Здравствуйте, по моему мнению так как по близости отсутствуют большие супермаркеты, очень хороший на твёрдую пятёрку магазин! Большую часть необходимых продуктов здесь можете купить, и цены демократические, и столики самообслуживания есть! Сам не далеко живу и часто посещаю этот магазин. Компактный, уютный, хороший асортимент.
В принципе всё есть, (только сыр-косичку не могла вообще найти) но так чтоб закупаться можно, только на некоторые товары ценики кусаются, касса одна из за этого большие очереди появляются (причём многие из покупателей дети у которых нет карт, а там по сколько одна касса и 3-4 кассы самообслуживания им приходится стоять там, а другие люди с КАРТАМИ просто хотят чтоб им всё пробовал кассир, да иногда есть покупатели у которых наличие но суть остаётся. Касса одна и из за этого огромная очередь.
персонал ведет себя очень по хамски, я захожу в магазин 25.06 с напитком, спрашиваю у администратора можно ли пройти с ним, администратор раджабова виолетта анатольевна не ответила мне, спрашиваю у кассира, Смирновой, ответа не было, посмотрела на меня и промолчала, в этот момент администратор убирает телефон, кричит с грубым и хамским подтоном «девушка, вы видите я разговариваю, что вам надо вообще». я сказала что спрашивала у кассира, в ответ администратор перебивает на меня, также продолжая кричать указывает на кабинки. далее когда я уже стояла на кассе, подошел молодой человек к кассиру и попросил позвать администратора нажав на кнопку. на что кассир с надменностью сказала что не будет этого делать, у администратора свои дела, администратор как сможет сама подойдет. подходит администратор, парень что то спросил, в ответ получил грубые слова «раз этого нет, все до свидания», конечно ему это не понравилось и он начал возмущаться, спросил у администратора что за такие слова все до свидания, она в ответ на повышенном тоне повторила их снова, и не раз. Я также работаю с людьми, но умею с ними общаться. Существует правило клиент всегда прав. Также существуют в лютой работе с людьми штрафы, за грубое общение, жалобы и плохие отзывы, а они не маленькие, очень интересно почему это не пугает ваш персонал. Какой пример администратор подает своим кассирам? Я в огромном шоке, что человек, судя по возрасту имеет большой опыт, но так отвратительно общается с посетителями. Научите свой персонал разговаривать, а не орать на людей, они не должны смотреть на них с высока, грубить, хамить, а помогать. Из работа, в том числе заключается в помощи посетителям, и уж точно, не в криках, когда их спокойно и вежливо спрашивают.
Плохое обслуживание..грубые кассиры к сожелению приходиться приходить в этот супермаркет практически каждый день, так как живу рядом. Поэтому не восторге у обслуживающем персонале.. В основном очень грубые и невежливые хочу уточнить Директора....!!!! Они Всегда находяться возле кассы за своей стойкой.. И если что то спросить у них , то они грубо отвечают...и не охотно идут на встречу покупателю... 🤷
В данном магазине на единственной кассе я неоднократно сталкивался с неприятной ситуацией: в чеке оказывались товары, которые я не приобретал. Это происходило более трёх раз, и каждый раз мне приходилось возвращаться, чтобы вернуть деньги. Продавцы исправляли ошибку без лишних вопросов, но при этом даже не проверяли записи с камер.
Складывается впечатление, что подобные случаи происходят систематически и могут быть частью определённой схемы, направленной на невнимательных покупателей. Особенно это касается пожилых людей, которые, к сожалению, не всегда могут заметить ошибку вовремя.
Надеюсь, руководство обратит внимание на этот вопрос и предпримет меры для повышения качества обслуживания и предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Маленький теснесненький командорчик, самое необходимое есть, если рядом живешь молока и хлеба купить можно, после 18:00 лучше не ходить можно час в очереди простоять
Командор, как командор. После обновления ещё приятнее стал.
Только вот подход к кассам самообслуживания и кассам вообще как-то неудачно расположен: постоянно пробки в час пик. И такие длинные.
