Здравствуйте, купил машину в данном автосалоне ЛАДА. Коллектив у них приветливый и доброжелательный, быстро находят способ как подойти к клиенту. Но! Купив авто, я столкнулся с проблемами( так называемыми его болячками, дабы. Не терять гарантию, я все делаю у данного автосалона, да дороговато, но гарантия сохраняется, поэтому ничего страшного. Про болячки вам никто не расскажет, так что смотрите сами на рутубе про авто. А так салон нормальный)))
Всем доброго дня
Я обслуживаю свой авто в Корс групп
Покупка была не в этом салоне, по причине не желания менеджеров торговаться😀😀😀😀, ну да ладно
Живу рядом, поэтому езжу сюда
В общем, тут всегда на сервесе творица какая то анамалия
Крайний раз я позвонил и записался на ТО,
Девушка приняла заявку назначила мне время на 14.00
В день ТО, на всякий случай перезваниваю и уточняю
И мне начинается, а кто вы, когда записывались.........
В общем парень, ему нужно отдать должное, по быстрому сообразил и видимо сам перезаписал меня на 16.30, бог с ним, хотя в планы это время не входило
Приехал в 16.10
Ииииииии, ещё сорок пять минут ждал пока у меня примут машину
Так как сервис за стеклом я увидел что авто даже не помыли перед тем как приступить к работе, хотя это функция обязательна.
В общем после ремонта тут стало ожидание комфортней, а сервис хуже
Напишу после следующего ТО
Хорошее место для покупки авто.
Менеджер Дмитрий хорошо выполнил свою работу. Быстро показал автобомиль, грамотно и чётко ответил на все вопросы и всё оформил!
Отношение к клиентам отличное.
Всем рекомендую!
Хороший автосалон: быстрое и качественное обслуживание клиентов. В особенности, хотелось бы отметить работу менеджера Ильи: оперативно предоставил информацию и транслировал преимущества интересующего нас авто👍
Посещал салон для покупки автомобиля. Уехал из него довольный на новеньком Chery Tiggo 4 pro. Персонал отличный, комуникабельный, очень вежливый и внимательный клиентам! На 1000% рекоммен
Огромное спасибо Волкову Виктору Леонидовичу, очень грамотный специалист сразу провёл все расчеты, предложил хорошую скидку при обмене, грамотно и быстро всё оформил , побольше бу таких менеджеров и у людей появится вера в автосалоны. Также большое спасибо спасибо Анастасии за грамотный подбор программы страхования. Я в первый раз приобретал новое авто в салоне и немного нервничал, но автосалон Корс авто оставил после себя только положительные эмоции.
Буду рекомендовать вас знакомым
Это что то с чем то... поставил с утра ларгус после приобретения, им на полное ТО , на ремонт кондея, установку сигналки. К вечеру начались хождения по мукам. Запчастей нет, ближайшие придут через 2 недели. Ладно, с горем пополам , что то нашли. На кондей покупал все сам. В первый день к вечеру сказали, что сигналку победили, все отлично работает. Через 3 дня сказали, что неа, не работает, замок водительской двери сломан😁. Оке, купим. По кондею сделали выбраковку деталей, хорошо, купил, привез, стали ставить, окащывается еще одна трубка сломана, .... . Машина простояла неделю, с потерей кучей нервов , все таки они ее собрали... но когда забирали, вспомнили, что забыли сделать сход развал😁. У нас же времени вагон, подождем))) машину щабрал, итог: автозапуск не работает🤣🤣🤣.
