Отзыв о работе ресепшен. В стоимость проживания на базе в Колкуново у нас был включен бассейн на базе Тирс, к которому нужно купить катер (600 р взрослый билет, 300 р детский). Пришли на ресепшен в 11:00-11:20, заказали катер на 5 человек (2 взрослых и 3 ребенка) на 12:30. Сходили в свой домик, собрались. Вернулись на пирс. Ждём. 10 минут, 15, 20. Звоним на ресепшен. Отвечают «извините , накладка, катер приедет с опозданием». В итоге ждали мы его 40 минут. Он приехал в 13:10 вместо 12:30. А бассейн в Тирсе работает до 15:00. То есть вы у нас сразу минут 30 отдыха отняли. Ну да ладно. Искупались. Вышли из бассейна. На ресепшен Тирса спрашиваем во сколько нас заберут чтобы отвезти обратно. Отвечают через 13 минут. Супер. Пришли на пирс, на который нас сюда привезли, ждём. 15 минут, 25 минут. Звоним на ресепшен в Колкуново (потому что мы живем в этом отеле и номер телефона есть только их). Нам отвечают «что Вы нам звоните, звоните в Тирс». А у нас даже интернет не ловит чтобы их номер телефона посмотреть. Ладно. Муж снова пошел на ресепшен Тирса. Пока он там был подходит мужчина и говорит кого вы ждёте. Отвечаю ему что ждём катер на Колкуново. Он говорит «так пирс не этот». Супер. А мы откуда должны были это узнать? Мы пришли на пирс, на который нас привезли сюда. На ресепшен не сказали куда идти. Мы откуда знаем что есть главный пирс, а этот второй ????? Тот катер конечно уже уехал. В итоге ждали когда он за нами вернется.
Это вообще как? По 40 минут до и после бассейна эти поиски и ожидания.
И, как оказалось, работник на катере еще в 11 утра передал на ресепшен что с 12 до 13 катер будет занят и отвезти в Тирс не сможет. То есть девушки на ресепшене даже не удосужились нас предупредить об этом. Что за работа такая???????
Ну и отдельно хочу сказать про подушки в доме. Дом у реки-4. 25000 сутки за дом. Подушки - позор. Лепешки с комками наполнителя. Даже детям спать на них неудобно.
Ты платишь очень немалые деньги чтобы приехать и отдохнуть. А в итоге лежишь на этой лепешке, от которой с утра болит шея. Неужели так дорого менять подушки хотя бы раз в полгода? Они же копеечные у вас! Сутки в этом доме 25000! Позор отелю. Мало того. Брали дом на 5 человек . Нам дали 4 подушки . Выяснили это, когда ложились спать. Попросили подушку . Еще пришлось ждать.
Когда приезжаешь в отель то платишь за комфорт и заботу о себе как о госте. Тут с этим проблемы. Решай их сам. Ресепшен для того чтобы оплатить доп.услуги.
Добрый день, отель так себе, заселились отлично, но есть много но….номер на 3-м этаже ужас!!! Душевую лейку скребли ногтями что бы пошла вода( не ужели горничные убирая номер не видели что вода не течет? ) + ужасно пахло из туалета 🤦♀️. Увольте этих дармоедов которые не умеют выполнять своих функций!!! Ресторан на высшем уровне, особенная благодарность Ольге и всему ее коллективу в ресторане🫶 они лучшие ✊
Первый раз были в начале июля 2024 , очень понравилось. Решили поехать еще раз и были просто в шоке, взяли номер дороже и больше, по факту он оказался грязным и убитым, зеркало разбитое, везде следы от убитых комаров с кровью, паутина в углах, на диван страшно сесть, слишком он грязный от времени, одно полотенце в бурых пятнах, его выкинуть пора, его гостям дали, в коридоре и на лестнице больше суток были ляпки грязи и всем было плевать. Хотели тихого семейного отдыха, в итоге две ночи не спали, половина гостиницы бухали сутками, орали, дверями ботали, контингент тот еще, один мужик орал матом на весь отель, пьяный в щи постоянно, друзья и семья такие же... как их увилели, захотелось уехать сразу. Я не знаю зачем таких пускают, а если уж пустили, почему не следят за ними? Такие и драться накинуться! Дети мои их боялись. Обратилась на ресепшен с жалобой, сказали звонить; если ночью будут шуметь, я звонила, только трубку не взяли. Номера охраны нигде нет, что случись- не дозвонишься!Помимо этого приезжают многие просто погулять и им вообще на все плевать, купают в детском лягушатнике собак, плевать,что табличка стоит о запрете. Курение в общественных местах, на веранде ресторана, да везде, вызвало недоумение, давно уже запрещено. Уважаевый собственник, у вас явные проблемы с персоналом, есть же кто то на месте кто за всем должен смотреть? Этот человек явно не справляется. Прямо очевидно, что все на самотеке и никто не за чем не следит. Это называется бардак!
