Немного предыстории: семья разрослась и Шкода Рапид стал тесноват. Честно говоря, долго не выбирали - случайно в салоне увидели Geely Okavango (с трудом первый раз прочитал название:)). На всякий случай объехали другие салоны нашего города, но несмотря на более богатые комплектации у некоторых конкурентов, из семиместных авто этот нам показался наиболее удобным как на третьем ряду, так и на втором и самым оптимальным по цена/качество.
Из двух салонов Geely в Комос-Авто были предложены наиболее выгодные условия и самая низкая цена. Также хочется отдельно отметить менеджера Успенского Вячеслава, который не только быстро и компетентно отвечал на наши вопросы, но и оказал помощь с внезапно возникшей проблемой - салон Шкода (Аспэк) не переделал ЭПТС на меня и я не мог сдать Рапид в трейд ин. Вячеслав не долго думая, свозил нас с женой в Шкоду и максимально помог нам в отстаивании наших прав (в Шкоде начали говорить, что они не обязаны нам ничего переделывать и предоставьте ДКП и тд.).
Резюме: салон Geely Комос-Авто в лице менеджера Вячеслава, а также кредитного эксперта Марии (подобрала максимально низкую ставку) сделали всё на высшем уровне.
Машина - кайф! 😊
Хотим выразить благодарность менеджеру Вячеславу Успенскому, проявил себя как грамотный специалист, внимательный, отзывчивый, рассказал, показал, ответил на вопросы. Рекомендуем всем этот дилерский центр Geely!!!
Салон очень хорош, сотрудники, мастера, все приятные ребята. На уровне. Но если добираться пешком, то стоит посмотреть на пятки;) Транспорт сюда не ходит
Приехала на ТО, попросила помыть машину комплекс и посмотреть кнопку стеклоподъем.
Мне вернули машину в то же состоянии как и было грязно с наружи и внутри, хотя бы с наружи сполоснули бы. Я спросила причину, ответ дали не успевают. То длилось 3 -4 часа. При мне был звонок и кто-то очень просился заехать помыться. Так и сказали " кого-то придется подвинуть" . Скорей всего меня и подвинули.
История кнопки: ее не смотрели, а на мой вопрос что с ней было сказали просто она у вас клинит и надо бы ее почистить, как видимо самой, но сейчас же работает значит все хорошо. После осмотра ездим неделю и вчера опять стеклоподъёмник не работает, пытались поднять стекло и с водительской и с пассажирской стороны ничего не получилось. Еже секундно ехать в салон нет возможности так как я живу за 120 км от Ижевска. Кнопка заработала сама по себе через10 мин. Мы ее не трогали, а через 20 мин я с вод места нажала моего закрылось. Слава богу! Боюсь открывать.
За то взяли 21000. Замена масла, прокачка тормозов, смена фильтров и свечей. Пробег 21000 . Второе то. Было 0, потом 1 в прошлом году и вот 2 в этом. Машинка у нас эконом и обслуживание атдими тоже эконом
27 февраля приобрел автомобиль Хундай Крета 2022 года выпуска классик передний привод автомат. Цена завышена - 2595000.00, стоит как самый навороченный более высокого класса. Через 10 дней автомобиль перестал заводиться, сел аккумулятор, приехал менеджер, за вели машину с помощью бустера и отвезли в сервисный центр, там якобы зарядили аккумулятор и передали мне, никаких документов не оформили. Опять через 10 дней снова сел аккумулятор. Снова приехали с сервисного центра, убедились, что аккумулятор сел, увезли снова в сервисный центр. Причина не установлена, хотя я сам проверил с помощью мультиметра, большая утечка 0,16 а, вместо 0.02-0,07. Заменили аккумулятор, сказали, что поставили немецкий аккумулятор (хотя оказалось, что это Волжский АКОМ. Я то знаю качество немецкого, так как проездил на Фольксваген Гольф 6 11 лет и не было никаких проблем. А тут и новый аккумулятор стал быстро разряжаться. На словах объяснили, что утечки нет, но на самом деле утечка большая, ехать куда-то весьма опасно. Надо найти причину и устранить, но при таком подходе к работе вопросы решить невозможно. Готовлю заявление -претензию. Если недостаток не будет устранен, то придется передать заявление в общество потребителей и в суд и возместить материальный и моральный ущерб.
