Отличная лаборатория, очень ламповая, прекрасные сотрудники.
Раньше были вопросы к скану слайда, сейчас все четко.
Слайд сами не проявляют, отдают в Яркий, отсюда достаточно долгая проявка.
Вообще сроки - не про этих ребят, но тут в целом иной настрой. Если вам сказали 2 дня на пленки - на четвертый день можно начинать звонить, все пришлют и это будет чудесный разговор с сотрудником лабы. Короче пофиксить сроки и больше уже желать нечего.
Ребята – профессионалы своего дела. Всегда подробно ответят на любой вопрос, проконсультируют даже если вы приходите уже 10 раз с одним и тем же вопросом. Очень бережно относятся к камерам и готовы рассказать любые нюансы в их работе: так они спасли две моих камеры от участи быть проданными в отличном состоянии(!). Суть была в том, что в одном окислились контакты и я боялась повредить что-то, а во второй, оказывается, просто была не совсем подходящая батарейка. И с тем, и с тем мне помогли. За что огромное спасибо!
Ассортимент пленки небольшой, но «то, что надо»: какие катушки не брала, нравится и цвет, и качество, и экспериментировать тоже. И конечно само пространство Коммуны – отдельное место для вдохновения. Ещё за что яро плюсую: это единственная фотолаба, в которой сейчас можно купить мыльницы по адекватным ценам, а не завышенным.
Потрясающее, атмосферное, уютное местечко. Все сделали быстро и качественно. ответили на все мои вопросы, очень приятно было общаться с девушкой, которая принимала у меня мою пленку. Только в Коммуне будем проявлять пленку.
Очень радует обслуживание, ребята все заряженные! Ожидание материалов в зависимости от занятости. В какое-то время пленку проявляют неделю, в какое-то за сутки все отсканировали. Можно приобрести винтажную пленку, что круто, не нужно заказывать на маркетплейсах, сдал, купил и продолжает фотографировать. Супер удобно
Очень хорошее качество сканирования и проявки, но не соблюдают сроки обработки заказов, которые опубликованы на сайте - три мои последних заказа были выполнены с превышением заявленных сроков. С учётом того, что в конце августа этот срок составляет ‘в течение четырех суток’, времени должно быть достаточно. Короче, если нужна лаба, которая выполнит заказ в срок, то вам точно не сюда, потому что тут превышение сроков без уведомления - обычное дело.
Отнес на проявку+скан два листа 4х5 С41 и Е6 соответственно. С С41 все ок, прислали быстро и в срок, а скан Е6 я получил спустя почти три недели при обещанных 10 дней, при этом по истечении этих первых 10 дней никто со мной не связывался и не сообщал о задержках - все приходилось делать самому, отношение к клиенту никакущее.
Добивающее - это отдать негатив С41 в листочке А4. Спасибо, что кассету не выкинули, посчитав её одноразовой
Очень интересное место, очень много где отдавал в скан аэрофотопленку и лучше всех сканят именно эти ребята ее, так же радует что за tiff файлы нет наценки.
Качество проявки превосходное, но некомфортный сервис. Летом сроки увеличили до 4-5 дней, сейчас 8!
При сдаче пленки об увеличении сроков не проинформировали, мы узнали по факту, когда уже оплатили и вернулись через пару дней уточнять статус.
Просьба как то решить проблему со сроками и информировать, чтобы люди на старте могли оценить свои возможности и желание ждать.
Категорически не рекомендую.
Отдавал им отсканировать весь архив плёнок. Я получил сканы и про пленки забыл.
Когда вспомнил, что пленки там - звоню им спросить, когда можно забрать, выясняется, что они их уничтожили после какого-то времени хранения.
Спрашиваю: как же так? Отвечают, когда вы на сайте регистрировались перед тем, как отдать на сканирование, вам на почту _приходило уведомление_, что если не забрать плёнки, по истечению такого-то времени - плёнки будут уничтожены.
Представляете, ни у кого из сотрудников (и в бизнес процессах это не прописано) не возникло мысли позвонить клиенту и сказать о том, что срок хранения заканчивается и нужно приехать забрать негативы.
Да из интернет магазина позвонят, если срок хранения заказа подходит к концу и товар всего-лишь уедет на склад.
А тут вопрос об уничтожении архива негативов, которые в единственном экземпляре. Мелочь, да?
Не на склад же они уедут, правда? А всего-то будут уничтожены.
Это просто в голове не укладываются, как у человека могло не возникнуть мысли связаться с клиентом, владельцем архива перед уничтожением архива огромного количества пленок.
А, на да! Что это я?!
После регистрации на сайте - приходило уведомление.
Ну тогда всё нормально, всё правильно сделали. Не позвонить же клиенту, да? Это перебор был бы.
Проходите мимо. Кто знает, как ещё себя проявит «внимание к деталям» и «клиентоориентированность» когда вы отдадите им пленки на сканирование или будете взаимодействовать как-то то ещё.