Хорошее место, природа, территория большая, есть лебеди, лошади, олени, которые сами по себе гуляют по территории. Завтраки вкусные, хороший пляж. Интересная площадка для детей (но старенькая). Из минусов - старенькие дома (мы жили в доме Поляна1). Проблемы с канализацией, не только у нас в доме был запах, но и по территории гуляешь, периодически появляется неприятный запах канализации.
Трансфер в Тирс был, но очень некачественный, лодка вместимостью 4-5 человек, перевозила 10-12.
Прекрасное место для отдыха. Природа,купание, довольно большая территория, есть где прогуляться. Сам отель имеет недочёты,хотелось бы чтобы устранили. Для отдыхающих взрослых можно организовать качели(взрослые тоже дети) в тени качающуюся качель для нескольких человек. В номерах очень добротная мебель, но её нужно починить, привести в порядок механизмы. С сантехникой, душевые кабинки можно сделать чуть проще, поддон и квадратные стенки, не обязательно именно кабинку ставить, а так, на природе отдыхать понравилось.
Прекрасное место для отдыха! Всем рекомендую. Отдыхаем семьёй 4 человека (2 взрослых и 2 детей). Всегда жарим шашлычок, у каждого домика своя мангальная зона, очень удобно. В домиках всё есть, всегда чисто и уютно. Ресторан раньше было всё вкусно, сейчас как-то не очень, либо повар изменился, либо подход к питанию... Место очень хорошее, тишина, птички поют. В общем отдыхаем и телом, и душой🙂
Были там 4 дня, отдохнули очень хорошо 👍, рыбалка 🎣 правда прошла не очень 😔 в остальном очень Обалденно, коняшки, павлины, лебеди, очень красиво, лично мне понравилось
Прекрасное место для семейного отдыха. Большая территория, множество мест активности: бани, тир, конно-спортивная ферма, загон с оленями, прогулки на снегокатах и вездеходах, лыжи, ватрушки и многое другое.
На ресепшн доброжелательные девушки.
Стоимость номеров демократичная.
Обратил внимание на некоторые нюансы, а именно:
1. Стоимость 300 выстрелов шариками стоит 2400 руб. Это недешево. Мы отстреляли 100 выстрелов и с нас тоже взяли 2400. Странно.
2. Прокат снегоходов и багги только в Тирсе, это комплекс на другом берегу. Трансфер туда на вездеходе на воздушной подушке. Несмотря на то, что переправлялась не одна наша компания, на наш домик насчитали 3500 руб. Тут непонятно ценообразование.
3.Когда мы сдавали номер, с удивлением узнали, что кто-то записал на нас дрова и средство для розжига без нашего ведома. Разобрались. Будьте внимательны!
В остальном, все позитивно. Хорошее место.
Еда, просто класс, с погодой повезло, территория отличная, вид из домика - восторг хоть утром хоть на закате. Обслуживание на высшем уровне. Из минусов - ресторан только до 22:00.
