На мой взгляд автосервис достойный, ребята работают грамотные, довольно оперативно, по всем вопросам консультитруют и подсказывают что возможно в ближайшем будущем потребуется отремонтировать. Большой выбор всевозможных запчастей и все что нужно для автомобиля. Единственный нюанс на мой взгляд это чуть завышенная стоимость оказываемых услуг на некоторые работы, а так сервис достойный
Хороший автосервис. Хороший магазин. Был неоднократно. Всегда оставался доволен. Последний раз был вчера на шиномонтаже сделали быстро качественно пока выпили по чашечке кофе. Вежливо и прият вообще не персонал. Хозяин автомобиля Volkswagen пассат гос номер х252 он 197.
Отличный магазин. При покупке комплекта резины - бесплатный шиномонтаж. На некоторые шины есть гарантия. Заказывал в интернет магазине, записался на шиномонтаж заранее. Все быстро. Для постоянных покупателей, скидка на услуги.
Брал года четыре назад Нокиан хакка грин 3 с расширенной гарантией. Две покрышки поменяли по гарантии бесплатно. Боковой прокол, и наехал на дороге на металлический предмет-порыв. Без проблем поменяли. Спасибо команде Колесо.
Храню и меняю колеса уже на протяжении нескольких лет. Удобно, быстро, качественно. Хороший магазин авто товаров. Вежливый компетентный персонал. Часто бывают акции и скидки для постоянных клиентов.
Качественно и удобно , шины и диски на любой вкус по адекватным ценам , есть зона ожидания с кофе , электронное табло для очерёдности, много места для парковки в ожидании. Покупали и комплекты и на лето и на зиму , все хорошо.
Работают прекрасно. Все делают быстро и качественно. Едва успеваешь выпить стаканчик бесплатного вкусного кофе. Пользуюсь услугами уже несколько лет. Много точек.
Рекомендация: мне не хватает в услуге мойки. Хотелось бы в одном месте помыть машину и сделать шиномонтаж.
Постоянно посещаю именно этот шиномонтаж. Сотрудники вежливы и оперативны. Стараются делать все на очень высоком уровне. Несколько раз приобретал там колеса. С ними также полный порядок. При таких покупках делают бесплатный шиномонтаж, что также является большим плюсом.
Из минусов отметил бы большую популярность данного места, из-за чего порой возникают очереди. Поэтому для посещения лучше записываться заранее через сайт Колеса.
Отличная организация по продаже шин.
Дополнительно и бесплатно (по акции) быстро и качественно сделали шиномонтаж. Есть место для сезонного хранения шин.
Весь персонал вежливый, и каждый знает что и как ему делать.
Не первый раз покупаю здесь шины и пользуюсь услугами автосервиса. Всё вполне достойно и качественно. Выбор запчастей есть. Мастера работают быстро и подсказывают проблемы с автомобилем.
Хорошая фирма. Хорошее расположение. Доступные цены и разумные. Отличные сотрудники. Грузят быстро. Широкий выбор покрышек и колёс. Рекомендую и Советую.
Все четко и быстро.
Сервис на высоте, пока ждала, когда переобуют мою ласточку, наслаждалась горячим кофе, который, кстати, предлагают бесплатно.
Покупала здесь и летнюю и зимнюю резину.
Хороший магазинчик, отовариваюсь там уже не в первый раз, покупал у них и резину и диски. Цены приемлимые. Выдача товара давольно быстро. Плюс у них есть различные акции и ништячки для клиентов.
Являемся постоянными клиентами "Колесо.ру", очень довольны. Все вопросы решаются быстро и качественно. Грамотные сотрудники колл-центра оперативно подбирают необходимые товары и услуги, организовывают доставку и запись, понимают клиентов с полуслова. Сотрудники сервиса (обслуживаемся в Балашихе, д.Черное) - это внимательные профессионалы своего дела! Услуги, которыми пользовались: покупка зимней и летней резины (дали скидку и быстро подобрали и доставили комплекты), сезонное хранение, шиномонтаж (по времени 20 минут и ты поехал), заправка кондиционера. Уверена, что если понадобится что-то ещё - это непременно будет решено. Пользуемся акциями и скидками, как постоянные клиенты. Благодарим администрацию, менеджмент и всю команду сервиса за высокий уровень организации бизнеса, клиентского обслуживания и профессионализм! Развития Вам и процветания!
P.S. спасибо за вкусный кофе❤️
Быстро, качественно. Нравится то, что есть онлайн запись. Приезжаешь ко времени и без ожидания и очередей заезжаешь в бокс. Немного дороже чем в шараш-монтажах, но значительно качественнее и серьезная экономия времени. Однозначно рекомендую.
замена резины r16 обошлась в 4100 (с учетом скидки 10%).
дополнительно поставили новые датчики за 540р.
при этом попросила отдать старые (оригинальные) датчики, в том числе два которые были сломаны. однако в итоге отдали только два датчика причем без вентилей и колпачков (верхних наружных частей).
