Kopirka
423 reviews
June 28
Нужна была обычная фотография без коррекции и обработки на белом фоне (для госуслуг). Обратилась в копирку, сделали за 50руб, оплата была по терминалу. Все отлично, спасибо сотруднику, отправил фото на вотсап. Через 3 дня пришла сделать такое же фото для брата. Вежливо объяснила что мне нужно, но там была администратор/управляющая, которую нельзя допускать до работы с людьми. В форме пассивной агрессии доказывала мне, что у них такой услуги нет и не верила, что такое фото было сделано у них. Я показала ей скрин, где виден контакт отправителя «Копирка», на что она ответила «ЭТО ЧТО?», даже толком не взглянув. Я все понимаю, может сотрудник ошибся взяв такую маленькую сумму. Но тогда вопрос, а как вы кассу закрывали в тот день? Никого не смутил чек в 50руб? Вместо того, чтобы нормально сказать клиенту, что сотрудник ошибся со стоимостью (хотя может и нет, я не знаю), она просто начала хамить и перешла на ругань. Человека нельзя допускать до работы с людьми. Сделала меня виноватой в том, что МНЕ предоставили услугу, за которую я заплатила через терминал! Напоследок кинула мне «скиньте фото чека». Он у меня, конечно есть, но после такого общения (которое даже не хочется описывать подробно) я подходить к ней не захотела, чтобы не портить себе настроение. К фотографу вопросов нет. Вопросы только к руководству. Вот для этой сотрудницы инструкция, как нужно было поступить в таком случае: нужно было извиниться и вежливо объяснить почему мне не можем предоставить услугу за такую стоимость. ВСЁ!
October 20
Рядом с домом. Удобно и быстро. Огромный выбор услуг от фото до ламинирования чего угодно. Самый главный плюс относительно ближайших конкурентов - время работы!! Каждый день до 10 вечера. Можно всё всегда успеть.
August 8
Копировала документы для поступления, нужны были копии в хорошем качестве, фотографии. Спасибо Наталье - отличный сотрудник, помогла сделать красивые фотографии и качественные копии, работает быстро и качественно! Обращайтесь, не пожалеете!
November 2
Часто пользуемся услугами «Копирки». Удобная локация, в этот ТЦ можно с собачками , что не маловажно. Всегда приветливый и клиентоориентированный персонал.Все всегда быстро и адекватно по цене
1
November 29
Все хорошие отзывы - явно ради скидки написанные. Акция у них такая.
1 звезда за то, что хотя бы сканировать документы умеют нормально))) Ну и, к сожалению, они единственные в максимальной близости к дому и если что-то срочное «Выхода нет».
Так вот… для такого качества ужасного - цены высокие.
Фото на паспорт делала 3 раза. На фотоаппарате все отлично, печать просто отвратительна. Про то, как обрабатывают фото - вообще молчу. Ретушь такая, что лицо становится ровненьким блинчиком.
В последний раз уже прислала им фото сделанное в другом месте. Плюс печатала профессиональные фото (качество фото отличное), но и тут они ничего не смогли напечатать нормально)
Во-первых, все фото с очень большой синевой и темные.
Во-вторых…я даже не знаю как это объяснить. Несколько фото с краями в черных пятнах, а помимо этого пару фото с легким диагональным наклоном, отчего фото «без полей» стало вдруг с полями)))
100 раз подумайте, перед тем как идти к ним печатать фото или делать фото на паспорт)
2
November 5
я печатала тут много копий документов уже много лет, всякие вузовские работы, доступная цена и удобное местоположение, быстрое обслуживание, в общем все отлично 👍
October 1
Хорошее обслуживание, очень быстро и оперативно всё сделали, приветливая девушка и приятный сервис. Буду обязательно еще пользоваться другими услугами 👍
July 12
Спасибо за качественное обслуживание,понадобилось срочно сделать фото на документ.Срочное фото расположено в удобном месте.