1
М
Марат
Level 30 Local Expert
May 25
База отдыха расположена в живописном месте на берегу реки Калкуновка рядом с Волгой. Большая территория - есть где прогуляться. Можно перемещаться на машине. Дома расположены свободно на расстоянии друг от друга. Рядом с каждым домиком - крытый мангал. Некоторые дома уже можно было бы подремонтировать, но в целом все чисто и проживание не портит.
Персонал приветливый и готов помочь по необходимости. Есть песчаный пляж с причалом. Можно брать на прокат катамараны и сапы. Значительную площадь занимает конюшня.
Завтраки вполне приличные с большим выбором блинов с разной начинкой. А обеды очень разочаровали - лучше брать проживание без них и при желании заказывать по меню.
Есть просторная баня с выходом к реке. Жаль что вход в воду илистый.
Главной достопримечательностью здесь, конечно, являются олени. Очень милые животные не боятся присутствия людей, но близко к себе не подпускают. В выходные могут прятаться и не выходить к домам, но когда гости разъезжаются - спокойно гуляют среди домов.
Кроме оленей есть павлины, леопард и белки в клетках.
Могут быть проблемы с мобильной связью. Билайн хоть как-то ловил, а Мегафон совсем отвалился. Wi-fi в домиках нет.
Здесь хорошо можно отдохнуть от города и перезагрузиться.
Если хотите перезагрузиться, отдохнуть от городской суеты вам однозначно сюда, прекрасное обслуживание, красота природы, есть чем развлечься кому это необходимо
Ресторан все хорошо, ресепшен, официанты.... Но все перечёркивает горничная, которые просто не меняют бельё! Когда собираетесь ложиться спать, их уже нет на базе. Само бельё дорогое, отельное, но его не меняли после прежних гостей!!! Волосы, желтизна... Жена жёстко отказалась спать на таком.
В остальном все хорошо, ягуар, белки, олени. Пляж без волны и ветра в заливе от Волги.
Dmitry Maysky
Level 7 Local Expert
June 7
Очень хорошее место для отдыха в том числе с детьми и животными.
Расположено в красивом месте.
Очень приличные домики у реки: новые, уютные, возможны варианты на большие компании, с камином, и даже баней.
Есть небольшой пляж, прокат лодок, включая моторные, рыбалка, катание на лошадях.
Хороший персонал.
Вкусная кухня.
Небольшие минусы: в домиках нет кондиционеров, в сильную жару бывает душно.
По сезону бывает много комаров и слепней, лучше озаботиться защитой.
Отель понравился, расположение очень хорошее, большая территория на берегу реки, домики разбросаны по территории и чувствуешь себя спокойно, не сталкивалась с другими отдыхающими. Дома разные, у нас был деревенский вариант с камином. У каждого дома мангал. На территории находится конный клуб, живут олени, леопард. Ресторан хороший, завтраки и обеды вкусные. На праздник угощали шампанским, вином, всё замечательно. Диджей молодец!
Дороговато было для такого объекта размещения на майские, но в сравнении с другими предложениями цена была хотя-бы адекватной. Территория разрозненная и в некоторых местах не ухоженная. Дома подубитые, требуют ремонта. В целом осталось довольны отдыхом потому что ожидали куда ехали, читали отзывы. Ребята стараются, оперативно реагируют на запросы. Завтраки вкусные, выбор хоть и не большой но голодными не останетесь. Летом бы сюда вернуться, т к на берегу Волги однозначно будет круче чем в мае.
Прекрасное место для уединённого отдыха!!! Тишина, аж в ушах звенит! Отличный персонал, реагирующий на каждую просьбу. Шикарный дом с баней, большая территория для прогулок, природа, катание на лошадях, снегоходах, рыбалка. На территории уютный ресторан, с вкусной едой. Отдохнули всей семьёй, спасибо!
