Вот ведь какой момент: все позитивные коментарии как под копирку: персонал бомба, сервис огонь, обслуживание супер!!!
Ни каких подробностей... в отличии от негативных комментов, где подробно расписано.. странно не правда ли?
Расскажу и я свою историю: позвонил им в понедельник, договорился что в пятницу приеду. Делов немного: масло поменять, схождение выставить. Отдал им машину в час дня, пообещали что к вечеру готово будет. Договорились что в субботу с утра заберу...
После 3хчасов дня начал звонить им, интересоваться на каком этапе мой пепелац.
Каждый раз обещали уточнить и перезвонить. И тишина... и так каждый час.
19:55 звоню, со скандалом, сделали или нет? Оказывается даже в работу не взяли..
Завтра(в субботу) в 10 нужно быть на загрузке, они только в 8 работать начинают.
С утра пойду машину забирать, но видимо ни с чем останусь, хотя оплатил заранее..
Если произойдёт чудо (хотя наврядли) и к утру машина будет готова, комент исправлю. А пока минимальная оценка!!
Хочу поделиться своими положительными впечатлениями о сервисе "Кориб" в Набережных Челнах. С первых минут общения стало очевидно, что команда обладает высоким уровнем профессионализма и компетентности. Удивительно, насколько быстро и качественно была выполнена замена болтов крепления шейки коленвала – всего за день, без снятия двигателя! Это действительно впечатляет и говорит о высоком уровне технической подготовки сотрудников. Комната отдыха для водителей также оставила только положительные эмоции – уютное и комфортное место, где можно расслабиться. А наличие гостиницы для тех, кто нуждается в продолжительном ремонте, и даже такси до нее – это замечательное дополнение, которое показывает, что сервис заботится о своих клиентах. Особое спасибо руководителю сервиса! Его технические знания и доброжелательное отношение создают атмосферу доверия и позитива. Мы остались очень довольны обслуживанием и теперь намерены планировать как можно больше рейсов через Набережные Челны, чтобы иметь возможность вновь обратиться в этот сервис. Пожалуйста, продолжайте в том же духе! Желаю вам удачи и процветания! Вы действительно делаете работу великолепно!
Хочу поделиться своими положительными впечатлениями о сервисе "Кориб" в Набережных Челнах. С первых минут общения стало очевидно, что команда обладает высоким уровнем профессионализма и компетентности. Удивительно, насколько быстро и качественно была выполнена замена болтов крепления шейки коленвала – всего за день, без снятия двигателя! Это действительно впечатляет и говорит о высоком уровне технической подготовки сотрудников.
Комната отдыха для водителей также оставила только положительные эмоции – уютное и комфортное место, где можно расслабиться. А наличие гостиницы для тех, кто нуждается в продолжительном ремонте, и даже такси до нее – это замечательное дополнение, которое показывает, что сервис заботится о своих клиентах.
Особое спасибо руководителю сервиса! Его технические знания и доброжелательное отношение создают атмосферу доверия и позитива. Мы остались очень довольны обслуживанием и теперь намерены планировать как можно больше рейсов через Набережные Челны, чтобы иметь возможность вновь обратиться в этот сервис.
Пожалуйста, продолжайте в том же духе! Желаю вам удачи и процветания! Вы действительно делаете работу великолепно!
С уважением, Волков Алексей
Персонал по приёму машины вежливый 👍. Кто ремонтировал машину супер, знает своё дело, вежливый всё пояснил . По времени даже не заметил, пролетело время, за кружечкой горячего кофе, хорошо что есть где время провести .На следующее ТО только к вам. П. С. Кофе в автомате дорого. А так супер.
Загнал КамАЗ 54901 на до оборудования под ДОПОГ 26 августа!!! Всё ещё не отдают машину. Пишут писюльки что документы в ГАИ не правильно оформили. В ГАИ вроде уже 3 раз собираются ехать🤦 Неквалифицированные специалисты.
