Koreana
176 reviews
July 12, 2022
Удобное расположение, достаточно приветливый персонал, если повезёт, то можно попасть на молодого парня мастера, который не будет предлагать вам поменять почти новую запчасти на авто, а подробно и грамотно все обьяснит и предложит несколько вариантов обслуживания. Вообще мастера, том очень важные персоны, которым ваши проблемы от части не ко времени. Ремонтируют хорошо, профессиональные авто механики, что очень радует
July 21, 2022
Спасибо большое команде на Дальневосточном. Запись удобная, приняли по времени. Сделали все быстро, четко, без навязывания услуг. Буду обслуживаться у этих специалистов и в дальнейшем. Благодарю😊
1
June 18, 2022
Хочу оставить положительный отзыв. Приобретал запчасти на сво авто кия сид а именно передние амортизаторы. Покупал в марте месяце, а созрет только в июне)). Приехав в сервис на Науки с ранее приобретеными запчастями на Софийской. В сервисе пояснили, что данная запчасть не подходит так как у меня рестайлинг и есть небольшие отличия т е не подходят. И предложили перезаказать у них, а эти вернуть в тот магазин. Мне конечно не хотелось мотаться по городу с возвратом. Так как сеть одна а значит все можно решить мой вопрос без проблем. Так и случилось, позвонив в центральный офис, обьяснив ситуацию . Мне перезвонил молодоц человек выслушав меня и сказал, ОК сейчас все решим. Так и получилось, спустя 10 минут мой вопрос с возвратом был решён. Огромное спасибо ему за это и работникам на пр. Науки . Обращался неоднокраоно и супруга тоже. Все отлично вопросом к сервису нет. Удачи и хороших и лиентов
2
August 11, 2022
Неоднократно обращалась в сервис, недорого, быстро, качественно, подробно и в деталях поясняют о той или иной проблеме с машиной, детали всегда в наличии, комфортное ожидание
May 22, 2022
Менял масло тут. Масло и фильтр были свои. Недорого. Вроде норм.
Не понравилось только, что как-то долго - 45мин, хотя знаю, что менять его от силы 15. По камере в ремзоне видел свой авто на подъёмнике, и к нему минут 20 вообще никто не подходил. Странным показалось, что по телефону говорили , что мест нет, все занято, приезжайте по записи. Когда приехал, на парковке машин много, а в ремзоне ни одной, кроме моей. Мастеров видел мало, а те кто есть, ходят взад и вперёд. Но мне все сделали хорошо, проверил.
4
May 26, 2022
Всем доброго времени суток! Вчера прегнал машину на сервес для замены задних ступичных подшипника, подшипнии покупал тоже в кореане мастер Александр всё объяснил сколько времени займет замена,прошло часа два, машину отдали,проехал я километров 10-12 заклинило левое колесо,позвонил ,Александру объяснил где я нахожусь, Александр прислал мне механика Максима он,разобрал левое заднее колесо открутил ступицу,оказалось что подшипник разлетелся
В итоги Александр привез старый подшипник чтобы я с мог доехать до дома .
Приехал на следующей день поставил новый подшипник за их счёт вообщем ребята молодцы,что оперативно с работали и не бросили . И на рецепшне девушка Татьяна очень вежливо общается очень добрая и весёлая .
Вообщем советую это сервис
1
August 4, 2022
Обслуживаю свою Кию и прошлый корейский авто тут уже несколько лет. Цены демократичные качество достойное. Очень удобно. Всегда знаешь что машина впорядке и исправна!)