Так получилось, что оказались вечером в районе базы Колкуново , двое взрослых и ребёнок 4 г
Зашли на ресепшн уточнить о возможности заселения на две ночи. Готовы были рассмотреть любые варианты. Нам сказали: мест нет
Нашли и заселились в дом неподалёку ( через Авито)
На сл день пришли погулять в Колкуново. Увидели много пустых домов, посмотрели доступность на сайте - множество доступных для брони вариантов
Было обидно, что не предоставили возможность заселиться
А так: впечатления приятные. Территория ухоженная, в ресторане вкусно и оперативно, катались на лошадях, кормили оленей, играли на детской площадке
Шикарное место, в которое хочется возвращаться снова и снова. Проживали в большом домике с баней. Дом чистый, посуда, полотенца- всё предусмотрено.
Уютная гостиная с камином и с выходом на беседку.
Территория большая, можно покататься на лошадях.
В стоимость был включен завтрак- вкусно,и сытно, большой выбор!
Завтраки вкусные, но рисовая каша очень жидкая как суп, яичницу вынесли и она холодная.
Снимали 2 дома «у пруда» и «негоцианта»
Итак приехали мы в пятницу и пошли в дом «негоциант» - нас встретил тухлый запах на кухне, зашли в комнату спальню на первом этаже, а там нас ждали прекрасные мокрые матрасы , текущий потолок ну и конечно же мокрый пол.
Туалет на первом этаже отходит от пола и это не преувеличение.
На втором этаже тоже встретили мокрые матрасы и полы.
Дом «у пруда» спасибо , что не тёк.
Но и имел свои минусы , отколотая плитка у камина, двух спальные кровати , которые состоят из соединенных односпалок и ночью ты просыпаешься в пропасти как в гамаке , только гамак это наматрасник.
Комната которая расположена на первом этаже , но с двумя односпальными кроватями , одна кровать сломанная , рядом вздутая вагонка которая уже приняла форму круга. Наверное дом тоже имел свойства протекать.
Батареи висят криво , и не думайте, что я ходила и вымерила уровнем , это просто сразу бросается в глаза.
Шторы грязные. Полы, стены , потолки все кривое. Ты ходишь как по склону.
Такие дома признают аварийными.
Я конечно понимаю, что данные дома идут у вас в разряде как «эконом» , но за бюджет который вы озвучиваете для проживания в данных домах, можно хоть что то сделать ?
Дом «негоцианта» пришлось оставить как склад вещей. И всей компанией, которая должна была жить на два дома пришлось ютиться в доме «у пруда».
Так же , хотелось отметить, что приехали мы к 5 вечера примерно, а в домах не было ни постельного , ни полотенец. Еще ждали 2-3 часа что бы застелили постели и принесли полотенца.
Уютный отель. Всё очень понравилось.
Отдыхали с 30.06. по 03.07.2023
Обширная уютная территория, по которой разгуливают пятнистые олени. Домиков довольно-таки много, но никто никому не мешает. Недалеко от номера есть необустроеный песчанный пляжик.
Домики есть новые и старенькие.
Мы отдыхали в домике "три медведя" из числа старого номерного фонда. В целом всё понравилось. В домике микроволновая печь, холодильник, раковина, комплект посуды. Три спальни, гостинная и три санузла, что очень удобно для большой компании. Всё скомпановано на одном этаже, что очень удобно для посетителей с маленькими детьми. Рядом с каждым домиком мангал и стол со скамейками
В стоимость были включены завтраки и обеды по системе "шведский стол".Выбор не шибко большой, но безумно вкусно и сытно!
Из минусов можно добавить следующее: слабый контроль за состоянием строений и оборудования (сгнившие доски на полу веранды, столик со скамейками на улице тоже потрепанного вида, немного разломаны фонари, но функционируют)
От домика есть тропинка к воде. Вход в воду заросший, в воде останки разрушенного пирса. Интерьер довольно-таки тёмный, но всё равно уютно.
