Регулярно пользуюсь услугами этой сети.
Однозначно рекомендую к рассмотрению при поиске предложений.
При очередной необходимости покупки получил ответы на всё вопросы от службы поддержки. Включая не очень стандартный - дата производства конкретной модели аккумулятора. В итоге хорошее предложение по цене, скидка за сдачу старого и грамотная дистанционная консультация позволили с удовольствием совершить покупку.
Самый быстрый сезонный шиномонтаж, какой я только видел.
Вне всяческих похвал.
Переобули 19 радиус минут за 15 все 4 колеса.
Ну не чудо ли, господа?
Show business's response
Katavary
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
13 ноября 2022
Казань, сервис на Пр. Ибрагимова.
Запись на 16:30, Skoda Rapid
//
Спасибо вашей компании, как всегда всё четко. Благодарю мастера Максима.
И отдельно хочу отметить работника, который занимался моим автомобилем (высокий, худощавый, за 40+ лет) - как всегда вежлив, корректен, даёт советы по автомобилю когда их у него просишь (если, конечно, успеешь спросить, ведь работает он быстро :-)).
Мне не понравилась работа персонала и их отношение к людям по поводу товара плохого ни чего не скажу как и хорошего лучше один раз увидеть чем сто раз услышать
Цены меняются через день перекинуть резину с штампованного диска на литой с балансировкой было 490 рублей через день привёз второе такое же колесо уже 750 нормально так как на бирже валютной не рекомендую
Отличное решение по совмещение интернет магазина и шиномонтажа. На сайте подбираешь шины и диски на свой автомобиль по приемлемым ценам и огромного ассортимента, по приходу заказа записываешься на шиномонтаж. Можно провести примеру на свой авто убедиться что все выбрано правильно и лишь потом оплатить покупку. Кстати очень часто шиномонтаж в подарок...
Забирал отсюда шины, купленнные через интернет магазин. В принципе персонал не навязчивый, разве что занятой. И они не делают вид что заняты, а реально заняты. В магазине чисто и светло , но тесновато. Большая часть товаров в наличии. Но на этом плюсы для меня закончились.
Хорошо бы было если для покупателей интернет магазина было какое то отдельное обслуживание, так как в принципе интернет покупатели это тоже ваши клиенты. Приехав за выдачей товара лично мне пришлось ждать очереди обслуживания на равне с теми покупателями , которые просто пришли в магазин за покупками. Я ведь по сути не до конца обслуженный клиент, и со мной просто не доведена работа до конца - мне просто забрать покупку нужно было. И я не понял сути акции "шиномонтаж бесплатно при покупке". Выяснилось, что она действует только если купить зимнюю резину. Я купил летние 4 резины за раз и за разовую плату сразу же. Так в чем интересно разница шиномонтажа зимней резины от летней? Или просто покупатели летней резины не считаются клиентами вашего магазина? Спасибо хоть компании производителя шин "хенкук", что считают всех своими клиентами: при покупке шин у их партнеров давали год гарантии на шиномонтаж - бесплатный ремонт шин независимо от того, что с ними случится, и не зависимо от того, что это летняя резина или зимняя. Вот это правильная клиентоориентированность. И ,получается, только из за того, что вы "колеса даром" партнер производителя шин "хенкук" я совершил у вас покупку.
Есть место для ожидания, парковка. Персонал доброжелателен, тактичен.
Проводятся акции, но покупаю уже третий комплект колес здесь, а скидками даже не пахнет
Ставлю пять . Отзывчивый коллектив . Помогли разобраться с шиной . Это в прошлом году . И в этот раз купил по незнанию другие покрышки . Без проблем поменяли на те которые надо . Спасибо всем .
Топчик !!! Просто топчик! Очень шустрая команда! Слажено работают и главное быстро! Легковой автомобиль за 8 минут полный перекид это сильно!
Особо хочу отметить развал схождение мастер Луканин Артём ! Очень порядочный и сильный специалист!хотите хороший сход развал на своём авто то однозначно к нему!
Также по ремонту шин и шиномонтажа в целом хочу отметить мастера Ильнур Сагиев. По правкам дисков мастер Рафаэль. Специалисты своего дела с огромным стажем !
Цыны слишком высокие. Подкачка одного колеса 40 рублей. Ребята воздух дороговат у вас. Перекидтоже дороговат. Сам лично заезжал.
Чисто- да,
Вежливость- да
Расположение-хорошее
Обращусь ещё - НЕТ!!!
Время ожидания на кассе размеренное не быстрое. Но менеджер помог поменять дворники и залили стеклоочиститель. Помогали менеджеры были доброжелательны. И отзывчивы спасибо
Хотел купить комплект шин, сказали что можно купить только сообщив свой номер телефона, для того чтобы они зарегистрировали заказ, ушёл к тем, кто Продает по старинке, без номера телефона
Производил мелкий ремонт ходовой, очень компетентные сотрудники. Отдельное спасибо механику Сергею, очень быстро и качественно провел диагностику ходовой и замену подшипников!!!
В 20 году покупал торусы для своей гранты, всё понравилось, шиномонтаж отличный, заезжайте, не пожалеете! Так же делал бесплатный шиномонтаж после покупки комплекта зимней резины! Советую!