попросила пометить колеса, где какое стояло. отказались. попросила тогда сказать, чтобы я сама колеса отметила, но тоже не ответили, объяснив это тем, что не маркируют, и что это не нужно, поскольку они сами определяют при шиномонтаже какое колесо куда ставить.
двое ребят которые не занимались выставлением счетов и с которыми я непосредственно не общалась, всё сделали быстро и хорошо.
Понравилось работа всего персонала. Быстрое обслуживание. Хорошее просторное место, где можно выпить бесплатного кофе(зерновое, вкусное) . Хороший выбор автозапчастей. Своя стоянка, есть место, чтоб оставить машину на ремонт. Скидки на техобслуживание(15%)и товары(2%) .
Замечательный магазин! Заказал комплект зимней резины на соболь, на следующий день привезли, шиномонтаж почти без очереди, шиномонтажники всё сделали очень быстро и качественно.
Это просто находка. Шиномонтаж, склад шин, сход развал, и различный расходник. Все быстро и качественно сделали. Хочу лично от себя выразить благодарность и сказать огромное спасибо, менеджеру Валентину, который грамотно подобрал нам шины для нашего автомобиля. И объяснил какое давление должно быть в шинах, и еще много чего интересного и полезного. И всем сотрудникам Колесо. Ру огромное спасибо. Всем советую.
Добрый день.
Сервис хороший, оборудование качественное, персонал опрятный, работы выполняют быстро и умело . Я являюсь клиентом, обладателем карты более 10 лет. Покупки, 2 раза в год замена резины. Основное удобство - бронирование времени через сайт они сделали одними из первых.
- Одну "звезду" сегодня убрал, за необоснованное снижение скидки, без предупреждения и оповещения об этом после выполнения работ (сезонный шиномонтаж).
- вторую звезду убрал за навязанные услуги пакеты всегда для шин выдавали новые, сегодня стоимость была поставлена в чек отдельной, новой строкой.
- третью звезду убрал за невозможность решить вопрос на месте. Администратор шиномонтажа на выезде на деталями, заявление можно оставить на столе, пишите кому хотите, а лучше пишите на сайт.... напишу.
На вопросы к персоналу, почему изменились условия оплаты и услуги без уведомления, ответ: "Вы не спрашивали". Как я мог спромсить, когда заказал шиномонтаж за 2 недели до сегодняшнего дня и через сайт...
Не уверен, что буду рад к ним приехать в другой раз.
Неоднократно покупал резину и диски. Всегда был шиномонтаж бесплатный. Менеджеры знают свое дело и грамотно помогают сделать выбор.
Бригада шиномонтажа работает практически как в Формуле-1, быстро, слаженно и четко.
Отличный магазин,много выбора,шиномонтажка работает отлично,но хранение желает быть лучшего!Снял 1 звезду за то что при возврате с хранения не возвращают деньги даже если вы приедете забирать на следующий день!
Шиномонтаж в Чёрном. К магазину вопросов нет, всё подробно рассказали и оформили. А вот шиномонтаж.... Оооо! Это худший шиномонтаж из всей сети Колесо. Такого "разводилово" даже в мелких шиномонтажках не встретишь 🤬 эти "мастера" найдут в вашей машине СТОЛЬКО проблем о которых вы даже не догадывались, тут же предлагают решить за доп. плату естественно. И при этом разговаривают с вами надменно, на вопросы отвечают закатывая глаза, а свои доп услуги не предлагают, а скорее принимают решение за вас, при этом не озвучивая стоимость этих услуг. В общем магазин - 5 баллов, а вот шиномонтаж настоятельно не рекомендую.
Покупал здесь зимнюю резину.
Шиномонтаж был для моей резины бесплатный. Сделали всё быстро.
Удобное решение с системой электронной очереди, табло которой есть и в зоне ожидания и на улице.
В зале ожидания кофейный автомат с бесплатным кофе.
Спасибо персоналу и администрации за оперативную работу и за организацию комфортного ожидания для клиентов.
Есть наплыв людей, потому что сезон для переобувки, а так все быстро, шиномонтаж включён в покупку резины, переобулся быстро. Единственное, что ребята на снятых колёсах не отметили перед - зад левое-правое колесо
Цены кусаются, но гарантия+ бесплатный шиномонтаж сделали свое дело и моя жаба сдалась под напором этих плюсов. По факту еще выпрямили три летних диска (по ≈5700 каждый r20) с небольшой скидкой, за что я искренне благодарю персоналу! Если сами покрышки не подведут (Pirelli powergy), вернусь за комплектом зимы к ним же. Кофе в зоне ожидания был приятным бонусом. Санузел чистый. Очередь отсутствовала, ибо записался по времени и по времени и приняли (и это в сезон!!), ожидание работы по выпрямлению дисков не напрягло. В целом рекомендую, но рассчитывайте по деньгам.