По итогу могу сказать, что несмотря на указанные минусы, мы обязательно сюда вернёмся ещё раз!!!
Очень надеюсь, что к этому времени вопрос с подходом к воде / пирсом будет решён.
Хорошее место! Чистенькие домики, все необходимое есть. Были в доме у реки на 6 человек. Три довольно большие комнаты, три санузла. У каждого домика есть мангал, но нет ни шампуров ни решетки! Так что берите с собой. Территория просто огромная! Все виды развлечений. Так что если стола скучно сидеть в городе то смело можно посетить данное место! Да и удочки тоже возьмите! Рыба есть!
Отличная база отдыха на живописном берегу реки. Огромная ухоженная территория, есть где погулять. Чистый, уютный новый дом, классный ресторан, в вольере живут павлины и леопард, есть конюшня где можно покататься на лошадях. Великолепно провели время, катались на катере по Волге, плавали на сапах, была даже пенная дискотека на пляже. Однозначно рекомендую для посещения с детьми. Обязательно приедем ещё, спасибо за отдых!
Отдыхали в ноябре 2024 года с детьми. Выбрали изначально дом на 5 спален НЕГОЦИАНТА сказать что это УЖАС, не легко сказать. Все старое, замызганное, начиная от штор заканчивая мебелью и сантехникой ржавой. А самое отвратительное началось после 1,5 часов прибывание в доме. Меня тошнило как никогда, до рвоты, такое чувство что весь первый этаж превратился в канализацию, ощущения не передать словами. По нашей просьбе, Нас переселили тут же в дом У РЕКИ. Все таже грязь, не лучше, но хоть вони канализации не было. Сервиса нет от слова СОВСЕМ ! Хорошее, красивое место один только плюс. Отдых был испорчен, такое ощущение что ни кому нет дела до этой базы отдыха. Никому не посоветую это место
Отдыхала с семьёй в этом замечательном месте. Очень уютный дом, всё продумано и удобно.
Каждый найдёт себе занятие по интересам. Муж давно хотел покататься на снегоходе, а я с дочками на лошадях.
За выходные смогли отвлечься, отдохнуть, наполниться энергией для дальнейшей работы)
Были две ночи в колкуново, снимали номер на 3 этаже. Такой грязи, мы еще не видели нигде, настолько грязно в номере, что хотелось развернуться и уехать сразу. Полы не мытые, пыль, паутина, на балконе ковролин весь спрел, грязный, валялась бутылка с жёлтой жидкостью, мы просто охренели! Двери входные все ушатаные, карнизы на окнах кривые, тюль в пятнах! номер большой, но не очень удобный, спальный диван стоит напротив входной двери, коврика нет, весь песок разлетается по всему номеру. Просили помыть полы, горничная забрала бутылку с балкона, махнула два раза веником, со словами, что не думала, что мы будем ходить на балкон, и покинула наш номер. Больше горничных мы не видели, в период отдыха. Отправились в бассейн в тирс, очень маленький, баня не работала, чем мы были очень расстроены, позвонила на ресепшн, сказали только по выходным работает, спасибо, а мы что не люди!? Полотенец нет в бассейне. Джакузи билось током, мы были после бассейна, потрогали водичку в нём, как офигачило, позвонили на ресепшен, сказали, что знают об этом... Пришел одетый, обутый мужчина потрогал, не бьёт, ушёл. Отношение не понравилось, всем наплевать. В ресторане в колкуново, еда ниочень понравилась, порции маленькие. Официанты дети почти мальчишки, меню не знают, в первый вечер кушали в шатре, сказали, мы там тоже обслуживаем, на второй день, другая смена сказала, что не обслуживаем здесь, ходили сами себе за едой! Территория нормальная. Муж очень хотел посетить это место, на страничке в вк, участвовали в розыгрышах, очень сюда хотелось, фото были волшебные. Собралисб приехали сами, с друзьями , в итоге было стыдно перед друзьями , что такое нахваливали это место, у них в номере тоже было ужасно и не убрано!! Общались с людьми из домиков , они тоже жаловались на грязь! Сломанную мебель, их кинули с платной рыбалкой за 16,500 за 5 часов, они ждали больше двух часов у ресепшена , чтоб порыбачить, в итоге их никто не повез, не было людей, кто должен был везти, девочки на ресепшене отмахнулись от них, слава богу, что ушли... Это в тирсе было. Просто в таком шоке мы, глядя на всю эту картину,, интересно хозяин этого всего, знает, что там происходит?!! Впечатление настолько было испорчено, расстроились очень! Ни советую, ни рекомендую посещать этот парк отель! Как звучит , парк отель...
