Kolesa Darom
276 reviews
January 5
Недавно обратилась в шиномонтаж «КолесаДаром» и осталась довольна качеством обслуживания. Приняли в то время, на какое была произведена запись. Специалисты-шиномонтажники быстро и профессионально выполнили замену шин на моем автомобиле, поправили диск. Погрузили снятую резину в автомобиль.
Минус в отсутствии доброжелательности сотрудников -администраторов. Вежливость сквозь зубы. Постные лица с таким выражением лица, как будто к ним домой без приглашения пришла. Сидят за стойкой администратора развалившись и раскачиваясь на стульях. Важные такие. Ну и цены конечно завышенные в данном сервисе.
Ставлю 4 звезды только благодаря мастерам, непосредственно меняющим резину. Молодцы, парни! Спасибо!
May 19, 2024
Уже неоднократно посещаю эту точку. Покупал здесь раньше шины, делал несколько сезонных шиномонтажей. Последний визит мягко говоря расстроил.
Запись на 11:30, приехал на место в 11:20. В бокс заехал в 12:34. Больше часа ожидания, никаких извинений со стороны менеджера. Это сейчас считается нормой?
После заезда сразу предлагают пройтись герметиком. Ладно хоть спросил, входит ли услуга в сезонный шиномонтаж. Стоит +400р. Надо проговаривать всё это сразу, раз предлагаете, чтобы потом менеджер на кассе не выслушивал кучу негатива о навязанных услугах. Или вообще лучше предлагайте герметик сразу на сайте при записи, чтобы клиент сам смог выбрать услугу.
На сайте указана стоимость сезонного шиномонтажа в размере 1820р на колёса R14. По факту отдал 2060р, так как в стоимость включили грузики для балансировки. На мой вопрос "а где это написано" мне невозмутимо ответили "на сайте". Зашёл на сайт после шиномонтажа, посмотрел всю страницу записи. Нет там этой информации. Получается, что это обман чистой воды.
Из плюсов: удобный диванчик и наличие кондиционера в зале ожидания, стеклянные двери, позволяющие следить за ходом работ с машиной, удобный заезд и наличие места на парковке перед боксом, мастер обратил внимание на состояние шины и посоветовал в будущем её поменять.
Качество работ устроило, но задержка в час и обман по стоимости убили хорошее отношение к этой точке
April 15, 2024
Хочу выразить благодарность менеджерам, очень клиентоориентированные! Уже четвертый комплект резины берем у них, но отзыв решила написать после впечатлений от последнего заказа. Оформила заказ через интернет магазин, оплатила и установила галочку шиномантаж. На сайте ни информации, ни намека, ни звездочки о том, что нужно записываться на тот самый шиномантаж! И выяснилось это только на месте. Но ребята молодцы, выяснили обстановку на шиномантаже и предложили окошко.
Разработчикам сайта (системному аналитику особенно) привет! Исправьте пожалуйста неточность, что бы не вводить покупателей в заблуждение.
April 15, 2024
Отличные цены, большой выбор резины и дисков. Профессиональные консультанты, быстрый и качественный шиномонтаж. Мне все понравилось. Купил шины и переобулся меньше чем за час. Всем советую.
May 14, 2024
Хороший магазин, цены нормальные. Позвонил, все уточнил, все как на сайте, забронировали, я просто подъехал, забрал. Есть опция бесплатного шиномонтажа, но распространяется только на некоторые бренды и то не на все модели, что неожиданно оказалось. Я купил IKON nordman sx3 на сайте можно было добавить бесплатный шиномонтаж, а по итогу на них не распространяется, обидно....
November 26, 2023
Обслуживаюсь здесь второй год по корпоративному договору. Нареканий нет. Все делают качественно, быстро. Просторный торговый зал с зоной ожидания + кофемат. Чисто. Приятно посещать.
1
April 26, 2024
Делаю шиномонтаж там уже больше пяти лет, все быстро, удобно, качественно, мужики хорошо делают. Еще один плюс, это онлайн запись и кофе зона.