Я даже не знаю как его оценивать??? Приехал с ремонтом по гарантии..замена пыльника суппорта и попросил отрегулировать фару левую ,, светила на встречу и высоко. Потерял день12 часов !!! И не хрена не сделали!?! Не пыльник поменяли и вместо регулировки фары поставили новую !!! Но она также не отрегулирована! Также светит встречке в лобовое !!! На мой вопрос ответили ,, у нас нет стенда! Блин у официального дилера нет стенда регулировки фар!!!!! Нахрена вы тогда её меняли???
Записали служебный автокран камаз на отключение мочевины на 9 :00. Приехал заранее оформили документы, время 12:05 к машине даже ни кто не подошёл, это самое ужасное отношение к клиентам это самое худшее обслуживание, это самый ужасный сервизный центр . Руководству данного сервисного центра нужно пересмотреть свое отношение и потянутся как минимум к одной звезде.
Самый ужасный сервис и обслуживание, это просто кошмар, начиная от менеджеров, заканчивая качеством ремонта авто, зато чай бесплатный)) если вы уважаете себя и своё время, даже не думайте обслуживаться у них.
А все лестные отзывы, это просто вброс , не верьте им. 3 раза мы забирали камаз с то, всё 3 раза с боем, звоня начальству и. т. д. Звонят говорят, машина готова приезжайте к 13:00, в итоге забираем машину в 20:00. И за это время ни один человек не подходит к ней, она просто стоит.неисправности не устраняют
Стоянки нет, мойки нет - бросай прицеп где хочешь, мой машину где хочешь, сам стой на тягаче за воротами где хочешь, причем заезжать на соседние участки территории нельзя, так как они принадлежат другим организациям. ночлежки для клиентов нет. Продержали сутки - так очередь и не дошла до меня, на следующую смену ответ был что то вроде "вопрос вашего ремонта решается ждите звонка" - уехал, так как работа на один час не стоит того, чтобы ждать очереди больше суток. Нужно было устранить несколько неисправностей по электрике - так и не дождался очереди... но если уж кому то очень срочно нужно посетить именно этот сервис, то рекомендую оставить прицеп и помыться на стоянке Мензелинский тракт 38/1с1 - это рядом там стоянка, грузовая мойка, кафе, душ, туалет , стирка и т п и по дорожной сети можно и ночевать там можно... короче с данным сервисом сразу по телефону все уточняйте, какой вы в очереди, будут ли делать вашу машину именно сегодня, мойка, стоянка, ночевка и т п - отзыв конкретно про камаз центр кориб
Хорошое обслуживание, мастера приемщики профессионалы своего дела. Качество работы достойное, но конечно не идеальное, есть куда стремится! Время ожидания авто не всегда соответствует заявленным срокам.
Но в целом приятные впечатления от знакомства с компанией!
Очень инертная организация, вместо недели максимум двух заявленых 3(три с хвостиком )месяца! Вместо 80-120-220-600 вышло 930000!! Потом от щедрот скидку от души почти 100000 сделали. Цена ремонта с простоем вышла дороже покупки нового двигателя!!!
Нервов, переговоров, ругани... (((
В личном общении с менеджерами вроде бы и норм... Но я сужу по делам! А не по куче слов... Красивые слова банкиру не понесешь!
Контора просто отврат🤢🤢делают вроде быстро, шустро, а потом ждёшь сидишь просто так по 1,5-2 часа!!!! Не могут оформить пропуск на выезд, потом оформляют и не правильно, потом ещё какая нибудь каша происходит!!!! До бесоты прямо!!!
Активный, постоянно развивающий я персонал, технически грамотные специалисты. Организация процесса отличается от многих в хорошую сторону. Находят нестандартные решения.
Посещал этот сервис после посещения в личном кабинете отобразились работы по отзывным письмам которые не были выполнены обратной связи нет. Звоню второй день на что получаю ответ " ждите с вами свяжется менеджер " .
