Заказывала визитки. Предложили дизайн и макет. Сделали всё быстро. Согласовали онлайн. Качество отличное! Очень рада , что можно быстро и рядом с домом напечатать и сделать профессионально рекламную продукцию. Большое спасибо!
Персонал отличный, всегда попадаю на одну и ту же девушку - всегда подскажет, по цене сориентирует и быстро оперативно все напечатает что требуется!
Большой спектр услуг, очень удобно!
Отвратительный сервис. Пришла во вторник вечером, нужно было изготовить визитки до конца среды. Несколько раз спросила у девушки,успеют ли за сутки, заверили что да, без проблем. В среду утром открываю сайт, а там дата готовности стоит четверг вечер! Позвонила в студию и они говорят "ну да,только в четверг,извините. Сломалось оборудование". В итоге я весь день потратила на то,чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу и меня перекидывали с одного телефона на другой. Девушка в студии даже не знает как оформлять возврат и какое заявление писать.
А самое интересное, что днем среды, когда я уже отказалась от заказа, мне позвонили и сказали что все готово. Более того, "специалисты" на телефоне были очень удивлены и сказали, что оборудование у них работает и не ломалось.
Вопрос - зачем брать срочный заказ и уверять, что он будет готов, когда не можете это сделать? И почему сотрудники не знают правил оформления возврата?
Целый день и нервы потрачены на то, чтобы вернуть свои же деньги
Хочу поблагодарить замечательную сотрудницу Дарью! За ее внимательное отношение к клиенту, за решение всех вопросов связанных с выполнением заказа, и конечно за оперативную работу, !!! Благодаря ей и ее помощнице, наш заказ был выполнен в кратчайшие сроки и очень качественно!!! Огромное Огромное Спасибо!🌹🌹🌹
К сожалению, в МВД с фотографией из салона отказали, говорят, что неправильно снято. Очень обидно, потому что качество и снимок сам очень понравился. Большое спасибо девочкам-сотрудницам! Пришла после неудачного снимка из другого салона, здесь мне быстро приподняли настроение. Очень вежливые и внимательные, сделали серию снимков, вместе все выбрали. Отредактировали, как попросила. Все здорово. Персонал, обслуживание и качество выполненной работы на отлично, спасибо большое!
Пообещали сделать заказ за 2 дня. Прошла почти неделя-ничего не готово. Звонила в офис несколько раз и несколько дней подряд с вопросом: готов ли заказ и где он. Глухой телефон: отвечают, что передадут вопрос менеджеру и что со мной свяжутся, а в итоге тишина. Оплату запросили сразу 100 %. Не серьезная и безответственная работа. Уже не знаю как достучаться до компании...
Печатала документы и рекламу, очень любезная девушка Дарья подсказала как лучше сделать, помогла и не жалела сил и времени чтобы вышло красиво. Большое спасибо!!!
Хочу выразить большую благодарность, Дарье, сотруднице фото салона Копирка. Очень вежливая, компетентная, помогла сделать красивое фото на паспорт. Тебе за фотографиями только к Вам 🌺🌺
Сотрудники Копирки - очень приятные и вежливые люди. Всегда соориентируют по цене, подскажут по формату печати и или фотографии. Сейчас помогли разобраться с фото на визу.
Персонал очень грамотный и вежливый. Помогли распечатать красивые фото для альбома в подарок. Отдельный респект сотруднице Юлие, милая, скромная и умная девушка, готовая ответить на все вопросы! Буду советовать и приходить еще.
Любимый фото-салон рядом с домом! Хорошее качество услуг, приятный персонал. Предоставляют интересные услуги печати фото, для подарков очень интересные идеи! 👍😊
Дорого. За такую цену долго. Сотрудники не знают требования к фото на загранпаспорт. Размеры, если бы не уточнила, сделали бы неправильные. При обработке фото один сотрудник учил другого. Я прождала очень много времени. Это же не курсы фотошопа. Это место, где вы оказываете услуги. Почему клиенты должны так долго ждать? В итоге напечатали черно-белое фото, где оттенок отдаёт розовым. Качество печати отвратительное. Розовое лицо. Как можно с такой фоткой в паспорте ходить 10 лет? Сотрудники не смогли исправить данную ситуацию. Просто зря потраченные деньги и время. Рейтинг явно завышен.
