Kolesa Darom
182 reviews
June 16
Отзыв больше к руководству и к тем людям кто прописывает услуги по сервису. 16.06.2024г на 18:00 записался на заправку кондиционера, приехал в назначенное время, ребята с сервиса приняли, подключили к станции , спросил про салонный фильтр, нет в наличии, ушел через дорогу, купил, возвращаюсь через 5 минут, говорят заправить не могут, система не вакумированна. За это взяли 1000 рублей. Вопрос: за что? Не жалко денег, жалко персонал который вы подставляете. В прайсе написано заправка 1000р и 3,5р за грам фреона, получается меня воздухом заправили? Почему не прописана цена за диагностику и что в неё должно входить?! Одну звезду поставил бы руководству, но магазину поставлю 5!
1
August 31
Большой выбор товара, быстрая работа. Отзывчивые специалисты. Помогут подобрать все, что Вам надо…
Не очень удобно организована зона ожидания.
November 24
Купили там диски и шины зима, датчики давления в шинах. Все установили быстро. За год владения авто, установили на неё пороги и защиту зад- перед. Многие шиномонтажки не принимали, типа подъёмник не берет с пирогами. Тут все приняли без вопросов, предложили смазать резину. По записи очень удобно. Сотрудники мегавнимательные. Спасибо
August 6
Помогли подобрать шины для моей машины, не дорогие, качественные с продлённой гарантией. Привезли их за два дня, так как заказывал вечером. Сразу записали на шиномонтаж. Приехал вовремя, за полчаса до окончания работы магазина, думал не успеют. На удивление работу выполнили очень быстро, но, в тоже время, качественно. Я остался доволен результатом. Рекомендую.👍
November 9
Ужасный персонал, ничего не знают, никак не могут помочь, в решении проблемы, которую они же создали. По хамски отвечают, говорят что не их проблемы, да и просто заявляют что не хотят заниматься вопросом.
Покупали новый комплект зимней резины, с бесплатным шиномонтажом, в итоге нам сказали, что сейчас не хотят менять (и это не из-за того что у них большая загруженность, а просто так). Колеса не положили в багажник, сказали сами делайте. + на сайте покупали пакеты, они начали спорить, что такого не может быть.
October 1
обратился в первый и последний раз. Оформил заказ через сайт, колёса в сборе, заказ встал в резерв со 100% предоплатой (100+т.р), должен был прийти в течении 3х дней, по итогу в чат боте телеграмм спросил о заказе, меня там уверили что весь заказ уже в точке выдачи и выдадут в пн. после монтажа, по итогу спрашиваю в пн. , а мне в ответ извините дисков нет, блин как так я в шоке, вернём вам деньги или выбирайте из того что есть, блин я не хочу из того что мне навязывают- дайте мне то что я выбрал!!!
September 25
Был пару раз все очень понравилось особенно скорость работы автослесарей все быстро качественно и главное вообще не дорого 👍
March 12
Недавно менял резину на своем авто и остался доволен работой шиномонтажа. Работники быстро и качественно выполнили свою работу, дали полезные советы по уходу за шинами. Цены на услуги адекватные, сервис на хорошем уровне. Могу рекомендовать этот шиномонтаж своим знакомым.
August 2
Быстро, профессионально, качественно. Широкий спектр услуг и авто товаров. Рекомендую для посещения!
March 16
Отличный магазин, широкий выбор товара и очень профессиональные продавцы. Выражаю огромную благодарность как постоянный клиент специалистам из филиала на ул. Ворошилова, 1А. А именно АлександрЕ и Андрею!
September 25
Была 24.09.24 покупала диски для машины. Очень вежливые, профессиональные мужчины работают.
Спасибо, удачи во всём!
September 21
Наотрез отказались выполнять гарантийные обязательства дилера. Хоть покрышки были куплены не у них, как дилер- должны были провести гарантийный ремонт. Сами покрышки намного дороже, чем в той же мосавтошине, на озоне дешевле. Колеса даром давно умерли... Дорогущие услуги по шиномонтаж у и правке дисков. Плохая стала компания. Лет пять назад была- огонь. Теперь фуфло
October 16
Отвратительный персонал (продавцы, консультанты). Хамят клиентам, огрызаются. Работа стоит, люди нервничают. При мне один клиент не выдержал глупых, язвительных вопросов, развернулся ушел. Другую женщину в возрасте назвали бабкой.
Бейджиков ни у кого нет, кого как зовут не видно.