Отдыхали в домике негоцианта 9 дней.
Плюсы:
Территория неплохая, есть спортплощадка, детская площадка, клетки с павлинами и леопардом, по территории ходят олени, лебеди и собачки с котиками.
Очень понравилась конюшня, занимались всей семьей.
Неплохие завтраки и обеды (шведский стол), ресторан в целом тоже понравился, но цены московские))
Домик большой, много места, у каждого свой санузел.
Прокатились на катере по волге, прекрасные эмоции, очень рекомендую!
Дети были в восторге.
Минусы:
Самые главные в конце.
Территория уставшая, много травы которая не очень косятся, домики на деревьях частично поломанные, мультяшные фигуры облезшие, некоторые поломаны и валяются во рву. Некоторые мостики уже тоже требуют обновления.
Теперь главные минусы, см. фото.
В доме когда-то была хорошая сантехника, но она очень устала, напор воды слабый, в некоторых санузлах горячей воды нет совсем, где она есть, она не очень горячая.
Дом капитально протекает, был сильный дождь, кухню заливало, сильно лило с потолка подставляли ведра тазики и разрезанные бутылки, выгнуло доски потолка кухни.
Также заливает комнату и розетки на 2 этаже, с нее течет в комнату на 1 этаже, тоже есть на фото, плесень, кое-где бревна уже трухлявятся, потолок размок и выгнуло доски.
Сотрудники очень старались нам помочь, но крышу же они не починят, дали ведра.
Вообще видно что на доме очень экономят, когда то он был весьма неплох, сейчас притомился. Пол в одном санузле прогибается, затирка много где поотлетала.
Также в доме есть мыши, см. фото, они смелые ходят и все едят, надо убирать всю еду и дезинфицировать поверхности.
После жалобы дали мышеловку, одну мышь поймали, но их больше.
В целом все, если еще чтото вспомню напишу.
Оценить проживание и питание не могу, т к приезжали из Тирса на 3 часа.
Шикарная территория с возможностью поплавать, чистый пляж, плавный вход.
Территория ухожена!
Оленей кормили.
Детская площадка отличная.
Место- огонь! Правда мы заселились в глемпинг «стрелка», а от туда путешествовали по смежным территориям. Очень все понравилось. Есть места куда хочется возвращаться - это место одно из таких.
Брали домик "Берег - 2" Не достаточно посуды, в вечернее время прогуливаясь по территории не включены фонари. Темнота полнейшая, особенно где пруд с лебедями. На этом минусы заканчиваются, отдых был супер 👍👍
Тихо и душевно у вас! Приезжали несколько раз. Дома теплые и уютные, все необходимое в них есть (мыльные принадлежности, посуда, холодильник, микроволновка, питьевая вода) У каждого дома свой мангал. Территория домов вся в березках, как живая изгородь
Коттедж Негоциант
Плюсы:
Кровати с матрасами и постельное бельё хорошее, подушки норм. В душе белые полотенца, мыло, шампуни и гели для душа, белые одноразовые тапочки. Из посуды: белые тарелки большие, суповые тарелки, десертные тарелки, чашки, вилки, ложки, ножи, хайболы, винные бокалы, доски разделочные, 1 кухонный нож, пара полотенец кухонных, Губка и гель для мытья посуды. Воды питьевой обещали 20 л, по факту дали только 15, хорошо, что свою привезли. На первом этаже в гостинной один большой раскладной диван двуспальный и второй диван из кожзама поломанный не раскладывали. Две спальни на 1-м этаже, в одной из которых двуспальная кровать, в другой - две односпальные кровати. На втором этаже три спальни, в двух из которых мансардные окна прямо над подушкой, в третьей спальне есть выход на балкон. Два холодильника. Телевизор с большим количеством каналов. На территории чисто, дороги расчищены, есть деревянная детская горка.
