Доброго времени суток! Не однократно пользовалась услугами данного магазина. Больше НЕ БУДУ!
Заказала через сайт летние шины. Долго выбирала. Радиус, расход топлива и т.п. отзывы читала. Выбрала, заказала.
То что курьер, когда звонил матом ругался, « что моего адреса нет и т.п». я это пропущу. Дело в другом. Купила летние шины зимой. Поехала на СТО менять. А мне там говорят «девушка а они вам не подходят ! Радиус подходит, но не подходит высота ( под раму не помещается) эти колеса на Land Cruiser, у кого рама большая и высокие стойки.»
Я позвонила на горячую линию. Оператор стеклянным голосом -мы не можем принять возврат.
-А мне и не нежен возврат! А обменять хочу!
- Нет..»
Я прошу обменять. это не прокладки и не еда, у которых есть срок годности.
Шины новые , даже из пакета не вынимала, и чек на месте.
Осадок остался не приятный!
Избавились от залежавшегося товара !!
Добрый день. Магазины отличные, продавцы очень компетентные, но интернет магазин отвратительный, заказываю первый и последний раз. Заказал датчики давления шин, обещали привезти 24.10, потом перезвонили, сказали привезём 26.10, прождали весь день, ничего, даже никто не позвонил, дозванивался сам, сказали что в понедельник, но это не точно, на вопрос, почему не позвонили, не сказали, что перенесли, сказали не в нашей компетенции, для чего тогда номер тел дают не понятно, звоним получается тем, кто в этом вопросе ничего не понимает и не ща что не отвечает ((( Только личное посещение, в интернет магазине заказывать не советую....
Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом, но услугой ШИНОМОНТАЖА пользоваться больше НЕ БУДУ ТОЧНО.
Записалась за 2 недели, это ладно. В шиномонтаже, как я поняла, кроме рабочего персонала, был менеджер, который руководил процессом. После того, как я заехала в бокс он спросил, где у меня находится резина, после моего ответа, что в машине, предложил её достать самостоятельно. Если честно, с подобным сталкиваюсь впервые. Возмущаться я не стала, а попросила это сделать сына, который приехал вместе со мной. После окончания работ меня попросили срочно выехать из бокса...., а уже затем оплатить услугу шиномонтажа. На мой вопрос о том, где моя летняя резина, оказалось, что положить в машину её забыли. Вот такой чудо-сервис.
Отличный магазин и лучше продавцы не первый раз покупаю здесь резину быстро подобрали резину по моему бюджету и диски к ней плюс бесплатный шиномонтаж и год гарантии, брал резину жене на сандерик продавец подсказал нашел и ещё скидку сделали к сожалению не спросил как его зовут но спасибо огромное. Очень советую этот магазин!
Второй раз меняю шины в этом сервисе и второй раз негативный опыт. А сервисов в виду корпоративного авто прошла достаточно. Записываюсь на шиномонтаж далеко заранее , но каждый раз приходиться ждать , задержка час ! Вопрос зачем записываться ко времени. Про вежливость я уже не говорю. Оставляет желать лучшего. Для себя сделал вывод лучше Колеса даром на 9 января. И четко по времени( для меня это важно,) и всегда вежливый персонал.
Хороший шиномонтаж, есть клиентская зона с диванами и кофе, запись через сайт.
Персонал отзывчивый.
Радует услуга сезонное хранение шин. На все услуги предоставляют документы.
на днях 14.12 заезжал купить комплект колес и решил сделать сезонный шиномонтаж, сервис огонь и отдельная благодарность слесарю александру за оперативное оказание услуги и качественную работу
Недавно купили тут колеса. Вышли недорого. Но шиномонтаж плохой. Грузиков прикрепили кучу. Притом что диски ровные и резина новая. 3300р за это отдали. Муж сразу внимание не обратил, а когда заметил, обратился к знакомому на шиномонтаж, тот сказал что так быть не должно. Менять колеса не рекомендую тут. Будет балансировать теперь в другом месте.