June 7, 2024
Отличные мастера, грамотные продавцы, доброжелательные слесари, вся работа по замене покрышек выполнена быстро и качественно! Спасибо!
February 19, 2024
Отличный магазин с огромным выбором шин и дисков. Шиномонтаж прямо за стенкой. Пришёл-купил-"переобулся" . Всё в одном месте, быстро и качественно!
May 6, 2024
Хорошее место с большим ассортиментом и адекватными ценами. Шины и диски на любой вкус и кошелёк. Легко выбрать на сайте и заказать.
May 21, 2024
Хорошая фирма, обычно всё происходит по часам вовремя и грамотно. Покупал колеса , оставлял на хранение и переобувался . Мне понравилось, цены приемлемые.
January 26, 2024
Персонал доброжелательный.
Сразу помогут подобрать, что интересует и по стоимости и по качеству.
Приятный бонус бесплатный шиномонтаж.
Буду рекомендовать всем.
1
September 4, 2023
Приятное место, оформлено и продумано хорошо. Магазин со всем ассортиментом шин и сопутствующих товаров, полный шиномонтаж и зона отдыха с диваном и кофемашиной есть.
1
May 14, 2024
Отличный грамотный персонал, рассказали что подходит по размерам, быстро подобрали, качественно сделали! Рекомендую!!!
November 10, 2023
В наличии большой выбор. Цены приемлимые. Персонал вежливый и отзывчивый. Не смотря на загруженность, собрали колёса оперативно. Может конечно повезло со временем. Одназначно рекомендую.!
2
April 21, 2024
Хранили колеса и делали сезонный шиномонтаж с 21года. Ни разу не приняли вовремя по записи, каждый раз приезжая к назначенному записью времени приходится ждать еще 30-50 минут, чтобы машину начали переобувать. При этом у сотрудников находилось время левачить на улице, принимая людей без записи. За цену выше среднего по городу можно относиться у своим постоянным клиентам повнимательнее.
November 1, 2023
Ребята работают быстро четко. Очереди не успевают собираться.
Привезли шины с дисками на следующий день после заказа . В интернет магазине огромный выбор . Цены разные но не дороже других. Шиномонтаж в подарок ( по записи)
Если будете у белой башни не работал туалет ((
May 25, 2024
Удобный заезд, чисто, отзывчивый персонал, помогли подобрать шины и диски. Не навязывали дополнительно ненужные услуги
February 9, 2024
Грамотный персонал, спасибо за качественную работу, брал комплект колёс, сделали шиномонтаж бесплатный, все на высшем уровне рекомендую!
1
May 11, 2024
Заказал покрышки на сайте. Все интуитивно понятно. Записался на свободное время. Приехал к указанному времени. Поменяли резину. Я довольный уехал домой. Рекомендую.
П.с. четыре звезды это для меня отличный сервис, какой и должен быть.
П.с.2 пять звезд это когда я уехал и при этом узнал что то новое!
April 19, 2024
Хороший магазин, много выбора, персонал доброжелательный и вежливый. Шиномонтаж бесплатный при покупке комплекта.
May 19, 2024
Меняла там колеса. Ребята доброжелательные, делают быстро. Место удобное. Не дешево, перебортовка 2400, хранение 4000.
March 31, 2024
Купил шины, хотел шиномонтаж сделать, работник проверил диск и сказал, что он кривой и предложил править, имеется станок. Таким образом он проверил всё диски и ооо, какое совпадение всё четыре диска оказались кривые, как один. Делаем выводы, что это развод, он специально, как-то химичит, чтобы заработать на правке нормальных дисков. Поехал в другой шиномонтаж, проверил диски, всё отлично. Буду рад, если отзыв будет полезен. Будьте бдительны.
September 20, 2021
Магазин не плохой , вместительный , светлый, с большим ассортиментом товаров, ремзону видно со всех сторон. Ребята работают шустро, качественно, всегда помогут выгрузить загрузить Колеса в сборе или покрышки отдельно ,если вы привезли с собой , чтоб снять старую резину и купив у них в магазине новую получить в подарок бесплатный шиномонтаж , использовать его приехав на машине или привезти Колеса в Колеса Даром.
