Kopirka
490 reviews
September 20
Добрый день. Очень качественно выполнили мой заказ, вежливые сотрудники, хорошие цены, не было очереди, все быстро и четко. Приятное общение и консультация от помощника-дизайнера Полины. Теперь буду обращаться за фотопечатью сюда часто. Спасибо)
June 29
Копирка в Отрадном.
Большое и светлое помещение, прекрасные и милые сотрудники, отличное качество работы, внимательное и предупредительное отношение к клиенту. Можно рекомендовать для исполнения любых фоторабот. Большое спасибо.
1
1
August 8
Полностью не клиентоориентированные сотрудники, формирующие отрицательное мнение по отношению к заведению!!!
Перед посещением копировального центра ознакомилась с отзывами. Много положительного и приятного пишут люди, сомнений в качестве работы не возникло. С отличным настроением отправилась туда. По приходе, с порога, от сотрудницы начала получать хамские ответы, не прекращающиеся до самого выхода. Цель визита - печать на самоклеящейся бумаге. Узнав цену, была сильно удивлена, поинтересовалась за что такая сумма? (Недавно моя знакомая обращалась за той же услугой, но в другой центр и цена имеет колоссальную разницу, далеко не в одну сотню рублей!!! Причина удивления весьма объективна) После моих пары слов о разнице в ситуациях со знакомой, получила грубый посыл идти в тот же центр, что и она. Нет ни малейшего желания возвращаться в это место, тем более, очевидно, с таким отношением в клиентах оно не нуждается.
Визит был вечером 07.08.2024
4
4
December 10
Спасибо за качественное обслуживание. Очень грамотно была оказана услуга в изготовлении фото на тарелке к юбилею, подготовлен макет специалистом Златой. Огромное спасибо, за помощь в подарке.
October 6
Вынуждена была срочно распечатать паспорт у метро. Открыта оказалась только Копирка. Внутри находился 1 посетитель. Отправила документ на почту и стала ждать своей очереди. Сотрудница, не обращая на меня никакого внимания, не здороваясь, не уточнив цели моего визита, занималась предыдущим клиентом. Прождав полчаса, я уточнила, когда примерно займутся мною, на что сотрудница наконец-то поинтересовалась тем, что нужно сделать. Как-будто я просто полчаса зашла посидеть на диване. Я сказала, что отправила паспорт на почту полчаса назад и уточнила стоимость распечатки в черно-белом варианте. Оказалось 76 рублей!!!!!! За лист. У вас краска из золота ???? Вокруг стоит 20 рублей. Сеть обнаглела. Пользуетесь тем, что многие люди не ориентируются в ценах. А отсутствие уважения к клиентам вообще зашкаливает.
3
October 8
Печать документов в хорошем качестве. Очередь не стоит. Отличный персонал. Напечатали большое количество листов за короткое время. Очень удобное местоположение офиса. Есть возможность присылать файлы через чат телеграма, а не только через флешку с почтой, это большой плюс.
1
November 6
Отличное место! Часто пользуюсь услугами, всегда качественное исполнение. Персонал доброжелательный. Удобное месторасположение рядом с метро. Рекомендую
October 16
Хочу сказать большое спасибо сотруднице за терпение и качественную работу с моим запросом – он был немного нестандартным. Очень внимательно отнеслась к запросу и сделала всё очень быстро и качественно!
Приходила 16.10 примерно в 20:00
August 25
Вчера в 20:19 мы пришли в данную копирку для того чтобы распечатать буклеты и дипломы. Ушли мы через 1.5 часа. Это просто жесть. 3 блокнотика с чистыми листами, 3 методички и 3 диплома мы ждали 1.5 часа! И не потому что у нас был сложный заказ, а потому что девушка, которая там работала вчера, была ну очень медлительная, постоянно терялась, как будто не зная, что она делает. Совершенно не знает и не умеет пользоваться большим степлером, постоянно говоря «раньше у нас вообще такой услуги не было, я не знаю как его использовать, мне никто не объяснил ничего». Ну так ты видишь же что у тебя на рабочем место появился новый аппарат - возьми и узнай как его использовать. Параллельно она взяла в работу еще двоих клиентов, хотя нашу работу не доделала еще.
