Koleso.ru
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Gromova Street
1.22 km
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Wheel balancing
Preliminary registration
Wheel alignment
Basic service
Tire storage
Tire fitting
Repair sevices:oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer
Promotions:promotions, special offers
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
291 review
April 4
Хороший шиномонтаж, есть возможность записи, что сокращает время ожидания. Имеется зона отдыха для посетителей, где установлена кофемашина и диванчики. Кофе, конечно, посредственного качества, однако, все же позаботились о клиентах. Крайне не понравился резкий запах шин в зоне отдыха. Так как зона соседствует с отделом продажи шин, запах стоит неприятный, у моей спутницы даже разболелось голова. Я бы порекомендовал поставить дверь между этими помещениями, не все хотят вдыхать ароматы свежих шин. А так по работе специалистов нареканий нет. Все сделано быстро и достойно, кстати еще на камеру в зоне отдыха.
1
March 23
Решил добавить отзыв с осени из гугла, после сегодняшнего неудачного опыта моего знакомого. Вдруг, Вам поможет, при выборе места обслуживания.
Сервис, в котором, отношение к Вам зависит от настроения сотрудников сегодня. Опыт разнообразный, с разными машинами. Кстати от старости машины тоже зависит отношение сотрудников к Вам. Приезжал на старой 2115, с неохотой взялись за работу, заменили выхлопную систему и никто не знал как снова включить датчик температуры двигателя, в другие разы не узнали и максимально не лояльно отказывали в ремонте. Приехали на иномарке, из-за удобства расположения для нас обратились, все идеально, сотрудники были в хорошем настроении. 31.10.24 запись на замену колёс + сход развал. Колеса поменяли, на вопрос о второй услуге работяги разводят руками и молча хватают воздух губами, идём уточнить у менеджера по работе с клиентами. С ухмылочой объявляет что у них нет технической возможности, а предупреждать при записи, это не он записывал. Ну короче. Под настроение работают ребята. В один раз повезёт, в другой нет.
Ответ сервиса на отзыв в скриншоте.
P. S комментарии к ответу от сервиса.
1.Я записался личным приходом в офис у менеджера на втором этаже. На замену шин и сход развал. А не на сайте.
2. Запись на 10 утра. При мне открывают бокс и ваши сотрудники выкладывающиеся на 100% кричать от двери бокса "давай едь сюда, *** там стоишь" благо ветер дул в мою сторону и данные слова принёс.
3. Замена колёс составила 10мин. Через 2 часа заднее правое колесо было спущено, на нормальном шиномонтаже не нашли где спускает, сказали что не накачали и не проверили на замене. Где менял? В салоне" Колесо".
4. Ваш менеджер сказал что нет технической возможности сделать сход развал. Не предложил записать на другую дату и он же сказал что отечественные машины сервис не делает. После предложения найти уже сделанную ранее ваз2115 сказал что тоже не может.
Итого: Ваш ответ на претензию, это совокупность информации, которую вам неверно донесли ваши же сотрудники, и ваше отношение на эту информаци. Но по факту они выгородили себя и владельцу сервиса этого достаточно.
1
1
January 18
Добрый день, хочу поделиться последним опытом услуг сервиса. Являюсь постоянным клиентом и ранее был доволен работами, но 18.01.2025 столкнулся со следующим.
Обратился на замену лампы ближнего света, т.к. есть определенные неудобства в конструкции автомобиля, то потребовалось снятие АКБ. После проведенных работ прошли на оплату, где стоимость услуг была 300 руб замена лампы + 500 за замену АКБ. При попытке узнать, почему к стоимости работы по замене лампы, которая требовалась изначально, добавлена сумма почти в 2 раза превышающая, вразумительного ответа не поступило даже после подключения Старшего мастера. Друзья, я прекрасно понимаю, все мы работаем и работа каждого должна быть оплачена, но не может сопутствующая услуга стоить существенно дороже чем изначальная. При таком подходе мы с вами придем к тому, что обращаясь к терапевту на прием сам осмотр будет стоить 300 руб., а если вас надо послушать то еще 500 доплатите, давление померить еще 1000 отдайте, а уж если температуру измерить, то это не меньше чем 2499 потребуется.
2
1