сделала заказ 15.09,оплатила,сегодня 19.09,заказа нет, никто не знает где он. Позвонила в отдел претензий, молодой человек по имени Семен сказал , что тоже не знает, поищет и пропал😳😳
и, главное, все так разговаривают со мной по телефону, как-будто не они мой заказ(оплаченный👆) выполняют, а я к ним чего-то пристала и мешаю спокойно сидеть на своем месте!!! никто даже не извинился!!!
вообщем, если вас устраивают необязательные и безответственные услуги, то вам в копирку!!
Хожу в эту Копирку со времени открытия на Свиблово, но с годами качество работы/обслуживание становится хуже. При том, что я понимаю, что это не типография и не предъявляю претензии к качеству печати. Заказываю здесь когда нужна именно срочность. Во-первых, тут всегда очередь. Во-вторых: могут сделать косяк и не сообщить, как будто так и нужно (один раз мне обрезали файл криво по надписи, другой раз поставили ляп краской и пришлось просить заново перепечатывать). Последний раз вообще не стали распечатывать мой файл, заявив что он похож на подделку. Вопрос: зачем мне подделывать свои же анализы (из лаборатории напротив) для похода к врачу. Т.к. нужно было срочно, не стала спорить и просто распечатала через дорогу в тц Свиблово. Но осадок остался, теперь буду ходить сперва туда.
P.S. Ну и конечно, перед тем как услышать, что мне ничего не распечатают я отстояла минут 10, хотя и отдала файл заранее.
Хожу всегда печатать документы по работе или фотографии друзьям в подарок :)
Всегда очень быстро и приятно, удобнее, чем самой дома мучаться с размерами и принтером.
Сегодня делала фотографию для паспорта, работница Мадина сфотографировала и теперь у меня будет красивая фотография наконец-то 😭
Мне нужны были фотографии на паспорт. Обратилась в Копирку. Со мной работала Наталья. Приятная девушка. Всё объяснила. Сфотографировала, обработала фото, распечатала. По факту: быстро, четко, вежливо.
Хамоватый не русский "дизайнер", ищущий знакомые буквы на клавиатуре. Более часа обрабатывает каждый заказ.. В дополнение ко всему накручивает %30 просто так(помимо цены на сайте.. Не рекомендую.. 👎
Опаздывала, нужно было сделать фото на пропуск - за 5 минут сделали фото и обработали. Есть зеркальце, чтобы причесаться и привести себя в порядок. Рекомендую!
Обратилась сюда, чтобы сделать фото на документы. Таких ужасных фотографий, да еще и за такие деньги, я никогда не видела... Отсутствие профессионального света и опыта фотографа способны изуродовать любого.
Худшая копирка, в которой я была. Принесла выпускную работу на прошивку и печать. Попросила девушку пролистать работу, чтобы убедиться, что ничего не съехало и каждый параграф начинается с новой строки.
Но девушке, видимо, лень было это делать и она медленно проскролила пару страниц и прокрутила ползунок до списка литературы.
Сказала «ну если список не съехал, то и остальное нет».
Перед сшиванием я решила всё-таки проверить и ого страницы действительно съехали.
Платила за лень девушки лишние 1700 разумеется я, потому что из-за этого косяка пришлось перепечатывать работу.
В чем была проблема пролистать файл, как я просила изначально, - я не понимаю.
Очень оперативно и быстро . Вежливый сотрудник Наталья подобрала и отредактировала красивое фото
Show business's response
Евгений
Level 30 Local Expert
January 18, 2023
Печатал цветные материалы несколько раз, было все нормально. Когда распечатали формат А2, качество печати было ужасным, бледным и с полосами. Деньги вернуть не предложили, когда я сказал , что недоволен совсем. Разбираться не стал, так как спешил.
Исходник был в очень качестве, что и подтвердил сотрудник предварительно, проблема в печатающем устройстве и его цветопередаче чёрного цвета. Неприятно, что такое невнимательное отношение к качеству работ. Больше формата А4 печатать там не рекомендую, сделают плохо и возьмут оплату как за хорошую работу.
На днях я искала место откуда срочно сканом нужно было скинуть одно заявление,его нужно было просто отсканировать и отправить на электронную почту,мне озвучили цену 1985руб.естественно я отказалась:за что?Зато в другом месте сделала эту же процедуру ,не поверите,за 40 рублей,как Вам это нравится-я в шоке.Как после такого туда идти? Звёздочки нечаянно понажимала
Девушка Наталья час укрощала плоттер для человека передо мной, ЧАС, ребята, может и дольше, не выдержал, ушёл, как и ещё человек 10 в процессе, если не хотите вылететь в трубу, меняйте Наташу, или плоттер.
Средний рейтинг- 5 звёзд только из-за того, что люди оставляют такие отзывы ради 20% скидки на фото.
Конкретно в этой Копирке девушка забывала очередность печатаемых документов, приходилось все проверять и следить чтобы все распечаталось.
Листов 10 были распечатаны неверно, но с меня взяли деньги за эти листы и даже не предложили вернуть деньги, девушка сказала «ну да, вы уже заплатили за это, я включила в чек))»