За час до закрытия пришел парень. Он просидел 15 минут, только после этого она спросила у него «что у вас?»
Он ответил, что ему нужно сделать копию и заламинировать ее. Она сказала «ждите».
Он прождал еще 20 минут, она говорит «давайте что у вас».
Он дает ей журнал, который нужно было продублировать (7 страничек) и она говорит «я делать это не буду, здесь слишком много работы, я не успею».
Он говорит «как это не успеете, если до закрытия еще есть время и вы почти закончили? Я подожду».
Через минут 5 она поворачивается к нему и начинает хамить и говорить «я же сказала что не буду вам ничего делать, не надо тут сидеть, вас охрана все равно выгонит»
По итогу мы ушли, до закрытия оставалось 10 минут, она могла бы успеть все сделать, тем более когда человек прождал столько времени.
Отвратительный сотрудник. Либо научите его работы, либо отправьте работать куда нибудь в другое место
Больше в данный филиал я не вернусь
2
August 3
Заказывала простейшие визитки. Приходила 3 раза - выброшенные деньги.
Первый раз мне сказали по тел, что можно прийти вечером до 22:00 и сделать макет. Пришла в 20:30 уставшая и мне сказали "приходите завтра, сейчас меняются дизайнеры".
Перед каждым визитом звонила и четко спрашивала: нужен дизайн, сколько стоит, что входит, сроки и срочность. Показала на образце, что хочу, мне подтвердили сумму - 2590.
Правда, о деталях умолчали и в момент оплаты сумма превратилась в 9 тыс.
Сотрудники общаются своими проф терминами и если ты не понял, что заказываешь - сам дурак, тебе ж проговорили. Слова "хочу вот так" и тыкнуть в пример - ждите сюрпризов.
Первый раз мне сделали визитки как у ритуальных услуг.
Пришла переделывать за свои деньги.
Заказала дизайн у проф дизайнера, позвонила и спросила: дизайн есть, сколько будет стоить с учётом срочности. По тел озвучили 3 тыс.
Когда пришла, накрутили ещё 600 р "потому что дизайн не подходит по размеру" (проф дизайнер, видимо не в программе со стандартными настройками работает, а за поля заехал) и итоговая стоимость была озвучена 6 тыс вместо 3 тыс.
Сроки горели и некогда было скандалить.
В итоге: дважды переделанные визитки, не тот цвет (в макете был красивый графит, а на визитках обычный черный) и контакты на них НЕ ВИДНО! Шикарные визитки, на которых не видно главного!!!
Дважды выброшенные деньги.
1
August 23
Всегда очень быстрое и качественное обслуживание. Всегда выручает, когда что-то нужно срочно по учёбе напечатать. Осуществляется огромное количество услуг, цены демократичные.
August 6
Вы невероятно наблюдательны и замечаете даже мелкие детали,очень вежливый персонал.Расположение очень удобное и близко к метро.
Спасибо за приятные эмоции
August 31
Пришла распечатать цветную двухстороннюю открытку формата А4. Не могли напечатать больше ЧАСА одну открытку, так как оказалось что ни один из принтеров не может напечатать картинку без полей одинаково с двух сторон. На вопросы можно ли это исправить просто пожали плечами. Работало больше трёх сотрудниц и ни одна из них не могла решить эту проблему.
(Сама печать ещё и выходила ~500, а за то, чтобы обрезать края, которые они же и делали на принтере, хотели взять 75 рублей. Чтобы обрезать края.)
1
April 22
Прекрасный персонал, быстрое и четкое обслуживание. Работает с 8.00, очень удобно. Ева с трепетом и предельной аккуратностью выполнила заказ. Печать ч/б, цветная печать, ламинирование. Заказал визитки. Безупречно.
