После ремонта стало очень красиво. Появилось кафе, где можно перекусить. Врачи, у кого была, все хорошие и компетентные. Жаль только, что детскую поликлинику не вернули обратно и женскую консультацию. ЖК до ремонта была в нашей поликлинике, а теперь перенесли на Дмитровское шоссе, 107г и ездить туда их нашего района очень не удобно, ездит только один автобус, который можно не дождаться. Это неудобно, когда едешь ко времени, выходишь заранее, а из-за транспорта можно опоздать. А так хорошая поликлиника.
Я впервые приехала в поликлинику на ул.Маршала Федоренко,6 и была поражена ,в хорошем смысле слова!В поликлинике чисто,уютно,просторно.И на столько четко налажена работа ,что нет столпотворений посетителей ни где ,ни в гардеробе,ни в холле ,ни у кабинетов врачей и даже в аптеке.Персонал приветлевый,отвечают на любой вопрос и подсказывают куда пройти.Доктора принимают четко по времени,консультации грамотные.Лаборанты умелые,взяли кровь очень аккуратно.Есть и кафе где можно покушать ,выпить сок или кофе.Спасибо за работу и отношение к посетителям!
Всегда приветливые девочки на входе,бабулям все терпеливо объясняют. Народу не много, Хорошая организация работы поликлиники. Нравится недорогое и уютное кафе, где можно перекусить после сдачи анализов. Хожу в три поликлиники, эта самая любимая.)))
Впервые за много лет визит в городскую поликлинику подарил позитивные эмоции и хорошее настроение. Офтальмолог Марарь Ирина Владимировна провела прием и осмотр доброжелательно; четко, ясно и по существу ответив на все интересующие меня вопросы. Приятно встретить интеллигентного врача и профессионала, оснащенного к тому же и хорошим мед. оборудованием, которое позволило ему быстро поставить диагноз. Ушла с теплом в сердце и благодарностью.
5 из 5
Красивая поликлиника все чисто и опрятно. Лучшее мед обеспечение, и очень вежливый персонал. Меня реально удивляет что я прихожу к неврологам к Пирхамедовой А.Ш, и Шевцовой В.А. и они помнят твою историю болезни и тебя, в гос поликлинике со мной такое впервые. Я реально благодарен врачам, они профессионалы и очень добрые люди.
Всё бы хорошо, клиника чистенькая, светлая, просторная, есть даже хорошие специалисты, но как только дело доходит до спорных вопросов, концов не найдешь. Отнесите к ним направление на МРТ, которое может случайным образом испариться и до записи не дойти. Единственный ресурс - заведующая. Казалось бы человек наделенный властью реально в состоянии все решить, но увы. Готовьтесь к тому, что до конца вас слушать не будут, будут перебивать и вешать трубки, предлагать прийти лично, чтобы решить вопрос. Похоже, никому в голову не приходит, что в здоровом состоянии люди в поликлиннику обращаются не часто. Не ждите сочуствия от административного персонала, лучше сразу через горячую линию дирекции по по координации деятельности медицинских организаций г. Москве решать вопросы, сэкономите нервы. А лучше оставайтесь здоровыми, особенно если прикреплены к этой поликлиннике.
Очень комфортное и профессиональное обслуживание! Легко записаться к нужным специалистам и врачам. Инфраструктура отлично реновирована и организована! Отношение к пациентам очень вежливое и понимающее. Время ожидания вполне приемлемое, а если записан заранее все чётко по времени! Дополнительные коммерческие услуги тоже на высшем уровне! Очень профессионально, уверенно и чётко работает на приёмной стойке 420 Магомед Магомедов, отдельное ему спасибо за чёткое отношение ко всем клиентам.
Моя любимая поликлиника! Все очень доброжелательные и внимательные, особенно девушки у ресепшен. Всегда все объяснят и помогут. Мало народу, все по записи, в коридорах тихо, просторно и чисто! Спасибо за такую чудесную поликлинику.
Мне нравится записываться в эту клинику,обычно просторно,тихо,народу немного. Очень удобно,персонал грамотный. Девушки на входе встречают и помогают ориентироваться. Спасибо всем.
