В сервисе мастера так и не выявили проблему с системой охлаждения, 35к ремонта псу под хвост.
Долго, дорого
1
Show business's response
O
OG
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
У дома увидел, что нет фирменных наклеек на центральных колпачках( заглушках). Скорей всего не проверили или плохо переклеили после демонтажа. Позвонил на фирму, попросил выяснить и перезвонить (есть новые или может старые найдутся) Отказались перезванивать, стали перебрасывать с телефона на телефон. В итоге переключили на магазин, сказали на оригинальные диски наклеек нет, ждите поищем ваши на подъемнике. связь разорвалась, Перезванивать не стал. Короче Съездил в фирменный сервис поближе. Можно просто было выяснить и перезвонить и хотя бы извиниться.
Известный бренд Колесо, хороший сервис, хороший монтаж, оборудование новое , не дешёвое, мастера знают предмет, в магазине на 2 этаже, хорошо понимающие в запчастях ребята, подберут качественно и по кошельку!
Длительное время пользуюсь услугами этой компании. Если Вы не делаете все в последний момент, то тут всегда будут Вам рады. Записаться на удобное время шиномонтажа - всегда, получить дополнительные услуги - пожалуйста. Причем ничего не навязывают. Есть скидки по карте. С увеличением оплаченных сумм за услуги процент скидки растет. Реально растет. Качеством исполнения работ доволен. В
общем рекомендую.
Всё просто супер!
Персонал грамотный, вежливый и доброжелательный!
Всё продумано - есть место для ожидания клиентов, можно выпить кофейку, посмотреть видео, даже есть место для курильщиков, которое не раздражает ЗОЖников!
Места для стоянки тоже вполне достаточно!
Спасибо, всё хорошо!
Хорошие специалисты, плохой заезд/выезд. Нужно наружные табло с указанием бокс/авто. Так и не смог выяснить где администратор. На сегодня впечатление ещё ухудшилось - с персоналом руководство не работает: сотрудники не знают, где оформляют документы, могут нагрубить клиенту. И уж ни в какие"ворота" - забрал колеса с летнего хранения, дома снял пакеты, а фирменных колпачков ступицы тю-тю - влетел на 5600. Больше в Колесо только если все другие будут закрыты!
Потенциальные возможности выше моей оценки.
Менеджер, к которому я обратился за помощью, приветливо улыбаясь даже подошёл со мной к стендам с экземплярами летней резины. После осмотра образцов воотчию я решил отказаться от предзаказанной резины NOKIAN в пользу колёс DUNLOP. Менеджер сказал: "Заменим без проблем. Сообщите код, который сейчас придёт на телефон".
Код я сообщил и поскольку разница в цене была незначительной, просто не обратил внимание на марку резины, указанную в товарном чеке. Эта информация попалась мне на глаза когда я со стаканчиком кофе уже ожидал очереди на шиномонтаж...
Возвращаюсь, задаю резонный вопрос: "Какого хрена?" И в ответ услышал уверенную ложь: "А что Вас не устраивает? Вы же сами захотели купить NOKIAN, Вы же сказали что у Вас уже ранее была резина NOKIAN и Вы остались ей довольны!"
Для читателей отзыва открою большую тайну - у меня на авто ещё никогда не было шин NOKIAN! 😜
Постоянно пользуюсь услугами данного ТСЦ , ребята что в магазине , что в слесарной зоне относятся с пониманием и всегда выручают! Спасибо за Вашу работу !
Отличный шиномонтаж! Великолепный персонал! Мастера своего дела! Всем рекомендую)) отличный выбор шин и дисков!! Большой ассортимент аксессуаров!!так держать! Молодцы👍👍👍👍👍
Очень понравился центр.
Быстро вежливо и профессионально
1
Show business's response
Константин Якубовский
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Приехал за резиной (лето) , в наличии не оказалось моего размера, через час привезли, оповестили через смс. Ребята молодцы 👍👍👍 Сразу у них переобулся, всё быстро, качественно. Отличная работа!!!👍👍👍 Уютно, можно кофе выпить, телевизор, для детей игрульки.
Отзыв именно про сервис на Катукова.
Приобрёл у них новую летнюю резину, шиномонтаж был в подарок, менеджер на втором этаже уверил меня что старую резину можно оставить у них и они утилизируют ее бесплатно. В итоге рабочие на первом этаже отказались делать это бесплатно, сказали что им плевать «что там эти менеджеры говорят», у них свои правила. В итоге пришлось решать вопрос через директора (в итоге пришлось заплатить за утилизацию, так как она распространяется не на все марки шин).
Колёса поменяли быстро, но через некоторое время обнаружил что все 4 колёса были накачаны до 3 атм., что слишком много для моей машины (Volkswagen polo) выводы делайте сами, больше туда ни ногой.
Покупал аккумулятор на свой авто, подобрали, сделали скидку, дали гарантию, предложили бесплатно поменять аккумулятор, но я справился сам с этой задачей. Рекомендую
Без записи попали на шиномонтаж потому что был дождь....обычно безумные очереди....но ребята если освобождаются то берут машинки из живой очереди ....машинке моей нравится как здесь меняют колесики....сняли поставили помыли упаковали в машинку положили....да просто молодцы
Бесплатный шиномонтаж при покупке у них шин с лихвой компенсируют себе псевдорегулировкой развал-схождения колёс, которой пытался заниматься недомастер или стажёр, не знаю.
Шиномонтаж и балансировку делают хорошо.
2
Show business's response
_
Level 14 Local Expert
April 16, 2022
Спасибо за помощь в подборе
Хороший магазин
Отличное расположение
Удобные Часы работы
Быстрая доставка товара в магазин для самовывоза
Обращусь обязательно ещё раз
Случилась неприятность на дороге, боковой порез и резина на выброс. Машина встала на дороге. Произошло это после нового года. На январских праздниках. Сделал заказ , обещали привезти в этот магазин на следующей день. На следующей день даже не сообщили ,что не смогут привезти. И так мурыжили неделю. Машина стояла на дороге, я жил в гостях. Благо люди добрые окозались. Спустя неделю всё-таки привезли, за это им добавил звезду. Но я не могу рекомендовать этот магазин как надёжный. В нем больше не буду больше покупать .
Отличная Компания! Всегда покупаю у них шины и делаю шиномонтаж. Уже второй год использую услугу по сезонному хранению шин. Качественный и быстрый сервис! Рекомендую!
Отличный сервис и далеко не только шиномонтаж. Советую
Show business's response
И
Ирина Фомина
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Шиномонтаж был сделан быстро и качественно. Заказанные у компании дворники привезли на следующий день, как обещали. Установили их на автомобиль
Show business's response
Тимур В.
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Ненавязчивое и добросовестное обслуживание. Удобно, что всё в одном месте, и шиномонтаж, и автосервис, и хранение. Цены в пределах разумного, персонал опытный, обслуживают доброжелательно. Рекомендую.
Отличный автосервис и магазин запчастей. Нужно было срочно заменить масло, заехал в этот сервис случайно и не пожалел, теперь меняю масло только в нём! Хорошая обслуга, не только поменяют масло, но и сделают диагностику подвески. Кстати, не мало важно, если купить масло у них, то замена бесплатно!