1
June 10
место шикарное. Печатал тут диплом - очень много цветных иллюстраций и проблема с подшивкой из-за числа страниц. Все очень грамотно решили, правильные темы подсказали, диплом люксово и приятно по деньгам распечатали. Отзывчивые и прекрасные сотрудники. Музыка хорошая.
February 2
Нам очень понравилось:
профессионально, быстро, качественно. Фотографии аолучились выликолепного качества печати. Поражены огромный спектором услуг, для себя отметили ряд идей для подарков. Будем заказывать кружки с печатью друзьям к 23 февраля.
1
December 21
Приветливый вежливый персонал, сделали все быстро и качественно, не было большой очереди, сервис на высоте. Спасибо!
September 22
Довольно быстрее и профессиональное обслуживание
Персонал добрый и понимающей
Довольно быстро
Рекомендую для использования
1
December 12
Прекрасное место, где можно быстро и удобно сделать фото (в том числе на документы), копии необходимых документов или даже футболки с принтом :) Рекомендую
October 21
Всем здравствуйте! Обслуживание 5+
Все четко и качественно
Всем рекомендую,
И Локация что надо, вышла с метро и Я здесь
July 10
Супер место всем советую и всегда помогут сделать хорошие фото на документы и по учëбе распечатать доклады и рефераты персонал вежливый
October 15
Прекрасное место,опытные и вежливые сотрудники,которые знают свое дело)
Сделали все быстро и качественно!
December 16
Самая лучшая точка, все быстро, идеально и девушки сотрудники выполняют работу идеально. Буду обращаться только сюда🙂↕️
December 9
Отличная копирка, очень хорошее качество, сервис на высоком уровне!❤️ все быстро! Множество разных видов печати.
November 23
Спасибо огромное за помощь Екатерине. Очень внимательная спокойная и приятная девушка. Помогла уже при закрытии. Очень-очень помогла!
September 6
Ужасно, распечатали без каких либо объяснений, как все будет выглядеть… по итог совсем не подходящий формат фотографий, так еще и 2к за это заплатили… если решите туда идти, то до последнее напирайте на них, чтобы выудить информацию. Праздник испорчен!
December 9
за 3 листа с одной стороны чб, 4 листа с двух сторон цвет, 12 листов с двух сторон чб - 1359 рублей. не знаю, кем надо быть, чтобы все (несмотря на мои слова) распечатать цветным и обобрать последние деньги на месяц у очевидно студентки (печатала-то курсовую)
March 16
Хорошее место для быстрой печати полиграфии и оформления сувенирки.
Сотрудники вежливые и внимательные.
Постоянно пользуюсь данным офисом.
Шикарные фото на документы получаются конкретно в этой копирке! Правильно выставленный свет и качественная незаметная ретушь. Никогда не возникало проблем с возвратом фото.
1
August 14
Очень милый сотрудник, оперативно все распечатали, нет очереди. Все пожелания учли, осталась очень довольна!))))
September 10, 2023
Я хочу выразить огромную благодарность компании "Копирка" за их отличную работу при создании фотографий на паспорт. Я был приятно удивлен их профессионализмом и внимательностью к деталям.
Первое, на что я обратил внимание, это качество фотографий. Они были ясными, резкими и соответствовали всем требованиям для документов. Я не могу переоценить значение хорошо сделанной фотографии на паспорт, и "Копирка" подтвердила свою репутацию в этом отношении.
Второе, что я хочу отметить, это их быстрая обработка. Я ожидал, что придется ждать несколько дней, чтобы получить готовые фотографии. "Копирка" быстро справилась с моим заказом и я получил свои фотографии сразу же. Это действительно впечатляет!!!
3
3
March 23
Ребята, я вам очень, очень, очень не советую пользоваться услугами компании Копирка. Эти таланты запороли простейшие визитки. Вместо того, чтобы хотя бы отдать ту часть, что напечаталась правильно — они отправили результат на экспертизу.