August 26, 2022
Обслуживалась на станции Кореана Малая Балканская 59, по замене запчасти на кондиционере, была допущена ошибка, в связи с чем вышел из строя ремень, на мою жалобу отреагировал руководитель отдела контроля качества, он разобрался с ситуацией и предложил возместить ущерб за их счет. По договоренности я подъехала, ошибка была исправлена, был поставлен ремень и заправлен кондиционер, так же была дана рекомендация по замене радиатора т.к. он подтекает, предложили комплексное обслуживание кондиционера с мойкой и чисткой радиатора
August 8, 2022
Отличный сервис.магазин запчастей сразу.сотрудники вежливы.работу можно наблюдать по телевизору.производил замену датчика коленвала.сделали всё отлично.запчасть оригинал.ещё и скидка на работу.
June 18, 2022
Отвратительно. Фото говорит само за себя. Это так поменяна/прикручена шаровая опора колеса!!!! На вопрос мастеру приемщику как так получилось был получен абсолютно обмороженный ответ! Какие вы зап части привезли такие мы и поставили. Серьезно???
Ладно я могу ошибиться в подборе зап части,но мастер который проверяет и принимает работу куда смотрит? Или не смотрит? Или просто похрен! Вот так выпустить машину из ремонта (фото) и даже ничего не сказали ,обнаружилось это только когда поехали на развал/схождение. Гайка на законтрина, недокручена до пластикового бортика. Рычаг стоит ниже , шаровая в посадочное место не вставоена до конца и т.д . При этом всем меня не итересовал ремонт по гарантии и за счет станции , раз я ошибся с зап частью это моя ответственность, но такой обмороз со стороны " профессионалов" и говорить что это нормально и так пойдет. Трешь сервис на Дальневосточном
И кроме официального комментария на Яндексе , видимо для создания картинки мол мы разбираемся с каждым случаем и т.д и т.п реакции никакой. Уровень клиент- ориентированности говорит сам за себя как самого сервиса так и службы контроля качества.
2
October 9, 2022
Отвратительный сервис, который максимально нацелен на ваш кошелёк. Будте внимательны!Предлагают заменить запчасти, которым ещё служить и служить…
Грубый персонал(особенно мастер Вениамин).
Приехал к назначенному времени. Заставили ждать минут 40.
Работой механика не удовлетворён
Не советую этот автосервис!
1
January 26, 2022
Хочу сказать огромное спасибо за ремонт моей хорошенькой машинки))) Ремонтировалась в ноябре на Дальневосточном. Огромное спасибо мастеру Петру, понимающе как настоязей блондинке всё рассказал доступно, понятно, всё качество сделали. Обязательно буду приездать только к вам, вызвали полное доверие. Спасибо🙏💕
3
2
August 8, 2021
Очень удобно, автосервис + магазин тут же под боком. Обслуживаюсь не первый год, всегда удовлетворен работой на 80-100%. Отличный вариант если закончилась гарантия у официалов. Тут при желании дают новую сервисную книжку, более подробную, чем у официалов, можно вести ее как бортовой журнал - очень удобно!
4
1
February 22, 2022
Обратился по поводу ошибки ДВС, периодически загорался чек. В другом сервисе предложили вырезать катализатор, перепрошить, за всё просили около 16 тыс. Подумал что дорого и не стал торопиться. Хорошо что не согласился. Записался на диагностику, мастер буквально через 30 минут вышел и сказал что нужно заменить 1 катушку, желательно свечи и второй датчик кислорода. На мой вопрос, а точно ли поможет, сказали что есть гарантия и на работу и на детали купленные у них же. Сразу сказали полную сумму за ремонт и детали. Сделали за час. Все ок, чек убрали, больше не загорался. Рекомендую, ребята профи. А ведь чуть не повёлся на удаление катализатора. Все удачи на дорогах.
2
April 22, 2022
Хочу оставить отзыв о работе компании "Кореана".
01 декабря 2021 года поехал в сервис Кореана на Дальневосточном, чтобы планово поменять ремень генератора(агрегатный). Мастер Богданов П.М. сказал, что есть необходимость замены подшипника шкифа муфты включения кондея. Согласился, поменяли - поставили. За работу по замене подшипника заплатил около 4,5 тыс. рублей.