Предлагают колесный ГЕРМЕТИК, это не бесплатно , как и мешки для колёс .
Об услугах компании и их обслуживании скажу только хорошее.
Про данный магазин напишу , что по моему впечатлению , держит палку первенства не большого роста и округлого размера женщина похожая на злую птичку из Анgre Berds)) сидящая на кассе. У неё с 9:00 уже нет сил и настроения работать , она возможно отлично справляется с бумажной волокитой, но и так же отлично она вбегает в ремзону, не довольная и голосом переходящим на крик общается с людьми которые несут в компанию деньги,кормят ее же.
Выбрал Колеса Даром, т к покрышки были в наличии, шиномонтаж бесплатно, не далеко от дома, есть возможность поправить колёсные диски, видно ремзону со всех сторон, делают не долго. Есть своя Клиентская служба, после оказанной вам услуги можете по телефону сказать всё, что вам понравилось, ну или нет.
1
May 27, 2024
Второй раз записываюсь за этот год на шиномонтаж , и каждый раз у них какие то проблемы. То света нет, то аппарат сломался.
И главное что они не звонят и не предупреждают. Я приезжаю, и узнаю лично
February 17, 2024
Очень приветливый и отзывчивый. Объяснили как дешевле и быстрее доехать до Ферганской. Огромное спасибо. 👍Девушка продавец,, Умничка,, 🌹😊
1
1
April 10, 2024
Отличный, квалифицированный персонал, быстрое, качественное обслуживание, богатый выбор
October 29, 2023
- Неквалифицированный персонал, не желающий признавать свои ошибки
- Испортили новые диски. Глубоки царапины со всех сторон
- Отсутствует клиентоориентированность, увиливают от решения вопросов
- Из клиента делают дурака
- Если переобуваетесь у них, предварительно фоткайте машину со всех сторон!
Крайне не рекомендую.
Купил машину. Приехал в салон, купил шины и воспользовался услугой по замене шин. Поцарапали диски со всех сторон. На мою претензию сливаются - разведение руками «А так и было». Ребята, у вас стеклянные двери, все прекрасно видно, кто и когда накосячил. Машина новая, «а так и было» - было все целое. Мастер либо торопыга, либо впервые инструмент держит в руках. Возможно и первое, и второе.
2
1
November 27, 2023
Качество консультации компании просто ужасное.
Консультанты не владеют ситуацией или специально заманивают клиентов.
Позвонил, спросил про диски на свою машину, сказали выбор огромный, по факту приехал всего 2 диска, позвонил в другой магазин, ситуация та же.
Очень разочарован в компании.
Компания говорит что по любому из их адресов огромный выбор на авто в наличии в магазине по факту выбора нет.
Вопрос: зачем врать???
Ответ простой: заманить клиентов.
И плевать откуда они едут и тратят своё время!!!
!!!Не советую данную компанию!!!
April 18, 2024
Добрый день, 30 лет за рулём было много шиномонтажек-это самое лучшее, так быстро и качественно меня нигде не обслуживали.
May 2, 2024
Купил комплект колёс, сотрудник сказал перевести деньги, мол так дешевле и быстрее. По итогу пришлось ставить 2 камеры в колёса и по итогу полностью менять и диски и шины. Написал в поддержку, моё обращение на рассмотрении висит уже 2 дня. Не советую
March 31, 2024
Спасибо всем сотрудникам магазина за качественно выполняемую работу. Менеджеры и курьеры вежливые и готовы помочь. По качеству шин вопросов тоже нет.Спасибо всем сотрудникам магазина за качественно выполняемую работу. Менеджеры и курьеры вежливые и готовы помочь. По качеству шин вопросов тоже нет.
1
October 21, 2023
Отличный магазин! Делал заказ через интернет. Приехал оплатил, забрал. Получил консультацию. Есть свой шиномонтаж. Доступность в расположении. Большая парковка.
