Koleso.ru
166 reviews
November 3, 2024
Приобрела на сайте компании колеса и получила шиномонтаж бесплатно. Выбрала данный шиномонтаж и колеса были привезены во время.
Персонал шиномонтажа очень приветливый и доброжелательный. Сделали все супер быстро и аккуратно. Есть также зона для клиентов, чистая приятная обстановка.
Также приобрела услугу сезонное хранение колес, очень удобно.
Всем рекомендую компанию и данный шиномонтаж. Удачи в работе
October 25, 2024
Место отличное, всем советую. Приобрела у них диски и резину на свой старенький, но ещё бегающий Фюжик. Получила массу хороших впечатлений. Сначало порадовало то, что в наличии всё есть, привезли с основного склада быстро, ещё при заказе оказалось, что шиномонтаж в подарок идёт. Приехала на шиномонтаж по записи и приготовилась долго ждать да не тут то было. Машину на шиномонтаж взяли вовремя. Думала, что по времени будет около часа, но оказалось что всё сделали за полчаса. Ребята работают очень быстро и слаженно. На следующий год только к ним поеду колеса менять. Всем советую. 👍
December 1, 2024
Мне нравится колесо.ру вообще, всегда всё четко и качественно, этот шиномонтаж тоже понравился, привезли мои шины, точно по записи запустили, быстро установили, лишнего не навязывали. Несмотря на повышение цен, рекомендую. Пришлось ехать далеко, но здесь было свободное время в пиковые предзимние дни.
April 14, 2024
Отличный шинный сервис, вменяемые цены на шиномонтаж, новые шины и аксессуары. Компетентные и разумные консультации специалистов по оптимальному подбору резины для авто и особенностях её эксплуатации. Полное соблюдение технологий монтажа, корректность и аккуратность при выполнении работ. Постоянно и давно пользуюсь услугами этого сервиса. РЕКОМЕНДУЮ!
October 25, 2024
Обслуживаюсь тут уже 5й год, все очень достойно!
Спасибо мастерам Павлу и Алексею, что супер быстро и качественно перебортировали резину на моем авто!
1
October 24, 2024
Мне очень понравилось, очень вежливые сотрудники, шиномонтаж выполнили быстро и очень аккуратно. Шины упаковали , погрузили. Отношение к клиентам и машинам очень хорошее
November 4, 2024
Приехала на шиномонтаж на 20 минут раньше записи, спросила у ребят-консультантов алгоритм действий, они сказали, что монтажники сами меня позовут в назначенное время.
Пока я ждала, все машины, которые были перед мной заехали, и дальше стали заезжать те машины, которые приехали только что, при этом время на которое я была записана уже давно прошло.
На вопрос к монтажникам почему они не зовут меня, при этом пуская машины которые только приехали, вразумительного ответа я получить не смогла.
И если бы я не воспользовалась моментом и не заехала в бокс после освободившейся машины, то вероятно бы меня позвали не скоро.
В итоге попала в бокс спустя пол часа после назначенного времени.
К работе монтажников претензий нет, все на 5.
Клиентский сервис на 2.
October 23, 2024
Приняли по времени. Шиномонтаж уложился в 15 минут с балансировкой и чисткой дисков. Ребята работают вдвоем. Всё очень быстро и четко. Вежливое общение приятным бонусом. )
July 31, 2024
31.07.24 в рпйоне 12:30 заехал в шараж монтаж на Айвазовского. Попросил проверить запасное колесо и лебёдку. Вышел в ласкуты пьяный слесарь. От него сильно несло алкоголем. Долго пытался попасть в проушину ?-образным ключом, чтоб открутить лебедку для спуска колеса вниз. Опустил. Побрызгал чем-то на лебедку. Поднял и что было сил затянул лебедку, деформировав при этом кривой ключ. После моего обращения к менеджеру, я получил ответ, что ключ у Вольво (!!!) из силумина и ничего удивительного.
А запаску проверить?!
Зачем я приехал?
Шок.
Позвонил по телефону компании, оставил обращение.
Всё самое лучшее всегда портится.
Не рекомендую теперь никому туда ехать.
Хотя я был постоянным клиентом этой сети.
2
April 15, 2024
В целом удобный сервис, меняют быстро
Хранение удобно организовано, можно колеса заказать в нужный пункт, которых довольно много.
Пока ждёшь переобувку есть где посидеть. А вот если приехал пораньше и ждёшь приглашения на шиномонтаж, то присесть не предлагают.
October 30, 2024
Был записан на шиномонтаж 30.10.24 на 18:35.
Приехал даже раньше, минут на 20. после меня приехала еще одна машина, записанная на такое же время. Но в назначенное время запускают не меня, а авто, которое было позже. На мои вопросы ничего внятного не ответили. По времени я был очень ограничен..по качеству нет претензий
1
December 9, 2024
Отличный вариант, если надоело гонять по шиномонтажкам в поисках удачи. Приехал вовремя, приняли сразу, проверили резину, диски, всё поправили и дали рекомендации. А в итоге вышло даже дешевле, чем в привычном "братском" шиномонтаже.