Автосалон находится в удобном месте, хорошая парковка. Персонал дружелюбный, чисто, светло и тепло. Как и все официалы сильно накручивают цены на сервис.
Постоянно обслуживаю свою любимую машину только тут. Очень квалифицированный и вежливый персонал. Всегда подскажут как и что лучше, лишних денег не берут. Автомобиль обслужен и только радует. Благодарю.
В этот салон я обращался в сервис по ремонту. На машине Ситроен С4 АйоКросс за стучала и загремела ходовая. Попросил найти причину и устранить. Всë сделали на отлично. Вежливые компетентные сотрудники. Обращайтесь и вам помогут.
Всё понравилось. Работу всю сделали быстро в моём присутствии ,персонал вежливый,ответили на все вопросы,цены на работу приемлемые на запчасти высоковатые но их можно принести с собой.за прохождение обслуживания дали сертификат на год помощи на дороге ,приятный бонус .в следующий раз снова к ним.
Ценообразование непонятное... У разных менеджеров разная цена с разницей в 200 т. рублей (переплюнули конкурентов). На сайте автомобиль есть в наличии, по факту "наверно есть, а может и нет... Точно есть в другом цвете". Видимо у них сейчас шквал продаж что даже на сайте не успевают обновлять информацию... Цены также от сайта отличаются, естественно в большую сторону. По итогу видимо надо лично договариваться. Доп оборудование уже установлено по очень завышенным ценом и непонятного качества. Прайс вам никто не предоставит. За 200 т. рублей сетка в бампер, полоски бронепленки на машине, тонировка, обработка антигравием "аля шумоизоляция" качество нанесения в скрытые полости не проверить, и вот и все... Ещё чат бот видимо читают через раз. 2 раза оставлял заявку на предварительную оценку трейд-ин, на 3 раз все таки перезвонили. В итоге занижают в трейд-ин, а свои авто продают по очень завышенной цене. Крета 2 900 000,00, со скидкой возможно 2 700 000,00 но это не точно. Спекуляция в чистом виде, но как сказал один менеджер "мы выживаем"...
Установил сигнализацию с турботаймером, помимо того, что стоимость работ поменялась с 20000 до 24000 и промурыжили два дня. Еще ничего не работает, машину закрыл сигналка орет, машина не глохнет, не открывается, пришлось лезть через багажник.
Купил на днях новый Солярис на Пушкинской, 62. Всё очень понравилось. Менеджер Станислав Неверов оказался самым располагающим к себе менеджером из всех, с кем я когда-либо общался на счет приобретения авто. Автомобиль по счету у меня пятый, и каждый раз к покупке тщательно готовлюсь, объезжаю множество салонов, соответственно общаюсь с менеджерами. Т.е. есть с кем сравнивать. Станислав со своими обязанностями справился на 5+. Постоянно помогал, предлагал именно подходящие МНЕ варианты комплектации и оборудование. При этом, при возникновении вопросов у меня вне салона, в любое время брал трубку и всегда помогал. В итоге - я и моя супруга остались очень довольны покупкой и всеми сопровождающими ее процессами. За это хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Станиславу и выразить БЛАГОДАРНОСТЬ руководству салона и компании в целом!!! Побольше бы таких Менеджеров, побольше таких Сотрудников!!!
Заезжал на консультацию по старенькому Пежо. Неожиданно для официалов проявили большой неподдельный интерес и компетенции. Отговорили от платной диагностики, предположив, что это не решит мою проблему! И действительно, печка и кондей неправильно работали из-за треснувшего сервопривода заслонки.
Просторный, чистый, светлый салон. представлен весь модельный ряд.
Примечательна работа сервиса: можно присутствовать лично на ТО автомобиля, однако эта процедура весьма затратная у официала. (
Прошел 3-е т/о 30000км.Все прошло хорошо! Салонный фильтр и воздушный были свои. Масло было в наличии. По деньгам тоже нормально, не дороже чем в прошлом году. В который раз убеждаюсь, что в Комосе выходит дешевле, чем ТТС.Адекватный персонал, рекомендую!
