Хороший автосервис. Хороший магазин. Был неоднократно. Всегда оставался доволен. Последний раз был вчера на шиномонтаже сделали быстро качественно пока выпили по чашечке кофе. Вежливо и прият вообще не персонал. Хозяин автомобиля Volkswagen пассат гос номер х252 он 197.
Качественно и удобно , шины и диски на любой вкус по адекватным ценам , есть зона ожидания с кофе , электронное табло для очерёдности, много места для парковки в ожидании. Покупали и комплекты и на лето и на зиму , все хорошо.
Не первый раз покупаю здесь шины и пользуюсь услугами автосервиса. Всё вполне достойно и качественно. Выбор запчастей есть. Мастера работают быстро и подсказывают проблемы с автомобилем.
Хорошая фирма. Хорошее расположение. Доступные цены и разумные. Отличные сотрудники. Грузят быстро. Широкий выбор покрышек и колёс. Рекомендую и Советую.
Являемся постоянными клиентами "Колесо.ру", очень довольны. Все вопросы решаются быстро и качественно. Грамотные сотрудники колл-центра оперативно подбирают необходимые товары и услуги, организовывают доставку и запись, понимают клиентов с полуслова. Сотрудники сервиса (обслуживаемся в Балашихе, д.Черное) - это внимательные профессионалы своего дела! Услуги, которыми пользовались: покупка зимней и летней резины (дали скидку и быстро подобрали и доставили комплекты), сезонное хранение, шиномонтаж (по времени 20 минут и ты поехал), заправка кондиционера. Уверена, что если понадобится что-то ещё - это непременно будет решено. Пользуемся акциями и скидками, как постоянные клиенты. Благодарим администрацию, менеджмент и всю команду сервиса за высокий уровень организации бизнеса, клиентского обслуживания и профессионализм! Развития Вам и процветания!
P.S. спасибо за вкусный кофе❤️
Понравилось работа всего персонала. Быстрое обслуживание. Хорошее просторное место, где можно выпить бесплатного кофе(зерновое, вкусное) . Хороший выбор автозапчастей. Своя стоянка, есть место, чтоб оставить машину на ремонт. Скидки на техобслуживание(15%)и товары(2%) .
Делал тут сход-развал по совету друга. Первый раз приехал, не смогли слева гайку открутить, чтобы выставить как надо, рекомендовали заменить с двух сторон рулевые наконечники с тягами, что обошлось бы мне с работой около 15 тысяч.
В итоге в гаражах умельцы мне почистили резьбу перед откручиванием, погрели и обработали вэдэшкой - злополучная гайка открутилась за 3 минуты на ура! Отдал всего 500р. за полную профилактику резьб слева и справа.
Жаль, что сами ребята на месте не предложили мне такую услугу, я потерял много времени из за этого и испортил планы поездки на дачу.
Ставлю оценку 5*, потому что быстро решили мой вопрос с повторным сход-развалом за символические 450р., вместо изначально запрашиваемых 1500р., при том, что в первый раз я заплатил 1700р. за частично проведённую регулировку передней оси своей малолитражки.
Алексея на сход-развале всем рекомендую! Было с чем сравнивать...
Это просто находка. Шиномонтаж, склад шин, сход развал, и различный расходник. Все быстро и качественно сделали. Хочу лично от себя выразить благодарность и сказать огромное спасибо, менеджеру Валентину, который грамотно подобрал нам шины для нашего автомобиля. И объяснил какое давление должно быть в шинах, и еще много чего интересного и полезного. И всем сотрудникам Колесо. Ру огромное спасибо. Всем советую.
Добрый день.
Сервис хороший, оборудование качественное, персонал опрятный, работы выполняют быстро и умело . Я являюсь клиентом, обладателем карты более 10 лет. Покупки, 2 раза в год замена резины. Основное удобство - бронирование времени через сайт они сделали одними из первых.
- Одну "звезду" сегодня убрал, за необоснованное снижение скидки, без предупреждения и оповещения об этом после выполнения работ (сезонный шиномонтаж).
- вторую звезду убрал за навязанные услуги пакеты всегда для шин выдавали новые, сегодня стоимость была поставлена в чек отдельной, новой строкой.
- третью звезду убрал за невозможность решить вопрос на месте. Администратор шиномонтажа на выезде на деталями, заявление можно оставить на столе, пишите кому хотите, а лучше пишите на сайт.... напишу.