Прошло 4 месяца появился страшный гул под капотом, приехал в Кореану на Московском 25, диагностировали, что шкиф компрессора болтается, в любой момент может поймать клин, что приведет к более серьезным поломкам других агрегатов и эксплуатировать автомобиль в таком виде нельзя. Сняли компрессор и отдали мне, со словами «мы его даже смотреть не будем», сами они не ремонтируют (нет квалифицированных специалистов). Отвез его в ремонт, где мне диагностировали, что поломка произошла из-за того, что подшипник был установлен неправильно, как будто забит зубилом, поэтому шкиф и сломался (фото прилагаю). Ремонт обошелся мне в 9000 рублей.
Ну, естественно, обратился в Кореану с просьбой компенсировать убытки за некачественную услугу, ведь даже полгода не прошло. В ответ услышал, что это я сам мог нанести повреждения компрессору, и компенсировать они мне ничего не собираются. Т.е. я самостоятельно решил, что хочу "убить" свою машину. Такой глупости я в жизни не слышал. Также сказали, что подшипник был неоригинальный и гарантия на него не распространяется. Вопрос как связана оригинальность подшипника с некачественной установкой, т.е. если бы забили зубилом оригинальный подшипник, то компенсировали!? Отправил официальную претензию в отдел контроля качества Кореаны! Думал , как минимум сделают какие то предложения по урегулированию ситуации, всегда же можно договориться, тем более являюсь постоянным клиентом, лет 7 как, может и больше уже и не вспомню!Вообщем, ответа на претензию не получил, встречных предложений так же нет! Я в шоке от отношения к постоянным клиентам и способности урегулирования сорных вопросов! Честно , ожидал иного подхода от организации с «именем», но видимо им наплевать на свою репутацию!!! Буду информировать пользователей о дальнейших действиях по моей ситуации со стороны «Кореана»!
2
1
July 11, 2021
Часто здесь покупаю расходники, сервис если честно не очень понравился, записался на шиномонтаж и хранение колес приехал к своему времени прождал минут 20 пока мою машину взяли отвезли в гараж и потом почти два часа прождал пока просто снимут колеса отболансируют очень долго при этом декоративные колпаки которые у меня были в багажнике с колесами даже не стали заморачиваться их установкой, конечно понятно что они столько времени незанимались моей машиной, просто занимались погрузо разгрузочными работами колес которые привез грузовечек или еще чем, а я все это время ждал, и моей машиной незанимались, а мастер даже не соизволил подойти и сказать в чем задержка пофигист вот тебе и отношение.
1
September 4, 2022
Можно присутствовать при работах. Мастера отвечают на вопросы, объясняют. Качественные работы при умеренных ценах.
May 6, 2023
Дальневосточный пр. 1 линия д. 2. Администратора нет на месте мин. 20....ожидайте. Ключи на столе лежат-бери и уходи.
July 7, 2022
Проводил компьютерную диагнгстику и инспекцию электропроводки , для устранения ошибок и неполадок 07.07.22. Выражаю благодарность сотрудникам СТО на Дальневосточном за грамотный и квалифицированный подход к решению проблемы.Работы были выполнены быстро и качественно , неисправность установлена и исправлена. Очень приятно когда работают люди понимающие и знающие свое дело.Благодарю за выполненную работу
April 26, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, записался за неделю на сто, мастер по телефону подтвердил список работ, решил за день до назначенной записи уточнить время, а менеджер сделала сюрприз, якобы я не записывался и вообще нет записи.
Специально запланировал утром, а в итоге предложили через несколько дней ближе к вечеру время. Просто отвратительный сервис.
February 4, 2022
Главный тех. специалист, тот который помоложе - топ!
Позволяют все посмотреть, не сам процесс работ, но не рабочую деталь, либо её не работу на авто (весь процесс работ не посмотреть).
Работы выполняют качественно. Был косяк с их стороны с бензонасосом, исправили сразу.
