру в регистратуре дозвониться невозможно! Звонила 15.07 в регистратуру, ответил очень вежливый администратор. Звонила сегодня 19.07, так по хамски со мной ещё никто не разговаривал. Записала ребёнка к врачам с аж 30 РАЗА на третий день моих звонков!!! Почему так происходит?
Примне чужого ребенка стошнило стояли в очереди час никто блевотину не убираль стояла вонища на всю больницу,все переживал как бы моего после увиденного не сташнило. срам
Почти 5 месяцев наблюдаемся в данной поликлинике.
И каждый месяц я испытываю напряжение , связано это с тем , что НЕВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ К ВРАЧАМ! Ни к педиатру , ни к врачам узких направлений!
1. Запись отсутсвует , то есть , в день приема нельзя записаться сразу на следующий .
2. Звонишь за две недели , запись ещё отсутствует.
3. ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЕТ ПРОГРАММА !!!
4. В день , я могу совершить до 30 звонков , и все будут без ответа !
5. Звонишь (приходишь ) записываешься на неделю - получаешь запись на две недели позже , чем нужно ! Объясните , как тогда делать прививки по возрасту ? Если интервал от двух недель до месяца!!?
Прошу заведующую поликлиники, решить данный вопрос в кратчайшие сроки , и лично связаться со мной .
Умышленно не берут трубку .Рядом стояла ,звонил телефон ,женщина в регистратуре могла ответить ,но умышленно не брала .Вот так звони по срочным вопросам
С поликлиника с каждым годом, все хуже и хуже. Все номера телефонов без ответов.В регистратуре хам на хаме,систематическая замена участков,соответственно и врачей,и расписание приема.Примите меры руководство поликлиникой вы работайте на тех людей которые платят исправно налоги и хотят достойного обращения к себе и своим детям.Вы руководство хотите хорошего обращения вне стен работы,хорошо го сервиса,а вы что сами для этого сделали будучи занимая место руководства поликлиникой.
Позвали забрать направления в регистратуре! В итоге: мы пришли с утра, заставили взять талончик, по талончик не вызвали.. хамло! Когда начала отвечать тем же, оскорбляют ещё! Фамилию не расслышали. Дурдом!!! Какие-то направления задержали меня на 30 минут!!!!
За анализами послали в другой кабинет, там тоже ничего не могут понять и в оскорбительном тоне общаются!!!
Нормальные вы или нет?! Организуйте работу своих сотрудников!!!
Посылают в другой район города на осмотр, как они говорят для галочки
Позор
Были на рентгене. После снимка, при получении результата, всё вежливо разъяснили. !!! Что бывает редкостью. Хорошее обслуживание (отношение) - хорошее настроение!
Врачи хорошие, но бабушки сидящие в регистратуре очень злые и огрызаются! Красивый вид внутри, но сидячих мест маловато, бывают частые завалы больными.
Ужасная поликлиника !!!!!! Чтобы поставить манту в очереди стоишь по 4,5 часа . Почему нельзя записать на прививку ко времени !? Почему манту ставят один день в пятницу ……Ужааааас!!!!!!На приём тоже к участковому врачу не попасть ,да и замена постоянная на участке докторов .
Наплевательское отношение к новорожденным. Гоняют по разным адресам поликлиник. Это очень не удобно. Врач Прокошев, зная, что идет в отпуск, не сказал нам, что нужно прийти в месяц на взвешивание и записаться заранее на другой участок. Записались позднее, приехали к Пикулевой, оказалось, что без полисов не принимают. А полисы из-за карантина еще не получили. Могли же сказать заранее, что не примут без них. Мы приехали с двойняшками специально, но нас выгнали. В итоге у нас куча вопросов осталась не решенными. А запись сейчас на 2 недели вперед только. Ну можно же было войти в положение, что первый раз пришли, и документы делают сейчас все по записи и не быстро. Пикулева грубо разговаривала с нами, потому что мы видимо еще и не с ее участка пришли тут, да еще и с двойней.
Ужасное отношение. Каждый раз когда надо позвонить и узнать нужную информацию. Дозвониться не возможно. Вот сегодня в очередной раз звоню, то сбрасывают, то не берут трубку. И так на все контактные телефоны. Сил нет.
До регистратуры не дозвониться. Звонила три дня подряд. Без записи не принимают! А как записаться , если на телефон не отвечают?? Руки обработать негде. Температуру никто не меняет! Но тут маленькие дети! Даже в зубной на производственной у входа меряют температуру и дают бахилы. Врачи на дом приходят, руки не моют, просила три раза- полный игнор. Где были и что принесли с собой??? Стерильные по умолчанию???
Мда тут на много сложнее оставить своё впечатление.Вход в больницу происходит без бахил,одежду верхнию ты можешь не сдавать ни куда,в ренистратуре не всегда тебе объяснят куда идти и в какой кабинет.Кабинетов много,приём проходит очень медленно,даже сам медперсонал находиться не в масках.