На вопросы к персоналу, почему изменились условия оплаты и услуги без уведомления, ответ: "Вы не спрашивали". Как я мог спромсить, когда заказал шиномонтаж за 2 недели до сегодняшнего дня и через сайт...
Не уверен, что буду рад к ним приехать в другой раз.
Неоднократно покупал резину и диски. Всегда был шиномонтаж бесплатный. Менеджеры знают свое дело и грамотно помогают сделать выбор.
Бригада шиномонтажа работает практически как в Формуле-1, быстро, слаженно и четко.
Шиномонтаж в Чёрном. К магазину вопросов нет, всё подробно рассказали и оформили. А вот шиномонтаж.... Оооо! Это худший шиномонтаж из всей сети Колесо. Такого "разводилово" даже в мелких шиномонтажках не встретишь 🤬 эти "мастера" найдут в вашей машине СТОЛЬКО проблем о которых вы даже не догадывались, тут же предлагают решить за доп. плату естественно. И при этом разговаривают с вами надменно, на вопросы отвечают закатывая глаза, а свои доп услуги не предлагают, а скорее принимают решение за вас, при этом не озвучивая стоимость этих услуг. В общем магазин - 5 баллов, а вот шиномонтаж настоятельно не рекомендую.
Добрый день! Балансировку 4-х колёс делал т.к. собирался в дальнюю дорогу по платке и плюс сходразвал, колеса бьют на скорости с выше 100 км., с момента Балансировка прошла ночь, а развал тянет в право, и я искренне разочарован таким услугам. Заставляйте одно колесо два раза Балансировка до и после чтобы понимать, поверку оборудования делали или нет.
Покупал здесь зимнюю резину.
Шиномонтаж был для моей резины бесплатный. Сделали всё быстро.
Удобное решение с системой электронной очереди, табло которой есть и в зоне ожидания и на улице.
В зале ожидания кофейный автомат с бесплатным кофе.
Спасибо персоналу и администрации за оперативную работу и за организацию комфортного ожидания для клиентов.
Попытался записаться на сайте 17 мая в 21:55 на заправку кондиционера. Технически выбрать время невозможно. Пришла на почту отбивка:
Вы записаны на услугу Заправка кондиционера в магазине по адресу: МО, г. Балашиха, дер. Чёрное, ул. Агрогородок, вл. 77.
С Вами свяжется менеджер по телефону для подтверждения записи.
Прошло 10 дней. Никто со мной так и не связался.)
Цены кусаются, но гарантия+ бесплатный шиномонтаж сделали свое дело и моя жаба сдалась под напором этих плюсов. По факту еще выпрямили три летних диска (по ≈5700 каждый r20) с небольшой скидкой, за что я искренне благодарю персоналу! Если сами покрышки не подведут (Pirelli powergy), вернусь за комплектом зимы к ним же. Кофе в зоне ожидания был приятным бонусом. Санузел чистый. Очередь отсутствовала, ибо записался по времени и по времени и приняли (и это в сезон!!), ожидание работы по выпрямлению дисков не напрягло. В целом рекомендую, но рассчитывайте по деньгам.
Хороший шиномонтаж. Быстро и качественно обслуживают. Принимают по времени записи без задержек. Есть хранение шин. Из минусов хранение подорожало довольно сильно. Осенью было 3600 рублей, а сейчас 4500 рублей.
Решили купить диски. Заказали, приехали туда и были готовы забирать, но с предварительной примеркой. Сказали, что перед нами всего 2 человека и ждать придется не более 10 минут, чтоб померить диск. По итогу мы ждали час. Клиент за клиентом приезжали и приезжали, мы пропустили около 6 машин, которые якобы были по записи. Нам говорили, что только 1 рабочий бокс (на самом деле их было 4 рабочих), ну и по итогу после многократных жалоб нас впустили в бокс, где было 2 машины и примерили диск за 5 минут! Очень плохое отношение к клиентам. Если б не надо было настолько срочно покупать диски, то развернулись и уехали бы. Не советую данное место
Отличный центр. Хороший выбор резины на лето и зиму. Цены подходящие. Серьезный персонал, поэтому обслуживание серьёзное. На днях сделал развал-схождение. Всё отлично. Поэтому центр соответствует всем положительным параметрам
Заказал на сайте колеса. Уже через 10 минут со мной связался менеджер по телефону. Уточнил детали заказа, спросил когда я смогу приехать. По приезду я был удивлен тому как всё отлажено и работает. После оплаты получил талон на бесплатный шиномонтаж. Передо мной была очередь 4 человека. Работает три бокса. Поэтому долго ждать не пришлось. Минут 10-15. Сняли старые колеса, помыли и шины уложили в пакеты. Диски оказались кривыми и мне предложили поправить. После моего согласия сразу же взялись за работу. Потом собрали колеса, отбалансировали и поставили на автомобиль. Перед установкой колес очистили ступицы и нанесли защитную смазку. С момента оплаты до выезда из бокса на новых колесах прошло меньше часа. Я в восторге, как слаженно работает команда. Всё продумано до мелочей. Огромное табло на парковке, чтобы не пропустить очередь, как в МФЦ. Есть кулер с водой. Туалет. Кофе из автомата. Удобные диванчики в зоне ожидания. Обращение с клиентами вежливое. С улыбкой. Вобщем только положительные эмоции после посещения Колеса.ру в д. Чёрное.
