Koleso.ru
1028 reviews
March 30
Минусов нет, посещаю этот сервис пятыйгод. Все устраивает. Балансировка отличная, ребята грамотные, рекомендую.
October 30
Один из самых серьёзных поставщиков резины на Российском рынке, нужны колёса - Вам сюда, огромный выбор на любой вкус, всё быстро и без проволочек! Советую.
1
September 9
Достаточно оперативно делают работы и по приемлемым ценам.
April 8, 2023
Спасибо ребятам за отличную работу! Балансировка всегда на высоте,круто! Обращают внимание на мелочи,это приятно! Алексею респект! Много лет уже с вами! Не теряйте репутацию,это важно!
3
1
August 26
Быстро, организованно, вежливый персонал, бесплатный кофе👍
November 18, 2023
Мне так понравилось! Чистый офис, бесплатные напитки! Везде приятно пахнет) Пока ждешь машину, можно поиграть в денди:) Персонал приветливый, добрый. Одно удовольствие было там находится) отдельное спасибо мастеру Акимову М.А. - добрейшей души человек!
Мы приехали раньше, не расчитали время, а персонал пошел на встречу, и нас приняли. Все понравилось, особенно работа мастера 🙏🏻
1
October 24, 2023
Из-за сильной загруженности шиномонтажа в магазине в г.Балашаха, мною было принято решение забрать свои колеса с хранения со склада в г.Электроугли, ул.Железнодорожная, вл.29 стр.1. Прибыл я туда, предварительно за день позвонив и предупредив менеджера, 24.10.2023 года.
По приезду менеджер сообщила мне, что колеса придется ждать где-то полтора часа.
На мой вопрос могу ли я оставить в таком случае свой номер телефона и подъехать, когда колеса грузчик заберёт со склада, менеджер ответила отказом. На вопрос, а где у вас лобби, где я могу подождать эти полтора часа, менеджер ответила, что ждать я должен в своей машине и никуда не отходить, потому что грузчик видимо с 4мя колесами сразу в двух руках понесет мне их прямо к машине.
С таким издевательским отношением к клиенту я ещё ни разу не сталкивался. Чтобы я сидел непонятно сколько времени в машине, жег бензин, или мерз на холоде около машины, потому что оповещать клиента в этом магазине не принято и предоставлять ему лобби для ожидания, чтобы элементарно даже в туалет сходить - тоже не принято. Принято плевать на клиента и заставлять его ждать.
1
1
December 25, 2022
Добрый день! Посетила магазин «Колесо» в Электроуглях. Все очень быстро и качественно, персонал приветливый и отзывчивый. В шиномонтаже ребята все грамотно и быстро. Спасибо, за бесплатный кофе! Всем советую!
1
November 28
Очень оперативно быстро и удобно.. третий раз резину беру.
November 16
Переобули быстро, выбор колес огромный, менеджеры отзывчивые
November 22, 2022
Хочу выразить свою благодарность работникам магазина Колесо и ребятам с монтажа в городе Электроугли. Приехали мы в самый ажиотаж. Менеджер Антон, (ему отдельное спасибо) грамотно рассказал про имеющиеся модели шин и помог подобрать именно под наши запросы. Приехали мы без записи, но и тут ждал приятный сюрприз, девушка помогла нам сориентироваться, записала в очередь. И уже через пол часа мы заехали в бокс. Ребята монтажники профи своего дела, работу выполнили быстро и качественно, мы даже кофе не успели допить. )) Спасибо всем огромное, качество прекрасное. Отличные работники.
3
1
April 16
Идеальный сервис, все четко быстро и вежливо. Отличная зона ожидания. Нормальные цены.
March 12
Спасибо персоналу в офисе Электроугли и работнику склада которые 12.03.2024 обслужили нас уже под самое закрытие магазина. Огромная благодарность!!!
1
October 16
И купить резину (диски), и поставить и сход-развал сделать.... Жаль только кофейный автомат не работал
November 5, 2022
Приятно удивили наличием девушки-приемщика, в прошлые года был хаос и неразбериха. Появилась зона отдыха. Сам шиномонтаж сделан быстро. Ребята максимально вежливы, всë показали, объяснили, дали бипер (в отличии от других сервисов где ты нахрен никому не нужен). Выражаю благодарность всему персоналу, в том числе руководящему за организацию :)
2
1
December 24, 2023
Хорошие отзывчивые мастера. Особенно хотел отметить Гулруза: все сделал профессионально, дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию
2
April 20
Специалисты своего дела.