Приобретали в данном салоне автомобиль и ни чуть не пожалели.Отличный персонал,менеджер отдела продаж Неверов Станислав профессионал своего дела!Девочки отдела страхования и кредитования супер!вообщем всем вам огромное спасибо,вы большие молодцы!
Очень долго решалась на покупку нового авто, рассматривали разные варианты. Остановились на автомобиле Hyundai Creta. К сожалению, той комплектации и цвета, который хотелось так и не дождались. Менеджер компании Станислав Неверов, конечно , очень общительный, компетентный. Но самое интересное ожидало меня позже. Когда забирала машину два шипованных колеса были положены в салон, не передала этому значения. Конечно, виновата сама, что не осмотрела досконально машину, в следующий раз буду рассматривать каждую деталь. Приехав в гараж, обнаружила, что пластик изнутри на задних дверях поцарапан. Высказав претензию в салон, сказали, что это вы в пути поцарапали. Другого ответа я от них и не ждала. Так , если вы знаете, что такое возможно, зачем класть шиповку в салон? В общем , всё это, конечно, не смертельно, но очень обидно и неприятно.
Будьте более бдительны и внимательны при приемке автомобиля. Учитесь на моей ошибке!
Отзыв о сервисной службе. В самом автосалоне не был. Была небольшая проблема с дизельным пыжиком, позвонил сюда (бывший автосалон Пежо, вроде бы)
Мастер-приёмщик - имя забыл уже :(
вежливо проконсультировал по телефону, дал советы и объяснил что да как
Благодарю за помощь. Не ожидал такого, честно говоря
Вчера приобрели с родителями в этом салоне новый автомобиль. Все объяснили, подобрали кредит и страховку. Вежливый, внимательный персонал. Особая благодарность менеджеру Неверову Станиславу. Ответил на все интересующие нас вопросы, быстро решил возникшие проблемы. Остались очень довольны покупкой. Большое спасибо.
6,5 лет с этим дилером, за последнее время есть изменения в лучшую сторону. Общение впечатления хорошие, принимают заказ, назначают время, делают работу, можно присутствовать смотреть за выполнением работ, слесаря общительные, дают консультации на все вопросы охотно отвечаю делясь опытом. Что-то делаю сам если знаю как и не сложно. Цены у них почти как у всех и в целом все оккей мне нравятся.
Не раз пользовался услугами этого салона в части ремонта автомобиля. Так случилось, что попал на мастера-приемщика Ярослава Крошенинникова. С тех пор только с ним. Профессионален, а главное - отношение к клиенту на очень высоком уровне. Побольше бы таких специалистов.
не рекомендую!!! клиентская служба работает плохо, нет понимания клиентов, записывают на время, подтверждают что можно приезжать, на деле ничего нет!!!!
Задержали выдачу авто на 3 часа. На колесе одну гайку потеряли. Криво установили защиту картера, появились вибрации в моторе. После замечаний все исправили. Но если они не смогли справиться с такой простой задачей, о качестве технического обслуживания не может быть и речи
Заезжал в данную организацию на шиномонтаж, по факту получения авто обнаружил царапину, на претензию ответили отказом, сослались на то что не работают видеокамеры внутри сервиса и вину доказать невозможно. Будьте внимательны при посещении данной организации.
заходил посмотреть автомобили и цены, но не суть то дело) сидит менеджер или какой-то сотрудник за столом в женском красивом обличии, и жуёт жевательную резинку, это плохой тон! выдать инструкцию по жевательной резинке, время 11:35, обед рано, завтрак поздно...вывод она жуёт с утра её)
Прошёл т о 30августа 2021.Очень недоволен по обслуживанию машины!!! Забыли закрутить супортные болты. Чуть не испортили машину.Понес дополнительные расходы
Записался на замену масла и фильтров. Была обговорена сумма 3,900 рублей. По приезду мастер проговаривает совсем другую цифру - 7 с лишним тысяч. Отвратительный сервис. Далее звонил на горячую линию - меня не соединили со специалистом. Вообщем день потрачен, машина не отремонтирована)))))
Советую не обращаться к ним!