Не знаю насчёт самого магазина, заезжал на шиномонтаж, нужна была только балансировка. За 4 колеса R17 отдал 800₽, меня цена устраивает, сделали быстро, выдали чек, так что если что можно вернуться, надеюсь что не надо будет. Буду теперь сюда на балансировку ездить.
Возможно в будущем обращусь по замене резины и докуплю литьё.
Отличный центр!Удобно найти,хороший выбор,ассортимент порадовал,впрочем как и цены на товар-однозначно лучшие в городе!И скидку сделали и шиномонтаж в подарок,правда пришлось подождать-но это того стоило. Только положительные впечатления от посещения. Ребята профессионалы-буду рекомендовать!Спасибо за качество!
Цены выросли, колеса уже- не даром, купил 2 колеса камы, которая оказалась кривой как не знаю что, очень дорого, купил там тк привык что у них самые низкие цены по Воронежу были.
Обслуживание хорошее, терминалы не работают.
Отвратительный стал уровень сервиса. Были неприятно удивлены его резким падением относительно прошлых лет. Машину взяли на шиномонтаж с опозданием на 30 минут, и это при условии, что запись была на 12:30 (27 октября), то есть задержек из опоздавших быть ещё не должно было. Прошу руководство обратить внимание на тайминг
Проездом из Москвы заехал сюда за 1 час до закрытия. Очень вежливая, доброжелательная девушка грамотно проконсультировала, подсказала в выборе резины. Цены вполне нормальные.Была акция, при покупке резины бесплатный шиномонтаж. Я из другого города, попросил сразу поменять резину. Не смотря на очередь и скорое закрытие, пошли на встречу. Все сделали быстро, классно, на высшем уровне. Очень доволен посещением этого центра. Грамотные, отличные консультанты, ребята шиномонтажники настоящие профессионалы своего дела. Нормальные цены. Всем рекомендую.
Уже около 8 лет переобувал машину в этом сервисе, но с таким отношением столкнулся впервые, записался ко времени, из-за пробок опоздал на 5 минут, при этом все подъемники заняты были, и мне отказали в услуге. Ну не вопрос, сервисов много, ни все такие дикие.
Заказывал резину и диски
К резине претензий нету, а диски пришли все в коцках, на что сказали есть баллончик может прям сейчас дунуть и нормально будет
Доставка была задержана на 3 дня положенного
Сначала прислали одно колесо старого года выпуска, а потом переобули так, что машина на скорости стала прыгать. Съездил в другой сервис, балансировка была очень плохая, поправили и стало отлично.
Глаз да глаз надо за ними…
Пытались обмануть и навязать услуги мойки колес. Сервис не понравился. Руководитель не воспринимает замечания. Пытаются навязать оплату наличными, как только отказалась, то добавили мойку колес, а колеса не мыл никто.
в магазине отказали продать товар из за непредоставления мной моего личного телефона. в жизни больше там ничего не куплю и знакомым буду советовать не связываться с данной организацией которая собирает личные данные.
По сути можно всё через интернет самому заказать. Не обязательно к ним приезжать. Ну и немного продавец девушка подтупливала, постоянно консультировалась у коллеги
Брал в этом магазине пару раз резину и диски. Оба раза на Хользунова 122. Менеджер приветливый. Предложил проверку совместимости дисков с моей машиной. Рекомендую.
Купил шины летние, замена и переобувания бесплатно. Главное всё быстро и надёжно, да и персонал приятный душевный. Не знаю как сейчас, но оплата у них через СБП или наличкой (картой не принимали)... Собственно не проблема, но мало ли... Также в распоряжении у них стандартные все наборы головок для болтов на колёса (это мне сказали в магазине на углу с инструментами где Я ходил покупать головку на 19 ... Ибо у них нет и они не могли открутить колёса). Хотя казалось бы профильная мастерская заточенная под шиномонтаж... В общем и целом вполне хорошо.