Очень приятная атмосфера, персонал отзывчивый и вежлив, компетентно и быстро,, Чистота и антураж располагает и успокаивет,
Есть кафе хорошее, спс,Мубарик за печеньки, марзо👍
Все нравится. Хоть и далеко от дома, ездею только теперь туда. Персонал подобран грамотный. Оперативно решают вопросы и назначают верное лечение! Отдельно отмечу и выражаю благодарность, доктору, которая делает рентген - благодаря ей, я выкарабкалась и получила много советов и рекомендаций.
Очень понравилась клиника. Все отремонтировал, везде чисто и уютно. Хорошее оборудование в диагностических кабинетах. Прекрасные специалисты в рентген кабинете. Спасибо!!!
1. С каждым годом всё хуже и хуже. Врачи меняются каждые полгода, если не чаще.
2. Большинство врачей вчерашние студенты, которые без заведующей ничего не могут.
3. На приёме давно уже не осматривают.
4. Записаться к профильным специалистам невозможно. Отказывают с формулировкой "необоснованное направление" при этом заставляют ждать по 3 недели.
5. Один врач отправляет к другому, чтобы не заниматься пациентом
6. Заведующие вообще хамят и возникшие проблемы с направлением решать не хотят. Говорят отговорками, невникая в суть проблемы.
Вывод: получить профессиональную помощь в данному заведении невозможно. Что делать пациентам не понятно. На всех уровнях полная некомпетентность.
Посетили поликлинику 06.07.2023, впечатления ужасное! Кто все эти люди, которые пишут хорошие отзывы??? Сам персонал?
На данном отзыве я не остановлюсь, хочется добиться справедливости!
Теперь перейдем к сути!
Моя мама экстренно попала в больницу с очень высоким давлением ( в московской области), при выписки врачи рекомендовали посетить кардиолога, невролога ( тк 6 лет назад был перенесен инсульт), а также сдать анализы, все прописано в выписке из больницы.
Записались к терапевту ( в трезвости которого, я очень сомневаюсь, в течении всего приема, у него тряслись руки, нервно тряслась челюсть, он с трудом прочитал выписку, с таким же трудом померил давления, в итоге у него пошла кровь носом), первое что сказал врач, что мы не верим выпискам из больниц МО, потом ушел консультироваться с кем то, вернувшись было отказано в выдачи направлений к кардиологу и неврологу!
Потом врач снова вышел, вернувшись сказал, что все таки даст направление на ЭХО сердца, но открыть направление в ЕМИАС он не может, поэтому он просто на листочек записал наш номер телефон и сказал, мы вам позвоним, когда решим давать вам направление или нет.
Я спросила, как же быть с направлениями к кардиологу и неврологу, он ответил, что данные направления он дать не может, ему их не одобрили , но если у вас есть вопросы к кардиологу вам ответит врач узи, который будет делать эхо.
У меня много вопросов и ни одного ответа по работе данного учреждения.
1. Кто этот человек ( врач), который одобряет направления?
2. Где набрали таких врачей, которые не могут принимать решения, по каждому вопросу выбегают из кабинета с кем то консультироваться?
3. Почему терапевты не могут давать направления к другим врачам?
4. Зачем нам система ЕМИАС, если врачи ей не пользуются или им не разрешают ей пользоваться ( открывать направления)?
Прошу дать обратную связь,
Так же будет направлена жалоба в ДЗМ на халатность и бездействие врачей!
После кап.ремонта здание преобразилось, стало современным и инновационным! Надеюсь ментальность и подготовка мед.персонала тоже подтянется на должный уровень)
Мне ЕМИАС предложил заполнить анкету с жалобами перед записью к участковому. Потратил время. Описал проблему. Но врач не знает где увидеть мой опросник перед началом приема 🤷♂️, ей просто не показали, где она в программе может видеть все это… как итог - с персоналом надо проводить курсы повышения грамотности работы в новых программах) надеюсь все со временем придет к единому стандарту
Общее впечатление от нового ремонта портят бумажные наклейки с именами врачей (замещающих наверное)… выглядит дико… неужели нельзя более эстетично обозначать имена принимающих специалистов …
В остальном все приятно) чисто) свежо!
Я Кобозева Галина Михайловна, мама сына Кобозева Кирилла Максимовича, хочу выразить благодарность врачу-неврологу Шевцовой Виктории Александровне за ее внимательность, профессиональную работу. Она все четко и грамотно рассказала нам по поводу нашего диагноза, разъяснила способы лечения и наши дальнейшие действия. Хотелось бы, чтобы руководство поощряло и ценило таких специалистов. Спасибо вам большое!