Подитог: отдано 160 тысяч, нервов куча, не советую, даже не так... НЕ СОВЕТУЮ
Приобрел в данном автосалоне автомобиль. За день созвонился с менеджером Евгением, получил достоверную информацию по наличию, состоянию и цене автомобиля. Автомобиль забронировали за мной и сказали, что ждут меня на следующий день. По прибытии в автосалон, после осмотра авто, составили ДКП, произвели оплату и вручили автомобиль. Оформление и оплата прошли быстро и грамотно благодаря профессионализму и коммуникабельности менеджера Евгения. Сам авто оказался на самом деле в очень достойном состоянии, с несколькими незначительными косметическими окрасами, о которых меня предупредили по телефону, а обратная дорога домой (900км) не выявило недостатков по техническому состоянию. В баке было достаточное количество бензина чтоб доехать до ближайших заправок. Также предложили зимние шины на выбор в том числе на дисках, один комплект был и приобретен мной после осмотра и со значительной скидкой. Автосалон КорсАвто однозначно рекомендую, также выражаю благодарность менеджерам: Артему в помощи по осмотру автомобиля, Евгению за достоверную информацию и сопровождение сделки!
Нам с женой очень понравился, персонал вежливый, а главное что цены соответствуют объявлениям! В итоге выбрали и купили автомобиль! Сделали небольшую скидку на авто! Спасибо вам! Мы не пожалели что приехали именно сюда! Был в этом салоне очень давно до 8 марта в этом году и уже и не думал что поеду сюда (далеко от дома), но родственник посоветовал съездить сюда, так как родственники тоже здесь покупали авто! Ещё раз спасибо! Машиной очень довольны
Приехали смотреть бюджетный б/у авто, по телефону отвечали вежливо и учтиво,но вот на площадке не понравилось то что один из менеджеров показывая нам авто,сказал что-бы его завести надо делать какую то заявку,побыл рядом а потом куда-то ушел, обратно его так и не дождались, пришлось звонить в салон и только тогда к нам прислали другого человека.
Остался какой то осадок.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного салона , в частности : менеджеру Артему , за открытую информацию по автомобилю и индивидуальный подход к клиенту! Приемщику trade-in Денису за адекватную оценку автомобиля и оперативность ! Цель достигнута ! Еще раз большое спасибо !
Покупали в прошлом году Haval Dargo, отлично донесли всю информацию, подобрали нужную комплектацию. Теперь обслуживаемся здесь-не навяливали лишних работ, все по делу. Сделали скидку, заказ наряды прилетают ссылкой в смс, можно все проверить и зафиксировать.
Хороший автосалон, вежливые консультанты, отличная атмосфера. Отличное место для покупки и обслуживания автомобиля. Чисто, аккуратно. Из минусов дорогое кофе в кофематах и в кафе. Хорошо бы субсидировать подобные покупки. Но вряд ли на них стоит за это на них серчать
С опаской решился воспользоваться услугами дилера, но ни разу не пожалел!!!
Приехал на старой машиной, уехал на новой. На всё ушло не более трёх часов.
Максимальная клиентоориентированность и помощь при возникновении любых внештатных ситуаций.
Отдельная благодарность Григорию Фомкину за ведение всего процесса и поддержку даже через несколько дней после заключения сделки.
Общее впечатление положительное, спасибо Вашей команде!!!
Менеджер Алексей, все выполнил быстро, качественно и с хорошей скидкой. Приобрели подержаный автомобиль Шевроле авео 12 года, работа менеджера на 10/10
Огромное спасибо менеджеру Артёму из отдела трей ин, вежливый и добросовесный менеджер, побольше таких людей.Забронировал автомобиль и оформил всё быстро.