И уже четвертый день я жду, когда их блестящий отдел претензий, который, ск, не работает по выходным, РАССМОТРИТ свои же косяки, которые видны за 5 секунд невооруженным взглядом.
Четвертый день я названиваю туда и в ответ получаю идиотские разговоры с колл-центром, которые дальше скриптов просто неспособны двинуться. Невыполненные обещания (я попрошу отдел претензий с вами сегодня оперативно связаться, ждите). Абсолютно бессмысленные разговоры с отделом претензий (ну а что я могу, я вот вас выслушиваю, даю поделиться эмоциями). Отсутствие какого-то результата и полное непонимание, что делать.
Чуваки, есть две причины, по которым я имею эти эмоции и выражаю их:
- Я заплатил деньги, мне нужен результат, а вы мне за мой счет тратите нервы
- НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК не способен предложить НИКАКОГО решения. Никто ничего не знает, все ссылаются на других. Знаете, такое злит.
По возможности не пользуйтесь услугами компании копирка.
4
October 3
Спасибо большое ребятам, всегда приезжаю , делают все в лучшем виде, знают свою работу )
Рекомендую !!
August 31
3 раза ходила в это место и только первый раз хорошо распечатали
В остальные два раза осталась сильно недовольна. Сотрудники ужасно тупят, цветопередача ужасная и стоит все очень дорого за такое фиговое качество.
1
1
November 6
Очень классные и добрые сотрудники . Работа была выполнена качественно и быстро. Минусов нет
July 2
Очень удобный и быстрый пункт для печати/копии документов и срочных фото. Комфортно и качественно!
May 17
Всегда все быстро и самое главное есть формат А3, что очень актуально для меня. Но проверяйте качество печати на 1 листе, прежде чем распечатывать остальные. Качество зависит от принтера
June 18
Пользуюсь услугами данной организации не первый год и всегда исполняют заказы на высшем уровне. Конкретно хотелось бы отметить сотрудниц данного отделения, которые поняли мой вопрос и проконсультировав, как лучше его исполнить, выполнили. Всем рекомендую👍🏻
August 30
большое и светлое помещение, отличное качество работы, веселые хорошие сотрудники.
1
February 28
компания копирка работает так, как будто последний день на рынке и завтра собирается его покинуть, чего я ей искренне и желаю!
Нулевой сервис, качество и скорость обслуживания.Если вы не хотите потерять время и деньги, то крайне рекомендую обходить этот «шаражмонтаж» стороной!
Не повторяйте моих ошибок, учитесь на чужих:)
за 5400 руб. Внимание! по предоплате!
печать на цветном свитшоте компании по индивидуальному макету я получила:
1. отвратительное качество свитшота (в лучшем случае себестоимость которого 200р, компания его продает за 3400/3700 руб) и печати (самого принта, весь потрескавшийся) дважды!!!Первое изделие прислали с огромной дыркой на рукаве, просто не сшитый рукав, это чтоб вы себе представили!Приняли заявку на переделку. Ни извинений, ни сожалений, что так получилось не было. И, кстати, на точке, даже предложения проверить сам заказ не последовало. Вот ваш заказ, красиво упакованный в целофан, забирай и уходи.Хорошо, я осмотрительно, все же открыла и прсиотрела. А если бы не посмотрела?! в принципе, как можно бракованное изделие аккуратно упаковать и отдать клиенту! Алё! тот кто сначала печатал, а потом упаковывал, а потом отдавал на точке, неужели, не видели!!! то что один рукав просто не сшит на половину!!!позор такое в принципе отдавать или расчет на то, что клиент не проверит?! на дурака! Второе изделие после переделки пришло не лучше, также с дыркой(небольшой), и плюс разводами и деформированной тканью после нанесения принта, обожженными краями в районе швов горловины и рукавов ( т.к. изделие изначально очень плохого качества) все фото для наглядности прикладываю.