Офтальмолог Марарь Ирина Владимировна в п-ке на ул. Маршала Федоренко - супер 👍.
За 20 минут быстро поставила мне диагноз, несмотря на то, что я пришла с огромным списком анализов (уже 2 года бегаю по врачам с двоением в глазах, все руками разводят) и в эти 20 минут пришли 2 медработника за консультацией ( всех выслушала, расписала лечение) и 1 пациент просто ворвался в кабинет и требовал срочно ему закапать в глаза ( спокойно ему объяснила , что за руль ему нельзя). Все мои анализы прочитала, на аппарате посмотрела и дала правильные рекомендации. Очень надеюсь, что такого сотрудника смогут удержать в бесплатной поликлинике.
Добрый день! Отличный диагностический центр, современное оборудование. Всё оформлено по современным требованиям и сделано для комфортного посещения пациентов! Спасибо, этого очень не хватало!
Всем добрый день !
Меня зовут Малика .
Сегодня я посетила прием для проведения ЭКГ в 14:10 на 211 кабинете !
Когда я зашла, медсестра сказала мне снять кофту и дала несколько указаний. Один из пунктов я не совсем поняла, поэтому, посмеявшись, уточнила у нее, как именно это сделать.
Так как я впервые проходила ЭКГ, когда она сказала раздеться, я немного растерялась и даже начала снимать штаны. В ответ она грубо сказала: «Штаны будете снимать у гинеколога». Я просто хотела получить разъяснение, и поэтому спросила её.
Я ответила ей, что её тон меня удивляет, ведь именно для этого я и обратилась за помощью. Она повысила голос и сказала, что не грубит. Меня очень расстроило это общение. Мы, пациенты, иногда действительно можем не понимать некоторые моменты, но это не означает, что мы глупы или некомпетентны.
Если медицинский персонал обращается с нами так грубо, возникает вопрос: как мы можем ожидать уважительного отношения в других местах? Важно помнить, что все мы — люди, и взаимопонимание должно быть основой общения в здравоохранении. Пациенты имеют право на вежливое и поддерживающее отношение, особенно в уязвимых ситуациях.
Надеюсь, что мой опыт поможет улучшить качество обслуживания и отношение к пациентам в будущем.
Недавно прикрепилась к этой поликлинике. Нравится само здание, все чисто, понятно, удобно, новое. Но поразило отношение и поведение сотрудницы на ЭКГ (была 7 марта вечером, кабинет был на втором этаже, женщина с темными волосами возраст около 55-60 лет, она сидела за компьютером. А вторая женщина крепила мне датчики, к ее поведению особо претензий нет, только к самому проведению процедуры, ниже расскажу). Когда я зашла, меня спросили «талон на какое время», я ответила, дальше сказали идти на кушетку, я начала разуваться, но мне сказали, что не нужно снимать обувь, я уточнила «прям так ложится», ответили «вот такой у нас сервис». В общем легла прям в ботинках, на щиколотки прицепили датчики, также сказали поднять просто кофту и бюстгальтер, туда тоже прикрепили. Во время процедуры я поняла, что у меня не уточнили ФИО и я сама не сказала. После ЭКГ я сказала «моя фамилия …. А то забыла сказать». На что женщина за компьютером ответила «мне не важно, вы время талона уже сказали». Я говорю «мало ли, вдруг какой то сбой, чтобы точно результаты пришли мне», на это просто не ответили. Двум сотрудницам в этом кабинете уже было не до меня, они обсуждали заполнение своих журналов. Я считаю, что такое поведение не должны позволять мед работники. Так как часто хожу в разные больницы (и по ОМС, и по ДМС), то очень давно с таким не сталкивалась, наоборот, обычно все очень вежливые и квалифицированные.
Центр хороший, только с парковкой очень печально все, много автотранспорта, автомобиль разъезжаются с трудом, улочка очень тесная! Припарковаться можно только в двух кварталах от центра. В самом центре все чисто и аккуратно! Прием к врачу по графику, без задержек.