Заказал пока приехал всё оперативно подготовили и вынесли товар.
Что сказать ? Когда хорошо и говорить особо нечего.
Так держать
February 25
Была экстренная ситуация, приехали на место, нам быстро помогли и успокоили. Очень хорошее место с прекрасными знатоками своего дела.
1
October 8, 2023
Очень приветливый и внимательный персонал. Есть комфортная зона ожидание с кофе и денди) Приехал на шиномонтаж как выяснилось резина уже не пригодна, в тот же момент подобрали новую и шиномонтаж бесплатно.
1
1
April 17
Вечером заказал на сайте диски, утром позвонил менеджер, подтвердил заказ. Мы приехали оплатили и забрали. Вежливый персонал, большой выбор,быстро и удобно. Покупкой довольны.
January 14
Заказывал одно колесо, пробил.
Не понравилось то, что оплатил и ждал, пока найдут целых два часа - хотя на сайте более 38 штук и это подтвердили работники.
Хотя заказ сделал за три часа до приезда - итого ПЯТЬ ЧАСОВ!
На сайте бесплатный шиномонтаж - реально только для кратно 4 колесам, остальное платно.
Очередь на шиномонтаж ведется покупателями, а не работниками.
Из плюсов - бесплатный кофе.
1
1
April 27
Меняла колеса лето на зиму,в пакет не положили пластмасовые покрышки,обнаружила только весной,концов не найти,обвинили меня что не досмотрела,а как когда я подошла уже всё было упаковано и в машине лежало,стоять рядом и проверять?не отправляйте тогда в клиентскую комнату!!будем следить за правильность исполнения!
November 9
во время горячего сезона невозможно сделать срочный ремонт пробитого колеса - посылают в очередь по записи на 3 часа - нажива не ждет
December 24, 2023
Отличное место, после покупки бесплатно и быстро установили новую резину. Прикольная зона ожидания, можно поиграть в приставку))
April 19, 2023
Езжу сюда на сезонную переобувку , очень довольна сервисом . 20 минут и все готово . Персонал вежливый, я автоледи с небольшим стажем вождения , мне помогают правильно подать авто в слот, подсказывают , что нужно делать , это приятно, большое спасибо ребятам ! В процессе ожидания могу попить кофе в офисе. Рекомендую
1
February 3
Просил установить причину дребезжания в подвеске. Сказали менять втулку резиновую передней подвески. Заказал втулку, сделали работу, отдал около 17 000 рублей, а подвеска как дребезжала, так и стала дребезжать. Не давно в другом сервисе менял масло в акпп, сам решил полазить в подвеске, в итоге нащупал, что правую стойку стабилизатора, собственно купил, поменяли, за все отдал ок 4000 рублей. В общем об уровне компетенции мастеров сервиса думайте сами
1
1
April 21
Нравится магазин! Всем рекомендую! Доступные цены. Вежливый персонал. Все объяснит и расскажет))) удобно, что можно купить колеса и диски, тут же поменять их. Еще дают гарантию на шины! Делают быстро и качественно))))
November 2, 2023
Отличный персонал ,грамотные консультанты.Особая благодарность Геннадию из 4 бокса за быстрое и качественное обслуживание автомобиля.
2
July 1, 2023
Долгое время являюсь постоянным клиентом колесо.ру в другом городе - Владимире, где всё полностью устраивает. Однако в 2020 году 25 декабря по стечению обстоятельств приехал в колесо в Электроугли, чтобы приобрести комплект шин Пирелли w-ice zero и поставить их на новое литье dezent, привёз с собой отдельно. Сделали шиномонтаж, балансировку, поставили.
И всё вроде бы хорошо, уехал, откатал первую зиму. Спустя год, когда уже достал колёса из гаража, в глаза бросились странные зелёные точки, приглядевшись увидел небольшие вмятины на спицах, равноудалённые от центра в районе отверстий под болты. Видимо сразу не заметил при приёмке в электроуглях, а за зиму проявилось и стало чётко видно.
К большому сожалению колесо никак не стали исправлять свой же косяк после моего обращения через Владимирский офис даже после того, как предоставил все чеки и даже фото, которые ,к счастью, сделал сразу после установки "новых" на тот момент колёс.
В общем обидно, что Вы так наплевательски относитесь с своим клиентам!
Высокий рейтинг - это ещё не гарантия качества или нормального отношения, как убедился на деле.