Минусы:
Уборка так себе: под кроватью нашли бюстгальтер от предыдущих гостей, значит полы не помыли. В морозилке шуба льда и грязь. В духовке застарелое масло и грязь, есть решётка, но отсутствует противень. Смесители на первом этаже в плачевном состоянии. На кухне в раковине очень сильно пахнет канализацией.
Напор воды такой, что помыться может только один человек. За маленькую собачку доплата 2000 руб. Скромная охапка сырых дров обошлась в 800 руб. Если есть возможность, везите свою. Катание на воздушной подушке по прайсу 7000 руб. 40 минут, а по факту катали 20 минут. Катание похоже на поездку в автобусе, окна не открываются и пахнет бензином. Летом вряд ли веселее. Катание на лошадях 4.000 руб за 2 часа и лошади выстроены неправильно.
Замечательное место, приезжаю сюда с семьёй уже третий год. Очень удачная локация- недалеко от Москвы, на берегу Волги, где можно спустить лодку, оставить её на ночь на охраняемом пирсе. И пока я ловлю рыбу, есть чем заняться и не рыбакам - можно просто погулять на природе, пообщаться с животными - олени ( в прямом смысле), белки (настоящие, а не с похмелья) и даже леопарды и лошади. Хороший ресторан. Одну звезду снял за состояние домиков, надо получше убираться и следить за сантехникой и отоплением.
Хорошее уютное место для отдыха, есть возможность поохотиться и порыбачить. Олени бродят))) В морозы правда экстрим был. Кухня нормалтная. С удивлением узнали, что во всей базе не нашлось пылесоса, чтобы убрать шерсть за собачкой
Шикарное место для отдыха. Очень уютные домики с кухней и камином. Территория огромная и зелёная есть где погулять,особенно в весенне-летний период. Персонал вежливый и дружелюбный. Всем советую.
Прекрасный эко-отель, красивая природа вокруг. На территории много животных ( олени, леопард, лошади).
В конном клубе можно покататься на лошадях, ухоженные и очень красивые лошади, просто восторг. Доброжелательные девушки инструктора. Приеду еще ❤
Парк-отель Колкуново спасибо за отличный отдых! Отличный отель! Все очень понравилось, обслуживание хорошее, персонал очень вежливый, везде чисто и приятно, завтраки просто прекрасные все свежее! В номере все чисто. Снимали Домик на опушке семьей, территория отличная, берег реки шикарный❤️. Вообщем нам понравилось, будем заезжать еще не раз!
Тот случай , когда как говорится фасад обновили , а канализация старая! Сегодня посещая в очередной раз мероприятие проходившее на территории комплекса , столкнулась с безобразным отношением охраны к посетителям! Криком охранник требовал оплаты за вход ,криком обвинял в том, чего доказать не может и не сможет!
Рекомендовать этот комплекс не буду!
Дополню, дома стоимостью 12.300 ночь в которых стоит запах канализации, нет сеток на окнах и нет кондиционера , как такое возможно, вопрос к администрации и управляющим !
Красивое место. Есть возможность поплавать и позагорать, покормить и покататься на лошадях. Завтраки и обеды вкусные, ассортимент особо не меняется изо дня в день. Номера достаточно маленькие и душные (если ехать в жаркую погоду), сетки от комаров есть, душевая кабинка не совсем чистая (были застрявшие волосы). В отеле есть куллер с горячей и холодной водой.