На назначение время можно не приезжать, через полчаса! Работники не торопливы, когда устают(раз в 20 мин) идут на перекур и не важно что люди ждут. Цена приемлемая такая как везде.
Купил незамерзайку,а она просто жесть.Воняет просто ужас и в салоне глаза режет.Написал отзыв на форуме но его не публикуют.Так что не покупайте незамерзайку в колеса даром,а то отправитесь
Мы являемся транспортной компанией с собственным автопарком грузовых автомобилей. Сложилась ситуация, что было необходимо срочно поменять 2 колеса. Заказали через интернет, оплатили.
Водитель подъехал в магазин, а колёса ему не отдают, потому что в 21 веке им нужно оригинал доверенности на получение ТМЦ на бумажном носителе, что физически невозможно, т. к. машина находится в Воронеже, а наш офис в Нижнем Новгороде. Договориться получить колеса по скану доверенности с последующей отправкой оригинала почтой не получилось, сотрудники магазина упорно требовали принести им бумажку с синей печатью. Решили оформить возврат денежных средств и тут нас ожидал сюрприз: возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней. Мы им счёт оплатили в течение часа, а они наши деньги прокручивают две недели. По итогу одни убытки от общения с этой компанией. Машина стоит без колёс и дальше ехать не может, а простой грузового автомобиля очень дорого стоит, на счету минус 60 с хвостиком тысяч за покупку колес, которые нам не выдали, и ещё столько же нужно найти, чтобы купить колеса в другом месте. Прежде, чем обратиться в данную организацию, подумайте несколько раз и просчитайте варианты, на рынке много предложений, и это далеко не самое лучшее.
Заказал и оплатил шины онлайн, думал заеду заберу за пять минут. Ха-ха, как бы не так! Как я был глуп и наивен! 45 минут в очереди, еще 15 минут несли со склада. В остальном все ок)
Замечательное обслуживание! Пробили колесо на подъезде к Воронежу, об этом магазине слышала только хорошее, а тут у них оказывается ещё и сервис есть! Есть своя горячая линия, звонок бесплатный, девушка подробно расспросила о проблеме и записала на шиномонтаж. В сервисе всё оперативно сделали, колесо подлотали, на латку гарантию 6 мес дали, т. е на весь сезон езды на зимней резине. Цена вопроса - 560 руб всего. Мастер очень грамотный. Подождали всего 10 мин в самом магазине - диванчик, тепло и уютно. Пока ждали, решили посмотреть резину зимнюю и летнюю. Выбор огромный, решили сравнить с ценами в интернете в других магазинах и на маркетплейсах - разницы нет, хотя обычно в инете дешевле. Оплата удобная - по QR - коду. Продавцы тоже очень доброжелательные. Вообщем - спасибо, понравилось всё! Желаем процветания магазину и сервису!
Пользуюсь регулярно этим автосервисом .Всем довольна. Не скажу, что дешево, но за качество готова заплатить чуть больше. Самое главное, что лишнего не навязывают. Рекомендую!
Был приятно удивлен возможностью записи на сайте, где можно указать виды работ (выбрал снятие/установку и технологическую мойку) и выбрать время для обслуживания. На этом к сожалению все преимущества закончились.
Приехал заранее, поскольку исходя из информации на сайте время до моей записи и после моей записи было занято.