3
September 16
Большое спасибо за покупку.Покупка прошла успешно, бесплатный шиномонтаж
April 3
оплатили колеса,ждали около часа пока принесут со склада,простояли несколько часов,так в бокс и не заехали, хотя , очередь подошла,но вместо нас загнали брендированную машину, собственную,после чего мы вернули покупку! зря потерянное время!
2
2
April 4
всегда покупаю шины здесь, брал так же диски, все супер цены доступные, при покупке сразу шиномонтаж.
May 20, 2023
Отличное место, всегда быстро, хороший персонал, отвественный, внимательный, на вопросы всегда отвечают, что-то советуют. Удобный подъезд. Есть детский уголок.
2
May 8
Хороший сервис. Точно во время забрали машину. Поменяли резину. Приятное место для отдыха с приставкой Денди.
November 2
Делал шиномонтаж. Всё сделали оперативно. Запись через сайт и в очередях стоять не надо.
October 29
Нормальный сервис. Отбалансировали колеса. Выправили диск. Только дороговато
November 24
Хорошие цены. Бесплатный шиномонтаж и диагностика развал схождения при покупки 4 шин.
June 14, 2023
Центральный склад Колесо.Ру, тут же есть и шиномонтаж. Судьба привела меня именно сюда, потому что "здесь и сейчас" нужные мне покрышки были только здесь, а завтра был запланирован выезд. Да, цена была на ~1000 рублей выше, чем в некоторых интернет-магазинах со сроками 2-3 дня, но здесь - бесплатный шиномонтаж. Также приятно удивили менеджеры компании (отвечающие на телефонные звонки) - чувствуются корпоративные стандарты общения, в этой сфере я такое впервые встречаю. В итоге - рекомендую. Резина отличная по нормальной цене, к шиномонтажу тоже никаких претензий.
2
1
October 19, 2023
Удобное место для покупки колёс являюсь постоянным клиентом этого сервиса закупаю у них колёса, как правило, обычно шиномонтаж в них в подарок очень удобно, быстро качественно.
1
April 6
Быстро, качественно, вежливо. Покупал комплект летней резины с дисками - остался доволен.
1
March 13
Лучший магазин, на высшем уровне! Менеджеру Антону огромное спасибо все подскажет м подберёт🎁!
1
1
May 7, 2023
Большой конвейер по переобувке колёс. Есть место для хранения. Радует возможность записаться заранее. Работают быстро, слаженной командой. В целом, создаёт впечатление серьёзного автосервиса.
1
April 9
Покупка прошла отлично! Персонал отзывчивый, всё объяснили, подсказали. Рекомендую!
1
1
December 10, 2022
Шиномонтаж. Удобно- можно записаться по телефону и не стоять в очереди. Хотя и живая очередь быстро идет- много точек обслуживания. Весной бесплатно диагностику подвески предлогали, (т.к. летом резину к концу сезона стало подъедать было понятно надо проверить подвеску) провели, указали проблемы, предложили отрегулировать, но уже за деньги, согласился т.к. резину новую ставил. Резину не ело.
1
1
July 9, 2023
Отличные мастера работают! Решили проблему моментально! Очень отзывчевые! Работают быстро и качественно! Нормальные цены! Всем рекомендую!
1
May 12
Вечером заказал резину. При заказе записался на бесплатный шиномонтаж. К открытию приехал, оплатил, шины принесли к воротам шиномонтажа. Сам шиномонтаж занял менее получаса. Остался в восторге. Менеджер ещё секретки помог подобрать. Однозначно рекомендую
September 30
Отличный персонал всё объяснили одыкватные цены
September 15
Купила четыре колеса, получила бесплатный шиномонтаж. Очень приятно!
April 24, 2022
Отличный магазин. Цены адекватные. Недавно пришлось приобретать летнюю резину. Ребята помогли с выбором, предложив несколько вариантов под разный бюджет. Резина была в наличии в другом магазине, все оформили и привезли день в день. Спасибо!
Огромный плюс, что там же находился шиномонтаж, где сразу ребята из сервиса поменяли резину. Все быстро и качественно! Рекомендую.
3
4
November 12, 2022
Замечательные ребята! Быстрые, услужливые, веселые, оказывают качественный сервис. Большой плюс то, что можно записаться на переобувку on-line. Если записался, не приходится мерзнуть в очереди, а просто приезжаешь за 15 минут до записи и тебя сразу забирают в бокс.
1
1