Молодцы, хорошо торгуют, есть основной товар, сопутствующие товары. Сразу рядом шиномонтаж. Площадки для ТС сразу перед магазином - подъехал и встал для замены колес. Доброжелательно было. Я свой товар получил своевременно, как и ожидал. Это, наверно, и есть лучшее, что получаешь от магазина.
Ну так… сервис вроде стараются держать. Но я туда не поеду больше. Суматоха авторынка вокруг, места мало, подождать негде. Я избалован ) поэтому поеду в Колесо в Строгино в следующий раз.
Магазин и сервис хороший, нареканий нет.
Минус за местонахождение. Вечные пробки и толкотня, потерять можно минут 20-25 только кружа по авторынку.
Если нужен шиномонтаж, лучше выбирайте другие отделения.
Как магазин да. Персонал магазина да. Шиномонтаж нет. Кроме балансировки просил обратить внимание чтоб ровные поставили наперед. Поставили... Поехал с вибрацией к другим. Баланс нарушен, колеса перекачаны на 0,8атм., кривые на руле.
21 августа 22 года покупал в данном сервисе шины с установкой в подарок, прошло почти 7мес, попал ночью в яму, шину порвало, вызвал выездного мастера из другого сервиса, он не смог произвести замену колеса, так как не смог снять секретку она была сильно затянута. Приложив больше усилий пазы секретки сорвало, но болт-секретка не открутился. Соответственно история закончилась вызовом эвакуатора, сервисом и извлечением секретки нестандартными методами (сваркой). Попытавшись узнать у менеджера сервиса колесо.ру как производилось затягивание болта-секретки гайковертом или вручную, менеджер ответил, что нет возможности теперь узнать, так как видеозаписи хранятся только в течении 3 месяцев. Также менеджер сказал, что нет возможности проверить был ли я в иных Автосервисах в течение 7 мес, возможно выездной мастер сорвал секретку или на секретке была грязь и не было достаточного соединения ключа и секретки-болта. Ну вообщем искать концы кто виноват бесполезно. Менеджер предложил скидку 5% на новые шины и 30% на услуги шиномонтажа и болты-секретки в подарок. Так как общая сумма ремонта, включая эвакуатор вышла в районе 12.000, я отказался от "столь щедрого" предложения.
Вывод: найти виновных в данной ситуации невозможно, колесо.ру уж в этом вам точно не поможет. Никто не хочет нести ответственность за оказанные услуги и косяки. Таки образом, в таких случаях лучше лично следить за выполнением работы мастера, а лучше снимать видео и просить, чтобы болты-секретки закручивали динамометрическим ключом.
Как вишенка на торте менеджер колесо.ру упрёк в том, что я должен был приехать с этой проблемой в их автосервис за тридевять земель, когда расстояние и время суток не позволяли этого. Но по итогу мне помогли лишь ребята из Автосервиса 147 в Котельниках, за что им огромное спасибо.
Неплохое местечко, купил наверное 2 комплекта колёс и поштучно брал, ничего не надо заранее оплачивать, к комплекту бесплатная установка(по предварительной записи), по качеству резины нареканий нет, по времени ожидания 30 мин в среднем, но разок застрял на час, по срокам тоже чётко от заказа у менеджера до подвоза резины на торгово-шиномонтажную точку, в общем рекомендую для пробы.
Заказал онлайн диски, позвонили о поступлении, приехал на следующий день, сделали шиномонтаж, оплатил свой заказ, ни каких очередей. Всем доволен. Рекомендую.
Будьте внимательны!!! Монтажники называют нереальные цены!! Уточняйте перед работой, мне подровняли 2 диска 16-Х китайских (мягких) легкий удар на каждом с первого раза даже не заметишь, ВНИМАЕНИЕ! За 5000₽!!!
Вообщем монтажники работают мимо кассы!!
Выражаю благодарность за внимание и профессиональный подход к работе. Спасибо огромное. За шинами и дисками теперь только сюда! Отличное соотношение цена/качество.
Всё на высшем уровне! Спасибо сотрудникам Колесо ! Настоящие профессионалы. За полчаса оформили и переобули машину! Плюс цены очень демократичные! Одним словом - Супер! Рекомендую всем!
Отсутствует мойка колес, т.к. в здании нет воды в принципе, хотя везде заявлена мойка. Колеса чистят от грязи щеткой по металлу (результат на фото), и при этом очень плохо. С кусками грязи начинают балансировать. При просьбе почистить хорошо, начинают грубить и говорить, что на балансировку не влияет т.к. это пыль (толщиной 3-4 мм).
Извините за эмоции, но считаю это недопустимо. Больше сам не поеду и Вам не советую, езжайте в другую точку этой сети шиномонтажей.
Гораздо больше минусов, чем плюсов. Ждал, долго оформляли договор. Какая-то суматоха. Валяются домкраты. Просил накачать 2,2, накачали 2,7 атмосферы. Какой датчик давления от какого колеса им по барабану. За парковку заплатил 50 рублей. В общем больше сюда ни ногой, выберу другое колесо ру, не на рынке...
