Мы приобрели автобусный тур на Домбай с 30 декабря 2021 г. по 05 января 2022 г. Сказать, что нам понравилось-значит ничего не сказать!!! Поездка началась в новом, теплом, комфортабельном автобусе. Во время пути менеджер Юлия рассказывала программу тура, отвечала на все наши вопросы и давала рекомендации по экскурсиям, кафе, где можно вкусно и недорого покушать. В гостиницу нас заселили очень быстро и комфортно, несмотря на то, что мы приехали в 5 утра. В номере чисто, аккуратно! А какой сказочный вид из окна! Величайшие снежные горы! Неописуемая красота! Читаю комментарии людей и удивляюсь с того, что среди такой красоты замечают пару пятен на обоях! Мы приехали отдыхать в горах, а не сидеть в номере и под лупой рассматривать недостатки номера. Расположением гостиницы очень удобное, 2—3 минуты ходьбы от канатки, рынок, магазины, кафе! С туристической фирмой,, Колибри-Тур,, путешествуем ни один год и мы очень довольны! Отдельную благодарность выражаем менеджеру Юлие за ее внимательность к туристам!
С фирмой Колибри тур меня связывает многолетняя дружба. Хочется сказать девочкам огромное человеческое спасибо за доброе отношение и профессиональное решение любых вопросов, связанных с отдыхом. Ситуации за 15 лет бывали разные, но Колибри тур всегда старается решить все в пользу клиентов.
Столкнулась с этой фирмой в этом году ездила отдыхать на море хочу сказать автобусы конпортабельные переживают встречают звонят предупреждают заселение тоже было хорошее отдохнула во льготно также встретили посадили довезли высадили каждые 3 часа остановки всё хорошо спасибо им большое
Добрый день! Обращаемся к вам с желанием вырозить огромную благодарность сопровождающей нас в поездке - Александре! Которая в экстремальной обстановке ни разу не дала даже повода к панике, отвечала чётко, постоянно держа нас на связи с одним выражением:"Не волнуйтесь. Я обязательно за вами приеду. Всех, кого я привезла я заберу и привезу обратно." Да, она действительно"вела" свой автобус и в считанные часы! мы ехали домой. Передаём ей искреннюю тёплую благодарность, желаем ей и её семье всех благ и благополучия!
Признательность и благодарность так же водителям! Хороших вам дорог!
Жанна и Анжелика Черепановы.
Долгое время успешно сотрудничаю с данным агенством, отдельная благодарность Юлии Оржеховской за подобранные туры, продуманный маршрут, корректное сопровождение. Считаю туры данного турагенства наиболее подходящие под описание «цена-качество».
3
7
Лева
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Сама организация тура хорошая, спасибо Раисе Ивановне. Что испортило впечатление и с этим ещё ехать всю дорогу назад в Белгород. Автобус поменяли и в итоге мы едем без кондиционера!! И так как он не работает, то водитель включает нечто такое🤦♀️что не охлаждает салон, а ревёт как двигатель самолёта и создаёт шум...Чтобы было понятно соседу надо в ухо говорить или напрягать голосовой аппарат. Как я и писала выше ,только выехали...не представляю как при таком шумовом потоке ехать 15-20 часов. Мда уж. Сани готовят с лета,а тут дальние расстояния и надо думать об автобусе заранее, а не использовать "убитые" автобусы. Печально, мягко сказать,завершать поездку в таких предлагаемых обстоятельствах.
Ужасный автобус к 444 сх.
Беря с пассажира 3000 в одну сторону, они предоставляют убитый автобус с незакрывающимся кондиционер, сломанные сидения. Автобус ломался в пути. Эту рухлядь давно списать надо. Везёте 90 человек по 3000 и не можете предоставить нормальный автобус?
Огромное спасибо хочу сказать вашим водителям, которые возят сейчас в санаторий "Известия" в Сочи. Это Сергей и Виктор, к сожалению. не знаю фамилии. Какие профессионалы, какие молодцы. Водители с большой буквы. Пожалуйста, отметьте этих ребят.
онемели конечности от 22-х часовой езды, с учётом того, что она должна была быть около 16-ти часов автобус поломался, на трассе у леса. автобус старый, кондиционер не выключался и дул постоянно в лицо, пришлось заклеить. спасибо большое, больше не поеду.
Хамское сопровождение начиная с сопровождающих заканчивая водителем ( Александр и Александра )Кондиционер не допросишься. Курят в автобусе. Во сколько приезд отъезд не узнать , примета у них плохая. Бред какой-то. За сумку спортивную в салоне выслушали грубости от водителя, с угрозами её выкинуть. Не рекомендую.
Спасибо данной фирме за отличный отдых. Отдельное спасибо гиду Юлии.
1
3
О
Олеся Езерская
Level 4 Local Expert
January 8, 2022
Приобретала автобусный тур на Домбай с 30.12.21-04.01.22 у Оржеховской Юлии. Очень низкий уровень обслуживания и профессиональной подготовки у данного менеджера :
- договор об оказании услуг не был выдан
- отсутствовала информация о посещаемостей месте
- отсутствовала информация о программе тура и его организационных моментах
- описываемые условия заселения , категорически отличались от реальных условий
В ходе сопровождения тура , вместо коммуникации с участниками утра и получения полезной экскурсионной информации , Юлия успешно коммуницировала с водителями. И все что я узнала за 20 часов пути , то что Юлия едет отсыпаться и не есть мясо.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ АГЕНСТВО ИЗ-ЗА НИЗКОГО КАЧЕСТВА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
Купила билет до Адлера в санаторий известия, неизвестно почему в агентстве занимаются обманом в том что остановка только сан. ЗНАНИЕ и автобус куда-то поворачивает,хотя по Адлеру только одна прямая дорога
Ездили в сентябре 2020г. с коллегой автобусом "Колибри-тур" на море. Все четко по договору, доступные расценки, сотрудники профессионалы. Рекомендую, за путешествиями хочется обратиться к ним!
Покупали билеты на автобус из этой фирмы, маршрут Кабардинка - Белгород, в билите было указано время отправления 12:00, в итоге в день отправки позвонили в 7:45 и сказали, что автобус отправляется в 8:30, даже слушать не стали нас, сопровождающая сказала, - "мало-ли что там написано, автобус отправляется в 8:30" и повесила трубку, в итоге перезвонила уже через 15 минут и сказала, что автобус ждёт только вас, сколько вы будете собираться там? И сколько вам ехать до автовокзала, хотя в билете место отправки указано совсем другое, об автовокзале там не было указано, в итоге у нас был испорчен отдых благодаря этой "фирме" - колибри тур. Мы викинули деньги в пустую за последний день проживания, не смогли сдать комнаты в гостинице, и вместо извинений, услышали от сопровождающей ответ, - не наводит панику, а то полный автобус людей, так же пытались связаться с директором фирмы, но в ответ услышали только то, что нужно было связаться в тот день с ней и якобы могли что-то решить, деньги, которые мы потратили в пустую, нам возвращать отказались, сказали что - "мы не собираемся брать кредиты, чтоб вам возмещать ущерб", хотя деньги это вообще ни что, по сравнению с тем, что нам испортили отдых, которого мы ждали весь год! Если хотите хорошо и главное без проблем отдохнуть, пожалуйста не повторяйте нашей ошибки!