Посещение поликлиники вызывает самые положительные эмоции. Красиво, чисто, вежливый персонал. Хочу выразить благодарность врачу Эфендиеву Забить Аликрамовичу. Вежливый, внимательный. Я получила всё необходимые рекомендации. Толковый Доктор, благодарю! После визита к нему всегда хорошее настроение, а это для пациентов немаловажно!
В данной поликлинике приятно находиться. Хорошо сделали ремонт. Есть отделения с платными и бесплатными услугами. В данном центре в платные услуги входит получение сразу справки для ГАИ. Очень удобно, так как не надо ездить по псих и нарко диспансерам
Мне не понравился прием у врача-офтальмолога Марарь И.В. Пришла к ней по назначенному времени, вместо меня на мое время вызвали беременную девушку, мое мнение, что если состояние критичное - надо вызывать скорую, а не сидеть на приеме у врача и ждать, пока тебя вызовут. У меня было жесткое ограничение по времени, приехала пораньше, чтобы не опоздать, а толку. Сам доктор мне ничем не помогла, были жалобы на снижение зрения и боль в левом глазу, на что была дана рекомендация - увлажняющие капли и гимнастика для глаз. Было сказано «глаз молодой, мышцы молодые, справитесь, проблемы нет». В другой поликлинике нашли воспаление, прописали лечебные капли и очки. К этому специалисту я не советую обращаться, приняла просто для галочки.
В целом поликлиника неплохая, расположение удобное (от МЦД Ховрино 5-7 минут). Но вот врачи, к сожалению, не все компетентные.
Проходил медкомиссию для получения ВУ по предварительной записи через мос.ру. Все быстро и оперативно (но мос.ру написано что по времени не более 90 минут, по факту с момента входа и до выхода с готовой справкой - 40 минут). Рабочий терминал оплаты прям на этаже - бегать искать где оплатить не нужно. Нарколог и психиатр тоже есть, мотаться по диспансерам не нужно.
Посещение поликлиники вызывает самое положительное впечатление. Красивое помещение, чистота, очень вежливый персонал. Хочется выразить благодарность врачу Балашовой Светлане Николаевне за грамотное понимание проблем пожилого человека. Всегда готова прийти на помощь. Также благодарны врачу Эфендиеву Камал Гадиевичу за вежливость и практическую помощь больной. Медицинские сестры Пронкина Татьяна Витальевна и Ткаченко Людмила Васильевна самым внимательным образом относились ко всем нашим обращениям. Мы получили все необходимые рекомендации. После общения с персоналом оставалось хорошее настроение. Спасибо за вашу работу.
Была на приеме у врача-терапевта Мухлаевой И.М., ужасно! Это не врач, а робот, которых отвечает на все вопросы и просьбы отказом, просто «отфутболивает» без объяснения! Протокол осмотра записан не верно, давление измерила, удивилась что повышенное, в протоколе указала 125/80, (сама же намерила 135/90) , направления к врачам специалистам отказалась выписывать(меня направила гинеколог, для постановки на учет по беременности пройти всех специалистов в поликлинике) пришла с симптомами ОРВИ(начало), выписать больничный отказалась! В конце озвучив «Я данными вопросами не занимаюсь». Очень интересно какими вопросами она занимается, врач-терапевт! Не нравится работать в гос учреждении, пожалуйста, идите в платные клиники только вас после первого же приема попросят с таким хамским отношением к пациентам! Такие врачи портят репутацию поликлиники! Никакой врачебной этики! В поликлиники мало народу, не понятно чем вызвана такая надменность у врача на пациентов, а также на коллег, заходила во время приема медсестра, тоже выслушала хамство и грубость!(
Сама поликлиника очень чистая и комфортная, администраторы девушки очень вежливые, заботливые и тактичные!
А также хочу поблагодарить дежурного врача Шахата М.А. Который спокойно без раздражения принял меня, осмотрел и поставил диагноз с назначениями!
Замечательные администраторы на 1 этаже,культурные! Тихая поликлиника,или я так попала,что народу было мало,врач УЗИ Абоева очень понравилась,все рассказала мне,что видит и т.д,. Спасибо большое,все на высоком уровне! Только неудобно добираться туда,глушь какая то!
Добрый день! Прошу помочь в ситуации:
Сегодня 22.10 хотели пройти анализы на получении справок на ношение оружия для мужа.
В диагностическом центре, ул. Маршала Федоренко, 6, стр. 1, Москва, 125599 проходя врачей, моему мужу, были назначены тесты , которые он не смог пройти, а именно:
1. По какому адресу вы находитесь?
