Покупал резину Мишлен, пробил одно колесо, позвонил, объяснил ситуацию, оставил заявку, через день поменяли бесплатно по гарантии, ничего не пришлось доказывать.В наше время это редкость. 5 баллов, персонал вежливый
3
1
Show business's response
А
Александр
Level 16 Local Expert
September 23, 2021
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, большой выбор шин, приемлемые цены, высокоточное оборудование. Грамотные консультации специалистов. 👍
Подъезд и парковка удобные. Имеется шиномонтаж, работает качественно. Специалисты шиномонтажа немногословные, конкретные парни. Своё дело знают, на перекур время не тратят. По ценам, средний сегмент. Бывали скидки (раньше). В настоящее время ценообразование чисто Российское, сезонных скидок нет. В городе есть магазины, в которых можно найти дешевле аналогичные шины.
У жены состарился аккумулятор на авто, нужно было менять. Приехал сюда по акции: сдаешь старый аккумулятор скидка 1000 рублей и снятие/установка! Итого: самый недорогой аккумулятор 2600-1000=1600 за новый аккумулятор!!! Тут же при мне все поменяли!
Нашел шины своего размера нужно было 2 штуки,но в другом регионе менеджер отказался доставить резину в казань ссылаясь на разкомлектовку ,хотя на сайте количество много, не хотят работать,любят большие заказы, по мелочам не работают,не уважение к покупателям,так то так ребята. Минус менеджером за работу, не профессионально.
Обманщики. По телефону на полный шиномонтаж на R15,обьявили сумму 1500,на кассе она чудесным образом выросла до 2300,хотя ничего дополнительного не делали. В самом сервисе грязь неимоверная,шины после мойки и волочения по полу были в грязном виде.
Название не соответствует действительности. Обманутые ожидания. С таким названием должен быть представлен самый нищенский сегмент, а его тут нет, только под заказ. Вообще сервис и выбор - неплохие, ставлю 4 чисто из за несоответствия названия и начинки.
Купил масло. Должны были по акции произвести бесплатно замену масла, отказали, ссылаясь на , якобы, большую загрузку сервиса и т.н. "сезон". На самом деле пустые подъемники и работники без работы.
Приобрел шины (6434813 номер заказа)
Cordiant Snow Cross 2 99T, сделали шиномонтаж. В итоге колесо с дисбалансом, который заметен стал сразу. Написал рекламацию - до сих пор без ответа. Удовольствие от вождения по нулям. Машину трясет на скорости от 60 км/ч
3
2
Show business's response
Р
Ринат
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Покупал здесь шины. Продавец грамотно проконсультировал. Подобрали хорошие шины по цене и качеству. Спасибо.
Очень жаль, что при заказе доставки невозможна оплата курьеру наличными, только100% предоплаты онлайн. Покупали летние и зимние шины. Качество на уровне.
Покупал центровочные кольца. Продавец сразу сообщил, что возможно не подходят, т.к. не написан размер, а на глаз определить сложно. По итогу продавец оказался прав и ЦК не подошли по размеру. Приехал, сдал, без лишних вопросов вернули всю сумму!
Отличный сервис, делал шиномотаж с прокаткой дисков и заодно починили кондиционер - воняло тухлыми тряпками.
Всё быстро и приемлемо по деньгам
3
2
Show business's response
Farik
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Горячая линия. Приветливые, все расскажут, объяснят, на вопросы ответят. Оформлял заказ через них, удобно.
Доставка. Заказ пришел раньше заявленного срока, что хорошо.
Автосервис. Там же провели работы, мастер понравился, по работам недостатков не выявлено.
Купил четыре колеса в сборе. Проблем нет, но за покупку четырех колес можно было бы сделать подарок от фирмы - целофановые мешки для хранения колес. Я думаю фирма бы не обеднела сделав такой подарок, а покупателю было бы приятно.
Со стороны дороги не очень заметно,в кассе все быстро делают. Но при выдаче товара была сложность, это и оставило осадок небольшой. Свалю все на загруженность. Но админ мне помог огромная благодарность ему
2
2
Show business's response
Низамова Альфия
Level 6 Local Expert
January 24, 2021
Приезжаю всегда только в этот магазин, за крупными покупками. Всё устраивает и цены и ассортимент. Приехала менять аккумулятор по гарантии, всё сделали быстро, всё объяснили, быстро устранили все проблемы. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Виталию,считаю, что это лучший сотрудник этого магазина!
Приехали за покрышками, попросили сделать перекидку, в конечном итоге "впихнули" все, что было возможно. Продажи продажами, но нам не понравилось, больше обращаться не будем. И впервые вижу, чтобы монтаж/демонтаж рассчитывали разными пунктами и в количестве. Обдираловка. И ещё, с нас взяли оплату за перекидку, хотя на сайте nokian, чьими партнёрами являются "колеса даром", что именно для колес nokian hakka blue 2 перекидка бесплатная.
Нормальный магазин, выбрал шины и забрал. Качество шиномонтажа действительно отличное, очень помогли. Но «главный» на шиномонтаже решил со мной общаться в приказательном тоне и на «ты», переходя на истерику. Со своей стороны — я не грубил и не выставлял каких-либо требований.
К сожалению, в следующем сезоне не вернусь туда, найду другой филиал, надеясь на похожее качество шиномонтажа.