Всем рекомендую. Спасибо, что дочитали до конца.
Хороший магазин и шиномонтаж. Покупал и устанавливал здесь летнюю резину. Есть онлайн запись и так же работают в порядке живой очереди, удобно тем что выдают чек с номером в очереди. + можно сдать старую резину в утилизацию. В общем магазин в порядке
Отличный автосервис. Все отлажено, работают четко. Позвонила, записалась на удобное время, приехала, ребята все сделали быстро и отлично. Пока делали ждала в зале ожидания, тепло, чисто, можно попить кофе и наблюдать на экране за работой мастеров. Все понравилось, рекомендую.
Несмотря на то, что расположение не самое удобное, это компенсируется качеством обслуживания. Ребята-мастера работают оперативно. Приёмка тоже достаточно вежливая. Обстановка вполне приемлемая.
В этом автосервисе бываю редко, в основном переобуваю машину. Адекватные цены, приятная зона ожидания для клиентов. Нареканий к работе мастеров нет. Всегда быстро делают свою работу, дают дельные советы. За что, большое спасибо!
Очень хороший сервис, сотрудники всегда рады помочь. Есть кофе для посетителей, места для ожидания. Красили диски здесь, сделали хорошо, нам с женой понравилось.
Меняла сезонные шины. Сделали все быстро. Для клиентов есть помещение, диваны, кофе, тепло, уютно. На экране демонстрируются боксы, можно наблюдать за работой мастеров. Можно оставить шины на сезонное хранение. Очень удобно. Автосервис рекомендую.
Добрый день, заказ оформила через интернет магази. Специалист помог подобрать необходимый комплект литых дисков на мою машину. После мы выбрали удобный пункт выдачи. Подьехав на место я обратилась к сотрудникам которые быстро оформили покупку и к машине привезли мои новенькие диски. Спасибо за удобный и быстрый сервис. Транспортная доступность удобная , есть места для парковки .
Хороший профессиональный шиномонтаж. Удобная запись на сайте. Имеется программа лояльности, которая предусматривает реальные скидки. Комфортная зона ожидания с бесплатной кофемашиной и разноообразными видами кофе.
Хранение шин и запись все удобно, в этом плане 5. Но некоторые сотрудники полный треш: сорвал мне резьбу, знал что его косяк... и спокойно отправил... Не успела доехать, смотрю нет одного болта на колесе... Пришлось возвращаться, и менять ступицу. Так что при замене резины лучше контролировать процесс. Хорошо что руководитель адекватный, сразу понял что это косяк работника
Несколько раз обращалась в шиномонтаж и в сервис. Хорошие ребята, не придумывали лишнего ремонта, как во многих мастерских. Цены не самые дешевые по городу, но делают качественно и с гарантией.
Не идеально, но по шиномонтажу очень даже хорошо. Делал балансировку зимних колёс в сборе, плюс замена двух дисков.
Что понравилось:
Можно записаться онлайн на шиномонтаж выбрав нужное время.
Работают быстро, со знанием дела, что не так - сразу дают обратную связь.
Колёса перед балансировкой моют, что редко встречается на многих шиномонтажах.
Честная цена работ.
Что не понравилось.
Не успел осмыслить как быстро всё сделали :)
Пятёрка, хотя ждать пришлось шиномонтаж долговато. В остальном все хорошо. Есть где подождать, горячие напитки бесплатно. Есть магазин всяких аксессуаров и полезных вещей для авто.
