Работает одно хамовьё. Приехал на сход-развал. + надо выставить руль было. Начали придумывать кучу причин, чтобы не выставлять руль. При всём при этом взяли 500 с чем то рублей за осмотр. Говорят ну запишитесь потом. Звоню потом - нет мы вас не возьмем)))
Отличный сервис, что сказать )))))))
Отзыв конкретно об этой точке. Оцениваю очень низкий уровень сервиса и квалификации работников. Звонил туда утром хотел уточнить стоимость работы по замене ремня ГРМ, роликов и помпы. Лишь через два часа мне перезвонили и спросили вин номер кузова. Далее позвонили ещё через 2-3 часа и сказали стоимость запчастей. Я отвечаю, что в курсе сколько стоят запчасти и мне нужна была информация о стоимости конкретно ремонта. В итоге телефон передали мастеру, который сказал что он в этом вопросе не компетентен, а тот кто может ответить на него в данный момент отошёл. В этот день мне так и не позвонили. Через два дня я поехал лично в этот сервис, мне позвали «МАСТЕРА». Сел дядя в кресло и спрашивает меня что мне нужно. Спросил что за автомобиль, говорю киа каренс 2006 г. выпуска. Он на меня смотрит и спрашивает «а что это за автомобиль?». Я ему отвечаю, что это минивэн. На что он ответил что он не знает что это за машина и браться за неё они не будут. Я задал ему вопрос «вы серьезно? Такая распространенная сеть и вот так вы относитесь к клиентам? Это обычная киа, а не мазерати» Данный индивидуум решил попытаться ещё раз мне отказать и ответил что у них не хватает работников. Я его спросил «то есть мне уходить?», на что он сказал «да»
Это центр шиномонтажа и не более того. Повторюсь работники не компетентные, ленивые и наглые
К слову в колобоксе на улице Голубева мне сразу же сказали сколько будет все стоить и предложили записаться🤷🏽♂️
Сегодня делал демонтаж-монтаж летних шин на дисках+балансировка колес в центре на Фучика. Остался очень не доволен: с ценами на услуги не ознакомили, заказ-наряд не оформили, соответственно подписать ничего не дали, в кассовом чеке прописали какую-то непонятную услугу на 720 руб., которую объяснить не могут, ссылаются на какую-то программу, разгрузить и загрузить колеса в Газель не помогли - даже не предложили. Работы выполняли, на мой взгляд, долго. Качество выполнения работ оценить не могу - в сервисной зоне находиться не разрешают. До этого пользовался услугами центра на Мещерском озере - разница как между небом и землей. Никому не посоветую обращаться в центр на Фучика: дорого и не честно.
Хочу выразить благодарность сотрудникам, диски пришли отличные. И отдельную благодарность сотрудникам шиномонтажа, не докрутили колесо, спасибо что мы не убились!
Интернет магазин хороший. Вопросов к нему нет. Цены надо смотреть на уровне. Шиномонтаж ни в коем случае. Вежливо, красиво и в итоге все переделывать. Бесплатный купон на сборку мне встал на три тысячи. Грузики на колесе до весны осыпались. Новый сезон начал с балансировки, но уже не у них.
приехал перебортировать 4 колеса. после шиномонтажа уехал в другой город. после 90 км/ч была непонятная вибрация. заехал в другой шиномонтаж, скажи что нужна правка дисков. просто так отдал деньги за балансировку колёс. теперь нет никакого биения, могли бы сразу сказать что балансировать колёса не имеет смысла. не рекомендую этот сервис
Самые удобные, прогрессивнве и качественные шиномонтажник в городе. Дополнительно открыл для себя зимнее хранение за копейки, теперь таскать самому шины нет необходимости
Профессионализму сотрудников 5, работе мастеров 2. В чеке приклеивают левую услугу от которой я отказался(обработка медной смазкой) +199 руб.
Исправил свой отзыв с двух на пять звёзд. Ребята быстро отреагировали на данную претензию и исправились.
P.S. Читайте чеки не отходя от кассы.
Плохое место, низкое качество оказания услуг, ходят все нога за ногу, работать никто не хочет, хамоватый приемщик, высокие цены с навязыванием ненужных доп услуг (мойка чистых дисков и резины), низкое качество шиномонтажа - гайки закрутили с бешеным моментом, на следующий день еле сорвал, динамометрическим ключем для протяжки не пользовались, качество балансировки оставляет желать лучшего, новые диски и резина бьют в руль, на следующий день исправили в соседнем шиномонтаже
Не для тех, кто хочет андеграунта и подешевле... Отношение к клиенту на уровне, выполненные работы и качество по шиномонтажу устраивают полностью. Молодцы.
Очень грамотные продавцы,несколько раз приезжали совершали покупки и крупные,и по мелочи,отношение всегда приятное со стороны продавцов,всем советую этот магазин,и ассортимент хороший и цены не кусаются))
Заказал в данном центре тапки Yokohama geolander, привезли в срок, был сильно удивлён что резина оказалась 21 года выпуска, за что отдельное спасибо, ребята их запаковали в пакеты и сами загрузили в машину, при этом всегда улыбались и были приветливы. Однозначно 5 звёзд. Спасибо буду всегда к ВАМ обращаться!!!
Ужасное отношение к клиентам. Находится в зоне обслуживания запрешают, ссылаясь на пандемию, даже если ты в маске. При этом сами без масок или со спущеными. По выбору резины ничего сказать не могут, за день в интренете узнал больше информации чем продавцы. Акт выполненых работ не дают, только после ругани. В гаражах лучше сделают и по человечески относятся
Меняем колеса постоянно,сервис супер 30 по времени минут ,по записи приезжаем никогда не ждем !!!молодцы!!!колеса на хранение оставляем очень удобно!!!
3 год делаю шиномонтаж и оставляю хранение шин. Оперативно, но в 2022 цены значительно подорожали.
1
Show business's response
Роман Александрович
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО за профисиализм сотрудников. Всегда приятно приехать к тем кто хочет и может работать. В особенности за свое отношение к клиентам и своим обязанностям хотелось бы выразить благодарность администратору Алексею!!!
Покупали здесь зимние шины. Старые сдали по программе трейд ин. Соответственно, часть денежных средств за старые пошло в стоимость покупки новых. Летние нам помыли и упаковали. Отличный сервис. Рекомендую