В марте 2024 года был с претензиями по гарантии на свой автомобиль Нива Тревел. Уходил антифриз. Протянули хомуты. Через 5 дней, я опять заметил следы антифриза. Записался по телефону на повторные работы, ближайшая суббота была через 1,5 месяца, очередь! Пока ждал эти полтора месяца, появились ещё претензии по гарантии 6 штук, некоторые не по первому разу (итого 7 пунктов). 18 мая, я прибыл к 9.00 утра. Озвучил заказ-наряд на 7 пунктов, в 9.18 сдал машину мастеру. Договорились, что я буду находится в дилерском центре и заберу машину, когда будет готова. Прождал почти 6 часов, подошёл на стойку сервиса и спросил у мастера, когда будет готова машина? В ответ прозвучала фраза:"Сейчас начнём проводить диагностику стеклоочистителей и кондиционера." Это получается ещё раз протянули хомуты, отрегулировали ручной тормоз, и подтянули передние ступичные подшипники всего за 6 часов?! Мне сказали: "Нет. Всё это сделали за полтора часа!". Простите, а остальное время, чем занимались сервисмены?! Почему не сделали диагностику стеклоочистителей и не заправили кондиционер?! Причём в разговоре с инженером по гарантии, мне ещё пришлось доказывать, что кондиционер плохо работает. В ответ:" Ну он же работает! " ??? Я в шоке!!! В результате я забрал машину в 15.00, с частичной не выполненными претензиями. Ужасное сервисное обслуживание!!! Буду обслуживаться у другого дилера "Лада". Надеюсь хоть кому-то мой отзыв поможет в выборе дилера! Также приложу фото магнитол, с непонятными ценами, которые ставят за немыслимые деньги.
P.S. Через 3 дня стуки в подвеске при развороте возобновились, т.е. в дилерском центре "КорсГрупп" не исправили неисправность. Моё решение о смене дилера было правильным.
Отличный автосалон! Огромный выбор автомобилей по доступной адекватной цене. Качество работы персонала тоже на высоте. Отношение к клиентам на высшем уровне.Купили здесь наш автомобиль и очень довольны!!! Смело рекомендуем данный автосалон, за хорошим автомобилем только сюда!!!
Отвратительный салон. Был вынужден дважды обращаться, машина ниссан. Последний раз в августе 2024г. Отвратительное качество работ. Отвалился провод на генератор, машина не заводится,нашли, зачистили, а прикрутить забыли! В результате уехав с сервиса, машина на след утро опять не завелась! Привозил др.автоэлектрика, который и показал причину.
Мало того, забарахлила сигналка, приехал к дилеру старлайна, который обнаружил сгоревшую микросхему и предположил, что, с большой долей вероятности, машину на сервисе заводили с пускозарядки и в этом причина выхода из строя микросхемы сигналки. Ездил всегда в Рязань на сервис- сюда больше ни ногой!Приёмщик только щёки горазд надувать
В данном автосалоне каждый год прохожу ТО Hyundai. Можно записаться на удобное время. Делают скидки. По ТО вопросов нет, устанавливают оригинальные запчасти, в случае выявления проблем предлагают сразу устранить. На втором этаже находится зона ожидания (отдыха), где можно наблюдать, как проходит ТО авто.
Записаться сюда на ТО - тот ещё квест! Клиентский сервис безобразный! Говорят "уточним по наличию расходников и перезвоним". Сутки ждала, звонка нет. Позвонила им сама. Девушка отвечает "это была не моя смена, ничего не знаю. Сейчас проверим и вам перезвоним". И опять сутки нет ответа. Позвонила опять сама, выссказала недовольство, перезвонили через минуту. Неужели обязательно надо ругаться, чтобы все начали работать хорошо?!
Не порядочная компания.
Продержали в ожидании проведения диагностики 3 часа.
После диагностики нашли мелкие дефекты и предложили цену на 20% ниже ранее предложенной.При возврате ключей сказали что в двигателе закончилось масло.
Ближайший сервис провел осмотр и измерил уровень.
Как вывод, хотели еще развести и на замену и покупку масла!Я поделился информацией, а выводы каждый сделает свои!
Заинтересовал б/у автомобиль, позвонила, попросила скинуть дополнительные фото, так как я из другой области, о чём сказала. Менеджер Евгений обещал прислать вацап. Вместо фото присылает адрес салона, я пишу что мне нужны фото. И меня посылают к автоподборщику. По всей видимости менеджеры данной компании не заинтересованы в продажах, ещё и не умеют общаться с клиентами
Ездит смотрел Nissan X-Trail 2.0 MT, 2021, 17 329 км. Менеджер Алексей сказал по телефону, что машина не бита не крашена, вся ровная, в общем как новая. Проехал 400 км, по факту бита в морду, причем не слабо, даже бампер нормально не закрепили, внизу переднего бампера весь пластик сломан, радиатор погнут . По телефону врут что бы приезжали, рассчитано но тех кто из далека едет. Развод не видитесь, только время потратите.
