Хотелось бы выразить огромную благодарность начальнику отдела региональных выплат Комитета социальной защиты населения города Курска, Никишаевой Светлане Анатольевне!
Позвонив по номеру телефона отдела региональных выплат , она представила организацию , куда я дозвонилась ( а это уже говорит о профессиональной этике, так как очень не многие представляются, хотя это один из обязательных нюансов в данных организациях).
Профессионализм, компетентность, доброжелательность , желание помочь ,даже без просьбы об этом! И это не обычный рядовой специалист, а все-таки начальник, но не смотря на это, она окунулась в ситуацию, как в свою! Предложив различные варианты решения проблемы. Параллельно , наизусть называя номера телефонов других связанных гос.организаций. Девушкам, которые работают под руководством такого замечательного человека, однозначно, повезло!
Она так просто и по-человечески общалась по телефону, не переходя рабочие рамки, но даже с учетом этого, она успокоила. Весь вечер у меня было какое-то доброе и радостное настроение, просто оттого, что есть такие люди в данных структурах! Она точно на своем месте! Больше бы таких людей, как Вы, уважаемая Светлана Анатольевна.
Проблема была решена , практически, в тот же вечер. Позвонив утром , я услышала одобрение и решение ситуации!
Человек слова! Была рада, общаться с Вами.
Желаю Вам профессионального роста, уважения коллег!
Крепкого здоровья , мира Вам и Вашим близким!
Спасибо Елене Николаевне за профессиональное исполнение своих обязанностей. Только такие люди должны работать в социальной защите!
1
1
Правдоруб
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Хамят по телефону, не могу получить удостоверение многодетной семьи. Телефон "приёмной" отвечает, что абонент вне зоны действия сети. Безобразие. Для этой публики из этого комитета соцзащиты люди - подопытныенад которыми можно издеваться.
22 июня
Соц.защита называется. Пришла к ним по вызову в 11 каб.на ветерана труда, не успела войти и началось,, зачем пришла , ни чего тебе не светит нахамили, оскорбили ,нагрубили,ни каких законов не признают, довели до слез, как у нациков в плену побыла, особенно их старшая, как таких людей допускают к работе.
9
M
M
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Очень плохое качество социальных услуг в Курске. Полное бездействие всех сотрудников соцзащиты , все в "отпусках".
Здравствуйте не когда до них не дозвонишься Проши до администратора Курска дозвонится чем до них трубку вроде поднимают минуты идут а молчание хот 10 раз звони все так же и перед Новым годом так же было все время не дозвонишься прошу разобраться с этой проблемой чтобы вопрос 1 задать надо ехать до них спасибо
Очень внимательные, добрые сотрудники. Быстро оформили все документы. Более того, ведут приём граждан даже в неприемные свои часы (это я не про себя). Обычно гос или муниц структуры не такие приветливые.
Благодарю сотрудников, принимающих участие в оформлении документов за качество работы!
Всем здоровья!
Ужасно не компетентные сотрудники, я не говорю о человеческих качествах. 9 кругов ада пришлось пройти ради того, чтобы мне выдали недействительную прошлогоднюю справку. С МФЦ вообще предоставляют разную информацию.
Только наи днях там была.Не очень приветливые... Но можно списать это на их занятость.
При возникших вопросах не всегда могут дать конкретный ответ. Бывает теряются документы.Приходиться возить их по нескольку раз.
2
1
Иля
Level 11 Local Expert
October 16, 2020
Очереди,сотрудники компетентные,но с проф.выгоранием.Все нервные и занятые.Стояла в очереди с младенцем 1 мес,пока не набралась наглости и не пошла на штурм.Вообщем,сервис на нуле.Но хотя бы специалисты что-то знают.В отличие от МФЦ на пр.Дериглазова