2
December 6, 2022
Покупал Nordman RS2 185/65/15 (липучка). Сделал заказ и тут же записался на шиномонтаж. Шиномонтаж даже был в подарок, что очень порадовало. Два специалиста быстро разобрались с резиной, ответили на все интересующие вопросы. Дополнительно проклеили герметиком, установили новые вентили, имеется даже камера для мойки дисков. Консультанты на кассе помогли подобрать зимние дворники и омывайку. Переобули 4 колеса где-то меньше чем за 15 мин, что очень быстро.
Данным местом доволен в полной мере, рекомендую всем!
P.S. стоит отметить что когда занимаются вашим автомобилем, вы в зале ожидания, на диванчике, через стекло можете наблюдать за работой специалистов, вплоть до того что видно значения балансировочной машины
1
October 17, 2023
Дорого, богато. Сделали всё быстро, нет нормальной зоны отдыха, потому что клиентов в сезон очень много. В целом доволен.
September 5, 2022
Не знаю, кто придумал такое название, но там ни разу не даром. Цены среднерынрчные, как у всех. Ассортимент, впрочем, довольно широкий. Удобно и быстро получать сделанный в интернет-магазине заказ. Шиномонтаж тоже не вызвал вопросов. Хотя раньше его, при покупке колёс, дарили в подарок, а сейчас перестали. В общем, можете смело приезжать.
2
1
September 12, 2023
Отличные консультанты! Отличный сервис! Купил летние шины, сразу установили. Поехал домой или уже на новых колесах. Все грамотно и быстро.
1
January 1, 2024
Приветливый персонал.быстрое обслуживание.быстро подобрали шины,и перекинул на диски.ждать долго не пришлось.есть зона ожидания с телевизором и кофемашиной.
1
April 5, 2024
Вроде как быстро, ребята хорошие отзывчивые, но был один нюанс с включившийся сигналкой не с того, не с сего, он напряг, во время смены колес.
June 14, 2023
Широкий ассортимент автомобильных шин, что позволило выбрать те самые. Шиномонтаж на месте- дорогого стоит. Персоналу спасибо за тёплый приём и понимание.
1
October 31, 2023
Все сделали четко, сайт работает хорошо, по записи приехал на шиномонтаж, лето помыли, зиму поставили, упаковали и отдали, нареканий 0, все так, как и должно быть:)
1
April 12, 2023
Оформил через интернет покрышки Кама 175*65*14 приехал заберать 2
покрышки оказалис 23 года а ещё 2,22 года мне это очень не понравилось ну так как я взял их в рассрочку и уже подписал документы то пришлось брать...это просто лохотрон как они сказали что это последние 4 покрышки ,я думаю это вряд-ли это ходовой товар они просто подпиливают по 2 покрышки старых и все
1
1
February 16, 2024
Большой выбор дисков в интернет магазине, заказал, посмотрим как придут. Подбирали вместе с консультантом.
November 7, 2022
Широкий выбор шин и дисков на любой вкус и кошелек. Профессиональный шиномонтаж, быстро и качественно. Готовы поменять резину? Вам сюда, не прогадаете.
1
April 21, 2024
Покупал заднюю шину для мотоцикла, заказал, привезли+дали возможность использовать промокод, как итог скидка 10%! Рекомендую
May 19, 2024
Всем доброго дня.Записался в данное заведение на 16:30 приехал на 10 минут раньше. По итогу заехал я в 17:10.не рекомендую.
June 18, 2023
Хороший магазин, подсказали оптимальный вариант за приемлемую цену. Артем и Вячеслав, спасибо! За зимней резиной только к вам!
3
April 22, 2023
Большой ассортимент, наличие, цены действительно самые низкие в городе. Парни грамотные, но строгие))), не лебезят, не бегают вокруг тебя, но на все вопросы отвечают. Молодцы
1
September 25, 2023
Зал большой, ассортимент не весь в наличии. Заказы в основном через интернет. Персонал приветливый, заказ показали, помогли донести
July 30, 2023
хороший магазин ассортимент большой сделали быстро и хорошо есть шиномантажка спасибо большое персоналу
1