Хороший автосалон. Удобное расположение. Большая автостоянка. Приветливый персонал, оперативно решающий вопросы и подсказываюший по выбору и приобретению авто.
Пользовался такими услугами впервые, поэтому многое непонятно и кое-что упустил из-за своей неосведомлённости. По времени заняло все гдето пару часов, с учетом обратной связи от банков и т.д.
Надеюсь, на дальнейшее сотрудничество и улучшение качества обслуживания.
Фото не делал, так как все произошло как-то динамично.
О компании узнали в интернете и Являемся постоянными клиентами Корсгрупп. Вежливый персонал, помогали с выбором, качественное обслуживание клиентов. Большой выбор автомобилей, приобретаемые автомобили ( поддержанные )отвечали заявленным характеристикам. Удобное расположение на федеральной трассе и подъезд к организации.
Обслуживаюсь в этом сервисе 3,5 года, с покупки авто.
Все четко, сервис на уровне.
Минус - не участвуют в акциях различных посредников..
Плюс - рекомендации обоснованные.
На последнем ТО предали абструкции, заключение другого сервиса о замене ряда з/ч.
Т.е. могли сделать и заработать, ведь я приехал для их замены, но ребята конструтивно объяснили что к чему.
По срокам - ни разу лишнего не продержали.
Ориентировали на 2-3 часа, так и делают.
Отдельный респект Александру из отдела тех.обслуживания.
Рекомендую к посещению.
Находится далеко от всякой цивилизации. Интернета и сотовой связи нет. Менеджеры полувялые мухи, спящие на лету) Выбор машин вполне нормальный. Отдельный респект ничего не знающему менеджеру по продаже аукционных авто Андрею...
Рекомендуем к посещению👌Нам всё понравилось,машину выбрали.Хочется сказать отдельное спасибо менеджеру,который с нами работал,Алексею Игоревичу👍Посоветовал отличный автомобиль,мы остались очень довольны.Выбор в солоне большой.Обслуживание тактичное и ненавязчивое.Приезжали из другого регина,всё быстро и четко.✔️
Обслуживание отвратительное. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Менеджеры сидят и бубнят заученную пластинку. Приехали в этот салон с намерением уехать на новой машине, а в итоге поехали в совершенно другой салон, лишь бы этот больше не вспоминать. Потратили время впустую. Как не умели работать, так и не умеют , а корона на голове как у автосалона бентли
Отличный автосалон, вежливый персонал. Сдал старый авто по трейд-ин, сделали скидку на новый авто и страховой полис, цена устроила и не изменилась при покупке. Спасибо большое менеджеру Станиславу и руководителю автосалона Лада Корс-групп Коломна.
Были с женой, нам всё понравилось. Квалифицированный персонал, при работе с вами занимаются только вашей проблемой. 1,5 часа диагностики автомобиля прошли незаметно.
К сожалению здесь ваши ожидания не оправдаются, выбранный вариант не соответствует описанию, после тщательного осмотра нашли окрасы сквозные отверстия в гнилом кузове автомобиля. Очень жаль. Также предлагали кмавтомобилю зимнюю резину в подарок, б/у естественно, которую можно только выбросить - влзрастиколес 9 лет, остаток протектора 3-4 мм. Делайте выводы.
В декабре купила машину с пробегом. Всё было нормально. Менеджер Алексей Смирнов предложил много вариантов. Хотел с другим Менеджером впихнуть машину которую не берут так как видно что вложений много. Приобрела мне понравившися авто. Но не посмотрела к сожалению резину и секретку. Резину естественно поменяли на старую. Так мало того что не положили обратно секретку. Машина не из дешёвых. Наступила весна мне переобуваться а секретки нет. На что Менеджер когда я позвонила ответил вы её потеряли и мы не чего не должны и не обязаны. Салон оставил очень плохое отношение к покупателям.