По ценам, конечно, не демократично)))
3
1
November 26, 2021
Администратор грубиянка и хамка самая настоящая, позвонила уточнить (случайно попал звонок именно на эту станцию, переобувалась и хранила на другой) по поводу даты и времени чтобы забрать резину с хранения, передала трубку мастеру, не проконсультировала, мастер тоже не проконсультировал а посмеялся девушка вы ЧО не знаете где переобуваетесь, в это время администратор ему говорила че она вообще сюда звонит (все было прекрасно слышно в трубку), просто отвратительный сервис!!!!
Переключили на мою станцию звонок и на том спасибо! На Софийской прекрасная девушка администратор посмотрела в программе всю информацию лишь по моему номеру телефона и пригласила на станцию сказав что мою резину уже привезли и не нужно ждать никакие три дня!!!
1
3
August 5, 2022
Был на диагностике ходовой киа сиид, быстро, доброжелательный персонал, обязательно приеду на плановое ТО. Рекомендую.
1
January 13, 2022
Не рекомендую, сотрудники повели себя не профессионально производилась замена комплекта сцепления, результат не утешил, до ремонта было лучше если бы выжимной подшипник не засвистел, ход вилки сцепления маленький, регулировать сцепление стало не возможно, механик сказал: все работает же, а мастер вообще удевил "Я устал от вашей машины", хотя приехал к ним второй раз. Разговаривать вообще не хотят, технически не обасновывают свою работу, больше обращаться к ним не буду.
4
2
July 22, 2021
Обслуживаюсь в данном сервисе порядка 2-ух лет. И каждый раз оправдывал их мелкие косячки из-за того что лень искать другой сервис (то болт не закрутят, то жидкость не дольют, то машину возьмут в работу позже, то забудут защиту двигателя снять при сливе масла, то движок не протрут после замены прокладки, то шиномонтаж растянут на полтора часа (казалось бы че там делать если всё ок). Последней каплей стало последнее обслуживание, когда нужно было поменять антифриз. Зная их косячность, сразу же не отходя от кассы проверил уровень антифриза. Думаете они его залили как надо? Конечно же нет! На улице стоит 33 градуса жары, а они залили чуть больше минимума! Естественно им я это предъявил, загнали машину обратно, всё долили, извинились и пожелали удачи =) но когда я выезжал из бокса, видели бы вы выражение лица механиков... Столько недовольства в глазах я давно в свой адрес не видел)
Поэтому больше я туда ни ногой, надоело проверять за "мастерами своего дела", оплачивая их услуги достаточно солидными деньгами.
Но из плюсов я бы отметил комфортную зону ожидания, приятную девушку на ресепшн, мастера приемщика Александра (который собственно отлично сглаживает углы и наверно благодаря ему я так долго продолжал туда ездить), ну и очень удобный магазин автозапчастей, всегда всё есть, да и продавец адекватный, всё четко и по делу. Так что туда только максимум за запчастями =)
Всем удачи!
1
January 6, 2022
На удивление недорогие цены. Всё быстро и качественно! На замену ламп дневного света, купленных здесь же, потратил меньше 1000 рублей. Удивительно для официального сервиса!
1
1
June 2, 2021
Три раза у них был, работают по принципу "мы не знаем в чем проблема, давайте чинить всё подряд". В последствии, когда мне этот цирк надоел, я заехал в другой сервис, где мне за 10 минут нашли проблему и после исправили. К тому моменту я успел оставить в этом цирке больше 10тр, которые никак не повлияли на наличие проблемы. А теперь самое интересное, в числе впареных мне работ ребятки проточили мне диски и продали колодки втридорога, когда мне в другом месте показали как диски и колодки теперь выглядят могу посоветовать мастерам проточить себе руки для начала, наточили мне волну, не умеете - не беритесь. По итогу услуг этой кореаны придется целиком менять тормозные диски и колодки на передней оси, что обойдется мне еще в 8тр. Спасибо.