Все сделали быстро ,за 5 минут.
Я очень довольна.
September 11
Сделала несколько фотографии за раз для работы, все быстро и качественно, хорошая обработка фотографий. Хороший и общительный персонал, советую обратиться на данную точку
December 6
Не люблю этим заниматься, но ваша сотрудница просто вынудила меня. Давно я не сталкивалась с таким отношением к себе, как клиенту. Мало того, что она либо своей невнимательностью, либо непрофессионализмом испортила мне 5 страниц. Видя ее расстроенное лицо, я сказала: " Включите их в чек", затем ,с моими ремарками наконец-то распечатали, как надо. Девушка просто положила мой заказ на стол и занялась следующим посетителем. А я стою и жду, когда мне хотя бы предложат упаковать мой заказ. Не поймите превратно, я не требую бесплатный файл. Культура обслуживания... Где??? На мой вопрос можно ли всё положить в файл, девушка ГРОМОГЛАСНО, НА ВЕСЬ ХОЛЛ заявила с гордым выражением лица : " ФАЙЛ СТОИТ 10 РУБ". Это что такое?? Я у нее пришла милостыню просить или подачку??? Что бы не быть голословной чек прилагаю. Вам огромный минус, что вы позволяете своим сотрудникам так вести себя на рабочем месте.
October 9
Спасибо за качественное обслуживание. Очень вежливый персонал, быстро сделали фотографии для документов с хорошей обработкой. В следующий раз тоже сюда обращусь!
October 24
Благодарю за срочную печать флаеров! Очень поджимали сроки, обзвонила несколько компаний, и согласились помочь только тут. Получились яркие, плотные еврофлаеры, как я и хотела! И приемлемая цена, учитывая сроки
July 17
Сделала заказ на два штампа 12.07.24, оплатила 3685р. Сотрудник сказал, что будет готово 13.07.24.
На сайте готовность 20% на данный момент написания отзыва 15.07.24 19:30.
Чат поддержки бесполезен, не говорят когда будет готово. Сервис отвратительный.
Редактирую.
Быстренько подсуетились после того как я начала писать в чаты и на почту, заказ готов был вечером 16.07. А 17.07 я пришла за заказом - пункт закрыт. Смешно. Если у вас один сотрудник сделайте ему официальный обед, чтобы люди посмотрели на сайте часы работы и не стояли у закрытых дверей. Ибо каждый ценит свое время. Сотрудник открыл пункт и ни слова, надел наушники и сидит. Пока я сама уже не спросила работает ли он. Я высказала, что сервис ужасный, на что этот молоденький мальчик сказал, что может делать перерыв в любое время. В общем впечатления отрицательные. Хорошо, что с самими штампами не накосячили.
August 4
Спасибо за услугу, милая девушка Наталья быстро и професионально, сделала фото с подставкой формы что мне требуется .
Я доволен советую всем .
Быстро / качественно / не дорого.
May 27
Заехал распечатать диплом, все прекрасно и быстро, ровнее взлетной полосы!
Особенно хотелось бы отметить сотрудника Елену, вежливая, общительная, профессиональная девушка! Сделала все красиво! Еще обязательно заеду.
October 16
Удобное место расположение копицентра. Сотрудница очень вежливая и приятная девушка. Однозначно рекомендую этот копицентр.
August 14
Отличный персонал, мастера своего дела!
Сделали фотографии за считанные минуты, а главное быстро и качественно!
Советую)
August 18
Отвратительное место. Указано время работы одно, по факту другое. Человек не может разобраться в технике с которой он работает. Пошёл бы я в это место ещё раз? Нет. Уважаемый работодатель, такими работниками вы только портите мнение о своей компании. Прежде чем выпустить человека работать, научите его общаться с клиентом. Разбираться в технике, пользоваться принтером и фотошопом.