Под этим отзывом появится "ответ организации", в котором они сделают вид, что не поняли о чём речь и будет рассказывать о том, что у них нет возможности хранить пленки долго. И что готовы пойти на встречу и похранить подольше.
Хотя в отзыве речь идёт о том, что уничтожать негативы не позвонив перед эти клиенту - это дикость. Я вообще не понимаю, как так может быть устроено и как может подняться рука уничтожить негативы и чтобы не мелькнула мысль - а вдруг там что-то ценное для человека, может быть позвоним ему, предупредим? Но нет, когда сдавал пленки на сканирование, приходило же уведомление на почту, значит сам виноват, что забыл. Не звонить же человеку, правда?
Лаборатория в основном заточена на проявку и скан узкой цветной плёнки. Качество в этом сегменте отличные. Но я также отдавал плёнку 120 формата уже проявленную в эту лабу для стандартного сканирования. Был неприятно удивлён сроками - до 4-х суток (типа резаная плёнка), фактически готовые сканы прислали через двое суток, но считаю это очень долго для 10 кадров. При этом сканирование посредственное.
Также обратил внимание, что к оплате принимали либо наличные деньги либо перевод по номеру телефона, кассовый чек ни разу не выдали. Это нормально?
В этом месте работают безумно талантливые и приятные люди, вдохновляющие снимать на плёночные фотоаппараты💜
Качество лучшее, бест оф зе бест! И атмосфера супер уютная, как в магазине пластинок или в книжном)
Потеряли мои негативы и искали 2 недели.
В общем и целом, атмосферное место, персонал приветливый. Но вот момент, который дал чуть негатива в восприятии качества работы)
Отдал ребятам в проявку и сканирование свою первую пленку, и не пожалел — получилось отлично, сканы прислали в тот же день
Оч доволен, приду еще не раз
1
В
Валерия Ж.
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
В моем городе нет хороших организаций, куда можно было бы отдать пленку, поэтому отправляю в Комунну по рекомендации знакомых. Нравится качество результата и возможность оперативно обсудить детали заказа, получить консультацию. Ребята берут даже сложные случаи, например, в прошлый раз я при сматывание пленки порвала всю перфорацию 🥲 и другие лаборатории не могли или не хотели связываться с этим.
Пока что лучшая лаборатория из тех, в которых я был в Москве и Питере. Качественный предсказуемый результат (если вы изначально сняли хорошо), скорость и вообще очень приятное место. 10 минут пешком от метро Китай-город. Рекомендую.
Отличная лаба, последнее время пользуюсь ей как основной. Всегда приятное общение и хорошее качество проявки и сканирования. Зимой, не в сезон, могут прислать сканы уже в день сдачи, да и вообще сроки всегда соблюдаются.
Очень приветливое и комфортное обслуживание. Обращался в разные лаборатории Москвы. Ответственно могу сказать, что kommunafilmlab лучшие в своем деле по сочетанию множества факторов, по моему мнению.
Рекомендую эту лабораторию все любителям пленочной фотографии.
Ребятам удачи и процветания.
Самая классная лаба в Москве🙌🏻 Сканы часто присылают даже раньше указанных сроков и проявка очень высокого качества
Очень милые ребята и классное место и локация!
Всех плёночных друзей перетащила сюда:)
Рекомендасьон!
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Забежала в фотолабораторию случайно, когда была на Китай городе. И оказалась в восторге!
Атмосфера очень приятная, девушка за стойкой очень милая и вежливая. По качеству сканов нет вопросов, еще и результаты пришли мне на почту чуть меньше чем за сутки! Ну просто восторг🔥
На витрине стояла пленка на продажу, кстати сказать, по хорошей цене. Обязательно еще загляну, как рядом буду, и всем любителям пленки советую!
Очень вежливый персонал, 2 раза проявляла пленку, всегда все качественно и в срок. Меня также порадовала возможность прямо в магазине приобрести пленку или фотоаппараты. Очень рекомендую!
Отличная фотолаборатория, качество проявки и сканов прекрасная. Лучшая в моём пока небольшом опыте в аналоговой фотографии! Девушка, которая забирала плёнку, была очень дружелюбной и всё подробно рассказала о процессах лаборатории. Обязательно вернусь :)
Прекрасное место. Отличное качество проявки и сканов, нельзя не отметить скорость выполнения. очень вежливый персонал. Невероятная атмосфера. Определенно стоит сюда заглянуть.
Проявляю пленку в данной фотолаборатории уже года полтора. Хочу отметить оперативность, клиентоориентированность, открытость и отличные цены!
Работают быстро и качественно, советую всем друзьям!