Ооооооочень медленно, именно так, с семью буквами О. На замену моторного масла и 3х фильтров ушло 5!!! часов, мало того, при заполнении заказ наряда перед тем как загнать авто сказал что нужно залить синтетику 5w30, по скольку машина на нем ездит 4 года, и что бы вы думали?? - 10w40 полусинтетика!!! Не стал ругаться и скандалить, все равно спишут с бедного слесаря а не с менеджера который сопли прожевал, уехал так, но в Кориб больше не поеду, время важнее, тем более оригинальных фильтров уже нет, а масло газпромнефть и так купить можно везде...
Отвратительное отношение и неуважение к клиентам готовым заплатить деньги за обслуживание автомобиля!
06.10.22г. в 08.00 пригнали автомобиль для прохождения ТО, целый день автомобиль простоял и кроме мойки ничего с ней не производилось!
Вечером в 18.00 позвонил менеджер по приемке Авто и сказал, что не успели ничего сделать!
Набирают автомобили, а ТО не делают!
Машина должна работать а не стоять просто так и ждать!!!!
Отвратительно!
Не рекомендую данный сервис!
Работа не организована!
Не знаю, как по ремонту, но доработки заводских болячек в области рамы, электропроводки и ходовой части отработаны на высшем уровне.
Так же отмечу, что вопросы внесения изменений и переоборудования решаются быстро и безотказно в любом ракурсе, вплоть до безумных идей.(Установка ретарды на АКПП, переоборудование длинномерного шасси 5325 в седельный тягач и тд...)
Отличное место !
Решили проблему которую не смогли решить в других сервисных центрах!
Очень отзывчивый персонал, удобная зона отдыха! Рекомендую всем кому нужен ремонт.
Ужасный сервис. Время совсем не ценят . Если хочется ждать неделю- другую -,то Вам сюда. На приемку не дозвонится, приемщик тебя за человека не считает . На все вопросы один ответ -ЖДИТЕ!
Качество деталей конечно оставляет лучшего. И работать надо как-то побыстрее, слишком уж затянуто ,а так в основном претензий нет,помещение хорошее ,зал ожидания прекрасный Спасибо за кофе,
Ребят цените ваше время, записываешься на один день они тупа не загоняют твои машины, а потом просто звонят и говорят мы гостиницу на твоих водителей сняли в счет включим, почему я должен оплачивать за ваши же задержки я не понимаю, далее ТО тупо замена масла и фильтров 54 000, очень много якобы работы провели с осмотром авто, по факту написали на некоторые работы по 8 часов, по факту машина в сервисе стояла часа 3 не больше, но провели мы там 2 суток, и что самое интересное на щупе черное масло, такое ощущение что его тупо и не меняли совсем, но доказывать там что то бесполезно.
Приличных слов у меня нет в адрес данной шараги, люди пожалуйста не обращайтесь сюда, экономьте силы и время, ну и нужно как то повышать уже качество сервиса, а то это уже ни в какие рамки!
Если вам дорого ваше время, то вам мимо этого сервиса. ВСЁ ОЧЕНЬ ДОЛГО !!!! Парковка большая НО забита легковыми машинами , фуре встать негде, если нужно расцепица твои проблемы, езжай где-нибудь расцепляйся,( прицепом перекрыл одну полосу движения минут на тридцать, ждал пока освободится мастер приёмщик) Персонал 👍👍👍👍👍👍👍👍 Я не знаю кому тут делают авто быстро!!!! С ребятами разговаривал кто уже не первый раз сюда заезжает , все как один говорят что тут всё очень долго!!!!! Ставлю две звезды и то только за приветливый персонал и бесплатный чай, кофе!!!!
Лучший официальный сервисный центр ПАО КамАЗ. Капитальный, текущий и гарантийный ремонт Автомобильей на базе шасси КамАЗ и не только. Модернизацию техники и качество услуг ставят во главе своей деятельности. Рекомендую.