Быстро сделали хорошее фото, так же отправили на почту в электронном варианте. Девушка была очень вежливая, сориентировала по стоимости и отлично обсулужила. Удобно найти, находится близко к метро.
Люблю копирку за невысокие цены и быстроту исполнения. Персонал всегда идет навстречу, очень милая девушка работает именно тут. Быстро помогла, сориентировала во всем)
Спасибо)
Пришла в 19:54, бежала сотвсех ног, копирка до 20:00 - «ой, а мы закрыты». Мне нужно было распечатать один лист, чб, текст, без редактирования и всего вот этого, но сотрудник сообщил, что принтер давно выключен. В общем, разочарована, раньше часто ходила, поскольку дома цветного принтера нет, а Копирка есть рядом. Теперь буду искать другое место.
Планировала брендировать здесь весьма значительную партию корпоративных девайсов - теперь подумаю. Здесь неплохо, но сегодняшняя ситуация сильно разочаровала, очень сильно
Замечательное, быстрое обслуживание специалиста Айгунь! Спасибо большое! Все быстро и качественно. С удовольствием советую специалиста и данную фирму всем. Специалисты своего дела
Быстро, оперативно работают. Хорошее отношение к клиентам. С чувством юмора. Локация удобная, прямо у метро. Копирка- это всегда восзитительно! Успехов вам
Обычно не пишу негативные отзывы, но эта женщина за стойкой приема заказов не скрывает своего хамского поведения по отношению к клиентам. Пришла за час до закрытия, очень спешила все успеть, но девушка никуда не торопилась и работала откровенно говоря "на отвали". Все люди в очереди возмущались и тоже спешили. Мне необходимо было срочно распечатать документы для получения визы. Отправила все необходимые файлы в телеграм. Дошла моя очередь и она ответила, что документы не открываются. Обычные файлы PDF... Я спросила причину и что пишет за проблему на экране. На это она ответила: "ничего не пишет, ничего не знаю, ваши проблемы. Разбирайтесь сами, вы же собираетесь улетать, а не я ". Все это было в грубой форме. Тратить свое время на этого человека я не стала и побежала в другую ближайшую Копирку. Там парень сразу открыл все документы и распечатал за 5 минут. Если управляющие этой копирки видят данный отзыв, то научите своего сотрудника вежливому общению с клиентами.
Я просто в шоке, мало того, что это не студия, а подвал, там работает с позволения сказать дама, которая 5 минут не понимала что от нее требуется. Такое ощущение, что она первый раз взяла фотоаппарат в руки. Освещения никого в помине нет, если у вас что-то нехорошо выглядит, никто вам не скажет. Хуже я нигде еще не была.
До этого приходила в эту же копирку, обслуживал прекрасный и вежливый молодой человек. Сегодня же грубая, невоспитанная женщина сидит за стойкой приема заказов. Очень по-хамски общается с клиентами, меня не приняла потому что «я что, ждать должна, пока вы мне свои файлы пришлете? Надо было делать это раньше» и стала обслуживать мужчину, который был даже не ЗА мной, а через одного за мной, потому что он просто выкрикнул, что все уже отправил ей на почту. При этом я и мужчина за мной сказали, что торопимся.
Я обычно не пишу негативные отзывы, но тут просто невозможно было пройти мимо такого хамства и неуважения к клиентам.
Если Вы думаете, что нет ничего проще, чем распечатать файл А3 на формат А3 из формата pdf, то в этом пункте печати с Вами не согласятся. К сожалению, задача оказалась невыполнима и распечатать мне не смогли.
Забежал перед работой сделать фото на документы. Виктория очень быстро всё организовала и обеспечила хорошее настроение на весь день)) Буду заходить ещё, если потребуется!
Все понравилось! Здорово, что работаете с 8 утра, все остальные работают позже, и мы бы не успели. Нам очень быстро помогли! Дизайнер очень коммуникабельный)
Удобное расположение, часто пользуюсь услугами компании. Делала фото на документы, сотрудница Виктория соорентировала по ценам, сделала несколько фото, чтобы было из чего выбрать, быстро обработала. Уровень сотрудника и организации как всегда на высоте!
Не первый раз печатаю и делаю фото на документы в данном месте, сотрудник Лилия Петровна, понимающая, подсказывает все моменты. Хорошо что есть и удобно рядом с домом.
Ходила делать фото на документы 3х4, сделали мне моментально, найти место просто (дверь Кофикс и далее по указателю направо), тут же кафе, можно перекусить. Всегда хожу именно в копирку, тк тут можно и распечатать/отсканить и сфотографироваться:) но, сфотографировала меня девушка абы как и есть ощущение, что даже не ретушировала... Пришлось потом идти езе в другое место на Нагатинской (салон фото) и там за дешевле мне сделали классные фотки! Переплатила дважды.. вот так
Делал фото для визы. Девушка сделала фото и обработала быстро и чётко, доволен результатом . Айгуль спасибо!
Show business's response
Г
Галина М.
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Буду честная, меня так разочаровала копирка, что скрывать их косяки обсуждая все аккуратно внутри организации уже никак нельзя.
Хожу в копирку достаточно давно. Услуги и цены я примерно знаю.
Пришла чтобы сделать широкоформатную печать.
Что я получила по итогу
-простояла почти 40 минут (вместо 5 которые действительно нужны чтобы все распечатать)
-мне нахамили и сказали «что-то не нравится? СВОБОДНЫ! можете идти»
-вместо суммы которая должна была быть в районе 500₽ мне девушка с наглым видом сказала - 4500₽
После услышанной суммы я думала меня слух подводит, я попросила ее пересчитать, она потыкала театрально калькулятор и сказала - 3500₽ !
Я все это время была очень лояльна, сказала что я постоянный клиент и цены из знаю.
Через минуту заказ вышел на 520₽. Чудеса да и только!
Но в итоге у девушки не хватило знаний, чтобы выполнить заказ. Мне вернули деньги.
Вот так я потеряла 40 минут времени и удивилась как ее вообще допустили до самостоятельно работы в офисе!
Вы хоть понимаете что такая грубая попытка обсчитать это уже административное правонарушение!
Очень жалею что не обратилась сразу же в гос.органы.
Но вся ситуация у меня подтверждена в переписке с отделом претензий
не компетентный сотрудник, пришла сделать фото на мед книжку, не знает ни параметров ничего. разговаривала по хамски и цена 630 р, ну это прям что-то на дорогом
Делала фотографию на документы. Сидела милая девушка, все уточнила - видно, что человек заинтересован в работе, и в том, чтобы клиент остался доволен. Все оперативно, цены доступные.
Лучшая копи сеть в мск. Есть почти на каждой станции метро, безумно выручает! Всегда все быстро, приветливые сотрудники. Сделала фото 3*4 за 5 минут !)
Попросил сделать фото на Японскую визу, сотрудник выбрала в системе, но в итоге размер не подошёл (нужен был 3.5х4.5, а сделали 4.5х4.5). В другом центре на Красных воротах бесплатно переделать отказались отказались.
Искала из ближайших, у этой студии оказался самый высокий рейтинг, и не просто так. Делала фото на визу. Щеки после мороза были красные. Девушка немного подождала, пока румянец спадёт и ещё чуть скорректировала сами фото. Оперативно всё подготовила. Буду обращаться ещё !
Очень милое место: большое количество предложений и чуткие работники. Довольна выполненной работой - фотографии получились отличными и приятная цена за печать документов. Обязательно обращусь снова