Нормальная компания с адекватными ценами и специалистами, были небольшие сбои по онлайн покупке и наличию, но вышли из положения. Летний комплект на дисках ждёт своего часа. Хундай, 185:65R15
На сервисе работают профессионалы своего дела, а запчасти и масла всегда оригинальные (убедился на собственном опыте, после покупки контрафактных свечей в другом месте)
Держат в секрете цены. На сайте цена указана от….. (давольно расплывчато). Оператор при звонке цены не называет (при озвучивании мною конкретных параметров). Говорит следуйте на место и там узнавайте. Не клиентоориентированная компания!
Хороший магазин и шиномонтажный сервис. Удобная парковка. Широкий ассортимент шин и дисков разных производителей, а также автоаксессуаров и автохимии. Рекомендую.
Подобрал через интернет резину диски, при получении оказалось что диски не для гранты, продавец подсказал, изменили заказ, получил через день другие вместе с резиной, собрали на месте, всё быстро качественно, рекомендую, цены немного ниже чем на рынке
Пользуюсь услугами этой организации уже около трёх лет. И последний год отмечаю, что персонал горячей линии стал халатно относиться к своим обязанностям. Второй сезон при записи на шиномонтаж и заказе шин с сезонного хранения сталкиваюсь с тем, что приезжаю в назначенное время в шиномонтаж, где моих шин нет. Никто их не заказал. Чтобы связаться с горячей линией требуется минумум 45 минут.
Купил масло дороже чем в онлайн магазинах.
Сказали замена бесплатна.
В итоге за откручивание 6 саморезов из пластикового пыльника взяли как за снятие защиты двигателя
Приемлимые цены, широкий выбор, есть свой шиномонтаж, хранение купленных шин, рассрочка на покупку. Консультанты помогут если что. В общем можно обращаться к ним
Недавно покупала зимнюю резину с гарантией от производителя. В подарок была замена колес с летней на зимнюю. Даже диски перекинули бесплатно) Сделал все быстро и качественно.
Приезжал пару дней назад на шиномонтаж.
Перекидывал зиму на лето (вся резина на дисках).
Остался недоволен балансировкой.
Мало того, что нельзя проверить балансировку, можно только новую делать, так ещё и новая оказалась чертовски кривой - мощно бьёт по рулю на 80км/ч, ведёт влево на любой скорости.
Ездил всю зиму на ржавых штамповках со старой резиной - всё ништяк. Поменял на идеальное литьё с хорошей резиной - невозможно получать удовольствие от езды абсолютно. (Если не ошибаюсь, обошлась балансировка в 400р)
Из плюсов: скорость обслуживания.
Ps. 60р за мойку колеса - не круто.
Срочно нужно было поменять два колеса Купила тут же Шиномонтаж пришлось ждать 1,5 часа и не бесплатно Хотя первые два заказала тут же но неделей раньше В сезон не реально записаться на шиномонтаж
Очень неприятное место. Оказывают услуги для людей, при чем услуги стоят хороших денег, а о клиентах своих подумать вообще никак не могут.. грязный диван для почитателей. Туалет отсутствует для клиентов…
Я, честное слово, не понимаю как можно так относиться к людям…
Во время сезонного хранения колес в сборе, колпачки ступицы поломали на трёх колесах из четырех! Заблаговременно записался за две недели на шиномонтаж к конкретному времени и дню. Приехал за десять минут до назначенного времени, ждал своей очереди час! Зачем такой сервис нужен, если по договору не укладывается Во время!? Во время шиномонтажа в договор пытались добавить инерционные грузчики, хотя от балансировки я отказался. Когда я прочел договор и сказал, что сюда по "ошибке" попали грузики, коллега менеджера за соседним столом тихо посмеивался. Видимо грузики не прокатили. Сезонное хранение шин подорожало на 50 процентов, видимо за границу везут, поэтому подорожало. Больше в эту контору не хочу обращаться.
Я посоветую относиться к клиентам как к людям, не обманывать их и отвечать за то что делают их сотрудники и как минимум возвращать деньги за ремонты из за которых авто клиента постродало, никому не посоветую данный сервис, шиномонтажники заниматься слесаркой, поменяли сцепление, умудрившись поставить диск обратной стороной, что привело естественно к очередной поломке сцепы, конечно после замены на замечания никто не отреагировал, со словами это нормально, служба качества у них говорит езжайте пишите претензию, там говорят извините идите на хир, надеюсь многие прочитают этот отзыв, поверьте это не единственная проблема с которой я с ними сталкивался, на столько компетентные слесаря у них что шаровую от наконечника рулевого отличить не могут
Отвратительно. Получили деньги, т.е оплатил, и в день выдачи резины через две недели, сказали что не могут привезли. Потом еще две недели не каким образом не реагировали. Подумайте сто раз преде чем туда обращаться.
Брал летние колеса весной 2021 мишлен, по цене нормально претензий нет, был бесплатный шиномонтаж в подарок, шиномонтажник сказал что хорошо бы сделать герметик на новые колеса, я ему поверил, допом взяли 400 руб, сегодня делал обратную перекидку на зиму в другом месте, там мастер мне объяснил что герметик нужен только на изношенные диски, плюс придется еще и летние колеса от герметика чистить, поэтому не берите никаких допов. Плюс диски изнутри помяли зажимом болты перекрутили, работают раздолбайски. За свои "заработанные" 400 руб получите плохой отзыв. делал это в сервисе на ибрагимова
Всегда обращаюсь сюда, когда приходит время менять резину. Обычно записываемся заранее, поэтому не приходится долго сидеть в очереди. Персонал хороший, делают всё быстро, грамотно, лишних услуг не навязывают. Также покупали здесь и диски, и колёса.