2. отвратительный сервис на всех этапах взаимодействия с сотрудниками компании. Нежелание взять ответственность за ситуацию и хотя бы на финале сохранить лицо.
3. С возвратом денег мне также пришлось помучаться и потратить уйму времени на объяснения/ дозванивания в отдел претензий ( там с первого раза никто не берет трубку, готовьтесь, звонить долго! запасайтесь терпением!)походы на саму точку и сами деньги, потому что одобрили только частичный возврат! 1000 руб за макет не вернули! только после настоятельных (хотя изначально говорили, что отправить не могут и не должны) просьб переслать мне макет(я же за него уже заплатила), мне его отправили на почту! конечно это опять же про сервис!!!о котором там не слышали.
4. потерянное время, с 11 февраля по 28 февраля я в коммуникации с компанией и потратила свое драгоценное, без преувеличения, время!!!!вместо того, чтобы получить сервис, уже изначально, за немалую сумму! в итоге с подарком я опоздала, потому что компания так и не смогла выполнить заказ!
вывод:
Ожидание от компании на входе-большой крупный игрок, немалая цена за услуги, равно в моем понимании: качество, скорость, высокий сервис, НО!!!! это все не про копирку!!!реальность такова, что за ваши деньги, вас же и замучают!
т.к. подарок был по прежнему актуален я за 2 дня сделала все, без проблем, и на очень высоком уровне(после копирки ожидала, честно говоря, любого) в маленькой компании, без имени! но с очень большим сердцем и любовью, вниманием и заботой о клиенте!по качеству исполнения в миллион раз лучше, даже могу сказать превосходя ожидания!
копирка же раздула штат дармоедов, которым просто плевать на работу и качество предоставляемых услуг, сервис! а страдает, только клиент.
Одни отписки здесь в отзывах от компании, в духе, мы разберемся…но всем плевать, поверьте!
С таким подходом и тотальным неуважением к клиенту, очень надеюсь, что вы разоритесь в ближайшее время!
6
September 7
Быстро, оперативно, профессионально!
Регулярно пользуюсь!
Отличный сервис
October 1
За день до сдачи диплома прибежал туда на панике , чтобы успеть всё сделать , ребята буквально за 10 минут всё подготовили сшили и сделали
1
August 20
Отличный филиал. Вежливые сотрудники, всегда оперативно и качественно.
December 14
Быстро и профессионально, рядом с метро и МФЦ. Отличное качество, рекомендую.
July 12
Хорошее место, близко к метро. Профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание.
May 4, 2023
Обнаружили неожиданно для себя полиграфические + фотоуслуги широчайшего спектра, рядом с домом, работают допоздна, весьма оперативно. Заказывали визитки по своему дизайну, но с их макетом, вышло меньше суток. На контакте был Расул - результат отличный.
2
July 8
Работают быстро и качественно, приветливые и добрые сотрудники, рекомендую.
May 11
Начало сказали что у вас 700 рублей
Но конце работа сказали что 1165 рублей
Это что за работа я там ждал ещё больше 40 минут если Начало так сказали бы я не согласился.
10 минутный работы делали 40 минут ещё больше денег оплатить я так не ожидал.
Сказали что моя работа занили больше время потому что ваше сотрудник делал долго
Я не хотел ругаться просто оплатил ушёл
Не какой прайс лист нету у них что сколько стоит только на глаз скажет
March 17
Отличный сервис ! Делали фото на визы .
Приятные сотрудники , всё четко и быстро ! Рекомендую !
В офисе чисто , есть место до ожидания
November 28
Всё так отлично, что просто нет слов, молодцы ребята, всё обьеснят, всё покажут, молодцы, для нас уже стареющее поколение все новшества не можем освоить или просто не вникаем что и как, а вот здесь.... всегда помогают, может и дорого, но зато всё качественно и стильно, рекомендую....
June 12
Отличное обслуживание , быстро, вежливо и внимательно, профессионально, цены нормальные, всем советую.