По наступлению назначенного времени пошел к менеджеру, узнать в какой бокс заезжать для снятия/установки колес. Менеджер отправил к мастерам в гараж, чтобы я сам им сказал, что приехал по записи, и время уже идет. Заняты были только два бокса из трех, но мастера сказали, что "нужно ждать". Сколько именно "ждать" они рассчитать/уточнить не смогли, сошлись на том, что позовут. Через 15 минут позвали и пустили в пустой (!) бокс, который был пустой на протяжении последнего часа (!). Рассчитывая на то, что "мастерам" передали онлайн-заявку, я прошел в клиентскую зону. Но оказалось, что собранные колеса для установки мастера доставать из машины не умеют, и это должен делать сам клиент. На вопрос "что делаем" ответил, что нужно проверить давление в устанавливаемых колесах в расчете на то, что это действие пойдет в дополнение к тому, что указано в заявке, но нет. Заполненную онлайн-заявку можно только приложить к известному месту внизу спины, до "мастеров" она не доходит. В итоге колеса сменили к назначенному времени, которое было указано в заявке, но вокруг гаек зацарапали диски в хлам. Летние колеса не помыли, обосновывав тем, что я им устно не сказал об этом. Давление проверили, но я, вероятно, забыл уточнить что у автомобиля 4 колеса, и они установлены с двух сторон, поскольку давление проверили только на двух колесах с одной стороны.
С таким же успехом можно было алкашей во дворе подрядить.
1 звезда, не рекомендую
Сервис самой организации на нуле! Акции,которые они предоставляют абсолютно ничего не значиат,простой обман покупателей. 01 апреля купила четыре шины,дали купон на бесплатный шиномонтаж, воспользоваться можно только по предварительной записи,записалась по всему городу на ближайшее 6 апреля на Корольковой, через два дня приходит сообщение,что по техническим причинам не смогут принять,звоните на номер горячей линии перезаписывайтесь, звоню,предлагают ближайшую дату на 9 апреля,ок. Сегодня 5 апреля опять приходит сообщение,что по техническим причинам ваш визит отменяется, звоните, вот и всё. Ждёшь,неделю и возможно не одну. Подозреваю,что так и будет дальше.
был прекрасный магазин и шинмонтаж. сейчас превратился в черт знает что.
ранее покупал у них 3-4 комплекта колес, всегда ездил на шинмонтаж и хранил шины
был записан на одно время - машину загнали на 40 минут позже
так же из минусов
1)существенно подорожало сезонное хранение
2)хранят они колеса на дисках стопкой. так что нижние испытывают большую нагрузку
3)шинмонтажники хамят
4)менеджер один и он занят
не поеду больше сюда ниразу. заехал хотел купить колеса - и то не смогли. были заняты.
Опасно
Продали одну автошину с износом из комплекта мишлен Latitude Sport3 Run Flat R20 275/40, стоимостью за комплект 180440 рублей. Представитель администрации магазина, расположенного по ул. Хользунова, 122 в Воронеже Александр практически бил себя в грудь, ручаясь за качество, утверждая, что все шины абсолютно новые, давал свою гарантию, за возвратом предложил заехать после звонка , сославшись на отсутствие нужной суммы в кассе, хотя денег в кассе было много.
Хорошо что не стали « переобувать» по Акции за 1 руб, втихаря поставили и было бы всё шито -крыто. Поехали в шиномонтаж, где обслуживаемся более 10 лет, там мастер подтвердил износ колёса.
Нечестный магазин, не рекомендую всем добрым людям. Фото шин прилагаю, судите сами…
Крайне недовольна тем что здесь все равно на клиента. Вчера были записаны на 19.00 но по приезду заранее нам говорят что перед вами ещё 2 машины, ждать около часа, т.к у них машина застряла на подъемнике.И на вопрос будет ли какая то компенсации при трате времени сказали что вы не были в такой ситуации, а то что я попала тоже в неприятную ситуации это никто в расчёт не взял. Плюс оказывается я сама должна колсеа доставать из машины, первый раз такое вижу на шиномотажке. Если хотте что бы они достали нужно согласовать с директором, бред.Ни сотрудников сервиса, ни горячей Линии не заботит что клиент тоже человек, что н ехал по пробкам, устал а тут ещё такое отношение, крайне разочаровалась в данной сети сервисов, больше обращаться не собираемся
В конце октября подбирал резину на зиму. Выбор большой, персонал вежливый, очередь была небольшая и работало четыре сотрудника так что довольно быстро выбрал и заказал резину. Всë пришло через сутки, подъехал, оплатил покупку, ребята помогли загрузить. Быстро, хорошо, удобно.