Знаете, чем отличаются профессионалы от торгашей? Тем, что профессионал находит компромисс и решение! Невнимательные, хамские сотрудники, навязывание услуг, забыли прислать документы, не дали второй комплект ключей, навязывание услуг.я не буду вдаваться в подробности, но надеюсь, сюда больше никогда не вернусь! Противно!
Все вроде ничего, но я столкнулся с проблемой. Купил авто с ГБО, мне не дали не каких документов и даже не предупредили о возможных проблемах с постановкой автомобиля на учёт в ГИБДД.
Вот теперь мучаюсь с оформлением ГБО
Менеджер был очень отзывчив, выслушал что я хочу и по моим параметрам подобрал несколько автомобилей, из которых я потом и выбрал себе автомобиль Б. А.
Александр помог с выбором авто очень грамотный и отзывчивый менеджер все показал все рассказал огромное спасибо отдельное спасибо кредитному отделу Полине и оценщику Артёму всем спасибо все молодцы
Ну вот и отошёл я от "восторга" Покупки авто в данном заведении. По порядку.
1 брал авто бу понимал, что беру не новье.
2 понимал, что будут определённые проблемы.
По сервису салона.
1 внёс предоплату, что бы понравившийся автомобиль оставили мне. (Предоплата составила 10 тр) Так как пришлось на уехать на работу. Спустя сутки, сказал, что заберу. Машина была грязная пыльная, менеджер обещал, что проведут предпродажную подготовку.
2 Спустя сутки приехал за авто к открытию салона 10:00 были планы на день. Менеджер, сообщил что машину не помыли придётся подождать. Пока решал ал вопрос с финансами. Предложили обратиться к банковскому специалисту. 40 минут ожидания перешли в час кредит не одобрили. Взял Сбербанк он-лайн за 2 минуты. Предлогали Совкомбанк и тут же сидел его менеджер который начал рассказывать про плюсы Халаы и тд. Сумма кредита не большая, но так как я их гашу раньше дали под аховый процент. Но это ладно время тянулось к 12:00 машину ещё не помыли. Стояла на мойке.
Я сообщил, что готов оплатить покупку и хочу получить ПТС. Начались хождения менеджера к директору, ещё кому то поиски чего-то. Машина тем временем помылась к 13:00.
Менеджер дал ещё раз прокатиться. И ушёл оформлять ПТС.
По ПТС я 2 хозяин, я вижу нормальное ПТС он уходит и приносит ПТС с ошибочной записью, со словами кто то сделал ошибку. Я естественно расстроен вновь а время уже 13:45.
3 Переходим к оплате, то, что у них нет связи и интернета это прямо скажем гемморой, да есть WI-FI но подключиться к нему не льзя так как нет интернета менеджеры с умным видом пытаются тебе показать, что ты Дебил, но при этом сами не могу т подключиться.
Послали оплачивать оказывается оплата тоже сложный процесс. Сразу сумма вся не вписывается только 2мя платежами, картой оплатить не возможно только по qr коду а интернета тю-тю. Послали за менеджером с его интернетом. Пришёл говорю пойдём оплачивать. Он меня отправляет к главному который мне впаривает карту пластика которая якобы входит в стоимость автомобиля, что бы им не платить эквайринг суммы впаривали 65тр+ карта по итогу стоимость автомобиля 1м449 тр.
3 прошу диагностическую карту мне её показывают только на компьютере с заключением всё огонь. Понимаю, что чушь полная, но ладно авто бу понятно. Забираю машину в 15:30.
Уезжаю.
Спустя сутки начинают названивать сервис той машины которой купил у нас комплекс проверки то, се. Вежливо отказался. Поехал к независимым специалистам а там делов. На много денежных единиц.
Машину помыли плохо.
Остался ли я доволен. Ну частично ПТС загорбили, машину помыли плохо, по технической части обманули. В целом так себе салон. Ранее брал в Москве всё в течение час сделали