Но слесаря в отделе шиномонтажа хорошие, работают быстро, молодцы! Хоть и впечатления от посещения очень негативные, но есть уверенность, что колеса сделали надёжно.
January 3
Оценка "4--". Многое приходилось вытягивать из персонала. Для понимания ситуации - выбор резины и АКБ был сделан заранее и мне надо было просто продать товар. Ребята справились ТОЛЬКО с этой функцией, для примера, в славном городе Таганроге мне в таких условиях ВСЕГДА производили бесплатно самостоятельно замену АКБ. Шиномонтаж грамотно предложить не смогли, скорее старались спровадить чем заработать. Подводя итоги - "колёса даром" хороший сетевой магазин, но данный филиал на сильно впечатлил. Видимо зарплата от услуг не зависит. НО ребята вели себя вежливо, не грубили, позволили воспользоваться своим инструментом- за это Большое спасибо! Но пора переходить на более высокий уровень. С "порога" лучше не покупать- заказывайте на сайте, записывайтесь сразу на шиномонтаж и скорее всего впечатление будет более позитивным.
October 23
Заказал комплект литых дисков R16. Пришли быстро- в течении 2-х дней. Во время монтажа (в другом шиномонтаже) при балансировке обнаружилось нарушение геометрии на 2-х дисках. После проверки на оборудовании в "Колёса даром" дефект был подтверждён. Т.к. диски были "под заказ", то на замену были заказаны новые, которые пришли на следующий день. Диски поменяли-всё отлично. Благодарю за оперативное решение вопроса.
October 12
Хороший уровень сервиса. Быстрое выполнение заказа. Консультант по телефону может помочь с выбором и назначить время и дату шиномонтаж, чтобы уже не мучаться.
June 3
Абсолютное пренебрежение клиентским сервисом!
Приехал в сервис для заправки кондиционера. Мне сказали что в порядке живой очереди вряд ли получиться, либо придется очень долго ожидать. Предложили записать на конкретное время. Я записался и довольный поехал по своим делам. Вернувшись к назначенному времени, меня отказались принимать, так как у них в работе передо мной еще две машины, и предложили ожидать неопределенное количество времени. На мое возмущение менеджер начал выдумывать что то, говорить что прямо передо мной как то записался еще кто то, в общем цирк. Если бы меня предупредили о каких то накладках, и сообщили что не смогут принять меня вовремя и переназначили время, я бы все понял, но потратив время на езду туда сюда, и не получив услугу на которую был записан в указанное время был очень расстроен.
April 9
Чтобы отметил по этому магазину наверное как и все клиенты этого шинного центра очень долго искать вход, был в впервые и не сразу понял где он. В целом магазин чистый, опрятные и приветливые сотрудники. Здесь есть желание совершить покупку и воспользоваться услугами когда заходишь в магазин. Но повторюсь нужно сначала найти где зайти.
November 12
Замечательные вежливые мужчины, подобрали колёса, тут же записали на замену, переобули за 15 минут. Огромное спасибо!
April 25
Покупал летнюю резину, консультант все подсказал и помог. Через час тут же в сервисе её переобули, мастера также оказались классными ребятами. Покупкой доволен! :)
January 5
Заезжал посмотреть новые шины. Цены средние по городу. Шиномонтаж сразу при магазине. Удобно. Быстро сменили шины с летней на зимнюю резину, отбалансировали. Недорого.
May 6
Нужнаю резина была в магазине. Купил быстро. Персонала хватало. Очередь была маленькой. Передали через 4 дня по записи. Быстро и качественно. Не понравилась цена за утилизацию старой резины
June 4
Мы здесь меняли резину работа персонала удовлетворительная, цена не большая и в целом работу выполняют быстро и качественно! Мы довольны
November 1
Купил колеса зимние в сборе, 3 колеса были в одном направлении. Позвонил в «Колеса даром», сказали, что через 2 недели смогут перевернуть резину.
December 6, 2023
Неплохой шиномонтаж. Цены на монтаж чуть выше, чем в среднем по городу. Но на хранение авторезины - норм. Весной посмотрим, насколько оперативно сработают по снятию с хранения и шиномонтажу.
October 18
Ассортимент есть, но работа поставлена отвратительно, все медленно , ждешь часами чтобы купить колеса , при этом уже заказанных заранее на их нем сайте.