September 26
Фото сделали быстро и качественно. По требованиям оформления подсказали. Качество хорошее, все понравилось
August 2
Можно оперативно распечатать необходимые документы, фото делают с учетом всех пожеланий. Менеджер Наталья очень приятная в общении.
November 14
Быстро сделали необходимые фото для документов, сразу соориентировав на нужный формат.
Удобно, что рядом с домом.
Буду обращаться снова.
August 10
Не понимаю откуда здесь 5 звезд. Некомпетентный сотрудник. Начудил с копированием ответственных документов. Потом обвинил меня в этом тип сам дурак. Дорого, в районе 200м можно было в 2 раза дешевле сделать. Грубят. Полное безразличие к клиенту. Разговаривают не отрываясь от личной беседы по телефону. Типа что приперся. Думаю отзывы накручивают. Категорически не рекомендую туда ходить
1
June 29
Нужно было оперативно сделать фотографии на документы. Справились быстрее, чем я ожидала и намного лучше чем фотостудиях рядом.
November 27, 2023
Прекрасный филиал рядом с домом. Сделали все быстро и качественно. Приятный персонал, настоящие профессионалы, которые очень выручают, когда надо срочно сфотографироваться и сделать сканы документов. Спасибо большое!❤️
September 18
Спасибо большое! Фотографии получились прекрасные, сотрудник Дмитрий очень помог правильно разобраться и сделать качественные фото!!!
September 15
Пишу по горячим следам. Подвели вы меня сегодня коллеги. Нужно было распечатать две странички срочно. Прибежал за 12 минут до закрытия, а там уже ставни опущены и никого.
Если этот отзыв прочитает руководитель данного филиала. Я прошу его не просто оштрафовать сотрудника, а уволить с занесением в личное дело. Нельзя таким людям работать у сфере услуг.
1
August 22
САМОЕ ЛУЧШЕЕ МЕСТО! Помогли, подсказали, я очень довольна. В следующий раз обязательно приду
September 5
Сидит молодой мальчик и явно устал от работы. Нервным голосом обозначил, что мы (клиенты) закрываем ему пространство и потребовал отойти на 2 метра. Хотя все стояли в клиентской зоне. Написал в клиентскую службу, но похоже там уже привыкли к подобным отзывам.
October 17
Оперативно сделал фото на документы, очень приветливый персонал. Рекомендую <3 Всем Бобра!
January 13
Часто образаюсь по различным запросам по документам - всё делают быстро и безупречно. Очень выручаете, спасибо!
Вежливый персонал, удобное местоположение
August 13
Очень хорошее место. Все очень быстро, качественно !!! Работают профессионалы!
April 22
Сделала заказ 13 апреля, направила фото в телеграмм на печать, там же указала необходимые размеры для печати, часть фотографий из которых должны были быть большого размера 40 на 50. Все прописано. Сотрудница заявила, что у них нет большой фотобумаги качества, как фотобумага для маленьких стандартных фото, что у них для больших фото иная бумага. Я попросила мне показать КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ, КАКОЕ КАЧЕСТВО. Она показала, я утвердила. Не было ни слова о том, что мне не сделают мои размеры или согласование других размеров.
Когда я забрала фотографии, оказалось, что мне распечатали фотографии совсем другого размера, раза в 2 меньше чем 40/50. Так же отмечу что качество всех фото, в том числе маленьких стандартных просто отвратительное. Вместо белых цветов, фотографии СЕРЫЕ!!!! Я вообще такое впервые вижу, в 21 веке, такая неадекватная печать! Это как надо экономить!!
Хочу отметить, как оказалось позднее, мне должны были присвоить номер заказа, но его либо не присвоили, либо мне не дали. Так же на мой номер телефона никакого заказа не находят! Более того, в чеке, вообще странная наменклатура и количество, естественно обратила на это внимание уже потом, так как вообще чеки не смотрю.