Домики есть как новые, так и старые. В старых домах, как и в номерах, нет ни кондиционера, ни вентилятора. Сетки на окнах есть.
Show business's response
A
Anna I
Level 8 Local Expert
July 29
Замечательное место на выходные. Домики разные по состоянию. Мы жили в новом большой компанией. Дом очень понравился: свой пирс, большая гостиная, на втором этаже 4 спальни и у каждой свой сан/узел. Вкусные завтраки. Детям есть чем заняться на территории.
Но запах канализации из рядом расположенного коллектора ощущался даже в доме. Ночью в угловой комнате очень пахло :(((
Хорошее место были на Новый год. Завтраки и обеды с хорошим выбором, дома уютные.
Приезжали летом 2023г. Катались на лошадях и кормили оленей которые гуляют сами по себе. Предоставили сплит для спуска катера, очень удобно стоянка катера под наблюдением.
Единственное только, были сырые дрова и баню долго растапливали. А в общем приедем сюда ещё наверно ни один раз.
Отдыхали летом 2024 года. Во первых дома находятся далеко от ресторана . Персонал грубый. Домик ужасно грязный! Волосы везде, даже на постельное белье. Нет ни кондиционера ни вентилятора!!! Все старое в эконом классе. Делать особо нечего, если не успел на обед -извините шведский стол не для всех 😁 Ужасное место вообще не рекомендую 👎
Очень приятная база. На территории конюшня, вольер с лелпардом, олени в свободнлм выгуде в парке. Уютные домики. Прекрасная природа и персонал.
Персонал очень терпеливый. Обслужили целую детскую команду и родителей.хотим вернуться уже семьей.
19.08.23. отдыхали всей семьей. Было тихо, красивая природа, хотя на фото был удобный подход к воде, но в реальности все поросло рогозом. Уютный домик с большими панорамными окнами, но все омрачили мухи. Спать было не возможно. Думаю, стоит повесить хотя бы липкую ленту. Или берите с собой. Не только это было проблемой сна. Нам не повезло с соседями. Приехала компания молодых людей в баню у ручья, которые знатно напились и начали орать, громко включать музыку. А в 21:30 они начали запускать салюты и громко себя вести. За такое нужно штрафовать! Потому что с утра к нам приходили олени, в соседском домике маленькие дети, прям через дорогу конюшня. Наведите порядок! Это беспредел! Такое нужно запрещать! Прошу администрацию принять меры! Более того, были слышны выстрелы. И не единожды. Люди приезжают туда отдыхать, отдохнуть от шума, а в итоге мы были злые и нервные за свои же деньги.
Когда выселялись, сообщили об этом администратору, но в ответ было сказано, что такое уже было и с животными все хорошо. Дело ещё в том, что по согласованию с администрацией Колкуново можно запускать салюты, но со специальных площадок. Но по факту запускалось все в лесном массиве. Может произойти возгорание.
Вы вот объясните, зачем ехать на природу и устраивать весь этот шум. Ну сменили вы локацию, заплатили деньги, но все равно в пьяном угаре ничего не вспомните. Музыку можно и в квартире послушать! Все это очень омрачило отдых и перечеркнуло все хорошее.
Единственное что спасло ситуацию - красивые олени. Мы накормили яблоками и морковкой. Так близко их увидели. Но долго ли они протянут с таким соседством вопрос. Администрация должна либо штрафовать, либо выселять таких нелюдей. Читала отзывы и это уже не первая жалоба. Очень жаль, потому что место действительно душевное. Но советовать не буду, неизвестно кого придётся терпеть, а администрация вмешиваться не хочет. Деньги получили и рады. А дальше сами разбирайтесь.
Природа, свежий воздух, животные, все супер, но есть и минусы. За 5 дней ни одной рыбы не поймали и доми уставшие, кровать , постель и санузел оставляет желать лучшего