Не побоюсь сказать, что это пожалуй самая лучшая фотолаборатория в России! Сдавала пленку в разные лабы и в Москве, и в Петербурге. У ребят самое лучшее качество. Когда я получаю ссылку на фотографии, то для меня это такой сюрприз, а когда смотрю фотки - просто подарок! Обожаю эту лабу. Сейчас я живу в Тбилиси, но все равно пленку отправляю всегда этим ребятам! В Тбилиси к сожалению нет такого :(
Очень хочу чтобы ребята развивались и открывали лабы ещё 😻. Ведь магия пленки не только в процессе, но и в результате! Особенно хочется поблагодарить Аню, одну из владелиц лабы, она всегда поможет, подскажет, очень доброжелательный и милый человек! Желаю ребятам побольше хороших клиентов !🌸
Замечательный сервис, быстрые сроки и отличный результат
Отдавал на проявку+скан плёнку Kodak Vision 500T, получил сканы на почту уже на следующий день
Более, чем доволен, смело рекомендую!
Больше года назад открыл для себя данную лабораторию, кроме нее не доверяю никому свою пленку! Отзывчивый персонал, очееееееень быстрая работа, и самое главное, качественная❤️
Отличная лаборатория - очень качественная проявка и сканирование, относятся к вашей пленке с заботой и вниманием, дружелюбный и приветливый персонал!!!
1
Show business's response
А
Алексей Антонов
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
В Коммуне работают замечательные люди и настоящие энтузиасты аналоговой фотографии. В Москве всего несколько лабораторий, куда не страшно отдать пленку на проявку и скан, так вот Коммуна – лучшая из них. К качеству и скорости обработки заказа нет никаких нареканий. В продаже всегда есть плёнка, включая фирменные "самокрутки" из кинопленки.
просто шикарное место! хочется ходить только к ним. про пленки расскажут, с фотоаппаратом помогут, в общем, сказка! очень милые ребята там работают, а еще у них очень красиво. и вообще, спасибо им большое!!!
Три дня прошло, фотографий нет!
Постоянно пишут «сегодня будет готово»!
Если у вас возникли проблемы, вы можете об этом сообщить, а не ждать когда я буду писать вам письма и объяснить нормально, без ваших призрачных обещаний.
В первый раз мои фотографии вообще отправили на чужую почту! Кто-то наверное очень удивился…
отличные, приветливые ребята. очень дружелюбная атмосфера внутри лаборатории. всегда сдаю свои пленки только у них!
1
Show business's response
И
Илюша
Level 14 Local Expert
October 24, 2024
Давно пытаюсь выбрать для себя лучшую лабу в Москве. По качеству сканов/проявки тут очень хорошо . Но C-41 за 3 дня — моветон 💔
В октябре срок стал неделю 😳
очень приятные, понимающие товарищи за стойкой, но, к сожалению, качество сканов ужасно. ценник не очень приятный, а скорость проявки оставляет желать лучшего. очень хотелось бы поставить оценку выше, но пока что впечатления отрицательные
пришла сюда после печального опыта проявки в другой лаборатории, надежды были небольшие, но сканы получились просто чудесными, ожидание у меня заняло 2 дня. однозначно рекомендую!!
Очень приятное место. Пришёл по рекомендации из одного плёночного чата в тг, ни разу не пожалел, уже которую катушку подряд проявляю. Вежливый персонал, очень хорошая цветопередача.
Лучшая фотолаба в Москве, очень приятная дружеская атмосфера, всегда помогут, можно обратиться с глупыми вопросами, типо достать язычек пленки, который случайно замотался до конца) по качеству сканов тоже понравились намного больше конкурентов, цвет и свет всегда на месте, кадры не пропускают, даже когда отдавал пленку с полумертвой камеры, где одни кадры налезали на другие, очень рекомендую ! Единственное, что иногда маленький выбор плёнок на продажу, а в остальном 100/10.
Очень приятное место в старом советском жилфонде. Ребята очень отзывчивые и дружелюбные, качество сканирования с коррекцией просто супер. Единственное но - сейчас проявляют чуть медленнее, чем в других крупных фотолабах (до пары дней для С-41). В остальном очень нравятся, большое спасибо!
Моя любимая фотолаборатория. Я еще не встречал таких. Здесь относятся к чужим снимкам, как к своим. Видно, что они все делают бережно и с любовью. К ним приятно приходить. С ними здорово работать. Я вижу, что за всем этим стоят хорошие люди.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 3, 2021
Оборудование в лаборатории одно из лучших в Москве. Качество сканов на высоте. Пленки проявляют быстро.
Дружелюбный коллектив. Можно обратиться за помощью, всегда подскажут и дадут полезный совет. Еще очень приятная атмосфера, предлагают чай или кофе, что тоже огромный плюс!
ещё ни один раз не закосячили мне плёнку, в отличие от всех остальных лабораторий москвы. самые лучшие в своём деле. сроки всегда быстрые, персонал вежливый, всегда подскажут и расскажут, а владельцы просто душки ♥️