Хожу в этот магазин уже на протяжении четырех лет. Все устраивает. Недавняя реконструкция вдохнула новую жизнь, меньше шансов из-за узких проходов что-то столкнуть. Персонал от раза к разу, но в основном очень хороший, расскажут, покажут, а то и за вас могут сделать (например найти нужное наименование для ценника). Из минусов персонала как правило не хватает, да и руководство вешает на них много спорных занятий, например снятие наличных, при том, что одному продавцу нужно уследить за своей кассой, и тремя кассами самообслуживания. По меркам командора это просто отличный магазин.
Отвратительное отношение к покупателям. Персонал ведёт себя невежливо. Но просрочка никогда не попадалась, ассортимент нормальный.
3
2
A
Anonymous review
October 15, 2023
Этот магазинчик я называю дномандор ввиду того что я хожу туда редко но каждый раз там попадаются грубиянки продавчихи и крикуньи рассфасовщицы. На кассе самообслуживания хамят что я чайник и эта система уже тут полгода а я неправильно пикаю штрих, ещё случай вообщем попалась просроченное молоко но заметил я это на кассе и решил оставить там на что мне сказали идти и возвращать на место. Вот заняться мне нечем как запоминать где че лежало , положил где то там неподалеку на что глазастая расфассофщица на меня наорала и сказала поставить на место молоко, и таких афигителтных историй с этого дномандора находится при каждом походе! 0 из 10
Магазин не плохой, но есть огромный минус, для чего было ставить КСО если никогда нет человека который оперативно сможет помочь? Бедный кассир который разрывается на свою кассу и КСО 🤦♀️поставьте уже отдельного человека, ведь проходимость у вас огого.
Чистенько. Уютненько. Вообще то зашел в этот магазин, так как жил радом с1962 по 1978.
Этот магазин мы звали "Беленький". Приносили молочные пустые бутылки, сдавали и покупали на-розлив томатный, берёзовый, яблочный, сливовый или виноградный сок из конусных раздаточных емкостей, которые были почти во всех более крупных магазинах СССР.
НОСТАЛЬГИЯ...
Терминалы самообслуживания — просто огонь! Такие терминалы должны быть в каждом супермаркете! Стоишь себе, сканируешь покупки, никуда не торопишься. Очереди бывают, но быстро рассасываются. Но некоторые кассиры с иностранной внешностью портят все впечатление! Если на терминале что-то не так сделал, не упустят возможность поиздеваться! 😠
Вроде всё есть, но настолько тесно, что найти что-то сложновато. Конечно,тот кто постоянно посещает данный магазин всё привычно. Но огромный плюс- собственная выпечка
Хороший компактно расположенный магазин, большой выбор товаров, сдержанный цены, любезны кассир, рациональная выкладка товаров, разнообразным ассортимент. Что неприятно: хлеб и выпечка лежат в открытом виде без упаковки и не защищены от заветривания и попадания микроорганизмов из окружающей среды!
Магазин как магазин, но персонал просто как в павильоне в глухой деревне Немогли дать сдачи с 500руб. с предложением где нибудь разменять.Так это магазин?
Около магазина автомобили доставляющие товар паркуются с нарушением правил дорожного движения препятствуют движения транспорта, водители на замечания не реагируют
Добротный магазин, обслуживающий персонал в любой момент снисходительные и окажут помощь со всем. Товары всегда надлежащего срока хранения, да и выбор громадный. Всегда имеется, что требуется.
Удобное расположение супермаркета,
- рядом учреждение пенсионного фонда и социальной службы, бассейн, учебные корпуса СФУ. А тут можно купить горячие обеды и завтраки, что особенно привлекает.
Персонал внимательный, предусмотрены скидки, а дополнительные существуют еще и для пенсионеров!
Захожу очень редко, но всегда все разложено аккуратно, обслуживание хорошее, товар разнообразный, бываю днем и очередей ни разу не было, у меня претензий нет