Ребята супер молодцы,очень четко и классно работают!Все подробно объяснили,помогли сделать дизайн футболки ,оформили все оперативно и заказ пришел з
Очень быстро!Качество футболки и печати супер!Спасибо за оправданные ожидания!Обязательно вернусь в данную точку
Из плюсов расположение и большой спектр услуг. Из минусов - стоимость. До посещения позвонил в их колл-центр и уточнил стоимость широкоформатной печати чертежей. Сказали А1 в районе 350р, А0 - 550. По итогу за 6 чертежей в цвете отдал в районе 4т. р., т.к. девушка посчитала по тарифу, который предполагает заливку от 15 до 50%, хотя по факту такого заполнения не было. Знал бы - точно не пошёл сюда.
Отсутствие клиентоориентированности:
Я прибежала после работы, мне в срочном порядке нужно было «оцифровать» бумажные фотографии. По-простому - отсканировать. Вручную, без сканера, это сделать нереально. В услугах Копирки «сканирование документов» предусмотрено.
На мое радостное «Здравствуйте, можно у вас оцифровать бумажные фотографии», парень из этой копирки буркнул короткое «нет». Я уточнила, спросила может быть он знает места, где такое делают (я уже подумала, что не разбираюсь в услугах копировальных центров), он ответил короткое «нет, не знаю» и продолжил залипать в телефоне.
Изначально я думала, что дело в отсутствии у него клиентоориентированности, но сейчас убеждена, что он не знает даже своих должностных обязанностей, поскольку скорее всего в них входит «консультирование по видам услуг» и, собственно, их продажа.
Ужасный сервис. Ранее обращалась, в ту смену работала девушка - приятнейшая, оцифровала нужные файлы, несмотря на то, что вся работа заняла у нее около часа. А этот парень оставил неприятнейшее впечатление