Покупала резину и шиномонтаж был в подарок 😊 Приехала 29.03.24 в 16.00 и в 16.30 уже закончили) менеджеры и работники шиномонтажа на высоте. Гайки некоторые были не пригодны и забыла купить новые, быстро всё в наличии нашли. Устают уже тк сезон но отзывчивые и шустрые. На зиму резину тоже буду там заказывать. От Subaru XV вам привет 🙏
Всем доброго времени суток. Я несколько раз обслуживал свой автомобиль в данном тех. центре. Машина не старая, поэтому обслуживаеие сводилось в основном к замене масла/фильтров и разок меняли сайлентблоки передних рычагов и делали сход-развал. Всегда оставался доволен качеством работ и ценами на них. З/ч обычно привожу свои. Отзыв написать сподвигло моё посещение данного тех. цента в пятницу 27.10.2023.
В четверг вечером у меня «что застучало снизу» звук барабанящий и сильный. Вечером в четверг уже не смог записаться, т.к звонил уже под закрытие, но в пятницу с утра мне сами перезвонили и записали на 14:00, что меня вполне устроило.
Приехал, описал суть проблемы - заехал на подъёмник, специалист посмотрел подвеску, рулевое, крепоения выхлопной системы - ничего…
Попросили мастера-приёмщика со мной прокатиться - барабанит и сильно…
Опять подъемник (но уже сход-развальный) снова смотрели уже вместе с мастером-приёмщиком заднюю подвеску - тишина…
Тут внимание мастеров (не знаю чем) привлекло заднее колесо. Специалист снял колпачки с болтов, проверил затяжку и… колесо оказалось незакрученным!
Затянул болты как положенно и проверив по моей просьбе все колеса отправили прокатиться. Стук пропал!
Когда я вернулся, чтобы распоатитьься - с меня не взяли ни копейки… На моё удивление и недоумение сказали: - «Езжайте, всего доброго»
Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО мастеру, занимавшемуся моим автомобилем, за профессиональный подход и человеческое отношение!
Уверен, что пока в этом сервисе работают такие сотрудники, поток коиентов у вас никогда не иссякнет!
Лучший сервисный центр из всех мне известных! Очень порядочный технический персонал. Цены Адекватные. В наличии всё детали под заказ в короткие сроки! Вадим и Анатолий лучшие мастера!
Не предлагают доп. услуги , которые в последствии могут повлиять на качество выполненной работы. Пришлось обратиться в стороннюю компанию, которая указала и исправила ошибки данной сети.
Очень хороший сервисный центр. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Лично меня очень выручили. Работы производятся очень качественно и отвественно. На территории есть магазин с необходимыми запчастями. Теперь я их постоянный клиент!)
У каждого водителя свой сервис в записной книжке. Но когда ехать до своих далеко, а надо прям здесь и сейчас - всегда можно обратиться в данное место. Ребята грамотные и не откажут в осмотре и совете. При необходимости проведут качественные ремонтные работы. Единственное нет электрика, но это беда половины автосервисов в городе железнодорожный.
Не смотря на большую очередь в ожидании шиномонтажа, сервис отличный, вежливые консультанты, много зон где можно отдохнуть дожидаясь своей очереди, огромный экран на улице который отображает очерёдность по талону и что не маловажно бесплатный -автоматный кофе с большим выбором на любой вкус!
Ну и конечно же большой выбор и приятные цены.
Спасибо.
Замечательное обслуживание: скорость и качество на высоте. Колоссальный выбор шин. Приятные бонусы и скидки. Определённо самые низкие цены на шины в Подмосковье
Заказывал резину через сайт ,менеджер отзвонился на следующее утро и сказал ,что заказ привезут в течении суток ,всё сделали как и сказали.Приехал забирать очереди не было вообще ,несмотря на межсезонье и самую горячую для таких магазинов пору.Оформили за пять минут ,приятный вежливый персонал ,плюс бесплатный кофе.В стоимость заказа входил бесплатный шиномонтаж ,вот тут пришлось бы подождать и именно по той же причине - пора аврала в шиномонтажах ,я не стал ,время было в приоретете.Резину вывезли га парковку и помогли загрузить,парковка тоже приличная ,места свободные были.В общем мне всё понравилось.Ставлю пять.
Работу по замене шин выполнили на "отлично" быстро и без задержек. Во время ожидания можно побаловать себя бесплатным(!!) Кофе или горячим шоколадом в тёплом зале ожидания. Удобная парковка
Хорошее место поменять, купить шины на авто. Легко записаться на посещение, но и по жиаой очереди время проходит незаметно. Персонал внушает доверие. Пользуюсь этой точкой уже более 10 лет.