October 24, 2024
Отвратительное отношение на шиномонтаже, персонал грубит, не помогает и на ресепшене это считают нормальным поведением, потому что «у ребят сезон», с таким отношением и качество самого сервиса будет аналогичным, не советую
1
April 21, 2024
Очень удобно и комфортно решать вопрос с хранением и переобуванием! Четкость, скорость, качество на высшем уровне! Огромная благодарность всем сотрудникам колесо.ру! Вы мегакрутые!!!
July 19, 2024
От мастера воняло перегаром за километр.
Приехал в данный сервис, так как спускало колесо-нужно было латку поставить и все, но при приезде начались дешевые качали "а вот посмотрите, вам надо менять колесо, а точнее все четыре и еще сход-развал делать, а еще покрасить машину и вообще ее заменить на новую модель))"
1
November 19, 2024
Отличный шиномонтаж + сезонное хранение, строго по записи и без очередей. 20 минут услуга. Правда цены растут с каждым сезоном….
April 18, 2024
Пользовался услугами сезонного монтажа несколько лет и был вполне доволен. Но... Сегодня по записи приехал и стал ждать когда освободится подъемник. Подошёл мужчина и обратился с просьбой заехать без очереди, для того чтобы шиномонтажники "исправили свои косяки". Я, конечно,, пропустил. Хотя осадочек остался.
Всё стало ясно когда заехал на подъёмник. Шиномонтажник поставил машину так, что я еле вылез из машины, едва не порвав куртку о стойку подъёмника. Я сделал замечание, что обычно машина проезжает не много вперед, водитель свободно выходит, а затем монтажники толкают машину назад до нужного положения. Монтажник нагло и хамски ответил, что ничего толкать он не собирается и все делает правильно, а как мне выходить из машины- не его дело.
На мое замечание, что если он все делает правильно, то почему передомной заезжала машинана которой надо было "исправлять косяки" - ответил, что это уже "не мое дело".
У такого "специалиста" я обслуживаться не стал.
Очень жаль, что моя история с "КОЛЕСОМ" подошла к концу. Всегда был доволен, да и близко к дому.
2
1
November 15, 2024
Все было по времени, очень быстро, эффективно и без лишних навязанных услуг. В отличие от вашего сервиса на Ярославке. Спасибо ребятам
November 22, 2023
Все отлично. Высокое качество оказываемых услуг. Быстро, доступно по цене. Меняю колеса только тут уже несколько лет. Удобно, что можно записаться на конкретное время и не стоять в очереди.
1
November 6, 2024
Плюсов нет. Приехал переобуваться, бокс был пустой соответственно можно было переобуть и заработать ещё прибыли но ребята сказали только по записи и запись эта аж на 15 ноября. А приезжал я 3. В общем крайне не доволен.
May 7, 2024
Заказал комплект колес с доставкой в данную точку и записался на замену шин и перебортовку, все бесплатно очень удобно, а также в перечень услуг входила бесплатная балансировка! через год заехав на другой шиномонтаж для замены зимы на лето узнал что никакой балансировки не было, а это повышенный износ резины как минимум.
1
October 31, 2024
Ребята умницы!
Менджер решил мой вопрос на 5+
Мастера сделали все быстро! Рекомендую
Был на exeed
September 23, 2024
Спасибо большое! Ребята всегда в настроении, все быстро и четко делают!
January 14, 2024
Ужас. Купился на оформленную клиентскую зону и большую вывеску Pirelli.
Резину на Jimny мне менял мастер с перегаром. На следующий же день, после замены выехал и на скорости выше 60км. началось сильное биение колес и руля. Времени сразу заехать не было, это мой второй автомобиль, выходного дня.
Доехал только спустя пару недель. Второй раз с жутким перегаром был только кассир. Колеса мне нормально отбалансировали, причем мастера (другая смена) сильно удивлялись между собой, кто мне по 5гр повесил, хотя аппарат показывал по 20гр.
Все бы ничего, но с меня взяли повторно деньги за балансировку, переделывая свои же косяки за мой счёт. На вопрос - почему я должен платить, ответили на балансировку срок проверки 3 дня.
НЕ СОВЕТУЮ! Не ведитесь на красивую упаковку.
3
1
October 31, 2024
Отлично переобули машину. Павлу и Алексею большой респект👍
1
July 5, 2024
Приезжал подобрать центровочные кольца, быстро подобрали и установили.
Хорошее место, не первый раз пользуюсь услугами данной компании.
June 24, 2024
Переобувал R16, приехал без записи, предварительно позвонив за 5 минут. Все отлично, никаких проблем (до этого читал тут разные отзывы, но никакие опасения не подтвердились).
3
April 25, 2024
Клиентоориентированность на 0. Операторы теряют запись на ремонт, либо берут заявки, по факту никто не перезванивает и не записывает. По факту: не советую никому данный сервис, если вам дорого ваше время. Есть более лучшие сервисы, в том числе и по качеству я думаю
2
1
November 3, 2023
Из плюсов только магазин.