Хороший шиномонтаж. Быстро и качественно обслуживают. Принимают по времени записи без задержек. Есть хранение шин. Из минусов хранение подорожало довольно сильно. Осенью было 3600 рублей, а сейчас 4500 рублей.
Делал тут сход-развал по совету друга. Первый раз приехал, не смогли слева гайку открутить, чтобы выставить как надо, рекомендовали заменить с двух сторон рулевые наконечники с тягами, что обошлось бы мне с работой около 15 тысяч.
В итоге в гаражах умельцы мне почистили резьбу перед откручиванием, погрели и обработали вэдэшкой - злополучная гайка открутилась за 3 минуты на ура! Отдал всего 500р. за полную профилактику резьб слева и справа.
Жаль, что сами ребята на месте не предложили мне такую услугу, я потерял много времени из за этого и испортил планы поездки на дачу.
Ставлю оценку 5*, потому что быстро решили мой вопрос с повторным сход-развалом за символические 450р., вместо изначально запрашиваемых 1500р., при том, что в первый раз я заплатил 1700р. за частично проведённую регулировку передней оси своей малолитражки.
Алексея на сход-развале всем рекомендую! Было с чем сравнивать...
Решили купить диски. Заказали, приехали туда и были готовы забирать, но с предварительной примеркой. Сказали, что перед нами всего 2 человека и ждать придется не более 10 минут, чтоб померить диск. По итогу мы ждали час. Клиент за клиентом приезжали и приезжали, мы пропустили около 6 машин, которые якобы были по записи. Нам говорили, что только 1 рабочий бокс (на самом деле их было 4 рабочих), ну и по итогу после многократных жалоб нас впустили в бокс, где было 2 машины и примерили диск за 5 минут! Очень плохое отношение к клиентам. Если б не надо было настолько срочно покупать диски, то развернулись и уехали бы. Не советую данное место
Отличный центр. Хороший выбор резины на лето и зиму. Цены подходящие. Серьезный персонал, поэтому обслуживание серьёзное. На днях сделал развал-схождение. Всё отлично. Поэтому центр соответствует всем положительным параметрам
Заказал на сайте колеса. Уже через 10 минут со мной связался менеджер по телефону. Уточнил детали заказа, спросил когда я смогу приехать. По приезду я был удивлен тому как всё отлажено и работает. После оплаты получил талон на бесплатный шиномонтаж. Передо мной была очередь 4 человека. Работает три бокса. Поэтому долго ждать не пришлось. Минут 10-15. Сняли старые колеса, помыли и шины уложили в пакеты. Диски оказались кривыми и мне предложили поправить. После моего согласия сразу же взялись за работу. Потом собрали колеса, отбалансировали и поставили на автомобиль. Перед установкой колес очистили ступицы и нанесли защитную смазку. С момента оплаты до выезда из бокса на новых колесах прошло меньше часа. Я в восторге, как слаженно работает команда. Всё продумано до мелочей. Огромное табло на парковке, чтобы не пропустить очередь, как в МФЦ. Есть кулер с водой. Туалет. Кофе из автомата. Удобные диванчики в зоне ожидания. Обращение с клиентами вежливое. С улыбкой. Вобщем только положительные эмоции после посещения Колеса.ру в д. Чёрное.
Всем рекомендую. Спасибо, что дочитали до конца.
Приезжала на шиномонтаж 2 раза чтобы переобуть машину. Время ожидания в сезон по живой очереди около часа, но это не страшно. Есть зона ожидания с приятными напитками. Работают быстро и аккуратно.
Хороший магазин и шиномонтаж. Покупал и устанавливал здесь летнюю резину. Есть онлайн запись и так же работают в порядке живой очереди, удобно тем что выдают чек с номером в очереди. + можно сдать старую резину в утилизацию. В общем магазин в порядке
Отличный автосервис. Все отлажено, работают четко. Позвонила, записалась на удобное время, приехала, ребята все сделали быстро и отлично. Пока делали ждала в зале ожидания, тепло, чисто, можно попить кофе и наблюдать на экране за работой мастеров. Все понравилось, рекомендую.
Несмотря на то, что расположение не самое удобное, это компенсируется качеством обслуживания. Ребята-мастера работают оперативно. Приёмка тоже достаточно вежливая. Обстановка вполне приемлемая.
В этом автосервисе бываю редко, в основном переобуваю машину. Адекватные цены, приятная зона ожидания для клиентов. Нареканий к работе мастеров нет. Всегда быстро делают свою работу, дают дельные советы. За что, большое спасибо!
Очень хороший сервис, сотрудники всегда рады помочь. Есть кофе для посетителей, места для ожидания. Красили диски здесь, сделали хорошо, нам с женой понравилось.
Меняла сезонные шины. Сделали все быстро. Для клиентов есть помещение, диваны, кофе, тепло, уютно. На экране демонстрируются боксы, можно наблюдать за работой мастеров. Можно оставить шины на сезонное хранение. Очень удобно. Автосервис рекомендую.