Хуже сервиса мне не попадалось. Магазин - цены умноженные на 2 а местами на 3.
3
1
May 13, 2021
Машина стала глохнуть на ходу и все, дальше только на лямке(
Приехал я к этим ребятам в сто и они сказали разберёмся, все будет хорошо
На следующий день позвонили, сказали что все готово, был обрыв в косе!
Забрал машину и проехал всего десять километров и все по новой!
Заглохла и больше не завелась(
После звоню им снова и конечно привозите машину разберемся
Короче после второго их ремонта опять с той же косой машина проехала ещё сто с лишним километров и опять встала как и раньше
А за оба раза их посещения отдал почти 9000 тысячь
Третий раз к ним не поехал
Нашёл адекватного профессионального мастера, который решил мой вопрос без труда
Причём показал, что эти гоблины там понаделали с проводами(
Короче к ним ни ногой!
5
February 19, 2022
Нравится Кореана, раньше обслуживался на Индустриальном но после того как меня там хорошенько надул какой то новый мастер я на какое то время перестал пользоваться данной сетью в качестве сервиса. Недавно обслужил на Дальневосточном, все понравилось, думаю буду дальше пользоваться услугами Кореаны на Дальневосточном.
2
June 5, 2022
Почему на простую просьбу/вопрос о "воздухе с пистолетом соплом", необходимо включать какой-то колхозно-хуторской говор?..
Ну, ну... Гну.
Если на каждый прямой и простой вопрос, человек работающий в этом заведении начинает "размусоливать" на пустом месте, - спасибо, не надо.
1
June 14, 2022
Приветливый персонал, быстро, качественно, в моем случае не пришлось ждать запчасти по тормозной системе, все было в наличии.
January 22, 2022
Компания оставляет хорошие эмоции после устранения недостатков, по замене комплекта сцепления, за не корректное поведение принесли извенения сотрудники СТО, можно обращаться и с другими проблемами авто, благо рядом и зап. части привезут быстро. Можно доверять.
3
2
June 22, 2022
Про сервис не знаю... Для меня важно, что в Кореане есть запчасти в наличии. Т.е. когда срочно надо (да, будет дороже, чем при интернет заказе) можно приехать и купить.
October 25, 2021
Захожу за их здание по малой нужде, масштабные заросли камыша в луже, но, к сожалению, недостаточно высокие — с дороги, с заправки, со въезда все видят, что ты там стоишь и догадываются, что ты делаешь. Но до них всё равно метров по 30-50, поэтому можно спокойно стоять в относительном уединении, но уж если этого не хватает, то придётся идти в пролесок за заправкой.
5
February 12, 2022
Не сразу, но все таки нашли ошибку мастеров другого сервиса, при этом ненавязывая никаких ненужных услуг, а системно и терпеливо искали почему авто плохо тормозит. Нашли и сделали как надо! Огромное спасибо мастерам! Знают свое дело!
1
September 7, 2021
Заезжал на замену масла, в итоге через 3 дня залез под капот проверить уровень масла и обнаружил что у меня отсутствует одна клипса которая держит утеплитель капота(он теперь некрасиво свисает) и не закручена пробка заливной горловины(хорошо что я ее не потерял и надеюсь вреда от этого не было автомобилю). К сожалению когда забирал автомобиль был дождь и выдали его на улице, поэтому сел и поехал, а не вернулся так как уже проверял уровень масла под Ростовом, делайте вывод, я только менял масло, больше сюда не приеду. Заказ наряд 10310 от 28 июля 2021.
5
4
October 19, 2021
Не соглашусь с негативными отзывы о компании Кореана в спб. На прошлой неделе я продавала Skoda рапид, Мой муж присутствовал на диагностике, Все подробно объяснили и рассказали о состоянии автомобиля, но мой муж и так все это знал. Торг был минимальный , Цена нас устроила, деньги дали сразу.