Мой муж не водитель, центр выбирала самостоятельно, улицу и название центра, выбирала я. Соответственно, он не смог сказать название улицы, дом и название, ответил что поликлиникиа, врача этот ответ не устроил.
2. Вопрос.Какая сейчас погода? Вы, Серьезно? Как правильно ответить на вопрос сотруднику охраны, который имеет много годичный опыт работы и сдавал каждый год анализы, в том числе справку от психиатра на ношение оружия.
3. Нарисуйте квадрат....., не понравился врачу!
4. Кто на картинке? Ответ: "енот", не устроил, там был " барсук"!!!!
Цена услуги 5 200, справку от терапевта не получили, деньги не вернули, назначили повторно комиссию, муж остался без работы.
Прошу проверить на профпригодность психиатра центра( прием 22.10.2024)
Анализы сдавали по адресу:ул. Маршала Федоренко, 6, стр. 1, Москва, 125599.
Прошу прислать ответ по почте: janetta73@mail.ru.
Буду рада ответить по телефону 8-903-289-62-34
Добавлю отзыв, деньги за справки невозвратные! Отказали на ресепшен и в 420 кабинете! Справку от терапевта, соответственно не получили, хотя услуга была оплачена. Руководство города, поручила вам и больше некому, проводить соответствующие анализы и выписывать справки. По возможности, и с большим удовольствием нужно обращаться к коммерческим организациям. Так как, там больше заинтересованности в людях/клиентах. Прошу руководство центра, сообщить о принятых мерах, также ожидаю возврата денежных средств за не оказанные услуги ( справка от терапевта не получена)
Терапевт Гаджиев Р.Н вызывает вопросы. Дважды сталкивалась с его работой, и оба раза в недоумении. При вызове врача на дом, был назначен этот терапевт, в первый раз он просто не пришел, сославшись, что ему никто не открыл, хотя врача ждали весь день, но в электронной мед.карте почему-то оставил запись о приеме. Вчера посчастливилось врача увидеть своими глазами. Пришел, назначил лечение, сложилось впечатление как о хорошем специалисте. Открываю электронную карту, и вижу, что врач написал якобы о "категорическом отказе от госпитализации, взят в письменной форме". Хотя он ее даже не предлагал! И никакого письменного отказа мной написано не было! Как это понимать?! Это откровенная фальсификация. Зачем нужно писать то, чего и в помине не было? Такое ощущение, что врач пишет заключения "от балды".
Очень удобно добираться до поликлиники. Остановка близко . Лестницы удобные для посетителей. В здании просторно тепло . Подняться на любой этаж легко на лифтах. При современной записи ждать приема врача практически не приходится. Спасибо огромное за заботу.
Терапевты неоднократно выписывают не те анализы, ставят не те коды на лекарства. Приходится бегать по поликлинике по несколько раз. Оформляли инвалидность, сказали рано, после больницы только через 2 месяца обращаться, обратились и нам
сказали проходить всех врачей и сдавать анализы, а в эти 2 месяца мы уже пройти всех могли. Безответственность полнейшая, папа после инфаркта головного мозга, еле ходит. Неужели нельзя перепроверить, что выписали. Про бесплатные лекарства даже и не намекнул никто из врачей, пока не узнала от знакомых. Никогда нигде не оставляла негативных отзывов, но тут уже просто не выдержали нервы.
Наблюдаюсь у Екатерины Борисовны уже пол года, после инфаркта и операции. Замечательный кардиолог, диагност и врач с большой буквы. Под её руководством добиваемся положительных результатов . Лечит и словом и делом. Проводит лекции для пациентов с сердечной недостаточностью, на которых мы получаем необходимые знания для сохранения своей жизни. Помогает молодым специалистам совершенствоваться в своей профессии. Не формально относится к своей работе, чем заслуживает уважение и любовь пациентов. Спасибо Вам большое!
С уважением, Алексей Ильин
врач Богатырев - это песня, причем не веселая.... заходишь в кабинет, хромаешь и с одного взгляда тебе ставит диагноз , без осмотра и исследований, возражаешь, говоришь у меня снимок есть, но ситуация ухудшилась с самочувствием, снимку больше месяца, ничего врача не смущает назначает лечение. 3 раза его посещала ситуация не улучшается, в любых обследованиях УЗИ, МРТ отказывает. Пришлось записаться к другому хирургу. А поликлиника очень симпатичная, приветливый персонал, белочки по территории бегают.