Очень неудобный заезд и выезд. Филиал шинного центра "Колесо" находится на территории авторынка, въезд на которую платный (оплата на выезде). Копейки, но надо иметь в виду. В сезон ожидание очереди на территории практически невозможно - все стоянки забиты. Остаётся ездить по кругу. А так сами ребята на шиномонтаже работают отлично. К самому "Колесу" претензий нет.
Отвратительный центр на Немчиновке. Обычно бываем в сервисе на Мичуринском. Но в этом году сложно записаться на шиномонтаж, решили поехать на Немчиновку. Неудобно устроен сервис от начала заезда в молл до выезда через платную парковку, где легко и непринужденно недодают сдачу, потому что прием наличными и со всех сторон подпирают машины, так что только взять сдачу и отъезжать. Очень узкое место для проезда. Работники не торопятся. Запись не отслеживают. В итоге очередь из машин. Кассы за хранение и работы в разных местах. Все крайне непродуманно и неудобно! не советую!
2 поста: один по записи, второй-живая очередь. Работают быстро, четко. Клиентов очень много, сезон) Большой выбор резины, на некоторую бесплатный шиномонтаж по акции.
Пользоваться если заказали туда резину и всё. В сезон обычные спекулянты, по разным причинам не найдётся 1-2 шт, потому что надо продавать комплектами, иначе не интересно. В прочем так работают там все. Дальние или крайние от выезда работаю лучше, внимательнее
Очень профессиональные, компетентные и вежливые сотрудники. Продавец Александр быстро подобрал резину учитывая все наши запросы. Монтаж при покупке резины был бесплатный и прошёл быстро и чётко. Не ожидали на рынке получить такой сервис! Большое спасибо и удачи всем сотрудникам, а компании процветания и открытия новых точек!
Из плюсов, где резину купил, там бесплатно и обули.
Из минусов, хамство некоторых отдельных сотрудников, а также безалаберное, преступное отношение к своей работе! Надо было додуматься накачать колеса на 2.7 вместо 2.2.
Мне понравилось! Приехал в 18:55, купил 4 шипованных резины, шиномонтаж в подарок. Ребята молодцы. Пошли на встречу в снегопад. Хотя могли сказать: «Склад закрыт - пока». Спасибо ребятам! Буду рекомендовать «Колесо» Кунцево друзьям
Сегодня приобрёл новый комплект летний резины Nokian Norman 245*45*19. Хочу поблагодарить ребят за быстрый подход к своей работе, за их профессиональный совет. Всё подготовили, бесплатно поменяли резину!!! Дали гарантию!!! Очень приятно) Советую!!!
Обслуживание и клиентоориентированность персонала на 5.Все доходчиво расскажут, покажут, ответят на все вопросы. Во время ожидания предлагают чай или кофе. Рекомендую
Заказала шины,оплатила,два дня ждала звонка менеджера для подтверждения заказа,так и не дождалась,пытаюсь оформить возврат.Ужасное отношение к клиентам.
На днях была здесь, вопросов нет. Резина здесь же на сезонном хранении, очень удобно. Все сделали оперативно, можно сказать шиномонтаж, не выходя из машины, мастера доброжелательные, вежливые. Советую!
Отличное место, профессиональный коллектив, мне подбор колёс делал сотрудник Анатолий, шиномонтаж на месте, быстро и качественно, всем доволен, рекомендую.
Обращаюсь в данный сервис уже не первый раз. Вообще пользуюсь услугами данной фирмы лет 15) Павел профессионал своего дела, всегда посоветует, расскажет и предложит наиболее выгодный вариант для клиента. Обращался к нему, когда он ещё работал в Мытищах. Всем рекомендую!!!
Ну вообще не похоже, что относится этот "контейнер" к сети Колесо. На вид натуральный рынок, а с ним и отношение коллектива к покупателю(сотрудник на кассе не в счёт). Ждал выдачи колёс 40 минут, несмотря на то что предупредил их о своём визите за 20 минут, а всё потому, что склад их находится через дорогу. Выбрал данный центр как точку выдачи заказа.
В целом по сети работают грамотные ребята(этот шинный"центр" естественно не первый, мною посещаемый). Вывод: сюда только в крайнем случае
Отличный магазин. Нужен был не самый популярный размер шин 215/70r15C зима/шипы на корпоративный Транзит.
Нашел в интернете в час дня, получил счет, оплатил по безналу и в 16:00 пришло оповещение что можно забирать заказ!!! В итоге в 17:00 я забрал шины в Автомоле Кунцево. Если бы речь шла о покупке за наличку - да ничего необычного.
Но при оплате по б.н от фирмы - скорость реагирования просто космическая))!!!
Спасибо за оперативность!!!
Хорошая шинка, делают быстро и резину всегда можно найти, посоветуют и по цене и по качеству, вообщем переходите на Китай, взял сам 21 радиус и всем советую
Хороший магазин и шиномонтаж. Есть много акций. А ещё есть такая штука,как расширенная гарантия. Клеят каждое из четырёх купленных колес бесплатно,но только один раз , то есть каждое колесо можно проколоть по одному разу. А если ремонту колесо не подлежит(скажем боковой порез или шишка), то заменяют но новое. И так с каждым колесом по одному разу можно порезать и так далее.......