2
2
December 11, 2021
Советую. Цены адекватные. Менял диски и колотки. В 3 раза дешевле чем у официала. Будет потребность что-то подделать, тоже поеду сюда. Наклейки их не вешаю на авто, но есть какая-то их система скидок.
1
May 17, 2021
Сервис просто отстой, магазин норм. зимой приехал на замену концевого выключателя под педалью стопов сказали надо записаться на следующий день по сумме ремонта 1200 р сказали, я говорю что там менять колодку питания сбросить и одну гайку открутить, в итоге благо в магазине была запчасть прямо там же сам поменял пришлось ж. поморозить. Второй раз занесло в этот шараш монтаж, забросала маслом спереди, записался предварительно за день, Приехал в назначенное время 45 мин ждал когда машину на подъемник поставят, в итоге мы причину найти не можем от куда течет, надо замывать поддон и двигатель)) взяли 416р. Волшебники одно слово. Больше времени ушло на подписание бумажек , которые они предоставляют, чтобы снять с себя ответственность. Красавчики.
1
1
September 22, 2020
Впервые (по совету друзей) обратилась не к официальному дилеру, а в Корену. И не пожалела. Автомобиль, на котором я приехала на ТО - просто не подлежал эксплуатации (оценка не только моя (20 лет стажа), но и оф.диллера). А после ТО и ремонта у меня теперь ощущение, что я купила новый автомобиль. Если бы ещё у вас была мойка после ремонта - цены бы вам не было! (Так, совет). Благодарю персонал за безупречное обслуживание и идеальный сервис, за идею с наклейкой и скидками! Александр, Александра, Денис и еще одна девочка, имя которой я не помню (принимала мой "списочек") - большое спасибо! Всем мастерам (имен не знаю) - огромная благодарность! Машинка - летает! Теперь, наверно не скоро, но, я обязательно к вам вернусь! Удачи! Процветания! Адекватных клиентов! Рада знакомству с вашим сервисом.
3
2
August 24, 2021
Отличный, квалифицированный сервис. Может показаться дорогим, но как по мне это оправдывает результат. Неудачный собственный опыт обслуживания Туссана в недорогих СТО заставил в итоге вернуться к "Кореанцам".
1
March 30, 2021
Хороший сервис. Цены на запчасти, мне кажется, ниже всех в городе. Не всегда внимательно относятся к проведения регулярного ТО, могут пропустить отдельные позиции из перечня работ.
1
February 1, 2020
Отличный сервис,за умеренные деньги,хороший магазин запчастей с подбором как оригинальных,так и не оригинальных запчастей хорошего качества,квалифицированный персонал,много акций и спецпредложений
6
2
November 15, 2021
Очень достойный сервис во всех отношениях. Очень отзывчивый и ответственный персонал.
1
July 20, 2022
Отличный сервис!)) администратор и мастера очень лаяльны! Спасибо им за помощь!!
1
May 12, 2022
При диагностики ничего ни сказали кроме констатации фактов неисправности которая и так была очевидно видна, содрали почти 500 р. непонятно за что, ни чем не помогли!
2
2
May 5, 2021
Магазин запчастей корейских автомобилей и станция технического обслуживания, удобно купи и сразу поставили, есть скидки...
February 19, 2022
Классный сервис, соответствие цены и качества. Давно обслуживаюсь в этом месте, пока без нареканий.
1
July 29, 2022
В мае делал ТО 90000, включая замену колодок и замену тормозной жидкости.
Сейчас поехал на диагностику, говорят: "нужно менять тормозную жидкость!" Сообщил, что менял 7000км, и 3 месяца назад, в ответ: "Вот тестер, а вот ее внешний вид...".
ТЖ в итоге заменил конечно, но осадок неприятный остался
August 19, 2022
Продавец из автомагазина разговаривает, как будто он Вас вызвал на допрос. А в остальном все удовлетворительно.