Недавно в дороге пробило колесо, когда ставил запаску секретка немного провернулась и застряла, дома забыл вытащить. Приезжаю я в этот шиномонтаж, мало того что задержали мою запись на 10 минут так еще и отказали в шиномонтаже, мол езжайте в автосервис вытаскивайте и приезжайте, ничем помочь не можем. вернулся домой, вытащил эту секретку за 1 минуту. очень жаль потраченного времени и нервов на этих двух разгельдяев
1
1
April 11, 2024
Который раз приезжаю - вечно какая-то фигня у них случается и приходится ждать в очереди по полчаса, а то и больше. Спрашивается - зачем нужна предварительная запись? Конкретно в этот монтаж больше не поеду, хоть и близко к дому.
1
November 1, 2023
Ну, колесо, как колесо. Обычный торгово сервисный центр при заправке. Недавно обновили сервисную зону. Еще один пост открыли. Теперь их два. И даже под небольшую клиентскую зону местечко выкроили. Можно машину пожождать номально. Не слоняясь по округе. :0) телек посмотреть...
2
April 27, 2024
Приняли вовремя по записи, это плюс. Но отдали грязные шины в открытых и местами рваных пакетах, руки грязные, пока донёс. Цена на месте (6 тыс.руб) не соответствует цене на сайте (5 тыс.руб) за 19 радиус, стандартный профиль.
January 8, 2024
Ребята работают быстро и чётко, Можно даже без записи приехать, если не в пик сезонной активности. Так что моя оценка - отлично!
April 28, 2024
Записывался на замену масла, приехал с другого конца города, что бы услышать грубым тоном от недовольного сотрудника, что они этим СЕГОДНЯ не занимаются. Как думаете, в следующий раз я приеду сюда?
1
1
December 2, 2024
Купила резину на зиму, ребята отлично сработали
April 10, 2024
Всё сделали точно в указанное время, но не понравилось что гайки ненаживляют а закручивают сразу гайковертом могут закрутить не порезьбе с вытекающими последствиями для владельца.
May 22, 2024
Быстро, качественно, недорого починили колесо, удобный сервис.
June 4, 2024
Выполняют все виды работ, кроме экстренного ремонта резины- нужна запись. Знать бы когда поймаешь саморез... Есть подбор новой резины.
November 30, 2024
Все отлично, быстро и качественно
January 22, 2023
Брал пару раз комплект резины. Всё было без проблема. Но один раз пришлось обратиться по гарантии сюда, правда покупал резину в другом магазине сети., т к. это ближайший, вместо помощи начали разводить, на новые диски. Хорошо не послушал этих знатоков, проблема была не в дисках, а колёса не отбалансированны))Не советую к этим специалистам уж сильно прислушиваться.
1
June 26, 2023
Вежливые сотрудники; быстро и качественно работают; никакого дискомфорта не почувствовала; все понравилось; фирмой довольна)
4
1
August 15, 2024
Отличный сервис. Залатали колесо. Быстро. Вежливо. Рекомендую!
1
November 7, 2024
Ценник дикий, клиентоориентированность нулевая
1
August 3, 2022
Разочарование и никак иначе. Столько лет обслуживал машины тут и ни разу не перепроверял то что сделано и все устраивало. Тут ситуация когда пришлось столкнуться с тем, что пришлось проверить результаты диагностики. Обратился со стуком в подвеске, в полной уверенности что это из-за ступичного подшипника, только осталось определить какой именно. Мастер с эндоскопом слушал колеса под нагрузкой и с уверенностью заявил о том что не в подшипнике и не в подвеске дело, но есть подозрение на кардан. Итого поехал на диагностику кардана, сдал его и спасибо честным ребятам, которые не стали за зря его ремонтировать, а сказали что с ним все хорошо, но давай все же подвеску посмотрим. Итог мастер просто даже не начиная детального обследования подвески крутанул переднее правой колесо и раздался нужный хруст и стук.
Увы доверие к конторе утрачено. Наука 400р в Колесе, 2000р снять поставить кардан, 1000р диагностика и 500р нормальная диагностика подвески. 4000р за науку больше туда не ездить.
4
July 28, 2024
Всë отлично сделали!
March 22, 2023
Хороший сервис. Записался на сайте, в назначенное время приехал, перекинули резину за 20 минут. Единственный минус: в заказ-наряде указан неверный номер а/м, но это не главное. Главное работа выполнена качественно и быстро. Спасибо!
November 19, 2021
Быстро, чётко, профессионально. Приехала на 20 минут раньше. Купила колеса и поменяла минут за 20. Все посоветовали, упаковали летнюю резину и погрузили. Очень довольна! Очень рекомендую. Соотношение цена качество просто огонь!
3
1
April 7, 2023
Приехал со спускающим колесом. В приёме отказали в связи с тем, что не записан. Как жаль, что я не знал, что колесо спустит именно сегодня. Больше к этой организации и именно этому шиномонтажу даже близко не подойду.
2
2
April 26, 2023
Диски в наличии есть, но ближайшая запись только через 2 недели. Понимаю, что межсезонье, но в другой день возможности подъехать не было. Пришлось отказаться от покупки новых дисков
December 25, 2023
Благодарю всех сотрудников! Высококлассная командная работа.
1