Удобное расположение. Есть парковка. Записался за ранее на шиномонтаж. Приехал ко времени все быстро и качественно сделали. Шиномонтаж получил в подарок, т.к. покупал у них комплект зимней резины. Также тут есть услуги и по хранению резины, если необходимо.
Искали в январе колеса , объездили много магазинов , этот оставила последним т к надеялась из объявления на сайте купить колеса на ваз 2106 . Но была расстроена маленьким выбором, а про колесо в сборе вообще молчу , его полное отсутствие , хотя на сайте числится наличие данных колес . Обслуживал нас парень , отношение холодное , консультирование меня не устроило . Хорошо авторынок спас, резину и диски нашли и цены шикарные , обслуживание вообще супер .
На этом сервисе перекидывала колеса. Сайт позволяет записаться на определённое время, принимают чётко по записи. Удобное время работы и расположение, современное оборудование. Внимательные сотрудники. На складе можно оставить колеса (или шины) на сезонное хранение. Есть диван для ожидающих, кофейный автомат. Цены доступные. Я довольна этим сервисом.
Ребята даже не вздумайте заезжать на шиномантаж на улицу хользунова 122. Менял здесь резину летние на зимние и был очень сильно разочарован. В момент шиномантажа вы не должны находиться на СТО в рамках вашей безопасности и вас попросят зайти в магазин на коженнный диванчик. Я вот только не пойму как я могу проконтролировать процес шиномантажа? Что бы мне непорвали новую и старую резину и правильно отбалонсировали колёса. Хотя мне сказали когда будут балонсировать меня пригласят на просмотр. Но ни кто не пригласил пока я сам не услышал,что начали прикручивать колёса. И пришлось зайти. Когда я сказал что я хочу посмотреть балансировку колёс , то недовольный шиномантажник начал мне показывать что он отболансировал. И в итоге из трех колёс два колеса были не отболансирлваны , а четвёртое колесо уже было прикручено и мастер ас по шиноматажу отказался его откручивать. Я меня колёса на многих шинках и везде присутствовал. Смотрел какое давление в шинах, балансировку и так далее. Менял я резину 18.12.2023г. И хочу обратиться к руководству ,если у вас будут работать такие работники, то вы далеко с ними неуедете. Примите меры к таким работникам. Жалко не спрсил фамилию этого работника, но я думаю вы сможете вычислить кто работал в этот день. Заранее спасибо.
Печальная история покупки дисков у них была. Не советую покупать у них. На сайте информация не верная. Купил диски для Ниссан х трейл. Центральное отверстие оказалось меньше. В итоге диски на возрат. И у них же снимал резину с дисков взяли деньги. Как сказал управляющий это была моя ошибка что я при покупке не решил их померить. (Мне ни кто не предлагал). В итоге шиномонтаж за мой счёт. Не советую
Постоянно обслуживаю там свою машину:колёса переобуть, масло поменять, мелкий ремонт сделать. Отзывчивый коллектив, всё делаю быстро и качественно. Особую благодарность Ушенину Александру, профессионал в своём деле, лишнего не посоветует, подберёт запчасти для вашего автомобиля, по вашему бюджету и не впаривает дорогие запчасти.
Заезжали на шиномонтаж,очень понравилось обслуживание.Персонал вежливый,все объяснили,рассказали.Хороший ассортимент шин и дисков,но шины мы уже купили до приезда в этот центр.Цены практически как и по городу,но за позитивное и хорошее обслуживание-теперь только у вас будем обслуживаться.Всем большое спасибо!