В данной конторе в моей притензии отказали. Свалив на меня, клиента, что я утвердила другие размеры оказывается на словах с сотрудником(помните выше я писала что все прописано в переписке), даже мне прислали видео моего визита, якобы где я это подтверждаю, но на нем только то-что я трогаю качество бумаги и подтверждаю его и не более. А так же сообщили мне, что у них качественная печать, то есть распечатанные фотографии гуд.
Я позвонила в отдел претензии, но у меня оказывается нет номера заказа и к телефону заказ не привязан, то есть его нет, и помочь мне не могут)
Направила претензию в электронном виде на почту-так же, игнор )
Вот такая классная компания.
А теперь Вы сами решите, хотите ли Вы к ним обращаться.
А я видимо , буду обращаться в роспотребнадзор с целью проведения проверки соблюдения данной компанией законодательства о защите прав потребителей, а так же в суд за защитой своих интересов.
Ниже прикрепила фото:
-отказ компании в переделке фото и в возврате денежных средств
-распечатанные фото приложенные на белом листе для сравнения цвета.Серый вместо белого
-скрин подтверждение,какие размеры нужны были для печати
July 15
Прекрасный центр. Делают всё быстро и качественно. Пользуюсь на постоянной основе!
November 9
Быстро, оперативно, качественно. Веждивый персонал. Удоьное месторасположение
December 8
Отличное место. Фото на паспорт, копии документов разных размеров, печать с флешки и изготовление печатей. Супер
June 29
Качественное обслуживание, вежливые сотрудники и отличное качество фото 😇
1
October 9
Скпер отзывчивые днвочки, быстрое обслуживание, рядом с домом, оченб довольна
August 11
Все понравилось, Наталья помогла сделать фото, отличное место, рекомендую
August 4
Сделали быстро и качественно фотографию на визу. Наталья все сделала качественно
September 13
Все супер! Очень приятная и отзывчивая сотрудница. Качественная печать.
November 26, 2023
Центр находится рядом с метро, что очень удобно. Девушка помогла сфотографироваться, без проблем сделали дополнительное фото, чтобы сравнить результат. Тут же его отретушировали, так же с учетом пожеланий. В общем, быстро и качественно.
September 26
Понадобилось срочное фото для работы, очень быстро всё сделали, огромное спасибо!
November 5
Быстро, профессионально.
Анастасия дизайнер вежливая и общительная
December 17, 2023
Как всегда-всё супер! Никогда нет очередей, на любом районе есть центр печати и очень быстро!
Идеально бы добавить продажу ручек разных ценовых сегментов !
November 13
Прекрасная девушка делает прекрасные фотографии на паспорт.
Буду фотографироваться чаще
March 21
Итак, пришла утром печатать фото. Девочек работающих жалко, их прям гоняет управляющая(наверное она). Отправила заказ на печать фото, как и обещали через 15мин все было готово. Но вот только не уточнили,что мне нужно было без краев, в итоге образовалась огромная очередь и очень жаль, что та же самая управляющая, не взялась сначала закончить со мной, ведь у меня уже все оплачено, а постоянно ругалась на девочек и только, как мне показалось нагнетала работу. В итоге потратила 1,5часа на печать, что считаю прям ну перебор. Но в остальном все хорошо. Пожалуйста не ругайтесь так на своих сотрудниках при посторонних - это моментом отпугивает. 3 звезды из-за злой начальницы!
1
October 29
Спасибо большое сотрудницу Анастасия, все быстро сделала. Благодарю.
April 8
Прекрасное и быстрое обслуживание, ответили на все вопросы, которые возникли в процессе. Более того, нам помогала красивая молодая девушка, спасибо ей огромное за помощь :D
November 27, 2023
Специалист Алина помогла сделать фото на паспорт, все очень быстро, вежливо и только положительные эмоции. Огромное спасибо за супер позитивный день!
October 23, 2023
Удобное для меня местоположение, т.к. живу рядом. Качественно и быстро выполнили свою работу. Все понравилось. Фотографии проучились супер!😅