May 4
Качественный сервис. Сотрудники с опытом. Несколько лет делаю шиномонтаж только в этом месте. Сейчас взяла сезонное хранение шин. Довольна и сервисом и отношением сотрудников
June 2
Понравился сервис. Клиентоориентированные консультанты. Купил резину, здесь же установили. Шиномонтаж отличный.
September 3
Отличный шиномонтаж, быстро, оперативно, профессионально.
June 30
Всегда пользуюсь шиномонтажом. По записи. Всегда все быстро, хорошо
April 16
Отличный шиномонтаж, отличный сервис, доброжелательные и грамотные работники. Однозначно рекоменду!
January 9
Хороший магазин, квалифицированный персонал, широкий ассортимент. Из негативчика не принимают к оплате карты, только наличные либо QR код, что не совсем удобно.
April 13
Товар просит персонал заплатить или наличные или через приложение qr-код.
Товар продали через заказ. Хотя я заранее не заказывал. пришёл и купил.
Диски продали без коробок наверное хранились также соответственно поцарапались, ржа пойдёт быстро.
Персонал вежливый.
1
December 2
Хотите за 20 мин перебортоваться, вам сюда. Цены демократические. Время ожидания минимально.
December 8, 2023
По записи всё делают быстро , качественно . Переобуваюсь только здесь . Резину и диски беру тоже у них через сайт , так как лёгкий подбор и много отзывов о товаре .
September 11
Был в шиномонтаже, меняли диски на колёсах, мастер сделал все качественно.
December 12, 2023
Второй раз беру АКБ здесь, цены по акциям выгоднее чем в других известных магазинах. Старый АКБ по тыще принимают. Претензия только к работе менеджеров. Если один занят, а девушка увлечённо тыкает в компе, то спокойно можно прождать минут 20 до получения консультации.
October 31, 2023
Ужасное отношение сотрудников.
Предъявил, что я его отвлекла от личных дел, на секунду на рабочем месте.
Втрое предъявления со стороны сотрудника, что я не поздоровалась!! ( хотя я покупатель, и персонал обязан здороваться первый!!) И самое интересно отчитал, что скидки на базаре, а акции у них в магазине!
На вопрос в магазине пятёрочка, есть скидки, то это по его мнению не розничный магазин, а базар.
Прошу, провести с сотрудником беседу, по компетентности к покупателю.
Настроение испортил на весь день!!
2
1
June 26
Всё отлично сделали. Вежливо, учтиво, пунктуально.
March 6
Большой выбор шин и дисков.
При консультации продавец объяснил все четко и ясно. Уделил достаточно времени, ответил на все мои вопросы.
March 25
Все есть диски..шины..шиномонтаж и мойка колёс. Продавцы добрые и профессионалы о шинах и о дисках.Советую всем.
May 11
Радует шинка в подарок при покупке комплекта шин, в остальном - шинка дорогая, но качественно.
October 21, 2023
Хорошие менеджеры, хорошие работяги, все культурные, работают быстро и качественно. Теперь езжу только сюда на шиномонтаж и за резиной.
April 20
Ошиповка заявленная на официальном сайте, на Ворошилова 1А, не выполняется. Вводит в заблуждение. Клиентоориентированность у персонала не наблюдается.
1
October 24, 2023
Я пришел в день жестянщика, понятно, что людей будет много и все будет долго. Но такой сильной не организованности не ожидал. Выдали колеса спустя почти ожидания и то, только после того, как подошел с претензиями. Должны были позвать и не позвали.
November 28, 2023
Все супер. Быстро нашли нужные покрышки в соседнем регионе. Оперативно доставили. На выдаче так же не возникло проблем. Рекомендую.
1
May 28, 2023
Ничего не могу сказать. При трёх консультантах и при двух покупателях пришлось ждать. Но ничего особенного. Ассортимент видимо достаточный, то что хотел увидел сразу. Цена адекватная. Но, на шиномонтаж надо было записываться,а у меня лопнуло колесо, хотел поменять комплектом сразу, сам был проездом через Ижевск, поэтому не купил.
April 24
Прокат штампованных дисков от 200₽, написано на сайте. Когда приехал сказали 900 с ходу НЕ ГЛЯДЯ.
Так и напишите на сайте, "прокат от 900₽", и не вводите в заблуждение.
1
April 13
Хороший персонал , качественно выполняют свою работу. Молодцы ребята.
April 7
Нашёл шины дешевле. Отменил заказ. Мне позвонил менеджер сообщив, что мои шины задерживаются. Зачем для чего не ясно. Хорошо что нашел в другом месте