Ксерокопия одной страницы 38 рублей! Это вообще как? Указана одна информация на картах, в итоге другая. Указывайте верную информацию, чтоб люди не тратили на вас время!
Долго, дорого, не профессионально. Более 15 минут стояли хотели сделать фото на паспорт, перед нами было 2 человека на печать, сотрудники просто не умеют пользоваться техникой, не знали как запустить печать, одна учила другую, боюсь представить что за фото вышли бы, если мы дождались бы очереди.
Хотели распечатать листовки,цену загнули в 6 раз выше чем делаем в центре города.Оператор перезвонила и на мое утверждение что это высокая цена ,недовольно спросила «А че вы тогда заявку оставляете?»Это типо если не хочешь заплатить за бумажку 22000 руб то не звони тогда)😂я в шоке от клиентоориентированности
Всегда оперативно и качественно выполняется любой заказ! Профессиональные сотрудники, удобно,что офис работает до 21:00. Всегда на связи по любым вопросам.
Всегда пользуюсь услугами центра Копирка в Павшинской пойме- все быстро, четко, подскажут как лучше, все мгновенное распечатают, уточнят нюансы если надо. Сегодня делала фото на паспорт- сделали несколько вариантов на выбор, отредактировали как надо. Менеджер девушка Ева - очень любезная и внимательная, касаемо работы- профессионал. Рекомендую к посещению и за услугами.
Хочу поблагодарить дизайнера Юлию за качественную работу. Поняла с полуслова меня что я хочу от нее. Побольше бы таких ответственных людей. Спасибо еще раз Юлия тебе большое.
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Пришли сделать фото для визы (не знали нужных размеров) девушка все уточнила и подсказала нам) Очень довольны, спасибо
Вчера заказывала футболку с принятом. Делала впервые, тонкости, конечно, не понимаю. Выдержка, тактичность и грамотность сотрудницы на высоте, спасибо ей🙏
Делала фото на паспорт и медкнижку. Очень отзывчивые девочки работают. Сделали быстро, сфотографировали красиво, обработали супер! В общем вернусь еще)
Качество отличное. Спасибо еще раз!
Ждал 30 мин перед важной встречей работа сууупер долгая передо мной был 1 человек, с недолгим заказом. Сотрудник копилки спал на ходу. В итоге на свою встречу я опаздываю. Рискуя не малыми деньгами.
Йк
Очень удобное по расположению место. В салоне работает милая девушка, которая заботится о том, чтобы у посетителей остались только положительные эмоции. Фото сделали за считаные минуты и отредактировали, как надо. Всё супер!
Очень остался доволен посещением данного центра. Делал фото на паспорт: качественное фото, быстрое изготовление. Ева настоящий профессинал своего дела. Спасибо таким сотрудникам. Ставлю оценку отлично
Уточняйте цены перед тем, как начинаете печатать. За распечатку 6 листов взяли 250 руб. Бумага что-ли золотая?? Очень не бюджетное местечко, неудивительно, что там никогда никого нет
Максимально не расположены к клиенту. Почему нет возможности передать контакты курьера, чтобы ты мог уточнить у него, где ты можешь забрать заказ раньше? Сидит оператор в колл-центре девушка и монотонным голосом тебе говорит, что «нет, мы ничем не поможем, заберёте в другой раз». Ужасная компания, больше услугами пользоваться не буду.
Ехал к ним за срочными копиями документов. А они ремонт устроили. И нигде об этом не написали.
2
Show business's response
Б
Брух Брухович
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
В первый раз за много лет я увидела ,что фото получились замечательными. Это без преувеличения)) Тем более фото на паспорт ,которые будут сопровождать несколько лет твои документы. Личный рекомендасьон👍