Была два раза на рентгене. Персонал очень внимательный и приветливый, помогал проехать на коляске, провожал до лифта и выхода. Система навигации при входе на этаж не всегда понятна, не сразу нашли нужный кабинет.
Отвратительная поликлиника! С виду чисто красиво, а персонал, похоже, набирают 'по объявлению'. Терапевты врут на каждом приеме, направления не выписывают на необходимые анализы, требуемые для больницы. Препятствуют в получении жизненно необходимого препарата при каждом приеме. Заведующая терапевтическим отделением невоспитанна, хамит. Возмутительный непрофессионализм! Думала единичный случай, отвратительная ситуация повторяется уже 3ий раз! Выписки направлений удается добиться только после жалобы в Депздрав г. Москвы, ни каким другим образом. Позор!
Поликлиника - это отличная только не забывайте господа что теперь у данной поликлиники оказывается платная парковка на долгий период времени около этой поликлиники не было платной парковки а тут вдруг с помощью товарища собянина парковка около поликлиники платная и при этом товарищ с планшетом бегает и фотографирует номера машин кто припарковался и я оплатил парковку будьте бдительны
Справку для автошколы сделали за 15 минут.
Отдельное спасибо администратору Ольге за помощь с документами и подробные пояснения и психиатору за чудесную беседу!
Проходила диспансеризацию. Сделали направление на расширенный анализ крови, но записаться к конкретному времени нельзя, только в этом кдц, только в рабочие дни и только в общей очереди. Без талона, только с этой распечаткой диспансеризации. Это диспансеризация для работающих. А почему нельзя в своей поликлинике кровь сдать, а ехать в Бусиново которое на отшибе у мкада. Это на работе надо на полдня отпрашиваться
Поликлиника 40 лет была лучше чем сейчас что только в поликлинике не было было все взрослое отделение детские отделение физиотерапия и все бы было хорошо до поры до времени сделали ремонт все поубрали детское отделение убрали стоматологов убрали гинекологию убрали бассейн сломали сейчас огромная поликлиника и ремонт хороший только вот не чего там нет. кроме консультации по терапии вот ивремя я в этой поликлинике наблюдаюсь 40лет обидно что приходится в другие поликлиники обращаться а у нас временные врачи утечка. долго врачи не держутся
В данном филиале я делал ЭКГ, у меня было направление на ЭКГ с физической нагрузкой. Начну с того что меня посылали из одного кабинета в другой говоря что мы не работает, что сегодня не здесь и когда ч нашёл нужный кабинет врач отказался делать ЭКГ с физической нагрузкой махнув рукой и в итоге я делаю его в другом месте. Участковый врач очень удивилась такой халатности данного человека.
Добрый день,ужасно отправила суда мужа за лекарством в вашу поликлиннике на прием к врачу Муклаевой Ирине Михайловне с документами:паспорт,ЕМИАС,талон к врачу,только выписать лекарство,я являюсь инвалидом второй группы,и врач послала моего мужа далеко,почему такое отношение к больным,всем дела,что за такое отношение к больным,буду жаловаться если мне не выпишите мое лекарство
Всё хорошо. Одна звезда за отсутствие сдачи крови в день диспансеризации. Приезжаешь в выходной проверить здоровье, в итоге отправляют на будни с 8 утра сдавать кровь. Приходится отпрашиваться с работы и ругаться в очереди т.к. те кто по времени сидят не пускают и взглядом проклинают на три поколения вперед. тех, кто просто с листочком по дисп. С павильонами здоровья было намного удобнее.
Здравствуйте,хочу оставить благодарность врачу Рамзиной Анжелики Викторовне,за то что она очень отзывчивый человек,всегда старается помочь.Мой муж Позняк Павел Борисович является ее пациентом и я очень рада что он попал в руки такому чуткому врачу.Спасибо ей огромное.Так же хочу сказать огромное спасибо нашей медсестре Емелиной Наталье Александровне,которая всегда интересуется,звонит,приходит.Ей тоже огромное спасибо.Это очень хорошо ,что в службе патронажа работают такие люди.