Относительно новая копирка на районе. Просил распечатать Пак документов с флешки. Уже расписано в названии файлов скок экзов и прочее. По итогу одного экземпляра не достало. Пришлось вернуться и платить еще раз. Кассирша надменная будто я ей должен что то. От посещения приятных ощущений не осталось.
Оценить качество услуг не смогла, так как в 10.15 филиал был еще не открыт при графике работы с 10.00. Для тех, кто столкнется с подобным - в этом здании есть еще 1 место со схожими услугами, они открываются вовремя.
1
Show business's response
Алексей Шмак
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Отличный сотрудник Анна всегда улыбается и мило общается с клиентами
В помещение очень уютно и приятно находится
Оказанные услуги выполнены первоклассно
Регулярно буду посещать это место, только для того, чтобы посмотреть на Анну
Администрация, Вам следует держать такого компетентного сотрудника и не отпускать конкурентам
Большое спасибо Анне, счастья, любви и процветания
1
Show business's response
Алексей Егоров
Level 11 Local Expert
June 20, 2024
Всегда много народу, но всё оперативно и качественно, делал копии и фото на паспорт. Сделали даже небольшую корректировку фото.
Наконец-то рядом с нами открылась полномасштабная типография! Ребята работают всего пару недель , а уже выручили и с фоткой на визу и с печатью визиток! Все быстро и качественно! Флагманская сетка копирки дает о себе знать! Твердая пятерка
Очень медленный сотрудник, постоянно навязывает какие-то услуги. В итоге прождал пол часа, а фотки так и не распечатал. Принтер печатает с полосой. Ушел ни с чем.
Огромное спасибо той милой кудрявой фее (не знаю, как зовут), которая сделала совершенно волшебное фото на простую визу, терпеливо все отсканировала и распечатала!
1
Show business's response
Кира
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Во-первых, безответственное отношение к заказам. Было заказано 4 печати, сделано с первого раза было 2/4, одна не была сделана вообще, другая была треснувшая. В пункте выдачи девушка просто посылала, что она не при делах, звоните в отдел претензий, разбирайтесь сами, сама она дозвониться до этого отдела не могла, номер был недоступен и выключен, через час попыток она выяснила, что номер у них на пункте выдачи публично висит неверный. Отправили две печати на переделку, приходим забирать через два дня, которую переделывали не сделали вообще, а которую не сделали сразу, она неверных размеров. Во-вторых, ужасная коммуникация от менеджеров, грубые, разговаривют на пофиг вообще. На горячей линии кормят обещаниями. Попросили возврат за часть заказа по причине ненадлежащего качества. 9.06 приняли заявку на возврат, про чек на возврат обещали уточнить у бухгалтерии, так как менеджер впервые слышит о таком документе. Уверяет меня, что чек печатают только при продаже, при возврате, говорит, такого не делают. Либо он искренне верил в это, либо держал меня за идиотку. 19.06 возврата нет, на горячей линии Маргарита и Наталья принимают заявку, разводят руками и обещают завтра перезвонить, сбрасывают трубку, не дослушав ситуацию. В будний день 19.06 отдел претензий не работал по техническим причинам, возврата нет, говорят «все завтра, мы ничего не знаем, всего доброго до свидания» и опять сбрасывают. 20.06 звоню снова, отдел претензий подтверждает, что возврат не был даже осуществлен, заливают про свои правила, что вообще-то они дают на возврат 12-14 дней, их не смущает, что по закону о защите прав потребителя не заявка на возврат должна быть принята в течение 10 дней, а уже возврат сделан. Обещают уточнить информацию у бухгалтерии и позвонить. Никто не звонит. Возврата до сих пор нет. Вечером звоню сама, на горячей линии говорят, что уже никто не работает, но видно, что моя заявка висит, и действительно должны были отзвониться. В 20:53 девушка говорит, что мне до 21:00 отзвонится кто-то из администрации. Звонка нет. Возврат уже приходит ночью наконец долгожданный.
Распечатать копию чего-то в пункте ещё куда ни шло заведение, а заказы такие делать, круги Ада проходишь, чтобы либо результат получить, либо возврат сделать. Оба варианта выматывают нервы и оставляют ужасное впечатление.
Печатала постеры в Копирке, получилось очень здорово, довольна. Мария помогла выбрать бумагу, подогнать макет, все показала и рассказала, спасибо за оперативную и качественную работу!
Александра отличный работник!
Сделала отличные фотографии на паспорт. Также постоянно прихожу сюда что-то распечатать. Отличное качество, очень быстро и недорого!
Большое спасибо Марии Калуцкой за оперативную и профессиональную доработку инфо плакатов для нашего Клуба плавающих малышей «Аквадемия» 😁👍🏻
С уважением, Валерия
Ваш постоянный клиент
Спасибо ребятам за отличную работу! Все быстро и с душой. Точно найдут решение в поставленных задачах. Модно все на почту направить и прийти за готовым. Спасибо
Были несколько раз - один раз срочно сканировали, сегодня вот нужно было напечатать и сфотографироваться
В принципе люблю копирку, а тут рядом с домом!)
Очень милая девушка-дизайнер Мария всë быстро распечатала, отредактировала, подсказала
Спасибо!
Ну наконец-то открылась и здесь Копирка, как я этого ждал, раньше приходилось топать до метро Проспект Вернадского, сейчас прям под домом! Всем советую, ничего надежнее и быстрее, чем эти ребята в городе нет